财险公司卫生制度

PAGE财险公司卫生制度一、总则1.目的为加强财险公司办公区域及相关场所的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于财险公司全体员工及进入公司办公区域、营业场所、附属设施等相关区域的外来人员。3.卫生管理原则卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，各部门、各岗位应切实履行卫生管理职责，共同维护公司良好的卫生环境。同时，倡导全体员工养成良好的卫生习惯，自觉遵守卫生制度。二、卫生管理职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善公司卫生制度，并监督制度的执行情况。统筹安排公司公共区域的卫生清洁工作，定期组织卫生检查和评比。协调与外部环境卫生管理相关的工作，如联系环卫部门、处理卫生投诉等。2.各部门负责本部门办公区域的日常卫生维护，确保办公桌椅、文件资料、设备设施等摆放整齐、清洁卫生。督促本部门员工做好个人工作区域的卫生，保持环境整洁。配合行政管理部门开展公司整体的卫生清洁和检查工作，对发现的问题及时整改。3.员工个人自觉保持个人工作区域的整洁卫生，做到物品摆放有序，垃圾及时清理。积极参与公司组织的卫生清洁活动，爱护公共卫生设施。遵守公司卫生制度，不随地吐痰、乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯。三、办公区域卫生标准1.地面保持地面干净、整洁，无明显污渍、水渍、痰迹和垃圾。定期进行清扫和拖地，确保地面光亮，无灰尘堆积。地毯区域应定期吸尘，保持地毯清洁，无异味。2.桌面及文件资料办公桌面应保持整洁，文件、办公用品等摆放整齐有序。文件资料应分类存放，妥善保管，避免随意堆放导致杂乱无章。定期清理桌面和文件资料，清除灰尘、杂物，保持文件资料的清洁和完好。3.办公设备电脑、打印机、复印机、传真机等办公设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。设备周边应保持整洁，无杂物堆积，确保设备散热良好。定期对设备进行擦拭和保养，按照设备使用说明进行操作，延长设备使用寿命。4.门窗及玻璃门窗应保持干净，无灰尘、污渍，开关灵活，关闭严密。玻璃应定期擦拭，保持明亮、通透，无明显污渍和水印。5.墙面及天花板墙面应保持整洁，无灰尘、蜘蛛网，无乱张贴、乱画现象。天花板应定期检查，清理灰尘和杂物，确保无明显污渍和破损。6.垃圾桶及垃圾处理各办公区域应配备适量的垃圾桶，垃圾桶应保持清洁，无异味。垃圾应及时清理，每天至少清理一次，确保垃圾不堆积、不外溢。垃圾应分类存放，可回收垃圾和不可回收垃圾分别放置，定期交由环卫部门统一处理。四、公共区域卫生标准1.走廊及楼梯走廊和楼梯地面应保持干净、整洁，无杂物、垃圾，扶手应定期擦拭，无灰尘。墙壁、天花板应保持清洁，无污渍、蜘蛛网，照明灯具应定期清洁，确保光亮正常。楼梯间应保持畅通，无障碍物堆放，消防设施应保持完好，周围无杂物遮挡。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子应保持清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无垃圾、杂物，会前会后应及时清理会议产生的垃圾。会议室内的设备设施（如投影仪、音响等）应保持良好状态，表面清洁，定期进行检查和维护。3.卫生间卫生间地面应保持干燥、清洁，无积水、污渍，地漏应畅通无阻。洗手台、水龙头、镜子等应保持干净，无污渍、水渍，洗手液、卫生纸等用品应配备充足。便器应定期冲洗消毒，无异味，垃圾桶应及时清理，垃圾袋应扎紧，防止异味散发。卫生间墙壁、天花板应保持清洁，无污渍、蜘蛛网，通风良好，无异味。4.茶水间茶水间桌椅摆放整齐，桌面应保持清洁，无污渍、水渍。饮水机、咖啡机等设备应定期清洁，确保饮用水卫生安全，周围地面应保持干净，无积水、垃圾。垃圾桶应及时清理，茶叶、咖啡渣等垃圾应倒入指定容器，不得随意丢弃。茶水间应保持通风良好，无异味，定期对周边环境进行消毒。五、营业场所卫生标准1.营业大厅营业大厅地面应保持光亮、整洁，无污渍、水渍、痰迹和垃圾，地毯应定期清洁，无异味。客户座椅摆放整齐，干净无灰尘，茶几应擦拭干净，无污渍。宣传资料、展示架等应摆放有序，表面清洁，资料应及时更新，保持内容准确、完整。营业窗口台面应保持整洁，办公用品摆放整齐，电脑、打印机等设备正常运行，表面无灰尘。2.客户洽谈区沙发、茶几等家具摆放整齐，干净无污渍，沙发套应定期清洗，保持整洁。洽谈区地面、墙面、天花板应保持清洁，无灰尘、蜘蛛网，照明良好。提供的饮品、点心等应符合卫生标准，摆放整齐，无过期变质情况。3.财务室及档案室财务室桌面应保持整洁，票据、文件等摆放有序，电脑、保险柜等设备表面清洁。档案室档案柜应排列整齐，档案资料分类存放，标识清晰，档案柜表面无灰尘。财务室和档案室地面、墙面、天花板应保持干净，无杂物、污渍，通风良好，确保财务资料和档案的安全保存。六、卫生清洁频率1.日常清洁员工每天上班前应清理个人工作区域，擦拭桌面、整理文件资料，保持工作环境整洁。各部门每天下班前应对本部门办公区域进行全面清扫，包括地面清扫、垃圾清理、设备擦拭等，确保办公区域干净整洁。公共区域（走廊、楼梯、卫生间、茶水间等）每天安排专人进行定时清扫，上午和下午各清扫一次，及时清理垃圾和杂物，保持公共区域卫生。2.定期清洁每周五下午为公司全面卫生大扫除时间，各部门负责对本部门办公区域进行深度清洁，包括擦拭门窗玻璃、清洁墙面天花板、整理文件档案柜等。每月末对办公区域、营业场所等进行一次全面的卫生检查和深度清洁，重点对卫生死角进行清理，确保公司整体环境达到高标准卫生要求。每季度对地毯进行一次专业清洗，对办公设备进行全面保养和清洁，确保设备正常运行，外观整洁。3.特殊时期清洁在重大节日、重要活动前以及接待重要客户期间，应提前对公司各区域进行全面的卫生清洁和消毒，确保公司环境整洁、美观。当公司内出现传染病疫情等特殊情况时，应加强卫生清洁和消毒工作，增加消毒频率，重点对公共区域、卫生间、办公设备等进行消毒处理，防止疫情传播。七、卫生检查与考核1.卫生检查行政管理部门定期组织卫生检查，检查方式包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。卫生检查应按照卫生标准对各部门办公区域、公共区域、营业场所等进行全面检查，详细记录检查情况。检查内容包括地面、桌面、设备设施、门窗玻璃、墙面天花板、垃圾桶等卫生状况，以及卫生制度执行情况。2.考核标准卫生检查结果将作为部门和员工绩效考核的重要依据之一。对于卫生状况良好、符合卫生标准的部门和个人，给予适当的奖励，如在绩效考核中加分、颁发卫生流动红旗等。对于卫生不达标的部门和个人，将视情节轻重给予相应的处罚，如在绩效考核中扣分、责令限期整改、通报批评等。连续多次卫生检查不合格的部门，行政管理部门将对其部门负责人进行约谈，督促其加强卫生管理工作。3.整改措施对于卫生检查中发现的问题，行政管理部门应及时下达整改通知，明确整改要求和整改期限。各部门应针对存在的问题制定具体的整改措施，认真落实整改责任，确保在规定期限内完成整改任务。整改完成后，部门应向行政管理部门提交整改报告，申请复查。行政管理部门将对整改情况进行复查，如整改不到位，将继续责令整改，直至达到卫生标准。八、卫生防护与安全1.卫生防护用品配备公司应配备必要的卫生防护用品，如洗手液、卫生纸、垃圾袋、消毒用品等，放置在公共区域和各部门办公区域指定位置，方便员工使用。根据工作需要，为从事特殊岗位（如保洁员、消毒员等）的员工配备相应的专业卫生防护用品，如口罩、手套、防护服等，保障员工的职业健康。2.消毒管理定期对公共区域、营业场所、办公设备等进行消毒，消毒应按照相关卫生标准和操作规范进行。卫生间、茶水间等人员密集且易滋生细菌的区域，应增加消毒频率，重点进行消毒处理。在传染病高发季节或特殊时期，应加强消毒工作，可采用喷雾消毒、擦拭消毒等多种方式，确保消毒效果。3.安全注意事项卫生清洁人员在进行清洁工作时，应注意安全操作，避免发生滑倒、触电等安全事故。使用清洁工具和消毒用品时，应按照正确的方法和剂量使用，防止对人体造成伤害和对环境造成污染。对于清洁过程中发现的安全隐患，如地面湿滑、电器设备故障等，应及时报告并采