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文档简介
PAGE公园环境卫生保洁制度一、总则(一)目的为加强公园环境卫生管理,创造整洁、优美、舒适的游览环境,保障游客的身体健康,特制定本保洁制度。(二)适用范围本制度适用于公园内所有区域,包括但不限于绿化区域、道路广场、游乐设施区域、公共卫生间、水域等。(三)基本原则1.依法依规原则:严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则:确保公园内各个角落的环境卫生得到有效维护。3.及时高效原则:对环境卫生问题及时发现、及时处理,提高保洁工作效率。4.公众参与原则:鼓励游客和社会各界共同参与公园环境卫生保护,形成良好的环保氛围。二、保洁工作标准(一)绿化区域1.草坪保持草坪整洁,无明显杂草,杂草率控制在[X]%以内。定期修剪草坪,高度保持在[具体高度]厘米左右,边缘整齐。及时清理草坪内的垃圾、杂物,如纸屑、果皮、包装袋等。2.花卉花卉生长良好,无明显病虫害,花朵鲜艳,观赏效果佳。定期浇水、施肥、修剪,确保花卉造型美观。及时清理花卉种植区域内的落叶、残花等废弃物。3.树木树木生长健壮,无枯枝、死枝,树冠完整。定期对树木进行修剪、整形,保持树形美观。清理树木周围的杂物,保持树穴整洁。(二)道路广场1.路面路面干净整洁,无明显污渍、积水、积雪。及时清扫落叶、灰尘、沙石等杂物,确保路面清洁。对路面破损、坑洼等情况及时报告并协助修复。2.广场广场地面无垃圾、杂物,广场设施如座椅、栏杆等无灰尘、污渍。定期冲洗广场地面,保持广场环境整洁。清理广场周边的卫生死角,确保广场整体环境良好。(三)游乐设施区域1.游乐设施游乐设施表面干净,无灰尘、污渍、锈迹。定期对游乐设施进行擦拭、消毒,确保游客使用安全卫生。检查游乐设施周围是否有垃圾、杂物,及时清理。2.周边区域游乐设施周边地面整洁,无垃圾、积水。清理周边的果皮箱,确保垃圾及时清运。(四)公共卫生间1.内部设施卫生间地面、墙面干净,无污渍、水渍。便器清洁,无污垢、异味,定期消毒。洗手池、水龙头、镜子等设施干净明亮,无积水、污渍。卫生纸、洗手液等用品配备齐全,及时补充。2.外部环境卫生间周边地面干净,无垃圾、杂物。定期清理卫生间周边的垃圾桶,保持周边环境整洁。(五)水域1.水面水面清洁,无漂浮物,如塑料瓶、垃圾袋、水草等。定期对水面进行巡查,及时清理新出现的漂浮物。2.岸边岸边无垃圾、杂物,保持岸坡整洁。清理岸边的果皮箱,确保垃圾及时清运。三、保洁人员职责(一)日常保洁工作1.按照规定的工作时间和工作区域,按时完成保洁任务。2.负责责任区域内的垃圾清扫、收集、运输,确保垃圾日产日清。3.对责任区域内的公共设施进行清洁、擦拭,保持设施干净整洁。(二)环境卫生巡查1.定时对责任区域进行巡查,及时发现环境卫生问题。2.对巡查中发现的垃圾、杂物、污渍等及时清理,对设施损坏等情况及时报告。(三)协助管理工作1.协助公园管理人员维护公园秩序,劝阻游客的不文明行为。2.配合公园开展环境卫生宣传活动,引导游客爱护环境。四、保洁工作流程(一)早上开园前1.对公园主要出入口、道路、广场等区域进行全面清扫,清理夜间产生的垃圾、落叶等。2.检查公共卫生间的卫生情况,进行便器冲洗、地面清洁、用品补充等工作。3.巡查绿化区域,清理杂草、杂物,对花卉、树木进行简单整理。(二)开园期间1.定时对各区域进行巡回保洁,重点清理游客产生的垃圾,如纸屑、果皮、包装袋等。2.及时清理游乐设施区域的垃圾和杂物,确保设施周边环境整洁。3.加强对公共卫生间的保洁,及时清理便器、洗手池等设施,补充卫生纸、洗手液等用品。4.对水域进行巡查,清理水面漂浮物,保持水面清洁。(三)闭园后1.对公园内各区域进行全面清扫,重点清理垃圾集中区域、卫生死角等。2.收集、运输当天产生的所有垃圾,确保垃圾不滞留。3.对公共卫生间进行彻底清洁和消毒,关闭水电设施。4.检查绿化区域,对需要浇水、修剪等工作进行记录,以便次日安排。五、保洁质量监督与考核(一)监督机制1.公园管理部门设立专门的环境卫生监督岗位,定期对保洁工作进行检查。2.鼓励游客对保洁工作进行监督,设立投诉举报渠道,对游客反映的问题及时处理。(二)考核标准1.保洁工作质量:根据保洁工作标准进行考核,如绿化区域杂草率、道路广场清洁程度、公共卫生间卫生状况等。2.工作效率:考核保洁人员是否按时完成工作任务,是否及时处理环境卫生问题。3.工作态度:考核保洁人员的工作责任心、服务意识等。(三)考核方式1.定期考核:每周或每月对保洁人员进行一次全面考核,记录考核结果。2.不定期抽查:管理部门不定期对保洁工作进行抽查,发现问题及时记录并督促整改。(四)奖惩措施1.奖励:对保洁工作表现优秀的人员给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。2.惩罚:对保洁工作不达标的人员进行批评教育,责令限期整改;多次不达标的人员予以辞退。六、保洁工具与设备管理(一)工具配备1.为保洁人员配备必要的保洁工具,如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、果皮箱等。2.根据工作需要,定期更新和补充保洁工具。(二)设备管理1.配备垃圾运输车辆、洒水车、清扫车等保洁设备。2.建立设备管理制度,定期对设备进行维护、保养、维修,确保设备正常运行。3.对设备操作人员进行培训,使其熟悉设备性能和操作规程,提高设备使用效率。七、垃圾处理与清运(一)垃圾分类1.在公园内设置不同类型的垃圾桶,如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等,引导游客进行垃圾分类投放。2.保洁人员在收集垃圾时,对垃圾进行初步分类,便于后续处理。(二)垃圾清运1.按照规定的时间和路线,将垃圾运输至指定的垃圾处理场所。2.确保垃圾运输过程中不泄漏、不遗撒,保持运输车辆清洁。3.与垃圾处理单位保持良好沟通,及时了解垃圾处理情况。八、环境卫生宣传与教育(一)宣传活动1.定期在公园内开展环境卫生宣传活动,如发放宣传资料、设置宣传栏等,向游客宣传环保知识和公园环境卫生要求。2.利用公园广播、电子显示屏等媒体,播放环保公益广告和环境卫生提示信息。(二)教育引导1.保
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