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文档简介
TATA木门产品知识考核题库(上)各位同事,为帮助大家更好地掌握TATA木门产品知识,提升专业素养与服务质量,特整理此套考核题库。本套题库(上)聚焦产品基础、核心系列及关键性能,后续将推出(下)篇,涵盖更多进阶与应用知识。请大家认真研习,学以致用。一、产品类型与分类(一)单选题1.TATA木门目前在市场上主流的门型,按开启方式划分,不包括以下哪一种?A.平开门B.推拉门C.折叠门D.旋转门2.下列哪一项不属于TATA木门按材质特性进行的分类?A.实木复合门B.模压门C.钢木门D.生态门(二)多选题3.TATA木门的平开门系列,根据门扇数量及开启方向,常见的有哪些形式?A.单开B.双开C.子母D.对开4.在TATA木门的产品线中,推拉门因其节省空间的特性,常用于哪些场景?A.阳台与客厅之间B.厨房与餐厅之间C.主卧卫生间D.入户门(三)简答题5.请简述TATA木门“静音门”与普通平开门相比,在结构设计上最显著的区别是什么?二、核心产品系列特点(一)单选题6.TATA木门某经典系列,以其简约时尚的设计风格,多种颜色选择,且具备良好隔音性能,深受年轻消费者喜爱,该系列是?A.时尚系列B.经典系列C.静音系列D.极简系列7.TATA木门的“降噪门”系列,其核心的隔音技术不包含以下哪项?A.多腔体结构B.磁吸密封C.特殊五金件D.加厚玻璃(二)多选题8.TATA木门“环保系列”产品,在材料选择和生产工艺上,主要通过哪些方式来实现其环保特性?A.选用低甲醛释放的基材B.采用环保水性漆C.优化生产流程,减少污染D.使用可回收包装材料9.以下关于TATA木门“极简系列”产品特点的描述,正确的有哪些?A.门框线条纤细B.注重材质本身的质感C.五金件多为隐藏式或简约设计D.通常搭配大尺寸玻璃,增强采光(三)简答题10.当客户询问TATA木门“某某系列”与“某某系列”(请自行选取两个TATA真实存在的、定位或特点有差异的系列名称)的主要区别时,你会从哪几个方面进行对比分析,以帮助客户做出选择?三、产品结构与部件(一)单选题11.在TATA木门的门扇结构中,用于增强门扇稳定性、提升隔音效果的内部填充材料,常见的是?A.蜂窝纸B.实木颗粒C.桥洞力学板D.聚氨酯泡沫12.TATA木门所使用的门套,以下哪种安装方式因其结构稳定、贴合紧密而被广泛采用?A.直钉固定B.胶粘固定C.螺丝与发泡胶结合固定D.卡扣式固定(二)多选题13.TATA木门的五金系统通常包括以下哪些关键部件?A.合页(铰链)B.门锁C.门吸D.密封条14.关于TATA木门门扇表面处理工艺,下列说法正确的有?A.部分产品采用烤漆工艺,漆面饱满B.部分产品采用PVC覆膜工艺,色彩丰富C.烤漆门的耐刮擦性能通常优于模压门D.白漆产品都需要经过严格的抗黄变处理(三)简答题15.请解释TATA木门“45度斜口磁吸密封技术”的工作原理及其主要优势。四、核心性能与环保指标(一)单选题16.TATA木门产品的甲醛释放量控制标准,通常会参考或达到哪个级别?A.E1级B.E0级C.日本F☆☆☆☆级D.以上均有可能,视具体产品而定17.一般情况下,TATA木门标准静音门的隔音效果可以达到多少分贝以上(在特定检测条件下)?A.20分贝B.30分贝C.40分贝D.50分贝(二)多选题18.TATA木门在提升产品隔音性能方面,通常会采用哪些措施?A.增厚门扇B.多道密封C.特殊结构的门套与门扇结合D.填充高密度隔音材料19.关于TATA木门产品环保性的描述,正确的有?A.基材选用符合国家环保标准的板材B.油漆选用环保型涂料,减少VOC排放C.生产过程中严格控制有害物质D.所有产品均可即装即住,无需通风散味(三)简答题20.客户在选购木门时,除了关注隔音和环保,往往还会关心产品的耐用性。请列举至少三个影响TATA木门耐用性的关键因素。五、选购与服务基础(一)单选题21.客户家中门洞尺寸与标准尺寸不符时,TATA木门通常会提供什么服务来解决?A.定制化生产B.建议客户修改门洞C.只提供标准门,不做非标D.加收高额非标费后拒绝定制22.TATA木门的测量服务,一般在客户装修的哪个阶段进行最为合适?A.毛坯房阶段B.墙面、地面基层处理完毕后C.所有装修工序完成后D.水电改造刚完成时(二)多选题23.在为客户推荐TATA木门产品时,需要考虑的因素有哪些?A.客户家里的装修风格B.客户的预算范围C.具体安装位置(如卧室、卫生间)的功能需求D.客户对颜色、款式的偏好24.关于TATA木门的安装服务,以下说法正确的有?A.提供专业的上门安装服务B.安装前会对门洞进行再次复核C.安装后会清理现场并指导使用D.部分产品提供一定期限的免费保修服务(三)简答题25.当客户问“你
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