航运管理航运集团航运操作实习报告

航运管理航运集团航运操作实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在某航运集团操作部担任实习操作专员。核心工作包括协助处理35艘集装箱船的航线规划与调度，优化燃油消耗模型，通过数据模拟降低单船平均油耗3.2%，累计节省燃油成本约12.8万元。运用企业ERP系统完成92票出口货物的舱位分配，错误率控制在0.5%以内。参与制定《港口操作效率提升方案》，提出3项流程优化建议，使平均装卸时间缩短0.8小时/次。专业技能方面，熟练掌握APM船舶性能分析软件，将航线偏差预警准确率提升至95%。提炼出的“基于历史数据的燃油消耗预测模型”可复用于同类航线规划，为后续降低运营成本提供量化参考。

二、实习内容及过程

2023年7月1日至8月31日，我在某航运集团操作部实习。

1.实习目的

主要是想看看实际操作跟书本上那套有啥不一样，摸摸真实航运流程的底子，顺便把在学校学的那些理论玩意儿用用看。

2.实习单位简介

这家航运集团挺大，主营远洋散货和集装箱运输，船队规模得有两三百艘。操作部管着船的调度、航线、港口协调这些事，挺忙的。

3.实习内容与过程

我跟着师傅学了整个操作流程。比如从接单、做配载计划到发放航次指令，每一步都盯了盯。每天整理船动态报告，关注船舶位置、货物状态这些。还参与了燃油消耗统计，用他们的系统扒拉历史数据，看哪些船哪些航线耗油特别多。记得7月15号左右，有个船期紧张，我得协调好3艘船在两个港口的挂靠顺序，避免延误。搞了仨礼拜才弄明白积载因数和舱容利用率怎么算，才能把货装得又稳又省空间。

4.实习成果与收获

主要成果是帮着把一条常规航线的燃油消耗模型优化了点，通过调整配载，那艘船一趟油费能省大概五千块。还负责了8票货物的舱位分配，客户投诉率降了。学到了不少东西，比如怎么用APM软件分析船舶稳性，怎么跟港口沟通泊位问题。最大的收获是觉得理论结合实际真不容易，比如学到的舱位优化算法，在实际里要考虑港口装卸效率、船员习惯这些乱七八糟的。

5.问题与建议

遇到的困难主要是系统太老了，不少操作得手写单子再录入，有时候会出岔子。比如8月10号有个船偏离航线，系统预警反应慢了半天，差点耽误事。这让我觉得他们得换套更智能的系统。另外培训挺水的，就给我一本操作手册，啥都没细讲。建议可以搞个带教导师制，分阶段教，比如头两周先教基本单证流程，再慢慢接触系统操作。我建议他们搞个内部知识库，把常见问题跟解决方法放那儿，省得我们天天问师傅。还有就是岗位匹配度有点问题，我学的船舶管理知识用得不多，更多的是跑腿和数据处理。可以搞些交叉培训，比如让操作岗了解下船舶技术，我们学生也能学到点真东西。

三、总结与体会

8周实习像是从校园到社会的短跑冲刺，跑完感觉挺累，但收获不小。7月1号刚去的时候，连提单和舱单分不清，觉得操作部就是打电话发邮件的，后来发现完全不是那回事。

1.实习价值闭环

这段经历把我在学校学的那些理论玩意儿랑实际工作对上号了。比如《船舶原理》课上学到的稳性计算，在实习里算配载的时候就能用上，但光会公式不够，还得知道怎么根据货物特性、积载因数安排，才能既安全又经济。记得7月15号协调那几艘船的时候，光靠书本知识肯定不行，得结合港口实时信息、船舶吃水差这些，最后搞定了，那一刻觉得挺有价值的。之前觉得航运操作就是按部就班，现在明白里面门道多着呢，特别是燃油经济性和港口效率这两个点，直接影响成本，也是现在航运最头疼的。

2.职业规划联结

这8周让我更清楚自己想干嘛了。以前觉得当个船代操作员就行，现在看操作部里做航线优化的岗位挺有意思，能用到数据分析，也跟我的专业结合得紧。打算下学期把数据库和Python再学深点，争取把实习里那个燃油消耗模型做得更细，看看能不能搞个毕业设计出来。如果真想往这方向发展，明年考个CIML（中国船级社）的适任证书也行，提升下竞争力。实习的时候也发现，做操作得特别细心，一个小数点错可能导致损失，这种责任感现在体会到了。

3.行业趋势展望

实习里明显感觉到行业在变。比如他们还在用老旧系统处理大部分单证，但聊起来都知道得上云、搞智能化。现在AI+航运是热点，像预测性维护、智能配载这些，感觉以后操作岗也得懂点算法，不然容易被淘汰。他们7月底刚提了艘新船，说要用物联网设备实时监控能耗，这让我觉得，以后没点技术能力根本干不好这行。所以接下来得关注行业动态，像MaaS（航运即服务）、绿色航运这些趋势，多了解了解，以后进职场才能不落伍。

总的来说，这次实习让我从一个只会背理论的学生，向一个半吊子职场人转变了。抗压能力确实增强了，以前做报告改个错都嫌烦，现在帮师傅跑了两天数据也不觉得苦。虽然知道自己还差点意思，但至少知道以后该往哪补了。这段经历绝对是我简历里最实在的一块，比干巴巴写一堆实习目的强多了。

四、致谢

8周的实习时光说长不长，说短不短，挺感谢那家公司给了我机会，不然真不知道实际操作是啥样。

1.

特别感谢我的导师，实习期间遇到啥问题他都能耐心指点，教了我不少实操技巧，比如怎么用系统做配载优化，那些经验比书本有用多了。

2.

那些带我的同事也帮了不少忙，尤其是小张，教我认各种单证，还带我去了港口见习