卫生间责任制度

PAGE卫生间责任制度一、总则（一）目的为了保持公司卫生间的清洁卫生，为员工提供一个舒适、整洁的使用环境，特制定本卫生间责任制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。（三）基本原则1.全员参与原则：卫生间的清洁维护需要全体员工共同努力，每位员工都有责任保持卫生间的卫生。2.及时清理原则：发现卫生间有污渍、异味等问题应及时清理和处理，确保卫生间随时保持良好状态。3.责任明确原则：明确各区域卫生间的责任人员，确保责任落实到人。二、卫生间清洁标准（一）洗手台1.台面无污渍、水渍，保持干净整洁。2.水龙头无污垢，能正常使用，水流顺畅。3.洗手液、擦手纸等用品摆放整齐，无缺失。4.镜子干净明亮，无水印、污渍。（二）便器1.马桶内外无污渍、污垢，冲水后无残留。2.小便池无尿垢，保持清洁。3.定期对便器进行消毒，防止细菌滋生。（三）地面1.地面无积水、污渍、脚印，保持干燥清洁。2.地漏畅通无阻，无杂物堵塞。（四）墙壁1.墙壁无污渍、水渍、涂鸦，保持洁白干净。2.通风良好，无异味。（五）垃圾桶1.垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。2.定期对垃圾桶进行消毒，保持垃圾桶周围清洁。三、责任分工（一）日常清洁责任人1.每日上班前，由保洁人员对卫生间进行全面清洁，包括地面清扫、便器擦拭、洗手台清理等。2.保洁人员在工作期间定时巡检卫生间，及时清理垃圾和污渍，保持卫生间的清洁卫生。（二）使用人员责任1.每位员工在使用卫生间后，应自觉保持卫生间的清洁，将垃圾放入垃圾桶内，不得随意丢弃。2.不得在卫生间墙壁、便器等设施上乱写乱画。3.发现卫生间有损坏或异常情况，应及时向行政部门报告。（三）区域负责人1.各楼层、各部门指定专人作为卫生间区域负责人，负责监督本区域卫生间的卫生情况。2.区域负责人每日上班后和下班前对本区域卫生间进行检查，发现问题及时通知保洁人员处理。（四）行政部门责任1.行政部门负责卫生间责任制度的制定、监督和考核。2.定期对卫生间的清洁情况进行检查，对不达标的情况进行督促整改。3.根据实际情况，及时调整卫生间清洁用品的配备。四、清洁流程与规范（一）洗手台清洁流程1.准备清洁用品，如清洁剂、抹布等。2.先用湿抹布擦拭台面，去除污渍和水渍。3.喷洒适量清洁剂在台面上，用抹布仔细擦拭，去除顽固污渍。4.用清水冲洗台面，并用干净抹布擦干。5.检查水龙头，如有污垢用专用清洁剂擦拭，确保水流顺畅。6.整理洗手液、擦手纸等用品，使其摆放整齐。7.擦拭镜子，保持镜子干净明亮。（二）便器清洁流程1.准备清洁用品，如马桶刷、清洁剂、消毒水等。2.先将马桶内的水放掉，用马桶刷蘸取清洁剂，刷洗马桶内壁和边缘，去除污渍和污垢。3.特别注意马桶底部的污渍和排水口，仔细刷洗干净。4.用清水冲洗马桶，确保无清洁剂残留。5.用消毒水对马桶进行消毒，防止细菌滋生。6.对于小便池，用专用清洁剂擦拭，去除尿垢，保持清洁。（三）地面清洁流程1.准备扫帚、拖把、清洁剂等清洁工具。2.先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物，集中放入垃圾桶内。3.用湿拖把蘸取适量清洁剂，拖地，去除地面污渍。4.对于顽固污渍，可重点喷洒清洁剂进行擦拭。5.拖完地后，用干拖把再次拖地，吸干地面水分，保持地面干燥。6.定期清理地漏，防止堵塞。（四）墙壁清洁流程1.准备清洁剂、抹布等清洁用品。2.用湿抹布擦拭墙壁，去除污渍和水渍。3.对于较顽固的污渍，可喷洒适量清洁剂，用抹布轻轻擦拭。4.检查墙壁有无涂鸦，如有及时清理。5.保持墙壁通风良好，去除异味。（五）垃圾桶清洁流程1.准备垃圾袋、清洁剂、抹布等清洁用品。2.每天定时清理垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。3.用清洁剂擦拭垃圾桶外部，去除污渍。4.定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和细菌滋生。五、检查与考核（一）检查方式1.行政部门定期对卫生间进行检查，检查频率为每周至少一次。2.区域负责人每日对本区域卫生间进行检查，并做好记录。3.员工可对卫生间的清洁情况进行监督，发现问题可向行政部门或区域负责人反映。（二）检查内容1.按照卫生间清洁标准，检查洗手台、便器、地面、墙壁、垃圾桶等的清洁情况。2.检查卫生间内的设施设备是否正常运行，如水龙头、冲水阀等。3.检查卫生间内是否有异味，通风是否良好。（三）考核标准1.对于保洁人员，如发现卫生间清洁不达标，第一次给予警告，第二次扣除当月绩效奖金的[X]%，第三次扣除当月绩效奖金的[X]%，并根据情况进行辞退处理。2.对于使用人员，如发现有违反卫生间使用规定的行为，第一次给予警告，第二次在公司内部进行通报批评，第三次扣除当月绩效奖金的[X]%。3.对于区域负责人，如本区域卫生间连续两次检查不达标，扣除当月绩效奖金的[X]%，并责令其加强监督管理。六、培训与宣传（一）培训1.行政部门定期组织保洁人员进行卫生间清洁技能培训，提高其清洁水平。2.对全体员工进行卫生间责任制度的培训，让员工了解自己的责任和义务。（二）宣传1.在卫生间内张贴卫生间使用规定和清洁标准，提醒员工保持卫生。2.通过公司内部宣传栏、邮件等方式宣传卫生间责任制度，提高员工的重视程度。七、应急处理（一）设施设备损坏1.发现卫生间设施设备如水龙头、冲水阀、灯具等损坏，使用人员应及时向行政部门报告。2.行政部门接到报告后，应及时安排维修人员进行维修，确保设施设备正常运行。（二）突发卫生问题1.如卫生间出现突发的污渍、异味等卫生问题，