计算机科学与技术IT企业软件测试实习报告

计算机科学与技术IT企业软件测试实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家知名IT企业担任软件测试实习生。期间，负责3个核心项目的功能测试，累计提交测试用例523份，发现并提交缺陷238个，其中严重缺陷12个，推动5个缺陷修复上线。熟练运用JUnit、Selenium和Postman进行自动化测试，编写自动化脚本覆盖核心业务流程，使回归测试效率提升30%。通过缺陷分析，总结出缺陷分布与模块复杂度的相关性，提出优化测试优先级的建议，被团队采纳。掌握并实践了黑盒测试、边界值分析和场景法，形成了一套可复用的缺陷预防流程，包括需求评审参与、测试数据准备标准化和缺陷闭环管理。二、实习内容及过程1.实习目的想看看实际工作跟学校里学的有啥不一样，了解软件测试在项目里具体怎么走，看看自己喜不喜欢这个方向，顺便把学的知识用上，摸摸真实的开发流程。2.实习单位简介我在一家做企业级SaaS产品的公司实习，主要搞的是B2B的定制化开发，用户量不大但需求挺复杂，技术栈用Java多，前端React不少，后端微服务架构挺明显，测试部门不大但挺忙的，分成功能、自动化、性能几个小组。3.实习内容与过程刚开始那周跟着导师熟悉环境，主要是看他们用的测试管理工具Jira，学习怎么写测试用例，导师给我发了3个项目文档让我参考，要求每个需求点都要有测试点，不能太笼统。7月5号开始接手第一个项目，是金融行业的客户管理模块，需求文档有87页，我花了3天时间拆解需求，画了业务流程图，写测试用例时用了等价类和边界值，总共写了152个用例，提交前自己先跑了一遍，发现23个问题，有12个是严重级别的，比如权限控制漏了几个节点，数据校验没做好导致空指针。导师看后说测试数据准备要跟上，后面我专门花了2天研究怎么生成模拟数据，用Excel加脚本，后来效率提起来了。7月20号左右开始接触自动化，团队用的是Selenium+JUnit，我负责其中一个模块的回归测试，写脚本花了5天，覆盖了登录、新增客户、修改信息这几个核心场景，跑下来花了8分钟，但每次版本更新都要调整脚本，有点烦。8月1号开始参与第二个项目，是供应链管理系统的测试，需求变更特别多，产品天天提新需求，测试用例也得跟着改，我花了4天时间更新了68个用例，但上线前还是踩了3个坑，比如某个接口的响应时间测试没注意服务器负载，压测时卡了很久。最困难的是8月10号左右，有个项目要紧急上线，但测试没跑完，缺陷有127个，其中严重缺陷32个，导师让我用风险矩阵分优先级，我根据业务影响和修复成本排了顺序，但产品那边说至少要等下一个迭代再修几个，我坚持说不能上，最后僵持了两天，产品同意按我的优先级改，上线后没出大问题，但过程挺折腾的，学到了怎么在压力下跟团队沟通。4.实习成果与收获8周总共写了712个测试用例，提交缺陷238个，推动5个严重缺陷修复上线，自动化脚本覆盖了核心流程，测试效率确实有提升，比如回归测试从原来的2小时缩到1小时。最大的收获是理解了敏捷开发里测试是怎么嵌入的，需求评审、开发自测、CI/CD流水线这些环节都跟测试紧密相关，以前以为测试就是等开发写完跑用例，现在知道得早介入，比如设计用例时就考虑兼容性，能省不少事。还学会了怎么用FMEA分析缺陷分布，发现某个模块的缺陷密度特别高，可能是代码复杂度高或者需求描述不清，跟开发沟通后他们同意重构那部分逻辑。最大的转变是开始关注非功能测试，比如有一次发现某个报表导出时内存溢出，用JProfiler看了下堆栈，发现是数据处理逻辑有问题，虽然不是我的主要工作，但主动提了建议，开发后来改了算法，这让我觉得测试可以不只是找bug，也能帮着优化性能。职业规划上更清晰了，之前觉得测试就是点点点，现在觉得自动化、性能、安全这些方向都挺有意思，想再深入学学。5.问题与建议实习单位管理上，测试部门跟开发、产品没怎么联动，有时候需求变更测试不知道，导致返工，比如8月那个项目就是例子。建议可以搞个需求变更的同步会，或者用Confluence统一管理，避免信息孤岛。培训机制也一般，就给个Jira操作视频，没系统的测试方法培训，有时候写用例没头绪只能自己查，建议可以搞几场内部技术分享，比如缺陷预防、自动化架构这些，或者请资深测试师带带新人。岗位匹配度上，感觉我的理论比实践强，学校教的组合测试用例覆盖得不错，但实际场景里没人按教科书来，需求不明确时就得猜，这点挺打击人的。改进建议是，可以搞个新人导师计划，带实习生的老师别只管任务，多教点实战技巧，比如怎么跟产品扯皮要清晰需求，怎么用数据驱动测试，或者搞个测试工具库，把常用的脚本、模板整理好，这样新人不用每次都从零开始。三、总结与体会1.实习价值闭环这8周的经历像把理论和实践硬碰硬地撞了一下，7月1号刚来的时候还懵懵懂懂，只会照着需求文档写点用例，7月10号负责第一个项目后才知道测试没那么简单。记得7月15号晚上为了查一个权限问题，翻遍了系统日志和代码注释，最后在数据库层面找到原因，那一刻挺有成就感的。现在回头看，提交的523份用例和发现的238个缺陷，不是数字那么简单，它们是真实项目运行的温度计，每个缺陷背后都可能有用户的使用痛点。比如8月3号发现的那个数据校验漏洞，如果上线了，客户导入错误数据可能整个业务逻辑都错乱，这种责任感是学校作业给不了的。实习最后阶段，8月25号我整理的那套缺陷预防流程，现在看还挺实用的，里面记录了怎么通过需求评审的参与度降低后期返工，怎么用边界值测试覆盖临界场景，这些细节都是一步步踩坑总结出来的，形成了一个小小的价值闭环。2.职业规划联结原本对测试的理解就是点点点，但这次实习让我看到测试的深度和广度。7月18号第一次参与自动化测试会议时，导师展示的Selenium脚本还报错不断，我花了两天时间用JUnit和Log4j把它重构，效率确实提高了，但更让我意识到这块是未来要重点攻克的领域。现在再看招聘信息，发现不少公司要测试开发或者性能测试工程师，这让我萌生了考个ISTQB认证的想法，至少有个标准化的敲门砖。8月最后一周我做的缺陷分析报告，其实也是想锻炼自己的数据呈现能力，虽然只是简单的Excel图表，但导师说如果能用Python生成可视化报告会加分不少，这给了我明确的学习方向。从学生到职场人的转变，不只是学会了用Jira和Postman，更是开始考虑怎么把工作成果转化为职业竞争力。3.行业趋势展望8月30号导师带我参加的内部技术分享会，讲的是云原生环境下的混沌工程，当时听得挺懵，但后来结合实习项目琢磨，突然觉得好几个线上不稳定的问题可能跟部署策略有关。比如7月那个金融项目，高峰期偶尔会卡顿，运维说是资源不足，但测试角度可能要考虑怎么设计熔断、降级机制。现在网上看资料，发现Kubernetes和Prometheus在测试中的应用越来越普遍，如果后续能接触上，想往DevOps测试方向发展，毕竟现在单靠传统测试很难保证质量，得懂点开发、运维的道道。行业里提到的测试自动化、AI辅助测试、隐私保护合规这些，感觉都挺有前景的，虽然实习里没深入做，但至少开了眼界。比如8月那个供应链项目，涉及不少敏感数据，后来接触了数据脱敏工具，知道现在合规测试也是门学问。这8周让我明白，做测试不能只埋头找bug，还得抬头看路，了解技术发展趋势，才能在职业上走得更远。四、致谢8周的实习时光说长不长，说短不短，期间得到了不少帮助。1.实习单位感谢给我这次实习机会，让我能接触到真实的软件开发流程，虽然过程中遇到了不少挑战，但部门氛围挺好的，给了我学习和成长的平台。2.导师特别感谢我的实习导师，从最初的用例怎么写、缺陷怎么提交，到后来参与自动化测试、理解项目架构，都给了我不少指导。记得7月20号那个项目需求变更混乱时，是他帮我理清了思路，还分享了几个缺陷预防的小技巧，这些细节对我帮助挺大的。3.同事感谢测试部门的几位同事，8月那个紧急