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文档简介
PAGE吧台卫生工作制度一、总则1.目的为确保吧台环境整洁、卫生,保障顾客和员工的健康与安全,提升公司形象和服务质量,特制定本卫生工作制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有吧台区域,包括但不限于餐厅吧台、酒吧吧台、咖啡馆吧台等。3.职责分工吧台工作人员负责吧台日常卫生的清洁、维护和监督。吧台主管负责对卫生工作进行指导、检查和考核。公司后勤部门负责提供必要的清洁工具、用品和设备,并确保其正常运行。二、卫生标准1.吧台表面保持吧台台面清洁,无污渍、水渍、灰尘和杂物。定期擦拭吧台表面,使用专用清洁剂和干净的抹布,确保表面光亮整洁。吧台边缘、角落等部位要仔细清理,无卫生死角。2.酒水陈列区酒水陈列架要保持干净,无灰尘、污渍。酒水摆放整齐,标签朝外,便于顾客识别。定期检查酒水的保质期,及时清理过期或变质的酒水。3.操作设备调酒器、咖啡机、制冰机等操作设备要定期清洁和维护,确保其正常运行。设备表面无污渍、水渍,内部无杂物和积水。按照设备使用说明书的要求进行操作和保养,延长设备使用寿命。4.冷藏设备冰箱、冰柜等冷藏设备要定期除霜、清洁,保持内部温度适宜。冷藏设备内的酒水、饮料要分类摆放整齐,无异味。定期检查冷藏设备的运行状况,确保其正常制冷。5.垃圾桶垃圾桶要及时清理,保持桶内无垃圾溢出。垃圾桶表面要清洁,定期消毒,防止异味滋生。根据垃圾量及时更换垃圾袋,保持垃圾桶周围环境整洁。6.地面吧台区域地面要保持干净,无污渍、水渍、脚印和杂物。定期拖地,使用清洁剂和干净的拖把,确保地面光亮整洁。地面如有破损或污渍,要及时修复和清理。7.墙壁和天花板墙壁和天花板要保持清洁,无灰尘、污渍和蜘蛛网。定期检查墙壁和天花板的状况,如有损坏或脱落,要及时修复。8.个人卫生吧台工作人员要保持个人卫生,穿戴整洁的工作服,佩戴口罩和帽子。勤洗手,操作前和操作后要洗手消毒,避免交叉污染。不得在吧台区域吸烟、饮食或嚼口香糖。三、清洁流程1.班前清洁吧台工作人员在上班前15分钟到达工作岗位,进行班前清洁。擦拭吧台台面、酒水陈列架、操作设备等表面,清理灰尘和杂物。检查冷藏设备的运行状况,清理内部杂物和积水。清理垃圾桶,更换垃圾袋。拖地,保持地面清洁。2.班中清洁在营业过程中,吧台工作人员要随时保持吧台区域的清洁。及时清理顾客使用过的杯具、餐具等,分类放置在指定区域。擦拭吧台台面、酒水陈列架等表面,保持干净整洁。清理操作设备上的污渍和水渍,确保设备正常运行。定期清理冷藏设备内的酒水、饮料,保持内部整洁。及时清理垃圾桶内的垃圾,保持周围环境整洁。3.班后清洁营业结束后,吧台工作人员要进行班后清洁。清理吧台台面、酒水陈列架、操作设备等表面,使用专用清洁剂进行深度清洁。清洗调酒器、咖啡机、制冰机等操作设备,确保其干净卫生。清理冷藏设备内的酒水、饮料,除霜、清洁内部。清理垃圾桶,更换垃圾袋,对垃圾桶进行消毒。拖地,清洁地面。检查吧台区域的水电设备是否关闭,门窗是否关好。四、消毒制度1.消毒范围吧台台面、酒水陈列架、操作设备、冷藏设备、垃圾桶等。杯具、餐具、调酒器、咖啡壶等直接接触酒水和食品的器具。2.消毒方法物理消毒:采用高温、紫外线等物理方法进行消毒。如使用消毒柜对杯具、餐具等进行消毒,使用紫外线灯对吧台区域进行空气消毒。化学消毒:使用消毒剂对吧台表面、设备等进行消毒。消毒剂的选择要符合相关法律法规和行业标准,按照规定的浓度和方法进行配制和使用。3.消毒频率吧台台面、酒水陈列架、操作设备等每天营业前和营业结束后各消毒一次。杯具、餐具等每使用一次后进行清洗消毒。冷藏设备每周至少消毒一次。垃圾桶每天清理后进行消毒。4.消毒记录吧台工作人员要做好消毒记录,记录消毒时间、消毒方法、消毒剂名称和浓度等信息。消毒记录要保存至少一年,以备查阅。五、食品卫生管理1.食品采购采购的食品要符合国家食品安全标准,索证索票齐全。选择正规的供应商,签订采购合同,确保食品质量安全。食品采购要建立台账,记录食品名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商等信息。2.食品储存食品要分类存放在冷藏设备或仓库中,避免交叉污染。食品储存要遵循先进先出的原则,定期检查食品的保质期,及时清理过期或变质的食品。仓库要保持干燥、通风良好,温度和湿度适宜,防止食品受潮、发霉和变质。3.食品加工食品加工要符合卫生要求,操作人员要穿戴整洁的工作服,佩戴口罩和帽子。加工食品前要洗手消毒,加工过程中要注意生熟分开,避免交叉污染。食品加工要严格按照操作规程进行,确保食品熟透,防止食物中毒。4.食品销售销售的食品要保持新鲜、卫生,无异味、无变质。食品销售要使用清洁、卫生的包装材料,确保食品不受污染。销售人员要注意个人卫生,不得将手直接接触食品,避免交叉污染。六、虫害防治1.防治措施保持吧台区域环境整洁,无垃圾、杂物,减少虫害滋生的场所。定期清理吧台区域的角落、墙壁、天花板等部位,防止害虫藏身。安装防虫网、挡鼠板等设施,防止害虫和老鼠进入吧台区域。使用环保型杀虫剂对吧台区域进行定期喷洒,防止虫害发生。2.注意事项杀虫剂的使用要符合相关法律法规和行业标准,按照规定的浓度和方法进行配制和使用。使用杀虫剂时要注意安全,避免对人体和环境造成危害。定期检查吧台区域的虫害情况,及时采取措施进行防治。七、培训与考核1.培训内容吧台卫生工作制度、卫生标准、清洁流程、消毒制度等。食品卫生知识、食品安全法律法规。虫害防治知识和方法。2.培训方式定期组织内部培训,邀请专业人员进行授课。现场操作演示,让吧台工作人员熟悉清洁和消毒的方法。观看视频资料,学习卫生知识和操作技巧。3.考核标准定期对吧台工作人员进行卫生知识和操作技能考核,考核内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法等。考核结果与绩效挂钩,对考核不合格的人员进行补考或培训,直至合格。八、监督与检查1.监督机制吧台主管要定期对吧台卫生工作进行监督检查,发现问题及时督促整改。公司后勤部门要定期对吧台卫生工作进行抽查,确保卫生制度的有效执行。设立顾客监督渠道,接受顾客对吧台卫生工作的投诉和建议,及时处理并反馈处理结果。2.检查内容吧台卫生状况是否符合卫生标准,包括吧台表面、酒水陈列区、操作设备、冷藏设备、垃圾桶、地面、墙壁和天花板等。清洁流程和消毒制度是否执行到位,消毒记录是否完整。食品卫生管理是否符合要求,包括食品采购、储存、加工和销售等环节。虫害防治措施是否有效,是否存在虫害问题。3.问题处理对检查中发现的问题,要及时下达整改通知书,要求吧
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