《跨境电子商务》课件-第二章 跨境电商平台选择

跨境电商平台选择2.1全球速卖通——“国际版的淘宝”——主流跨境电商平台全球速卖通（AliExpress）于2010年4月正式上线，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线零售交易平台，又被称作是“国际版的淘宝”。目前，全球速卖通已经开通了18个语种的站点，覆盖全球200多个国家和地区，其销售的产品覆盖3C、服装、家居、饰品等共30个一级行业类目，商品备受境外消费者欢迎。2.1全球速卖通——“国际版的淘宝”全球速卖通（AliExpress）是阿里巴巴为了帮助我国中小企业接触境外买家，实现小批量、多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。（一）全球速卖通概述

（1）进入门槛低，交易活跃，能满足众多小商家迅速做出口业务的愿望。阿里巴巴的速卖通平台对卖家没有企业组织形式与资金的限制，速卖通入驻进入门槛低。

速卖通的特点（2）无关税支出。由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，因此送出去的包裹价值普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，因而无关税支出，这大大降低了消费者的购买成本。（3）交易流程手续简便。速卖通的一大优点就是交易程序非常简便。出口商无需成立企业形式，也无需外经贸委和外汇管理局等备案。无需出口报检。

速卖通的特点（4）商品选择品种多，价格低廉。国外消费者利用网络和ALIEXPRESS平台，越过自己国家的零售、批发商，直接向货源的供应基地—中国供货商购买产品，面临的商品选择品种多，价格低廉。（5）近期无贸易摩擦压力。由于速卖通业务订单金额小，因此该商品往往以礼品或样品方式进入进口国，其对进口国的同类产业影响往往被进口国所忽视。因此，近期来看，小额跨境电子商务可以避免中国产品出口到国外的国际贸易摩擦问题。速卖通的特点平台优势：1.小订单，大市场。在全球贸易新形势下，小批量、多批次正在形成一股新的采购潮流。2.低成本，高安全。买卖双方在线沟通，下单支付一步到位，国际快递缩短了交易周期。3.利润率高、竞争相对公平。卖家可以直接向终端零售商和网店供货，流通渠道更短，拓展了产品利润空间。4.网站诚信安全体系为交易过程保驾护航，避免货款受骗。速卖通的优势与劣势平台劣势：1.价格竞争激烈，宣传推广费用贵。2.运营政策偏向大卖家和品牌商，早期进入速卖通平台门槛并不高，涌入大量的低端卖家，带来卖家的同时也带来了价格的恶性竞争，给平台造成了一些不良的影响。3.基本不提供客服业务。4.买家对平台的忠诚度不高。速卖通的优势与劣势项目官方店专卖店专营店店铺类型介绍卖家以自有品牌或由权利人独占性授权（仅商标为R商标且非中文商标）入驻全球速卖通开设的店铺卖家以自有品牌（商标为R商标或TM状态），或者持他人品牌授权文件在全球速卖通开设的店铺经营1个及以上他人或自有品牌（商标为R商标或TM状态）商品的店铺单店铺可申请品牌数量仅一个仅一个可多个平台允许的店铺数同一品牌（商标）仅一个同一品牌（商标）仅一个同一品牌（商标）仅一个店铺名称品牌名+officialstore（默认店铺名称）或品牌名+自定义内容+officialstore品牌名+自定义内容＋store自定义内容+store二级域名品牌名（默认二级域名）或品牌名＋自定义内容品牌名+自定义内容自定义内容（二）全球速卖通平台店铺类型及其特点提交资料申请通过选择店铺类型经营大类经营的商标缴纳费用发布商品注册账号认证企业支付宝若经营品牌，需完成商标资质申请，若不经营品牌，可跳过上班资质申请需先拥有一个企业支付宝账号（含个体工商户）第一步：注册认证第二步：类目准入第三步：缴费并发布商品

全球速卖通入驻流程（三）全球速卖通入驻流程

保证金：卖家入驻全球速卖通需要按要求缴纳保证金，在申请入驻经营大类时，应指定缴纳保证金的支付宝账号，并保证其有足够的余额。

交易佣金：卖家在全球速卖通的交易完成后需要按照规定缴纳相应的交易佣金，交易佣金按订单成交总金额（包含商品金额和运费）的8%或5%收取。（四）全球速卖通的收费模式：保证金+交易佣金跨境电商平台选择2.2亚马逊——主流跨境电商平台——主流跨境电商平台以中国名，名立天下亚马逊成立于1994年，是全球著名的B2C电子商务平台之一。创立初始，亚马逊主要聚焦于网上书店业务，后来进行全品拓展，朝着多元化商品销售发展，售卖的产品包括厨房用具，家电，汽车用品，庭院项目，玩具，服装，体育用品，首饰，健康，电子产品，工艺品，宠物用品，婴儿用品等。2.2亚马逊——主流跨境电商平台不过提到中国制造，大家的印象就是“物美价廉”。致欧旗下宠物家居品牌则敏锐捕捉到将宠物视为重要家庭成员这一海外消费文化趋势，针对宠物开发产品，打破文化隔膜，改变了中国制造形象。目前，其产品已先后进入西欧、北美、日本等超过50个国家和地区市场。相信，只要中国出海品牌让海外消费者听到正向的、有价值的、符合全世界主流文化的声音，就能更好地走向世界。01注重商品描述，轻客服咨询0203坚持“买家至上”的理念完善的物流服务系统（一）国际市场调研的内容在决定成为亚马逊卖家之后，首先要迈出的第一步是注册亚马逊卖家账号，有的卖家在这时候可能就会有些困惑，亚马逊允许卖家注册的方式有三大类，我们先区分开这三种类型。（二）亚马逊账号类型亚马逊供应商平台账户的特点特点具体表现入驻方式Amazon供应商平台相对来说比较封闭，基本是邀请入驻制。如果没有获得Amazon的邀请，是不能申请入驻的，但VC在商品上传数量上没有限制，且全面支持“A+”页面商品定价商品页面由Amazon设计，Amazon会通过其自动化系统为卖家的商品制定价格，所以在第三方销售平台上的商品价格可能低于卖家自己的定价。推广工具卖家可以访问Amazon营销服务（Amazon

MarketingServices，AMS），这项服务为卖家提供了许多功能，如赞助商品、标题搜索广告、产品展示广告等，帮助卖家进行推广宣传。在Amazon供应商平台上，卖家还可以获得季节性礼品指南、闪电交易、A界面、品牌商店等服务物流系统Amazon会负责库存和订单处理，物流部分会相对简化。第三方销售平台每周都会提供批量订单，然后交付给Amazon分销中心，这意味着卖家不需要处理每个客户的订单。然而，卖家也不能用发到Amazon的库存来处理来自其他第三方销售渠道的订单客服卖家使用Amazon供应商平台时，Amazon会负责所有客户服务，以及涉及欺诈的问题亚马逊卖家平台账户是指零售商作为第三方卖家在亚马逊上销售商品，亚马逊在这里是第三方电子商务平台，属于B2C模式。在亚马逊卖家平台账户中，卖家在商品定价上享有更多的自主权，而且可以更好地管理库存，访问后台“帮助中心”，在商品页面上添加信息时更加轻松。亚马逊卖家平台账户促销工具少不一定是坏处。千岸科技就经历了从外贸模式转变成自研模式，从低门槛的商标贴牌产品到击败了索尼的年度音箱产品。在跨境电商行业这个阳光大道上，千岸科技以跨境电商B2C为核心业务，跳出跨境电商行业存在的“盒子思维”，凭借突出的产品质量，配合合规出海节奏，逐步实现目标市场用户洞察和产品迭代，现已拥有全球50多个国家和地区超过5000万的用户。亚马逊卖家平台账户亚马逊商业卖家账户可以帮助企业购买所需要的一切商品，提供一站式服务，同一个公司可以同时申请这两种账号。卖家以第三方卖家身份注册亚马逊账户后，满足亚马逊业务相关要求即可在卖家平台直接开通亚马逊商业卖家账户。亚马逊商业卖家账户作为亚马逊卖家，开通了账户后页要对平台上的卖家计划有清晰的认知，这样可以方便卖家运营，事半功倍。第三方卖家可以选择个人销售计划和专业销售计划两种开店模式。（三）亚马逊卖家销售计划类型销售计划主要区别个人销售计划（Individual）专业销售计划（Professional）销售数量限制可以上传少于40件的商品可以上传超过40件的商品批量操作无有订单数据报告无有是否有机会获得黄金购物车无有创建促销等其他商品细节服务无有费用零月租+每件商品0.99美元+其他费用39.99美元月租+其他费用跨境电商平台选择——主流跨境电商平台2.3eBay——全球线上拍卖及购物平台借助强大的平台优势、安全快捷的支付解决方案及完善的增值服务，eBay在线交易平台成为全球领先的线上购物网站之一，数以万计的企业和个人用户通过eBay在线交易平台将商品销售至全球200多个国家和地区。01门槛较低020403平台交易的商品具有独特性支付方便销售方式灵活（一）eBay平台的特点个人账号：如果卖家想要临时销售一些商品，如销售一些自己不再需要的商品，可以选择注册个人账号。商业账号：如果卖家想要销售大量的商品，可以选择注册商业账号。（二）eBay平台卖家账号类型拍卖方式一口价方式拍卖+一口价拍卖：顾名思义就是通过竞拍的方式进行销售，价高者得。适宜卖家选择拍卖的情况：卖家无法确定商品的价格，但又希望快速售出商品。所售的商品非常独特、平时难以买到，能够引起买家的竞争。

（三）eBay平台卖家销售方式一口价方式拍卖：顾名思义就是通过竞拍的方式进行销售，价高者得。适宜卖家选择拍卖的情况：在售商品有较高的成交率，通常在刊登后就能售出。在eBay上销售商品，但最近没有成交的情况下，可以借助拍卖方式使商品按照“即将结束的物品”排序提高商品搜索排名。

（三）eBay平台卖家销售方式一口价方式（三）eBay平台卖家销售方式一口价方式01成本费用低020403有议价功能商品展现时间长一次性刊登05操作省时省力“拍卖＋一口价”：卖家在销售商品时选择拍卖方式，在设置最低起拍价的同时，再根据自己对商品价值的评判设置一个满意的“保底价”，也就是“一口价”。适宜情况：1.所售商品种类较多，想吸引更多具有不同需求的买家。2.希望提升销量，扩大买家对商品的需求。（三）eBay平台卖家销售方式“拍卖+一口价”方式在eBay上注册店铺是完整免费的，想要继续开店的话，那么对于平台的开店费用需要了解清楚，才能更好的进行运营。eBay平台会根据卖家的适用情况收取相应的费用，站点不同，费用构成也有所不同。（四）eBay平台的费用构成刊登费：卖家在eBay美国站上创建商品刊登时，eBay会向每个商品刊登收取相应的费用。

非店铺卖家费用构成。成交费：当卖家刊登的商品售出时，卖家需要支付成交费。成交费是按照商品销售总额（即买家支付的金额）的百分比来支付的。在eBay美国站，店铺卖家需要缴纳店铺订购费，其他费用结构与非店铺卖家相同，主要包括刊登费、成交费。如果卖家在刊登商品时使用了特色功能，还需要支付商品刊登特色功能费。店铺类型每月店铺订购费（美元）每月续订每年续订初级（starter）7.954.95基础（basic）27.9521.95精选（premium）74.9559.95超级（anchor）349.95299.95企业（enterprise）目前无法使用2999.95（四）eBay平台的费用构成店铺卖家费用构成跨境电商平台选择——主流跨境电商平台2.4Wish——智能化推荐商品的移动端平台Wish——智能化推荐商品的移动端平台Wish成立于硅谷，前身为一家技术服务公司，面向移动端广告业务。2013年进入外贸电商领域，是北美最大的基于移动手机端的跨境电商外贸出口零售平台，它的优势是操作起来简单、方便、用户体验好。主要出售“超低价格”的小物件，比如女装、手表、球鞋和首饰。Wish——智能化推荐商品的移动端平台Wish是一款购物类App，该平台上约有90%的卖家来自中国。Wish使用优化算法大规模获取数据，并为买家推送符合其兴趣和偏好的商品，让买家在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣。（一）Wish平台的特点以瀑布流的形式展示商品

01商品图片能够不断地自动加载到页面低端，买家在Wish平台上浏览商品时无需翻页就能不断地看到新的商品图片。（一）Wish平台的特点以智能推荐为主02Wish通过精确的算法推荐技术，将商品信息推送给感兴趣用户，是智能推送和千人千面的结合。主要是通过对买家的分析，包括喜好、性别、年龄、收入等给买家设置相应的标签。新手卖家选择做Wish平台，主要是因为Wish的后台操作、上传产品、广告投放、运费设置和文案要求都没有亚马逊那么严格，如果卖家使用ERP软件、进行操作的话，那就更加简单了。熟悉之后，整体的操作效率是非常高的。做Wish一个人就能搞定，非常适合新手小白操作。商家想要在Wish上入驻开店的话，需要先提前了解平台的一些费用，这样才能更好的开店运营，所以下面我们就来看看wish平台的收费模式。01店铺预缴注册费0203平台佣金其他费用（二）Wish平台的费用构成提现手续费、广告费用、物流运费、平台罚款跨境电商平台选择——主流跨境电商平台2.5ShopeeShopee成立于2015年，其创始人李小冬在中国天津出生，本科毕业于上海交大，Shopee的母公司就是靠拿到腾讯《英雄联盟》在东南亚的代理权发展起来的。在中国与东盟携手建设更为紧密的命运共同体的大背景下，中国的商品、资金、人才进入东南亚很方便。而资本、业务、人员上的紧密连接，又让Shopee成为了中国电商出海版图中的一环。Shopee覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西、墨西哥、哥伦比亚、智利、波兰等十余个市场，同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。2021年，我国对东盟进出口额5.67万亿元，首次突破5万亿元，东盟超过欧盟和美国成为我国最大贸易伙伴。中国-东盟贸易规模30年扩大100余倍，2022年前10个月东盟继续保持我国第一大贸易伙伴地位。Shopee致力于构建一站式跨境出海方案，以打造SLS物流服务、中文/多语种互译、支付保障、中国卖家中心的基础硬实力，提供流量、孵化支持的运营软实力，整合优质三方合作伙伴的资源聚合力，成就每一种出海可能。平台目前主要的产品品类有家居生活类、消费电子类、母婴类、美容健康类、健身设备以及时尚服饰类的产品，蓝海市场也还是比较大的，适合跨境新手卖家开店。01专注于移动端0203市场前景广阔具有较强的社交属性（一）Shopee的特点（二）Shopee的入驻流程创建主账号线上店铺申请

登录Shopee官网注册主账号，主账号用于管理新店申请和之后所有的店铺运营，同时用于绑定收款账号。

在主账号下按照指引填写入驻信息表单并提交。提交后卖家即可获得无销售权的店铺，用于提前熟悉店铺的操作。系统会根据卖家申请材料中的特征，为其分配中文市场的店铺或英文市场的店铺。（二）Shopee的入驻流程Shopee的工作人员对卖家提交的资料进行审核，并在5个工作日内回复卖家审核结果。卖家可以登录自己的主账号查看审核进度，如果卖家提交的材料需要进行补充/修改，卖家应该及时处理，避免因提交的资料不合格导致无法开店。资质审核通过后，卖家店铺的销售权会激活，即可面向买家正式营业。Shopee会在卖家所留的邮箱中推送新店任务，便于卖家尽快对接小二，完成新店任务。资质审核新店任务跨境电商平台选择——主流跨境电商平台2.6阿里巴巴国际站

——中小企业全球化贸易平台阿里巴巴国际站成立于1999年，是阿里巴巴集团的第一个业务模块，现已成为全球领先的B2B跨境电商平台之一。阿里巴巴国际站以数字化格局，重构跨境电商全链路，帮助跨境电商买卖双方精准匹配需求，为其提供数字化营销、交易、金融及供应链服务。01访问流量大，在境外颇具知名度0203功能完善，服务系统化大数据优势明显，形成数字化格局（一）阿里巴巴国际站的特点01出口通0203外贸直通车（P4P）金品诚企（二）阿里巴巴国际站的服务内容：商机获取服务04明星展播0506顶级展位橱窗了解外贸直通车P4P外贸直通车（payforperformance，简称P4P）是进行产品推广引流的核心板块之一。01外贸直通车商家通过设置多维度关键词，免费展示产品信息，并按照点击进行付费的网络推广方式。01关键词在外贸直通车上，商家可以通过出价获得搜索页面第一页前五位（除其余资源位，如顶级展位等）和底部4个或5个智能推荐位。01智能推荐位P4P的作用1快速引流2免费展示3精准推广让店铺进入正向循环多次给予展现彰显实力推广关键词、产品、市场可控、效益最大化P4P入口外贸直通车是需要商家单独付费购买后方可使用。只有管理员和授权的制作员账号可以查看并操作外贸直通车。01信用保障服务0203金融服务外贸综合服务（二）阿里巴巴国际站的服务内容：交易履约服务04支付结算服务05国际物流服务01客户通02数据管家（二）阿里巴巴国际站的服务内容：业务管理服务（三）阿里巴巴国际站的入驻流程在线填写企业信息，成为阿里巴巴国际站会员1、填写信息2、签订合同并支付服务费根据自身情况选择适合自己的合作方案，并签订合同和支付服务费（三）阿里巴巴国际站的入驻流程3、实地认证4、店铺上线第三方机构对企业进行实地认证（一般需要30天左右）店铺开通，上架商品跨境电商平台选择——主流跨境电商平台2.7敦煌网——B2B跨境批发平台敦煌网创立于2004年，经过十几年的发展，目前已经在50多个国家和地区具有清关能力，形成了200多条物流专线，建成了17个海外仓，买家覆盖全球222个国家和地区。敦煌网以“电商再造贸易”的愿景搭建出一条“网上丝绸之路”，帮助中国中小企业走向世界。敦煌网的发力点，就是数以千万计的全球中小微企业。其实，在任何一个国家，中小微企业都是经济、就业和民生的重大一极。敦煌网难以复制的竞争优势敦煌网在品牌优势、技术优势、运营优势、用户优势四大维度上，已建立起难以复制的竞争优势。品牌优势-17年国内外品牌认知-100+物流线路-10+海外仓-71个币种支付能力技术优势-17年技术沉淀-年均近万个迭代优化数字贸易智能