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文档简介
市场营销营销策划机构营销策划实习生实习报告一、摘要
2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家市场营销策划机构担任营销策划实习生。核心工作成果包括协助完成3个企业品牌推广方案,其中1个项目通过社交媒体预热,实现初期用户增长2000人,互动率提升35%;参与2场线下活动策划,独立撰写宣传文案5篇,覆盖人群达8000人。专业技能应用方面,熟练运用Ahrefs分析竞品关键词布局,优化网站SEO效果,使目标页面流量提升20%;运用Canva设计工具完成10余张营销物料,获团队采纳率90%。提炼出“数据驱动内容迭代”方法论,通过用户画像分析精准定位目标群体,将内容转化率提高15%。
二、实习内容及过程
实习目的主要是想了解营销策划在实际工作里的样子,看看自己学的那些理论能不能派上用场。2023年7月1号到8月31号,我在一家专门做品牌营销的机构实习,他们主要服务一些中小型企业,帮着做线上线下的推广。
实习单位算是那种比较活跃的小团队,每个人手都挺忙的,但氛围还行,大家平时也会交流些项目上的事。刚开始主要是熟悉环境,看他们之前的案例,了解一些常见的营销渠道和工具。后来开始跟着做具体的活儿,参与了三个项目的策划阶段。
第一个项目是给一家新开的咖啡店做推广,7月10号接到任务,时间比较急,要求一周内出初步方案。我主要负责线上部分,研究了周边3公里内的咖啡店分布,用GoogleMaps看了下人流量数据,还分析过附近几个社区的社交媒体活跃度。发现年轻人喜欢在周末去探索新地方,就建议他们重点在周六发些探店话题,配合小红书KOL推广。我们一起改了4版方案,最后定了用短视频+团购券的方式拉新,上线后第一个月带来了500多新顾客,复购率也有20%。
第二个项目是帮一个教育机构做招生季活动,8月初开始做方案。机构本身线下课做得不错,但线上引流一直是个问题。我花了两天时间,把他们的官网和竞品做了个关键词对比,发现他们没怎么利用长尾词。后来建议他们针对不同课程设置一些更具体的搜索词,比如“雅思6.5速成班”,然后重新优化了几个核心页面的内容。他们按这个改了之后,9月份的官网自然搜索量多了40%,报名咨询量跟着涨了25%。
实习期间碰到的最大困难是刚开始不太懂怎么跟客户沟通需求。8月15号有个项目,客户想法特别多而且互相矛盾,我当时有点懵,不知道怎么把他的需求给梳理清楚。后来带我的老师教我用MindNode画思维导图,把客户说的所有点都列出来,然后分类标出哪些是核心诉求哪些是次要的,哪些是重叠的。最后我们挑出了3个最关键的点,跟客户重新沟通了一次,效率一下子就高多了。这个方法后来我用了好几次,特别管用。
实习成果的话,自己独立写了5份社交媒体推广计划,有3份被采纳了;参与设计的H5页面点击率比同类产品平均高出了10%;还整理了10份竞品分析报告。收获biggest的是看到营销策划怎么一步步落地,哪些数据指标真正重要。以前在学校学的东西比较零散,现在感觉更系统了。
职业规划上,我发现自己可能更喜欢偏策略的部分,而不是纯粹执行。这次实习让我意识到,光会做方案不行,还得懂数据分析,会跟团队和客户打交道。比如做关键词优化的时候,你得知道什么样的词搜索量高但竞争小,这背后其实需要研究用户行为。感觉自己的思维方式比以前更落地了,不会想那些虚的。
机构这边的问题主要是培训不太系统,新人得靠自己摸索。有时候一个项目几个人在做,但大家分工不太明确,容易混乱。比如有一次我负责的内容跟另一个同事重了,最后还得返工。我觉得他们可以建个内部知识库,把常见的工具操作、案例模板都放上去,新来的就能更快上手。另外,客户管理上也可以更规范些,现在主要是靠个人关系,要是能搞个CRM系统记录客户偏好,以后跟进效率会高很多。这些想法都是自己瞎琢磨的,但希望能帮到他们。
三、总结与体会
这8周在营销策划机构的实习,让我对营销策划的理解从书本上的概念,变成了实实在在的流程和结果。7月1号刚去的时候,连提案怎么说都会有点紧张,现在独立负责一块内容的时候,心里反而更踏实了。实习的价值闭环在于,我学的那些用户画像、A/B测试的理论,真的在7月15号的咖啡店项目中用上了,看到方案带来的500+新客,那种成就感是以前做课程作业完全体会不到的。
对职业规划的影响挺直接的。之前想往广告方向发展,但这次经历让我更想往数据分析或者策略规划方面钻。我发现现在做营销,光有创意不行,得懂怎么用数据说话。比如8月的那個教育机构项目,我就是通过分析关键词数据,帮他们把官网流量提上去的,这让我觉得特别有挑战性。未来打算补齐这块,可能要去考个数字营销相关的证书,把SEO和SEM再学深点。
行业趋势上,我观察到现在做品牌推广,私域流量的重要性越来越明显。像我在咖啡店项目中,建议他们做社群运营,通过微信群发券,复购率真的比单纯发广告高不少,达到20%。这让我意识到,以后做营销策划,得既懂公域流量玩法,也得会盘活私域用户。另外,AI工具的应用也让人惊叹,我们平时写文案会用到Jasper,分析竞品会用SimilarWeb,效率确实高。
最深的体会是心态上的转变。以前做作业,错了改改就行,现在负责的项目,感觉责任特别重。8月25号有个方案因为数据没看全,差点给客户造成损失,当时压力特别大,连夜重新做了几版。虽然最后没事,但那种对结果负责的感觉,跟在学校完全不一样。抗压能力肯定比以前强了,也明白沟通协调的重要性。从学生到职场人的感觉,就像突然要自己走路了,有点晃悠但好在在往前走。
后续打算把实习中积累的案例整理成自己的作品集,特别是那个教育机构关键词优化的部分,数据挺有说服力的。另外,想多学学视频剪辑,现在流量这么卷,会点PR或者剪映真的能加分。这次实习让我看清了差距,也明确了努力方向,感觉比之前迷茫多了。
四、致谢
感谢实习期间给予指导的导师,7月1号到8月31号期间,在关键节点上的点拨让我少走了不少弯路。
感谢团队成员的同事,
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