养老卫生制度

PAGE养老卫生制度一、总则（一）目的为了保障老年人的健康权益，提高养老服务机构的卫生管理水平，规范养老卫生服务行为，特制定本制度。本制度旨在确保老年人在安全、卫生、舒适的环境中生活，促进老年人的身心健康，提高养老服务质量。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织旗下所有养老服务机构，包括养老院、老年公寓、社区日间照料中心等。（三）基本原则1.以人为本原则以老年人的健康需求为出发点，提供个性化、专业化的卫生服务，尊重老年人的意愿和尊严。2.预防为主原则加强健康教育，普及卫生知识，提高老年人的自我保健意识，预防疾病的发生。3.规范管理原则建立健全各项卫生管理制度，规范服务流程，确保养老卫生服务工作的标准化、规范化。4.持续改进原则不断总结经验，发现问题及时整改，持续提高养老卫生服务质量。二、卫生管理机构与人员（一）卫生管理机构1.设立专门的卫生管理部门，负责统筹协调养老服务机构的卫生管理工作。2.卫生管理部门应配备相应的管理人员，明确各岗位的职责和分工。（二）卫生管理人员职责1.部门负责人职责全面负责养老服务机构的卫生管理工作，制定卫生工作计划和目标，并组织实施。定期检查卫生工作落实情况，及时发现问题并督促整改。协调与其他部门的工作关系，确保卫生管理工作的顺利开展。组织卫生管理人员的培训和考核，提高卫生管理队伍的业务水平。2.卫生主管职责协助部门负责人制定和完善卫生管理制度，指导卫生工作人员开展日常工作。负责卫生设施设备的管理和维护，确保其正常运行。组织开展卫生检查和评估工作，对发现的问题提出整改意见，并跟踪整改情况。收集、整理和分析卫生工作数据，为卫生管理决策提供依据。3.卫生工作人员职责严格遵守卫生管理制度和操作规程，认真履行岗位职责。负责老年人的生活照料、医疗护理、环境卫生等工作，确保老年人的生活环境整洁、舒适。加强与老年人的沟通交流，了解他们的健康需求，及时反馈给相关部门。积极参加卫生培训和考核，不断提高自身业务水平。三、环境卫生管理（一）环境清洁与消毒1.建立健全环境清洁制度，明确清洁标准和流程。每天对养老服务机构的公共区域、老年人房间、卫生间等进行清洁，保持环境整洁。2.定期对环境进行消毒，根据不同区域和季节特点，选择合适的消毒方法和消毒剂。消毒工作应严格按照操作规程进行，确保消毒效果。3.加强对垃圾的管理，分类收集、及时清运，保持垃圾存放点的清洁卫生。（二）通风与采光1.保证养老服务机构内空气流通，每天定时开窗通风，保持室内空气清新。2.合理设计室内布局，保证老年人房间有充足的自然采光，满足老年人的视觉需求。（三）设施设备维护1.定期对养老服务机构的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。如发现设施设备损坏或故障，应及时维修或更换。2.加强对消防设施设备的管理，定期进行检查和维护，确保其性能良好，随时处于可用状态。四、老年人个人卫生管理（一）生活照料1.为老年人提供定期的洗澡、理发、修剪指甲等生活照料服务，保持老年人的个人卫生。2.根据老年人的身体状况和需求，协助老年人更换衣物、床单等，保持床铺整洁。（二）口腔护理1.每天为老年人进行口腔清洁，指导老年人正确刷牙，保持口腔卫生。2.定期为老年人进行口腔检查，发现问题及时处理。（三）皮肤护理1.关注老年人的皮肤状况，定期为老年人进行皮肤清洁和护理，预防皮肤疾病的发生。2.对于长期卧床的老年人，应加强皮肤护理，防止压疮的发生。五、饮食卫生管理（一）食品采购与储存1.严格按照食品安全法律法规的要求，采购符合卫生标准的食品及食品原料。选择具有合法资质的供应商，索取并留存相关票据。2.建立食品采购验收制度，对采购的食品进行严格检验，确保食品质量安全。3.食品储存应分类分区存放，保持仓库清洁卫生，通风良好。食品应离地、离墙存放，避免受到污染。（二）食品加工与制作1.食品加工制作过程应符合卫生要求，严格遵守食品加工操作规程。加工人员应穿戴清洁的工作衣帽，保持个人卫生。2.食品应煮熟煮透，避免食用生冷食物。加工好的食品应及时供应给老年人，避免长时间存放。（三）餐具消毒与保洁1.餐具使用后应及时清洗消毒，消毒方法应符合卫生标准要求。消毒后的餐具应存放在清洁、专用的餐具保洁柜内，防止再次污染。2.定期对餐具消毒效果进行检测，确保消毒质量。（四）食品安全监督1.建立食品安全监督制度，定期对养老服务机构的食品卫生状况进行检查。发现问题及时整改，确保食品安全。2.加强对食品从业人员的健康管理，定期组织健康检查，取得健康证明后方可上岗。六、医疗护理卫生管理（一）医疗设施设备管理1.配备必要的医疗设施设备，如血糖仪、血压计、听诊器等，并定期进行检查和维护，确保其正常运行。2.医疗设施设备应专人专用，定期消毒，防止交叉感染。（二）医疗护理服务1.为老年人提供基本的医疗护理服务，如测量体温、血压、血糖等，及时发现老年人的健康问题，并给予相应的处理。2.按照医嘱为老年人提供药物治疗服务，严格遵守用药操作规程，确保用药安全。3.加强对老年人的病情观察，做好护理记录，及时与医生沟通，调整治疗护理方案。（三）医疗废物管理1.建立医疗废物管理制度，规范医疗废物的分类收集、暂存和处置。2.医疗废物应使用专用包装袋或容器进行收集，贴上标识，注明产生日期、类别等信息。3.医疗废物暂存点应符合卫生要求，定期进行消毒。医疗废物应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理，做好交接记录。七、传染病防控管理（一）防控措施1.建立传染病防控管理制度，加强对传染病防控工作的组织领导。2.加强对老年人和工作人员的健康教育，普及传染病防控知识，提高自我防护意识。3.做好养老服务机构的环境卫生和消毒工作，加强通风换气，保持空气流通。4.严格执行人员出入管理制度，对来访人员进行登记和体温检测，发现发热、咳嗽等症状的人员禁止进入。（二）疫情报告与处置1.建立传染病疫情报告制度，发现老年人或工作人员出现传染病症状时，应及时报告当地疾病预防控制机构和卫生健康行政部门。2.配合疾病预防控制机构做好疫情调查、采样、检测等工作，按照要求落实防控措施，防止疫情扩散。3.对确诊的传染病患者，应及时隔离治疗，并做好密切接触者的医学观察和管理工作。八、健康教育与培训（一）健康教育1.制定健康教育计划，定期为老年人和工作人员开展健康教育活动。2.健康教育内容应包括卫生知识、疾病预防、健康生活方式等方面，采用多种形式进行宣传，如讲座、宣传栏、宣传资料等。3.关注老年人的健康需求，根据不同年龄段和健康状况，提供个性化的健康教育服务。（二）培训1.定期组织卫生工作人员参加专业培训，提高业务水平和服务能力。培训内容包括卫生管理知识、医疗护理技能、传染病防控等方面。2.鼓励卫生工作人员参加继续教育和学术交流活动，不断更新知识，掌握新的技术和方法。3.对新入职的卫生工作人员进行岗前培训，使其熟悉养老卫生制度和工作流程，尽快适应工作岗位。九、监督与考核（一）内部监督1.卫生管理部门应定期对养老服务机构的卫生工作进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。2.建立卫生工作投诉举报制度，接受老年人、家属和社会的监督。对投诉举报的问题应及时调查处理，并反馈处理结果。（二）考核机制1.制定卫生工作考核标准，对卫生工作人员的工作表现进行考核。考核内容