卫生院公示制度

PAGE卫生院公示制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，提高服务透明度，保障患者及社会公众的知情权、监督权，促进卫生院依法执业、规范服务，特制定本公示制度。2.适用范围本制度适用于本卫生院全体工作人员及各项医疗服务活动。3.基本原则公示应遵循合法、准确、及时、全面、便民的原则，确保公示信息真实可靠、易于理解。二、公示内容1.机构信息卫生院名称、地址、联系电话。法定代表人姓名。所有制形式、经营性质。诊疗科目、床位（牙椅）数量。2.人员信息卫生技术人员姓名、职称、执业类别、执业范围。行政管理人员姓名、职务。3.医疗服务信息门诊、急诊服务时间。住院部开放时间。各项医疗服务项目名称、收费标准。常用药品价格。大型医疗设备检查、治疗项目名称、收费标准。4.医疗质量信息医疗事故、纠纷处理情况。医疗质量控制指标，如治愈率、好转率、死亡率等。医院感染管理相关信息，如感染率、消毒灭菌合格率等。5.医德医风信息医务人员违规违纪行为查处情况。患者满意度调查结果。6.其他信息医保政策、报销流程。新农合政策、报销比例。接受社会捐赠及使用情况。三、公示方式1.院内公示在卫生院显著位置设置公示栏，定期更新公示内容。在各科室候诊区、病房等区域放置公示资料，方便患者及家属查阅。2.网络公示在卫生院官方网站设立公示专栏，及时发布公示信息。利用微信公众号、微博等新媒体平台推送公示内容，便于公众获取。3.电子显示屏公示在卫生院大厅、各科室门口等位置设置电子显示屏，滚动播放公示信息。四、公示程序及时限1.信息收集各科室负责收集本科室相关公示信息，确保信息准确完整。信息收集人应在规定时间内将信息提交至卫生院办公室。2.审核卫生院办公室对收集到的公示信息进行审核，重点审核信息的真实性、准确性、合法性。审核通过的信息由办公室负责人签字确认。3.公示根据公示方式的不同，按照相应流程进行公示。院内公示栏公示内容每周更新一次；网络公示信息应在审核通过后24小时内发布；电子显示屏公示信息实时滚动播放。五、公示信息管理1.档案管理建立公示信息档案，对每次公示的内容、时间、方式等进行详细记录。档案保存期限为[X]年，以备查阅。2.信息更新公示信息如有变更，应及时进行更新，并按照公示程序重新公示。因政策调整、业务变化等原因导致公示信息需要长期更新的，应明确更新周期和责任人。3.信息查询患者及社会公众可通过卫生院公示栏、官方网站、电话等方式查询公示信息。卫生院工作人员应热情接待查询人员，准确提供相关信息。六、监督与考核1.监督机制设立专门的监督电话和邮箱，接受患者及社会公众对公示制度执行情况的监督举报。卫生院纪检部门定期对公示制度执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。2.考核评价将公示制度执行情况纳入卫生院年度考核内容，对各科室及相关责任人进行考核评价。考核结果与科室及个人绩效挂钩，对执行不力的科室和个人进行通报批评，并责令限期整改。七、责任追究1.对违反本公示制度，故意隐瞒、篡改、迟报公示信息的科室和个人，视情节轻重给予相应的纪律处分。2.因公示信息不实导致患者及社会公众利益受损的，依法承担相应的赔偿责