街巷卫生保洁制度

PAGE街巷卫生保洁制度一、总则1.1制定目的为加强街巷环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的街巷环境，保障居民身体健康，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于本公司/组织负责的所有街巷区域的卫生保洁工作。1.3基本原则1.全面覆盖原则：确保街巷内所有区域，包括道路、人行道、绿化带、公共设施等均纳入保洁范围，无卫生死角。2.及时高效原则：对街巷内出现的各类垃圾和污染物及时清理，保持环境卫生的及时性和高效性。3.责任明确原则：明确各岗位保洁人员的职责和工作范围，确保各项保洁任务有人负责、有人落实。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对保洁工作质量进行定期检查和评估，确保制度有效执行。二、保洁人员职责2.1道路清扫1.每日定时对街巷道路进行清扫，确保路面无杂物、无垃圾、无污渍。2.清扫时应按照从外向内、从左到右的顺序进行，避免遗漏。3.重点清扫道路两侧的人行道、路沿石、树坑等部位，清除其中的垃圾和杂物。2.2垃圾收集与清运1.按照规定的时间和路线，及时收集街巷内的垃圾桶垃圾。2.垃圾收集过程中要注意保持垃圾桶周围的清洁，避免垃圾散落。3.将收集的垃圾及时清运至指定的垃圾处理场，确保垃圾日产日清，不得积存。2.3公共设施清洁1.定期对街巷内的公共设施，如路灯、公交站台、果皮箱、宣传栏等进行清洁。2.清洁公共设施时要使用适当的清洁工具和清洁剂，避免损坏设施表面。3.及时发现公共设施的损坏情况，并上报相关部门进行维修。2.4绿化带维护1.对街巷内的绿化带进行日常巡查，及时清除其中的杂草、杂物和垃圾。2.定期对绿化带进行修剪，保持植物的美观和生长良好。3.协助做好绿化带的病虫害防治工作，确保植物健康生长。2.5特殊情况处理1.遇到突发卫生事件或重大活动时，应按照公司/组织的统一安排，及时增加保洁力量，加强卫生保洁工作。2.对街巷内的积水、积雪等情况，要及时进行清理，确保道路畅通和行人安全。3.发现街巷内有乱张贴、乱涂写等违法行为时，应及时制止并报告相关部门。三、保洁工作流程3.1早晨作业流程1.准备工作提前到达工作岗位，检查清扫工具是否齐全、完好。穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.道路清扫按照规定的路线对街巷道路进行全面清扫，先清扫主干道，再清扫次干道和支路。清扫过程中要注意避让行人和车辆，确保自身安全。3.垃圾收集按照规定的时间和路线，依次收集街巷内的垃圾桶垃圾。将垃圾装入垃圾收集车，注意不要超载，避免垃圾散落。4.公共设施清洁在垃圾收集完成后对街巷内的公共设施进行清洁，如擦拭公交站台、果皮箱等。检查公共设施是否有损坏情况，如有及时记录并上报。3.2中午作业流程1.巡回保洁对街巷进行巡回保洁检查，重点关注道路上是否有新产生的垃圾和杂物。及时清理道路上的烟头、纸屑等小垃圾，保持道路整洁。2.特殊情况处理如遇突发卫生事件或重大活动，按照公司/组织的要求进行相应的保洁工作。对街巷内的积水、积雪等情况进行及时清理。3.3下午作业流程1.再次清扫根据中午巡回保洁情况，对重点区域进行再次清扫，确保道路干净整洁。对道路两侧的人行道、路沿石等部位进行细致清扫，清除残留的垃圾和污渍。2.垃圾收集与清运按照下午规定的时间和路线，再次收集街巷内的垃圾桶垃圾。将收集的垃圾及时清运至指定的垃圾处理场，确保垃圾不积存。3.收尾工作完成清扫和垃圾收集工作后，对清扫工具进行清洗和整理，妥善存放。检查工作区域内是否还有未清理干净的地方，如有及时处理。3.4夜间作业流程（如有需要）1.安全检查在夜间作业前，对作业区域进行安全检查，确保没有安全隐患。检查照明设施是否正常，如有损坏及时报告维修。2.重点区域清扫对夜间人流量较大的区域，如商业街口、公交站点等进行重点清扫，清除夜间产生的垃圾。加强对餐饮店铺周边的清扫，防止油污等污染路面。3.垃圾收集与清运按照夜间规定的时间和路线，收集街巷内的垃圾桶垃圾。将垃圾清运至指定的垃圾处理场，确保作业过程中不影响居民休息。4.作业结束完成夜间作业后，对作业工具进行清理和存放，确保第二天正常使用。检查作业区域的卫生情况，确认无误后离开工作岗位。四、保洁质量标准4.1道路清扫质量标准1.路面干净整洁，无明显垃圾、杂物、污渍，道路见本色。2.人行道、路沿石、树坑等部位无垃圾、无杂物，保持清洁。3.清扫后的垃圾应及时收集，不得在道路上长时间堆放。4.2垃圾收集与清运质量标准1.垃圾桶摆放整齐，周围无散落垃圾，垃圾收集车无滴漏现象。2.按照规定的时间和路线进行垃圾收集，确保垃圾日产日清，无积存。3.垃圾清运至指定的垃圾处理场，不得随意倾倒。4.3公共设施清洁质量标准1.路灯、公交站台、果皮箱、宣传栏等公共设施表面干净，无灰尘、无污渍。2.公共设施的标识清晰，无损坏、无变形。3.定期对公共设施进行消毒，预防疾病传播。4.4绿化带维护质量标准1.绿化带内无杂草、无杂物、无垃圾，植物生长良好。2.绿化带修剪整齐，造型美观，无病虫害。3.及时清理绿化带内的死树、枯枝等，保持绿化带的整洁。五、监督考核5.1监督机制1.成立专门的监督小组，定期对街巷卫生保洁工作进行检查。2.监督小组可采用定期检查、不定期抽查、明查与暗访相结合的方式进行监督。3.鼓励居民对街巷卫生保洁工作进行监督，设立举报电话和邮箱，对居民的举报及时进行处理和反馈。5.2考核办法1.制定详细的考核评分标准，对保洁人员的工作质量、工作效率、工作纪律等方面进行量化考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.每月对保洁人员的考核结果进行汇总，作为绩效工资发放和奖惩的依据。5.3奖惩措施1.奖励对考核结果为优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励和精神奖励，如奖金、荣誉证书等。在公司/组织内部进行表彰，宣传优秀保洁人员的工作事迹，激励其他人员积极工作。2.惩罚对考核结果为不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。连续两次考核不合格的保洁人员，予以辞退处理。对因工作不力导致街巷卫生出现严重问题的保洁人员，除进行经济处罚外，还将追究其相关责任。六、培训与提升6.1培训计划1.制定年度保洁人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括保洁业务知识、操作技能、安全知识、职业道德等方面。3.定期组织保洁人员参加培训，确保培训计划的有效实施。6.2培训方式1.集中培训：定期组织保洁人员进行集中培训，邀请专业讲师进行授课，系统讲解保洁工作的相关知识和技能。2.现场培训：在实际工作现场，由经验丰富的管理人员或技术骨干对保洁人员进行现场指导，及时解决工作中遇到的问题。3.线上培训：利用网络平台，提供在线学习课程，方便保洁人员随时随地进行学习。6.3技能提升1.鼓励保洁人员参加各类技能竞赛和培训活动，不断提升自身业务水平。2.对在技能提升方面表现突出的保洁人员，给予一定的奖励和支持。3.根据街巷卫生保洁工作的发展和需求，及时调整培训内容和方式，确保保洁人员具备相应的工作能力。七、安全管理7.1安全操作规程1.制定保洁人员安全操作规程，明确清扫、垃圾收集、公共设施清洁等工作环节的安全注意事项。2.要求保洁人员在工作过程中严格遵守安全操作规程，正确使用劳动保护用品和清洁工具。3.定期对保洁人员进行安全操作规程培训，确保其熟悉并掌握相关内容。7.2安全防护措施1.为保洁人员配备必要的安全防护用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、安全鞋等。2.在垃圾收集车、清扫工具等设备上设置明显的安全警示标志，提醒保洁人员注意安全。3.对街巷内的危险区域，如道路施工地段、积水路段等，设置警示标识，防止保洁人员发生意外事故。7.3安全检查与隐患排查1.定期对保洁工作区域进行安全检查，重点检查安全防护用品的使用情况、清洁工具