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文档简介
项目经理驻场承诺书致:[委托方/客户单位名称]为确保[项目名称](以下简称“本项目”)的顺利实施、高效推进及成功交付,保障项目目标的如期达成,本人[承诺人姓名],作为[我方公司名称]委派至本项目的驻场项目经理,在此郑重作出如下承诺:一、承诺背景与目的本人充分理解本项目对于[委托方/客户单位名称]的重要性,并已清晰认知项目的各项要求、目标与期望。为确保项目在客户现场得到最直接、最及时的管理与协调,保障项目资源的有效投入与问题的快速响应,特签署本承诺书,以明确驻场期间的责任与义务,接受[委托方/客户单位名称](以下简称“贵方”)的监督与指导。二、核心承诺内容(一)驻场时间与投入保障1.全时在场:在本项目约定的核心工作周期内,本人承诺严格遵守贵方的正常工作时间规定,确保全时驻场办公,除非有特殊、经双方事先书面确认的事由(如公司紧急事务、必要培训、个人不可抗力等)并已做好妥善工作交接,否则不擅自离岗、脱岗。2.响应及时:对于项目实施过程中出现的各类紧急情况或需本人到场协调处理的事务,保证在接到通知后,以最快速度到达现场或通过其他有效方式进行响应和处理。3.精力专注:驻场期间,本人将全身心投入本项目工作,优先处理与本项目相关的各项事务,确保有充足的时间与精力履行项目经理职责。(二)沟通协调与信息同步1.主动沟通:建立并维护与贵方项目负责人及相关业务、技术接口人的常态化沟通机制。定期(如每日、每周)进行工作进展汇报、计划同步及问题反馈,确保信息渠道畅通、透明。2.内部协调:有效协调我方项目团队成员,确保各方资源(人力、技术、物资等)按计划投入,并对团队成员的工作进行有效管理与指导。3.需求对接:作为贵方与我方之间的主要联络人,负责准确理解、传递和确认贵方的项目需求、变更请求,并组织我方团队进行评估与响应。(三)项目管理与目标达成1.计划执行:严格按照双方确认的项目计划书(或合同)组织项目实施,积极推进各项任务的落实,确保项目进度、质量、成本控制在预期范围内。2.风险管控:主动识别项目潜在风险,制定应对预案,并及时向贵方通报风险状况及处置措施,力求将风险影响降至最低。3.问题解决:对于驻场期间发生的项目问题,主动牵头组织分析,协调各方资源,积极寻求解决方案,并跟踪落实直至问题闭环,确保项目不受不必要的阻碍。4.质量保障:严格执行项目质量管理计划,对项目交付成果进行内部审核与把控,确保符合贵方的质量标准与验收要求。(四)信息保密与安全1.保密义务:本人承诺,在驻场期间及项目结束后,对在工作中接触到的贵方商业秘密、技术资料、项目信息及其他未公开信息严格保密,不向任何第三方泄露,除非事先获得贵方的书面授权或法律法规另有规定。2.信息安全:遵守贵方关于信息安全及数据管理的相关规定,妥善保管和使用贵方提供的任何资料和信息系统访问权限。(五)团队协作与职业素养1.积极配合:尊重贵方的工作流程和管理规定,与贵方项目团队成员保持良好合作关系,积极配合贵方的各项合理工作安排与指导。2.专业态度:以高度的责任心、专业的职业素养和积极的工作热情投入项目管理工作,维护我方及贵方的良好形象。3.冲突化解:若项目过程中出现意见分歧或潜在冲突,将本着客观、公正、以项目大局为重的原则,积极沟通,寻求建设性的解决方案。三、承诺保障与监督1.本人愿意接受贵方对上述承诺履行情况的监督、检查与评估。2.若在驻场期间,因本人未履行或未完全履行上述承诺而导致项目出现延误、损失或不良影响,本人愿意承担相应的管理责任,并接受我方公司及贵方依据相关规定作出的处理。四、附则本承诺书自本人签字之日起生效,有效期至本项目通过最终验收或双方约定的驻场服务期结束之日止。特此承诺!承诺人(签字):___________
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