扫卫生间制度

PAGE扫卫生间制度一、总则1.目的为了确保公司卫生间环境的清洁卫生，为员工和来访人员提供一个舒适、整洁的使用环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门负责卫生间清洁工作的整体规划、监督和考核。保洁人员负责按照本制度要求，具体执行卫生间的日常清扫、消毒等工作。二、清扫标准1.地面保持地面无杂物、无污渍、无水渍，每日至少清扫[X]次，随时清理地面上的垃圾。定期使用清洁剂对地面进行清洁，去除顽固污渍，确保地面光亮整洁。2.洗手台台面保持干净，无灰尘、水渍，无杂物堆积。洗手盆内无污垢，水龙头、皂液器等设施擦拭干净，无污渍残留。定期清理洗手台下的柜子，保持柜子内部整洁，无杂物。3.便器马桶内外保持清洁，无污渍、无异味，每日至少冲洗[X]次。定期使用专用清洁剂对马桶进行消毒处理，防止细菌滋生。小便器同样要保持清洁，无尿垢，定期进行消毒。4.镜子镜子表面清晰，无灰尘、水渍，每日擦拭[X]次，保持镜面光亮。5.墙壁墙壁无污渍、无灰尘，定期进行擦拭，保持墙面整洁。检查墙壁上的瓷砖是否有脱落、损坏等情况，如有问题及时报告并维修。6.门窗卫生间门窗保持干净，玻璃无污渍，把手、门框等部位擦拭干净。定期检查门窗的密封性，如有损坏及时维修，确保卫生间通风良好。7.垃圾桶垃圾桶内垃圾及时清理，每日至少倾倒[X]次，垃圾袋扎紧，防止异味散发。定期对垃圾桶进行清洗消毒，保持垃圾桶外观干净。三、清扫流程1.准备工作保洁人员在清扫前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，确保能够正常使用。2.清扫顺序先清扫地面垃圾，将垃圾收集到垃圾袋中。依次擦拭洗手台、镜子、便器、墙壁等部位，按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。最后清理垃圾桶，更换垃圾袋。3.消毒工作根据卫生间的使用情况，定期进行消毒。消毒时，应按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果。重点对便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行消毒，消毒后用清水擦拭干净。4.收尾工作清扫完毕后，检查卫生间内各个部位是否清洁到位，工具摆放整齐。关闭卫生间门窗，确保卫生间处于安全状态。四、清扫频率1.日常清扫保洁人员应在工作日期间，每隔[X]小时对卫生间进行一次清扫，确保卫生间随时保持清洁状态。2.深度清洁每周至少进行一次深度清洁，对卫生间的各个部位进行全面细致的清洁，包括地面打蜡、墙壁全面擦拭、门窗深度清洁等。3.特殊情况处理在卫生间使用高峰时段或出现突发污染情况后，应及时增加清扫频率，确保卫生间环境不受影响。五、监督与考核1.监督机制行政部门安排专人对卫生间的清洁情况进行定期检查，每日至少检查[X]次。设立意见反馈箱，鼓励员工对卫生间清洁问题进行反馈，行政部门及时收集并处理反馈信息。2.考核标准按照清扫标准对保洁人员的工作进行考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。优秀标准：卫生间始终保持清洁卫生，各项清扫指标均达到或超过要求，无员工投诉。合格标准：卫生间基本保持清洁，各项清扫指标符合要求，偶尔有轻微清洁问题，但能及时整改。不合格标准：卫生间出现明显清洁问题，如地面有大量污渍、便器有异味等，且未及时整改，员工投诉较多。3.奖惩措施对于考核结果为优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励和表扬，如奖金、荣誉证书等。对于考核结果为合格的保洁人员，进行口头提醒，要求其继续保持工作质量。对于考核结果为不合格的保洁人员，进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣除绩效奖金、警告处分、辞退等。六、培训与提升1.培训内容定期组织保洁人员进行清扫技能培训，包括清洁工具的使用方法、清洁剂和消毒剂的正确配比及使用、卫生间各部位的清洁重点和技巧等。加强保洁人员的职业素养培训，如服务意识、责任心、沟通技巧等，提高保洁人员的整体素质。2.培训方式邀请专业的清洁培训师进行现场授课，通过理论讲解、实际操作演示等方式，让保洁人员掌握相关知识和技能。定期组织内部经验交流分享会，让保洁人员相互学习，分享工作中的经验和心得。3.持续改进根据公司发展和员工反馈，不断优化扫卫生间制度和清扫流程，提高卫生间清洁工作的质量和效率。关注行业内先进的清洁技术和方法，及时引入适合公司卫生间清洁工作的新技术、新工具，提升清洁效果。七、安全注意事项1.清洁剂使用安全保洁人员在使用清洁剂时，应佩戴好防护手套、口罩等防护用品，避免直接接触清洁剂。严格按照清洁剂的使用说明进行操作，注意通风换气，防止清洁剂挥发对人体造成伤害。2.水电安全在清扫卫生间时，注意避免水溅到电器设备上，防止发生触电事故。如发现卫生间内水电设施有损坏或异常情况，应立即停止使用，并及时报告行政部门安排维修。3.防滑防摔清洁地面后，应及时清理水渍，并设置明