卫生手标准制度

PAGE卫生手标准制度一、总则（一）目的为加强公司/组织卫生管理，规范员工手卫生行为，预防和控制感染性疾病的传播，保障员工身体健康和工作环境安全，特制定本卫生手标准制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有员工、访客及相关工作人员。（三）依据本制度依据国家相关法律法规，如《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等，以及卫生行业标准，如《医务人员手卫生规范》等制定。二、手卫生的重要性（一）预防疾病传播许多感染性疾病可通过手接触传播，保持手卫生能有效切断传播途径，降低感染风险。例如，常见的流感、手足口病、诺如病毒感染等，都可能因手部污染而传播给他人。（二）保障员工健康良好的手卫生习惯有助于员工自身预防疾病，减少因病缺勤，提高工作效率，保障身体健康。（三）维护工作环境安全干净的手能避免将污染物带入工作场所，防止交叉污染，维护公司/组织整体工作环境的卫生与安全。三、手卫生标准（一）洗手时机1.接触患者前在直接接触患者前后，包括进行无菌操作、接触患者破损皮肤、黏膜前后，均应洗手。例如，护士在给患者打针、换药前，医生在进行手术操作前等。2.清洁、无菌操作前进行各种清洁、无菌操作，如配制药液、准备手术器械等之前，必须洗手。3.接触体液后接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物及污染物品后，应立即洗手。如处理伤口、清理呕吐物等情况后。4.接触患者后离开患者床旁或诊疗区域后，无论是否戴手套，均需洗手。5.接触患者周围环境后接触患者周围的医疗设备、物品表面等之后，要洗手。例如，接触过病房的床头柜、门把手等。6.用餐前在用餐之前，应洗手以确保入口食物的卫生。7.上厕所后便后洗手是基本的卫生要求，防止手部沾染细菌等污染物。8.外出归来从外面进入公司/组织后，如外出办事、参加会议等回来，应洗手，避免将外界的病菌带入。（二）洗手方法1.采用流动水洗手打开水龙头，使水流充分湿润双手。2.取适量洗手液将洗手液挤在手心，双手相互揉搓。3.揉搓步骤掌心相对，手指并拢，相互揉搓。手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行。掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。将五个手指尖并拢在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。必要时增加对手腕的清洗，用一只手握住另一只手的手腕旋转揉搓，交换进行。4.冲洗双手用流动水彻底冲洗双手，使洗手液完全冲净。5.擦干双手用清洁的毛巾或纸巾擦干双手，或使用干手器吹干。（三）卫生手消毒时机及方法1.时机当手部没有明显污染时，在下列情况下应进行卫生手消毒：接触传染病患者的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后。直接为传染病患者进行检查、治疗、护理或处理传染患者污物之后。手部可能被感染性物质污染时，如在进行侵入性操作前，应进行卫生手消毒。2.方法取适量的速干手消毒剂于掌心。按照洗手的揉搓步骤进行揉搓，确保消毒剂覆盖双手的所有皮肤表面，直至手部干燥。（四）外科手消毒时机及方法1.时机进行外科手术、侵入性操作，如中心静脉置管、气管切开、导尿等之前，必须进行外科手消毒。2.方法洗手之前应先摘除手部饰物，并修剪指甲，长度应不超过指尖。取适量的皂液或洗手液按洗手方法揉搓双手、前臂和上臂下1/3，时间不少于3分钟。流动水冲洗双手、前臂和上臂下1/3。取适量的外科手消毒剂按要求涂抹双手、前臂和上臂下1/3，从指尖开始向上涂擦至肘上10cm，双手认真揉搓，时间不少于3分钟，最后用流动水冲净。用无菌毛巾擦干双手、前臂和上臂下1/3。四、监督与考核（一）监督部门公司/组织设立专门的卫生管理监督小组，负责对各部门、各区域的手卫生情况进行监督检查。监督小组成员应由各部门负责人、卫生管理人员等组成。（二）监督方式1.定期检查监督小组定期对公司/组织内各区域进行手卫生检查，包括办公区域、生产车间、食堂、卫生间等。检查内容包括洗手设施的配备与完好情况、员工洗手及消毒的执行情况等。2.不定期抽查在日常工作中，监督小组进行不定期抽查，随机观察员工的手卫生行为，及时发现问题并督促整改。3.记录与反馈监督小组对每次检查结果进行详细记录，包括检查时间、地点、发现的问题等。将检查结果及时反馈给相关部门和个人，并要求限期整改。（三）考核标准1.员工考核对于违反手卫生标准制度的员工，首次发现给予口头警告，并记录在案。再次违反的，给予书面警告，并在公司/组织内部进行通报批评。多次违反且情节严重的，根据公司/组织相关规定给予相应的经济处罚或纪律处分，如扣发奖金、降职降薪等。2.部门考核将各部门员工手卫生执行情况纳入部门绩效考核指标。若部门整体手卫生情况良好，无较多违规行为，给予部门一定的绩效加分。若部门内员工频繁违反手卫生标准制度，导致出现较多卫生问题，对部门进行绩效扣分，并要求部门负责人作出书面检讨，制定整改措施。五、培训与教育（一）培训计划1.制定年度培训计划人力资源部门会同卫生管理部门根据公司/组织实际情况和员工需求，制定年度手卫生培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.培训内容手卫生相关法律法规和行业标准解读。手卫生的重要性及疾病传播原理。正确的洗手方法、卫生手消毒方法和外科手消毒方法。不同工作场景下的手卫生要求。案例分析，通过实际案例让员工了解违反手卫生标准可能导致的后果。3.培训时间培训时间可安排在新员工入职培训、定期的员工内部培训课程中，也可根据实际情况进行专项培训。每次培训时间不少于30分钟。（二）培训方式1.集中授课组织全体员工进行集中培训，由卫生管理专家或专业医护人员进行授课，讲解手卫生知识和操作要点，并进行现场演示。2.视频教学制作手卫生培训视频，通过公司内部网络、电子显示屏等渠道播放，方便员工随时学习。3.现场指导在工作现场，由卫生管理人员或经验丰富的员工对手卫生操作进行现场指导，纠正不规范的行为。（三）教育宣传1.在公司/组织内设置宣传栏在办公区域、食堂、卫生间等显著位置设置手卫生宣传栏，张贴手卫生宣传海报、标语等，宣传手卫生知识和重要性。2.发放宣传资料为员工发放手卫生宣传手册、折页等资料，方便员工随时查阅学习。3.利用内部通讯工具宣传通过公司内部邮件、微信群、QQ群等通讯工具，定期推送手卫生知识和温馨提示，强化员工的手卫生意识。六、设施与用品管理（一）洗手设施配备1.在公司/组织内各工作区域，如办公室、车间、食堂、卫生间等，应配备足够数量的洗手设施。洗手设施应包括流动水洗手池、洗手液或肥皂、干手用品（如毛巾、纸巾、干手器等）。2.洗手池应保持清洁、无堵塞，水龙头应能正常使用，确保水流充足且水温适宜。3.对于有特殊卫生要求的区域，如医疗区域、食品加工区域等，应配备感应式水龙头、非接触式洗手液dispenser等先进的洗手设施，以减少交叉污染的风险。（二）洗手液与肥皂管理1.选用符合国家卫生标准的洗手液或肥皂，确保其质量安全可靠。2.定期检查洗手液和肥皂的存量，及时补充，保证使用过程中不出现短缺。3.对洗手液和肥皂的容器进行定期清洁和消毒，防止滋生细菌和污垢。（三）干手用品管理1.提供的干手毛巾应保持清洁、干燥，定期更换。2.纸巾应选用质量较好、不易破损的产品，并保证充足供应。