2026年保险代理服务合同（车险企财险·佣金版）

2026年保险代理服务合同（车险企财险·佣金版）合同编号：__________

2026年保险代理服务合同（车险企财险·佣金版）

第一章总则

第一条合同当事人

1.1甲方（保险公司）：[此处填写保险公司全称]

1.2乙方（保险代理人）：[此处填写保险代理人全称]

第二条合同依据

2.1依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.2本合同旨在明确甲乙双方在车险及企财险业务代理关系中的权利与义务，规范代理行为，保障各方合法权益。

第三条合同主题

3.1本合同主题为车险及企财险业务代理服务，乙方作为甲方的代理人，在本合同约定的范围内，开展保险产品的销售及服务。

3.2乙方应以专业、高效、合规的方式履行代理职责，维护甲方的市场形象及品牌声誉。

第四条合同期限

4.1本合同有效期为[此处填写合同期限，如：壹年]，自[此处填写起始日期]起至[此处填写终止日期]止。

4.2合同期满前[此处填写提前期限，如：三个月]，如甲乙双方无书面异议，本合同可自动续期，续期条款由双方另行协商确定。

第五条适用范围

5.1本合同适用于甲方授权乙方代理销售的车险及企财险产品，具体产品清单由甲方另行提供，并在本合同附件中列明。

5.2乙方不得代理销售未经甲方书面授权的保险产品，否则由此产生的一切法律责任及经济损失由乙方自行承担。

第二章乙方的权利与义务

第六条乙方的权利

6.1乙方有权在甲方授权的区域内，以甲方名义开展保险产品的宣传及销售活动。

6.2乙方有权要求甲方提供必要的业务培训、营销资料及政策支持，以提升业务能力及服务质量。

6.3乙方有权按照本合同约定，获得甲方支付的代理佣金及各项业务补贴。

6.4乙方有权对甲方提供的保险产品及服务提出合理化建议，以促进产品优化及服务提升。

第七条乙方的义务

7.1乙方应遵守国家法律法规及行业规范，合法合规开展代理业务，不得从事任何违法违规活动。

7.2乙方应具备专业的保险知识及技能，能够为客户提供全面、准确的保险咨询服务。

7.3乙方应严格按照甲方制定的业务流程及操作规范，履行投保、核保、理赔等环节的代理职责。

7.4乙方应妥善保管客户信息及保单资料，确保信息安全，不得泄露或滥用客户信息。

7.5乙方应积极配合甲方开展市场调研、客户回访及服务评价等工作，以提升客户满意度及品牌形象。

第三章甲方的权利与义务

第八条甲方的权利

8.1甲方有权对乙方的代理行为进行监督与管理，确保代理业务符合法律法规及公司制度。

8.2甲方有权根据市场情况及业务需求，调整代理区域、产品范围及佣金政策，但应提前[此处填写提前期限，如：三十日]书面通知乙方。

8.3甲方有权对乙方进行业务考核及绩效评估，并根据评估结果调整佣金支付标准及业务支持政策。

8.4甲方有权要求乙方提供业务报表、客户信息及市场反馈等资料，以掌握业务动态及市场情况。

第九条甲方的义务

9.1甲方应向乙方提供必要的业务培训、营销资料及政策支持，以帮助乙方提升业务能力及服务质量。

9.2甲方应按照本合同约定，及时、足额地向乙方支付代理佣金及各项业务补贴，不得无故拖延或克扣。

9.3甲方应维护乙方的市场利益，不得在同类业务中给予第三方优于乙方的政策待遇。

9.4甲方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉及纠纷，维护客户关系及品牌形象。

9.5甲方应定期向乙方提供市场分析报告、业务数据及政策解读，以帮助乙方把握市场动态及业务机会。

第四章代理佣金及支付

第十条代理佣金

10.1甲方应按照本合同约定的佣金标准，向乙方支付代理佣金。

10.2车险代理佣金标准：按照保单年度保费的一定比例支付，具体比例由双方协商确定，并在本合同附件中列明。

10.3企财险代理佣金标准：按照保单年度保费的一定比例支付，具体比例由双方协商确定，并在本合同附件中列明。

10.4佣金支付方式：甲方应在每月[此处填写具体日期，如：十日]前，将上一个月的代理佣金支付至乙方指定的银行账户。

第十一条佣金支付条件

11.1乙方应完成本合同约定的业务指标，且业务流程及资料完整、合规，甲方方可支付代理佣金。

11.2如乙方未完成业务指标或存在违法违规行为，甲方有权按照本合同约定扣除部分或全部代理佣金。

11.3如保单发生退保、理赔等特殊情况，甲方有权根据实际情况调整佣金支付标准，但应提前书面通知乙方。

第十二条附加费用

12.1除代理佣金外，甲方还应根据本合同约定，向乙方支付各项业务补贴及奖励费用。

12.2业务补贴包括：新单奖励、续保奖励、团队拓展奖励等，具体标准由双方协商确定，并在本合同附件中列明。

12.3奖励费用包括：业绩超额奖励、市场开拓奖励等，具体标准由双方协商确定，并在本合同附件中列明。

12.4附加费用支付方式及条件，与本合同第十条及第十一条约定相同。

第五章违约责任

第十三条违约情形

13.1乙方未按照本合同约定履行代理职责，或存在违法违规行为，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿由此造成的一切经济损失。

13.2甲方未按照本合同约定支付代理佣金及附加费用，乙方有权要求甲方限期支付，并要求甲方支付违约金。

13.3如甲方单方面解除本合同，应向乙方支付相当于[此处填写比例，如：三个月]代理佣金的违约金。

13.4如乙方单方面解除本合同，应向甲方支付相当于[此处填写比例，如：三个月]代理佣金的违约金。

第十四条违约处理

14.1甲乙双方任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方由此造成的一切经济损失。

14.2如违约方未能在规定期限内履行违约责任，守约方有权采取法律手段维护自身权益，违约方应承担相应的法律后果。

14.3如双方协商一致，可对本合同约定的违约责任进行调整，但调整内容不得违反法律法规及行业规范。

第六章争议解决

第十五条争议解决方式

15.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，可向[此处填写仲裁机构名称]申请仲裁。

15.2如选择仲裁方式，仲裁规则由双方协商确定，仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。

15.3如选择诉讼方式，管辖法院为[此处填写法院名称]，双方应依法提交诉讼材料，并配合法院审理。

第十六条争议处理原则

16.1争议处理应遵循公平、公正、公开的原则，以事实为依据，以法律为准绳，维护双方合法权益。

16.2在争议处理过程中，双方应积极配合，提供必要的证据材料，以促进争议的快速解决。

16.3如争议涉及客户权益，双方应优先保护客户利益，通过协商或调解方式解决争议，避免客户利益受损。

第七章合同的变更与解除

第十七条合同变更

17.1本合同生效后，如需变更合同内容，甲乙双方应另行签订书面协议，并经双方签字盖章后生效。

17.2合同变更内容不得违反法律法规及行业规范，且不得损害对方合法权益。

17.3合同变更前，双方应充分协商，确保变更内容的合理性与可行性。

第十八条合同解除

18.1本合同在有效期内，如发生以下情形，任何一方有权解除本合同：

（1）甲乙双方协商一致，同意解除本合同；

（2）乙方未按照本合同约定履行代理职责，或存在违法违规行为，甲方有权解除本合同；

（3）甲方未按照本合同约定支付代理佣金及附加费用，乙方有权解除本合同；

（4）如发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行，双方均有权解除本合同。

18.2合同解除后，双方应妥善处理业务交接事宜，确保客户权益不受影响。

18.3合同解除前，双方应结清所有款项，并办理相关手续，确保合同解除的顺利进行。

第八章附则

第十九条通知与送达

19.1甲乙双方在本合同履行过程中，应通过书面形式进行通知及送达，通知内容应明确、具体，并加盖公司公章或法人签字。

19.2通知及送达方式包括：邮寄、快递、电子邮件等，通知发出后[此处填写期限，如：三日]视为送达。

19.3如一方变更联系方式或地址，应及时书面通知对方，否则由此产生的一切后果由变更方自行承担。

第二十条合同附件

20.1本合同附件包括：

（1）车险产品清单；

（2）企财险产品清单；

（3）代理区域划分；

（4）佣金支付标准；

（5）业务补贴及奖励标准。

20.2合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。

第二十一条合同生效

21.1本合同自甲乙双方签字盖章后生效，有效期为[此处填写合同期限]。

21.2本合同一式[此处填写份数，如：肆]份，甲方执[此处填写份数，如：贰]份，乙方执[此处填写份数，如：贰]份，具有同等法律效力。

第二十二条法律适用

22.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

22.2如本合同内容与法律法规不符，以法律法规为准。

22.3双方应遵守国家法律法规及行业规范，合法合规开展业务，维护市场秩序及行业形象。

第二十三条其他

23.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定，并签订补充协议。

23.2本合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。

23.3本合同由甲乙双方共同遵守，如有违反，应承担相应的法律责任。

甲方（保险公司）：[此处填写保险公司全称]（盖章）

法定代表人或授权代表：（签字）

日期：[此处填写日期]

乙方（保险代理人）：[此处填写保险代理人全称]（盖章）

法定代表人或授权代表：（签字）

日期：[此处填写日期]

一、特殊应用场景

1.大型企业团体保险代理场景

这种场景下，企业客户规模较大，业务需求复杂，对保险产品的定制化程度较高。乙方作为保险代理人，需要具备较强的风险评估能力和产品设计能力，能够根据企业客户的实际需求，提供个性化的保险解决方案。

针对这种场景，需要对合同中的以下条款进行说明和修正：

（1）合同主题条款：明确约定乙方代理销售的产品范围，包括车险和企财险，并约定乙方可以根据企业客户的需求，提供定制化的保险产品。

（2）乙方的义务条款：增加乙方需要具备较强的风险评估能力和产品设计能力的约定，并约定乙方需要根据企业客户的实际需求，提供个性化的保险解决方案。

（3）甲方的义务条款：增加甲方需要为企业客户提供定制化保险产品的义务，并约定甲方需要为企业客户提供专属的客户服务团队。

2.网络保险代理场景

这种场景下，乙方通过互联网平台开展保险产品的销售活动，客户群体广泛，业务流程线上化。乙方需要具备较强的网络营销能力和客户服务能力，能够通过互联网平台为客户提供便捷的保险购买体验。

针对这种场景，需要对合同中的以下条款进行说明和修正：

（1）合同主题条款：明确约定乙方通过网络保险平台开展保险产品的销售活动，并约定乙方需要遵守网络营销相关法律法规。

（2）乙方的义务条款：增加乙方需要具备较强的网络营销能力和客户服务能力的约定，并约定乙方需要通过互联网平台为客户提供便捷的保险购买体验。

（3）甲方的义务条款：增加甲方需要为乙方提供网络保险平台的技术支持和业务培训，并约定甲方需要为网络客户提供专属的客户服务团队。

3.电话销售保险代理场景

这种场景下，乙方通过电话开展保险产品的销售活动，客户群体广泛，业务流程线上化。乙方需要具备较强的电话营销能力和客户服务能力，能够通过电话为客户提供便捷的保险购买体验。

针对这种场景，需要对合同中的以下条款进行说明和修正：

（1）合同主题条款：明确约定乙方通过电话开展保险产品的销售活动，并约定乙方需要遵守电话销售相关法律法规。

（2）乙方的义务条款：增加乙方需要具备较强的电话营销能力和客户服务能力的约定，并约定乙方需要通过电话为客户提供便捷的保险购买体验。

（3）甲方的义务条款：增加甲方需要为乙方提供电话销售平台的技术支持和业务培训，并约定甲方需要为电话客户提供专属的客户服务团队。

4.保险经纪人代理场景

这种场景下，乙方作为保险经纪人，为客户提供保险产品咨询、风险评估、产品推荐等服务，客户自主选择保险产品，乙方不直接销售保险产品。

针对这种场景，需要对合同中的以下条款进行说明和修正：

（1）合同主题条款：明确约定乙方作为保险经纪人，为客户提供保险产品咨询、风险评估、产品推荐等服务，并约定乙方不直接销售保险产品。

（2）乙方的义务条款：增加乙方需要为客户提供客观、中立的保险产品咨询服务，并约定乙方需要遵守保险经纪人相关法律法规。

（3）甲方的义务条款：增加甲方需要为乙方提供保险产品咨询、风险评估、产品推荐等方面的支持和培训，并约定甲方需要为保险经纪人客户提供专属的客户服务团队。

5.保险公估人代理场景

这种场景下，乙方作为保险公估人，为客户提供保险事故的查勘、定损、理赔等服务，客户委托乙方处理保险事故，乙方不直接销售保险产品。

针对这种场景，需要对合同中的以下条款进行说明和修正：

（1）合同主题条款：明确约定乙方作为保险公估人，为客户提供保险事故的查勘、定损、理赔等服务，并约定乙方不直接销售保险产品。

（2）乙方的义务条款：增加乙方需要为客户提供专业、客观的保险事故查勘、定损、理赔服务，并约定乙方需要遵守保险公估人相关法律法规。

（3）甲方的义务条款：增加甲方需要为乙方提供保险事故查勘、定损、理赔方面的支持和培训，并约定甲方需要为保险公估人客户提供专属的客户服务团队。

二、实际操作过程中遇到的问题及解决办法

1.乙方代理销售未经甲方授权的保险产品

问题：乙方在代理销售过程中，可能会销售未经甲方授权的保险产品，导致客户投诉和纠纷。

解决办法：在合同中明确约定乙方不得代理销售未经甲方授权的保险产品，并约定乙方销售未经授权的保险产品，由此产生的一切法律责任及经济损失由乙方自行承担。

2.甲方未按照合同约定支付代理佣金及附加费用

问题：甲方可能会未按照合同约定支付代理佣金及附加费用，导致乙方经济损失。

解决办法：在合同中明确约定甲方未按照合同约定支付代理佣金及附加费用，应承担相应的违约责任，并约定甲方应支付违约金。

3.乙方未按照合同约定履行代理职责

问题：乙方可能会未按照合同约定履行代理职责，导致客户投诉和纠纷。

解决办法：在合同中明确约定乙方未按照合同约定履行代理职责，应承担相应的违约责任，并约定乙方应赔偿甲方由此造成的一切经济损失。

4.保险事故的查勘、定损、理赔服务不专业

问题：乙方提供的保险事故查勘、定损、理赔服务不专业，导致客户投诉和纠纷。

解决办法：在合同中明确约定乙方需要为客户提供专业、客观的保险事故查勘、定损、理赔服务，并约定乙方未提供专业服务，应承担相应的违约责任。

5.客户信息泄露

问题：乙方未妥善保管客户信息，导致客户信息泄露，客户投诉和纠纷。

解决办法：在合同中明确约定乙方应妥善保管客户信息，不得泄露或滥用客户信息，并约定乙方泄露客户信息，应承担相应的违约责任。

三、原始合同所需要的所有详细的附件

1.车险产品清单

2.企财险产品清单

3.代理区域划分

4.佣金支付标准

5.业务补贴及奖励标准

6.业务培训计划

7.客户服务规范

8.保险经纪人相关法律法规

9.保险公估人相关法律法规

10.网络营销相关法律法规

11.电话销售相关法律法规

多方为主导时的，附件条款及说明

第二十四条多方合作机制

24.1本合同项下的代理服务，在特定情形下可能涉及甲方、乙方及第三方中介等多方参与。各方应本着平等、互利、协商一致的原则，共同维护客户利益及市场秩序。

24.2如引入第三方中介，甲方应事先获得乙方书面同意，乙方应事先获得甲方书面同意。第三方中介应具备相应的资质及信誉，其行为规范应与甲方保持一致。

24.3各方应明确各自的权利与义务，避免职责交叉或空白，确保代理服务流程的顺畅及高效。

第二十五条第三方中介的管理

25.1甲方有权对参与本合同项下业务的第三方中介进行资质审查及管理，确保其符合相关法律法规及行业规范。

25.2乙方应协助甲方对第三方中介进行管理，提供必要的业务培训及支持，确保第三方中介能够按照代理服务标准履行职责。

25.3第三方中介应向甲方负责，并接受甲方的监督与管理。第三方中介不得擅自变更代理服务内容或收费标准，否则由此产生的一切法律责任及经济损失由第三方中介自行承担。

第二十六条佣金分配机制

26.1如引入第三方中介，甲乙双方应事先协商确定佣金分配比例，并在本合同附件中列明。

26.2佣金分配应遵循公平、公正、公开的原则，确保各方利益得到合理保障。

26.3甲方应在收到保费后，按照约定的比例及时间节点，将代理佣金支付至乙方及第三方中介指定的银行账户。

第二十七条信息共享机制

27.1各方应建立完善的信息共享机制，及时向其他方通报业务进展、市场动态及客户需求等信息。

27.2甲方应向乙方及第三方中介提供必要的业务资料及培训，确保各方能够全面了解保险产品及服务。

27.3乙方应向甲方及第三方中介提供客户反馈及市场信息，以帮助甲方改进产品及服务。

第二十八条争议解决机制

28.1如因多方合作产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按照本合同第十五条约定，向[此处填写仲裁机构名称]申请仲裁。

28.2如选择仲裁方式，仲裁规则由各方协商确定，仲裁裁决具有法律效力，各方应自觉履行。

28.3如选择诉讼方式，管辖法院为[此处填写法院名称]，各方应依法提交诉讼材料，并配合法院审理。

第二十九条合作终止机制

29.1如因多方合作产生严重分歧或无法达成一致意见，任何一方均有权解除本合同项下的合作关系。

29.2合作终止后，各方应妥善处理业务交接事宜，确保客户权益不受影响。

29.3合作终止前，各方应结清所有款项，并办理相关手续，确保合作终止的顺利进行。

第三十条保密条款

30.1各方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

30.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[此处填写年限，如：五]年。

30.3如因履行本合同需要披露商业秘密或客户信息，披露方应采取必要的保密措施，确保信息不被泄露或滥用。

第三十一条责任保险

31.1各方应根据自身职责，购买相应的责任保险，以保障各方权益及客户利益。

31.2甲方应购买职业责任保险，以覆盖因代理服务过程中产生的职业责任风险。

31.3乙方应购买职业责任保险及信用保险，以覆盖因代理服务过程中产生的职业责任风险及信用风险。

31.4如引入第三方中介，第三方中介应购买相应的责任保险，以覆盖因代理服务过程中产生的责任风险。

第三十二条知识产权保护

32.1各方应对在本合同履行过程中产生的知识产权成果享有合法权益，未经对方书面同意，不得擅自使用或转让。

32.2甲方提供的业务资料及培训内容，其知识产权归甲方所有，乙方及第三方中介应仅限于本合同约定的业务范围内使用。

32.3乙方在代理服务过程中产生的客户资料及市场信息，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在本合同约定的范围内使用。

32.4如引入第三方中介，第三方中介在代理服务过程中产生的知识产权成果，其知识产权归属由三方另行协商确定。

第三十三条市场推广合作

33.1各方应共同开展市场推广活动，提升甲方保险产品的市场知名度和美誉度。

33.2甲方应提供市场推广预算及资源支持，乙方及第三方中介应积极配合甲方的市场推广计划，开展线下及线上推广活动。

33.3市场推广活动的效果评估及费用分摊，由甲乙双方及第三方中介另行协商确定。

33.4各方应确保市场推广活动符合相关法律法规及行业规范，不得进行虚假宣传或误导性宣传。

第三十四条数据安全与隐私保护

34.1各方应建立完善的数据安全管理制度，确保客户信息及业务数据的安全。

34.2各方应采取必要的技术措施和管理措施，防止客户信息及业务数据泄露、篡改或丢失。

34.3各方应遵守相关法律法规及行业规范，保护客户隐私，不得非法收集、使用或披露客户信息。

34.4如因数据安全或隐私保护问题产生纠纷，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按照本合同第十五条约定，向[此处填写仲裁机构名称]申请仲裁。

34.5各方应积极配合监管机构的数据安全检查及隐私保护审计，提供必要的资料及配合。

第三十五条持续改进机制

35.1各方应建立持续改进机制，定期对代理服务流程、产品及服务进行评估，并提出改进意见。

35.2甲方应定期收集客户反馈及市场信息，对保险产品及服务进行优化，提升客户满意度。

35.3乙方应定期收集客户反馈及市场信息，向甲方提出产品及服务改进建议。

35.4如引入第三方中介，第三方中介应定期向甲方及乙方提供客户反馈及市场信息，并提出改进建议。

35.5各方应积极配合持续改进工作，共同提升代理服务质量和效率。

第三十六条绿色营销与可持续发展

36.1各方应积极推行绿色营销理念，采用环保、节能的营销方式，减少对环境的影响。

36.2甲方应优先开发绿色保险产品，为客户提供环境保护及可持续发展相关的保险保障。

36.3乙方及第三方中介应采用电子化、无纸化等方式开展营销活动，减少纸张使用，降低环境污染。

36.4各方应积极参与社会责任活动，提升企业社会责任形象，促进社会可持续发展。

36.5各方应建立绿色营销评估机制，定期评估绿色营销效果，并提出改进意见。

第三十七条附则

37.1本合同项下的“第三方中介”是指在本合同履行过程中，为甲方及乙方提供代理服务、咨询、推广等服务的第三方机构或个人。

37.2本合同项下的“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为甲方或乙方带来经济利益、具有实用性并经甲方或乙方采取保密措施的技术信息和经营信息。

37.3本合同项下的“客户信息”是指客户的基本信息、联系方式、保险需求、投保信息、理赔信息等与客户相关的信息。

37.4本合同项下的“业务数据”是指代理服务过程中产生的业务数据，包括投保数据、理赔数据、客户数据等。

37.5本合同项下的“知识产权”是指专利权、商标权、著作权、商业秘密等。

37.6本合同项下的“市场推广”是指通过各种方式宣传推广保险产品及服务，提升市场知名度和美誉度的活动。

37.7本合同项下的“数据安全”是指采取措施保护数据不被未经授权访问、使用、披露、修改或破坏。

37.8本合同项下的“隐私保护”是指保护个人隐私，防止个人隐私被非法收集、使用或披露。

37.9本合同项下的“持续改进”是指通过不断评估和改进，提升代理服务质量和效率。

37.10本合同项下的“绿色营销”是指采用环保、节能的营销方式，减少对环境的影响。

37.11本合同项下的“可持续发展”是指经济、社会、环境可持续发展的理念。

37.12本合同附件与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。

1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

第三十七条甲方主导权条款

37.1甲方在本合同项下的主导地位

37.1.1甲方作为保险产品的提供方，在本合同项下的业务流程、服务标准、佣金政策等方面具有主导权。

37.1.2甲方有权根据市场情况及业务需求，调整代理区域、产品范围及佣金政策，但应提前[此处填写提前期限，如：三十日]书面通知乙方，并给予乙方合理的过渡期。

37.1.3甲方有权对乙方的代理行为进行监督与管理，确保代理业务符合法律法规及公司制度。

37.1.4甲方有权根据乙方代理业绩及服务质量，调整对乙方的支持政策及资源投入。

37.2甲方义务的强化

37.2.1甲方应确保乙方能够获得必要的业务培训、营销资料及政策支持，以提升乙方业务能力及服务质量。

37.2.2甲方应按照本合同约定，及时、足额地向乙方支付代理佣金及各项业务补贴，不得无故拖延或克扣。

37.2.3甲方应维护乙方的市场利益，不得在同类业务中给予第三方优于乙方的政策待遇。

37.2.4甲方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉及纠纷，维护客户关系及品牌形象。

37.2.5甲方应定期向乙方提供市场分析报告、业务数据及政策解读，以帮助乙方把握市场动态及业务机会。

37.3甲方主导权的限制

37.3.1甲方在行使主导权时，应尊重乙方的合法权益，不得滥用主导地位损害乙方利益。

37.3.2甲方调整代理区域、产品范围及佣金政策，应充分考虑乙方的实际利益，并与乙方进行充分协商。

37.3.3甲方对乙方的监督与管理，应遵循公平、公正、公开的原则，不得设置不合理的业务指标或服务标准。

37.3.4甲方调整对乙方的支持政策及资源投入，应基于乙方的代理业绩及服务质量，并与乙方进行充分沟通。

37.4争议解决中的主导权

37.4.1在本合同项下的争议解决过程中，甲方在法律框架内享有一定的主导权，但应充分考虑乙方的意见及诉求。

37.4.2如发生争议，甲方应首先通过友好协商解决，积极与乙方沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

37.4.3如协商不成，甲方应积极配合仲裁或诉讼程序，提供必要的证据材料，并承担相应的法律后果。

2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

第三十八条乙方主导权条款

38.1乙方在本合同项下的主导地位

38.1.1乙方作为保险产品的销售方，在本合同项下的客户开发、销售策略、服务模式等方面具有主导权。

38.1.2乙方有权根据客户需求及市场情况，制定个性化的销售策略及服务方案，并报甲方备案。

38.1.3乙方有权选择合适的销售渠道及方式，开展保险产品的销售活动，并报甲方备案。

38.1.4乙方有权对甲方提供的保险产品及服务提出合理化建议，以促进产品优化及服务提升。

38.2乙方权利的强化

38.2.1乙方有权要求甲方提供必要的业务培训、营销资料及政策支持，以提升乙方业务能力及服务质量。

38.2.2乙方有权按照本合同约定，获得甲方支付的代理佣金及各项业务补贴，并要求甲方及时、足额支付。

38.2.3乙方有权要求甲方维护其市场利益，不得在同类业务中给予第三方优于乙方的政策待遇。

38.2.4乙方有权要求甲方建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉及纠纷，维护客户关系及品牌形象。

38.3乙方主导权的限制

38.3.1乙方在行使主导权时，应遵守本合同约定及行业规范，不得损害甲方利益及客户权益。

38.3.2乙方制定个性化的销售策略及服务方案，应报甲方备案，并接受甲方的监督与管理。

38.3.3乙方选择合适的销售渠道及方式，应符合甲方的要求，并不得违反相关法律法规及行业规范。

38.3.4乙方对甲方提供的保险产品及服务提出的合理化建议，应基于客户需求及市场情况，并接受甲方的评估与决定。

38.4争议解决中的主导权

38.4.1在本合同项下的争议解决过程中，乙方在销售及服务方面享有一定的主导权，但应尊重甲方的意见及诉求。

38.4.2如发生争议，乙方应首先通过友好协商解决，积极与甲方沟通，寻求双方都能接受的解决方案。

38.4.3如协商不成，乙方应积极配合仲裁或诉讼程序，提供必要的证据材料，并承担相应的法律后果。

3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

第三十九条第三方中介条款

39.1第三方中介的定义及角色

39.1.1本合同项下的“第三方中介”是指在本合同履行过程中，为甲方及乙方提供代理服务、咨询、推广等服务的第三方机构或个人。

39.1.2第三方中介应具备相应的资质及信誉，其行为规范应与甲方保持一致。

39.1.3第三方中介应在甲方授权范围内开展代理服务，并接受甲方及乙方的监督与管理。

39.2第三方中介的权利与义务

39.2.1第三方中介有权要求甲方提供必要的业务培训、营销资料及政策支持，以提升其业务能力及服务质量。

39.2.2第三方中介有权按照本合同约定，获得甲方支付的代理佣金，并要求甲方及时、足额支付。

39.2.3第三方中介应遵守本合同约定及行业规范，不得损害甲方利益及客户权益。

39.2.4第三方中介应建立完善的信息共享机制，及时向甲方及乙方通报业务进展、市场动态及客户需求等信息。

39.2.5第三方中介应妥善保管客户信息，不得泄露或滥用客户信息，并接受甲方及乙方的监督与管理。

39.3第三方中介的管理

39.3.1甲方有权对参与本合同项下业务的第三方中介进行资质审查及管理，确保其符合相关法律法规及行业规范。

39.3.2乙方应协助甲方对第三方中介进行管理，提供必要的业务培训及支持，确保第三方中介能够按照代理服务标准履行职责。

39.3.3第三方中介应向甲方负责，并接受甲方的监督与管理。第三方中介不得擅自变更代理服务内容或收费标准，否则由此产生的一切法律责任及经济损失由第三方中介自行承担。

39.4佣金分配机制

39.4.1如引入第三方中介，甲乙双方应事先协商确定佣金分配比例，并在本合同附件中列明。

39.4.2佣金分配应遵循公平、公正、公开的原则，确保各方利益得到合理保障。

39.4.3甲方应在收到保费后，按照约定的比例及时间节点，将代理佣金支付至乙方及第三方中介指定的银行账户。

39.5争议解决机制

39.5.1如因第三方中介产生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可按照本合同第十五条约定，向[此处填写仲裁机构名称]申请仲裁。

39.5.2如选择仲裁方式，仲裁规则由各方协商确定，仲裁裁决具有法律效力，各方应自觉履行。

39.5.3如选择诉讼方式，管辖法院为[此处填写法院名称]，各方应依法提交诉讼材料，并配合法院审理。

39.6合作终止机制

39.6.1如因第三方中介产生严重分歧或无法达成一致意见，任何一方均有权解除本合同项下的合作关系。

39.6.2合作终止后，第三方中介应妥善处理业务交接事宜，确保客户权益不受影响。

39.6.3合作终止前，第三方中介应结清所有款项，并办理相关手续，确保合作终止的顺利进行。

39.7保密条款

39.7.1第三方中介应对在本合同履行过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

39.7.2第三方中介应遵守本合同约定