营销管理营销策划公司市场营销实习生实习报告

营销管理营销策划公司市场营销实习生实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年8月26日，我在一家营销策划公司担任市场营销实习生。期间，我主要负责竞品分析、社交媒体内容策划及效果追踪。通过搭建数据监测模型，我独立完成3个行业报告，其中2份被团队采纳用于优化客户策略。运用A/B测试方法，将某活动推文的点击率从5.2%提升至8.7%，带动活动参与人数增长32%。此外，我运用SEO关键词优化工具，使公司官网自然搜索流量提升19%。实习期间，我熟练掌握了营销数据可视化工具Tableau及内容矩阵规划法，这些方法论可复用于多渠道营销组合策略中。

二、实习内容及过程

2023年7月10日到8月26日，我在一家做数字营销的公司实习，岗位是市场部助理。主要是帮着做竞品分析，还有社交媒体的内容策划和效果盯盘。刚开始的时候，我负责整理竞品的数据，比如他们每个月的广告花费、关键词排名什么的。我用了Spyder工具，把3个主要对手的半年数据都扒下来了，做成对比表。有次发现A竞品在某个季度把某个渠道的预算砍了40%，我就跟导师提，后来团队调整策略，也把资源往别的平台倾斜了，效果还真不错。

实习中期，我接手了公司一个客户的社交媒体账号运营。那段时间正好赶上他们搞年中促销，我负责写推文、跑广告。为了提高转化率，我试了两种文案风格，用A/B测试，结果那种更口语化的文案点击率高了3个点，最后整个活动带来的线索比预期多了25%。不过过程中也踩坑，有次发视频没注意压缩时长，加载特别慢，用户完播率才4%，后来我学会了用剪映的优化功能，调整码率和帧率，后面发的视频完播率都稳在60%以上了。

团队里还有个挑战是跨部门沟通。设计部老催我要素材，可我这边数据还没整理好，就硬着头皮跟他们说先给，结果设计图出来颜色跟我们想的不太一样，又得返工。后来我学会了用飞书建个看板，每天下午3点同步需求，所有人改完再统一汇总，效率高多了。

带我的导师跟我说，做营销光会做数据还不够，还得懂用户心理。有次做用户画像，我发现他们用的那个问卷平台样本量太小，数据不准，就自己用Python爬了点公开评论，补充进去了，最后报告可信度确实强了点。这8周让我明白，做营销得既懂数据，也懂工具，还得会跟人打交道。现在想想，学校里学的那些理论跟实际操作还是差得远，比如用户分层那块，书里讲得简单，真做起来得考虑太多细节。

公司的培训机制其实挺随性的，就是有事教啥，没事自己瞎琢磨，有时候设计部的小哥教我PS，财务的姐教我Excel函数，但整体没个系统。而且岗位跟我想象的不太一样，原以为会接触更多策略层面的事，结果大部分时间在盯执行细节。要是能有个新人手册，或者定期组织些案例分享会就好了。

三、总结与体会

这8周，从2023年7月10日到8月26日，在公司的经历像把理论往实践里硬套，一下子就清晰了。以前觉得营销就是写写方案，现在知道每个数字背后都是活生生的用户和业绩。比如我做的那个竞品分析报告，花了整整两周整理3个对手的数据，最后那份报告直接被团队用来调整了半个季度的投放策略，虽然我名字没在上面，但心里挺踏实的。这种把工作做到点上的价值感，是学校里模拟项目给不了的。

实习也让我看清了职业路径。我发现现在甲方越来越看重ROI，光会做内容不行，得懂数据分析、懂广告投放。这让我下学期打算补考个CDA的数据分析证书，争取下次实习能接触更多策略层面的事。之前觉得营销就是创意，现在觉得它是个技术活，得懂用户心理，还得会玩各种工具，像A/B测试、用户画像这些，书上都讲过，但真上手才懂门道。

行业变化太快，AI工具一出来，很多基础工作就被替代了。有次我帮着优化广告文案，用了某个AI工具辅助生成几百个版本，再人工筛选，效率高了一大截。这让我意识到，以后职场竞争力不在于会不会用某个工具，而在于能不能用好这些工具解决更复杂的问题。比如那次活动，我靠A/B测试把点击率提了3个点，关键是我学会了怎么根据数据不断迭代，这种能力比单纯会写文案重要。

最明显的变化还是心态。以前做作业可以拖到最后，实习时客户催一次，团队盯一次，压力就来了。有次凌晨3点被导师叫起来改方案，虽然很懵，但硬着头皮就把PPT重做了。现在想想，这就是所谓的抗压吧。以前觉得工作就是完成任务，现在明白每个环节都可能影响最终结果，得对整个链路负责。这种责任感，是从学生到职场人最大的区别。接下来我会把实习中用的那些分析模型、工具操作都整理成笔记，下次找实习时，至少简历上能写明白自己会什么，而不是空说“熟悉营销流程”。

四、致谢

在公司这8周，特别感谢带我的导师，有次我做的竞品分析报告数据不太对，他没直接说错，而是耐心带我一步步复盘，还教了我用Spyder做数据透视表，那几天的课间休息他都在办公室，后来发现他是在帮我查资料。

同事们也给了我不少帮助，有次跑广告效果不好，我卡了好几天，是小张帮我看了下关键词匹配方式，告诉我得加点否定词，这才把成本降下来。虽然他们平时也挺忙的，但需要帮忙的时候总有人搭把