养老服务卫生防疫制度

PAGE养老服务卫生防疫制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和消除养老服务机构内的传染病传播与流行，保障老年人的身体健康和生命安全，特制定本卫生防疫制度。（二）适用范围本制度适用于本养老服务机构内所有工作人员、老年人及其来访人员。（三）基本原则1.预防为主原则采取综合性预防措施，加强日常卫生管理，提高工作人员和老年人的卫生意识，防止传染病的发生和传播。2.依法管理原则严格遵守国家有关卫生防疫的法律法规和行业标准，规范养老服务机构的卫生防疫工作。3.科学防控原则依据科学知识和技术手段，制定合理的卫生防疫措施，做到科学、有效、精准防控。二、卫生管理（一）环境卫生1.养老服务机构应保持环境整洁，定期进行清扫、消毒。每天至少进行一次室内外全面清扫，每周至少进行一次消毒，重点区域如卫生间、餐厅、活动室等应增加消毒频次。2.保持室内空气流通，每天至少开窗通风23次，每次通风时间不少于30分钟。在通风不良的情况下，应使用空气净化器等设备改善空气质量。3.垃圾应分类收集，日产日清。垃圾桶应定期清洗、消毒，防止异味和滋生蚊虫。4.加强对养老服务机构周边环境的管理，保持周边环境整洁，无污水、无垃圾堆积，防止老鼠、蟑螂、蚊虫等病媒生物滋生。（二）个人卫生1.工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。在为老年人提供服务前后、接触污染物后、用餐前等均应洗手，洗手应按照七步洗手法进行，确保洗手效果。2.老年人应根据自身情况，保持个人清洁卫生，定期洗澡、理发、修剪指甲等。对于生活不能自理的老年人，工作人员应协助其做好个人卫生护理。3.所有进入养老服务机构的人员均应佩戴口罩，在人员密集场所或与他人近距离接触时，应佩戴符合标准的医用口罩。工作人员应提醒老年人正确佩戴口罩，并指导其正确使用和处理口罩。（三）食品卫生1.养老服务机构应严格遵守食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度。食品采购应索证索票，确保食品来源安全可靠。2.食品加工过程应符合卫生要求，生熟分开，避免交叉污染。食品应煮熟煮透，防止食物中毒。3.食堂工作人员应持健康证上岗，定期进行健康检查。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，保持个人卫生。4.加强对食品储存的管理，食品应分类存放，隔墙离地，防止变质和污染。定期检查食品储存情况，及时清理过期、变质食品。三、人员管理（一）健康管理1.工作人员应每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。新入职工作人员应在上岗前进行健康检查，合格后方可入职。2.建立工作人员健康档案，记录工作人员的健康状况、疫苗接种情况等信息。对患有传染病或其他不适宜从事养老服务工作的疾病的工作人员，应及时调整工作岗位。3.老年人应定期进行健康检查，建立健康档案。对于患有慢性疾病的老年人，应按照医嘱进行治疗和管理，并做好病情记录。4.加强对来访人员的健康管理，来访人员应出示健康码、行程码，测量体温，佩戴口罩后方可进入养老服务机构。对于来自中高风险地区的人员，应按照当地疫情防控要求进行管理。（二）培训管理1.定期组织工作人员参加卫生防疫知识培训，培训内容包括传染病防治知识、消毒隔离技术、个人卫生防护等。培训应不少于每年2次，每次培训时间不少于1小时。2.通过培训，使工作人员掌握卫生防疫的基本知识和技能，提高自我防护意识和应急处理能力。培训后应进行考核，考核结果与工作人员绩效挂钩。3.对老年人及其家属进行卫生防疫知识宣传教育，通过宣传栏、讲座、发放宣传资料等方式，向他们普及传染病防治知识和个人卫生常识，提高他们的自我保护能力。（三）人员出入管理1.养老服务机构应实行封闭式管理，严格控制人员出入。工作人员应凭工作证出入，老年人非必要不离院，确需离院的，应办理请假手续，并在返院时进行健康检查。2.外来人员因工作需要进入养老服务机构的，应提前预约，经同意后在门卫处登记，测量体温，出示健康码、行程码，佩戴口罩后方可进入。外来人员应在指定区域活动，不得随意进入老年人生活区域。3.加强对快递、外卖等外来物品的管理，原则上不允许快递、外卖人员进入养老服务机构。快递、外卖应在门卫处消毒后，由工作人员转交给收件人。四、消毒隔离（一）消毒管理1.养老服务机构应配备必要的消毒设备和消毒剂，如紫外线灯、喷雾器、含氯消毒剂、酒精等。消毒设备应定期检查、维护，确保正常运行。2.按照不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒方法和消毒剂进行消毒。常见的消毒方法包括物理消毒法（如紫外线消毒、热力消毒等）和化学消毒法（如含氯消毒剂消毒、酒精消毒等）。3.对老年人的生活环境、物品、餐具等进行定期消毒。老年人的房间每天至少进行一次空气消毒和物体表面消毒，餐具每餐使用后应进行清洗消毒，可采用煮沸消毒或消毒柜消毒等方式。4.对公共区域如走廊、楼梯、电梯、卫生间等应每天进行消毒，重点部位应增加消毒频次。电梯按钮、门把手等高频接触部位应每隔24小时进行一次消毒。5.发生传染病疫情时，应按照当地卫生健康部门的要求，采取强化消毒措施，增加消毒频次，对疫点进行终末消毒。（二）隔离管理1.养老服务机构应设立隔离观察室，用于隔离观察疑似传染病患者。隔离观察室应具备独立的通风系统、卫生间等设施，与其他区域保持一定的距离。2.发现疑似传染病患者时，应立即将其转移至隔离观察室，并通知当地卫生健康部门。同时，对密切接触者进行登记和隔离观察，观察期限按照相关规定执行。3.隔离观察室应安排专人负责管理，对隔离患者进行生活照料和病情观察。工作人员进入隔离观察室时，应穿戴防护服、口罩、手套等防护用品，严格遵守消毒隔离制度，防止交叉感染。4.隔离患者的排泄物、分泌物等应按照医疗废物进行处理，严格执行医疗废物管理制度。五、疫情防控（一）日常防控1.养老服务机构应建立健全疫情防控工作机制，成立疫情防控工作领导小组，明确各部门和人员的职责分工，确保疫情防控工作有序开展。2.加强对疫情防控工作的日常监测，每天对工作人员和老年人进行体温检测，做好记录。如发现体温异常者，应及时进行隔离观察，并报告当地卫生健康部门。3.储备必要的疫情防控物资，如口罩、防护服、手套、体温计、消毒剂、防护面罩等，确保物资储备充足，能够满足至少30天的使用需求。疫情防控物资应专人管理，定期盘点，及时补充。4.加强与当地卫生健康部门、社区卫生服务机构的沟通与联系，及时了解疫情动态，按照要求落实各项防控措施。（二）应急处置1.制定疫情防控应急预案，明确疫情报告、应急响应、隔离观察、医疗救治、消毒处理、后勤保障等应急处置流程。应急预案应定期进行演练，确保工作人员熟悉应急处置流程，提高应急处置能力。2.一旦发现养老服务机构内出现疑似或确诊传染病患者，应立即启动应急预案，按照规定的程序进行报告和处置。在当地卫生健康部门的指导下，做好患者的隔离治疗、密切接触者的排查和管理、环境消毒等工作。3.配合当地政府和相关部门做好疫情防控期间的各项工作，如封闭管理、交通管制、物资调配等。加强对老年人和工作人员的心理疏导，缓解他们的紧张情绪，维护养老服务机构的正常秩序。六、医疗服务（一）医疗设施与人员配备1.养老服务机构应根据服务需求，配备必要的医疗设施设备，如诊断床、听诊器、血压计、血糖仪、急救箱等。医疗设施设备应定期检查、维护，确保正常使用。2.配备至少一名具备执业资格的医生和一名注册护士，负责老年人的日常医疗护理工作。医生应定期查房，为老年人提供基本医疗服务，护士应按照医嘱为老年人进行护理操作，观察老年人的病情变化。3.鼓励养老服务机构与周边医疗机构建立合作关系，并签订合作协议，确保在紧急情况下能够及时获得医疗支持。（二）医疗服务管理1.建立老年人健康档案，记录老年人的基本健康信息、疾病史、用药情况等。医生应根据老年人的健康档案，为其制定个性化的医疗护理计划，并定期进行评估和调整。2.按照医嘱为老年人提供准确、及时的医疗服务，包括给药、注射、换药、康复护理等。严格执行医疗护理操作规程，确保医疗安全。3.加强对老年人用药的管理，建立药品管理制度，严格药品采购、储存、发放、使用等环节的管理。医生应根据老年人的病情合理用药，避免滥用药物。护士应严格按照医嘱给药，做好用药记录和观察。4.定期组织老年人进行健康体检，包括身体检查、实验室检查、影像学检查等，及时发现和治疗疾病。对于患有慢性疾病的老年人，应定期进行随访，指导其合理用药和康复锻炼。七、监督检查（一）内部监督1.养老服务机构应建立卫生防疫工作监督检查制度，定期对卫生防疫工作进行自查自纠。每周至少进行一次全面检查，对发现的问题及时整改。2.设立卫生防疫工作监督小组，由机构负责人、管理人员、医护人员等组成，负责对卫生防疫工作进行日常监督检查。监督小组应定期召开会议，分析研究卫生防疫工作中存在的问题，提出改进措施。3.加强对工作人员卫生防疫工作执行情况的监督检查，对违反卫生防疫制度的行为进行批评教育，并责令其立即改正。对屡教不改的人员，应按照规定进行处罚。（二）外部监督接受1.积极配合当地卫生健康