(2025年)岗位技能(劳务员)考试试题附答案

(2025年)岗位技能(劳务员)考试试题附答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.劳务员在劳务工资纠纷的处理中，首先要做的是（）。A.进行调解B.收集证据C.安抚双方情绪D.上报主管部门答案：C。在处理劳务工资纠纷时，首先要安抚双方情绪，避免矛盾进一步激化，为后续的处理工作营造良好的氛围。2.劳务分包队伍进场前，劳务员需要对其（）进行审查。A.施工设备B.人员健康状况C.资质和业绩D.办公场所答案：C。对劳务分包队伍资质和业绩的审查是确保其具备承担相应劳务工作能力的重要环节，施工设备、人员健康状况和办公场所虽也重要，但资质和业绩是首要审查内容。3.以下不属于劳务员工作职责的是（）。A.编制劳务用工计划B.核算劳务人员工资C.参与工程质量验收D.建立劳务人员档案答案：C。劳务员主要负责劳务人员相关管理工作，如编制劳务用工计划、核算工资、建立档案等，参与工程质量验收通常是质量管理人员的职责。4.劳务人员考勤记录应保存（）以上。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B。根据相关规定，劳务人员考勤记录应保存2年以上，以便在需要时进行查询和核对。5.劳务分包合同中，关于劳务报酬支付方式，常见的是（）。A.按日支付B.按月支付C.按季支付D.按年支付答案：B。按月支付劳务报酬是较为常见的方式，能及时保障劳务人员的生活需求，也便于劳务管理和核算。6.劳务员在统计劳务人员数量时，应按照（）进行统计。A.实际出勤人数B.签订劳动合同人数C.施工班组申报人数D.现场施工人数答案：B。以签订劳动合同人数进行统计能准确反映劳务人员的实际雇佣情况，实际出勤人数、施工班组申报人数和现场施工人数可能存在波动和不准确的情况。7.劳务人员的社会保险费用应由（）承担。A.劳务人员自己B.劳务分包企业C.总承包企业D.建设单位答案：B。劳务分包企业作为劳务人员的用人单位，应承担劳务人员的社会保险费用。8.劳务纠纷发生后，当事人可以向（）申请调解。A.人民法院B.劳动争议调解委员会C.公安机关D.建设行政主管部门答案：B。劳动争议调解委员会是专门处理劳动纠纷调解的机构，当事人可以向其申请调解。人民法院主要负责审判，公安机关处理治安等问题，建设行政主管部门主要进行行业管理。9.劳务员在审核劳务人员工资表时，不需要审核的内容是（）。A.工资计算是否准确B.人员是否真实存在C.工资发放时间D.劳务人员的籍贯答案：D。审核工资表时，主要关注工资计算准确性、人员真实性和工资发放时间等与工资相关的内容，劳务人员的籍贯与工资审核无关。10.劳务分包合同的期限一般根据（）确定。A.工程进度B.劳务人员意愿C.劳务分包企业要求D.建设单位规定答案：A。劳务分包合同期限通常根据工程进度来确定，以确保劳务工作能与工程建设同步进行。11.劳务员在组织劳务人员培训时，培训内容不包括（）。A.安全知识B.施工技术C.企业文化D.家庭生活知识答案：D。劳务人员培训主要围绕工作相关内容，如安全知识、施工技术和企业文化等，家庭生活知识不属于培训范畴。12.劳务人员劳动合同应包含的内容不包括（）。A.工作地点B.劳动报酬C.个人兴趣爱好D.社会保险答案：C。劳动合同应明确工作地点、劳动报酬和社会保险等与工作和权益相关的内容，个人兴趣爱好与劳动合同无关。13.劳务员在处理劳务人员工伤事故时，首先要（）。A.送伤者就医B.报告上级领导C.保护事故现场D.调查事故原因答案：A。在处理工伤事故时，保障伤者生命安全是首要任务，应立即送伤者就医。14.劳务分包企业的资质等级分为（）。A.一级、二级B.甲级、乙级C.A级、B级D.特级、一级答案：A。劳务分包企业资质等级一般分为一级、二级。15.劳务员在建立劳务人员工资台账时，应记录的内容不包括（）。A.人员姓名B.考勤天数C.家庭住址D.工资发放金额答案：C。工资台账主要记录与工资核算相关的内容，如人员姓名、考勤天数和工资发放金额等，家庭住址与工资台账无关。16.劳务人员的加班工资应按照（）计算。A.合同约定B.企业规定C.当地最低工资标准D.国家相关法律法规答案：D。劳务人员加班工资应按照国家相关法律法规计算，以保障劳务人员的合法权益。17.劳务员在对劳务分包队伍进行考核时，考核指标不包括（）。A.施工进度B.工程质量C.劳务人员年龄D.安全生产答案：C。对劳务分包队伍的考核主要围绕施工进度、工程质量和安全生产等工作相关指标，劳务人员年龄不是考核指标。18.劳务分包合同中，关于工程质量标准应按照（）执行。A.企业内部标准B.行业标准C.劳务分包企业要求D.建设单位特殊要求答案：B。工程质量标准通常按照行业标准执行，企业内部标准、劳务分包企业要求和建设单位特殊要求可以在此基础上进一步细化，但不能低于行业标准。19.劳务员在收集劳务人员资料时，不需要收集的是（）。A.身份证复印件B.学历证书复印件C.驾驶证复印件D.技能证书复印件答案：C。收集劳务人员资料主要是为了了解其身份、学历和技能等与工作相关的信息，驾驶证复印件与劳务工作无关。20.劳务纠纷的解决途径不包括（）。A.协商B.仲裁C.上访D.诉讼答案：C。劳务纠纷的解决途径主要有协商、仲裁和诉讼，上访不属于正规的劳务纠纷解决途径。21.劳务员在编制劳务用工计划时，不需要考虑的因素是（）。A.工程规模B.施工进度C.劳务人员性别D.劳务分包模式答案：C。编制劳务用工计划主要考虑工程规模、施工进度和劳务分包模式等与工程和劳务管理相关的因素，劳务人员性别不是主要考虑因素。22.劳务人员的工资支付凭证应保存（）以上。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B。工资支付凭证保存2年以上，便于在需要时进行查询和审计。23.劳务分包队伍的施工设备应由（）提供。A.劳务分包企业B.总承包企业C.建设单位D.租赁公司答案：A。劳务分包企业应自行提供施工设备，以满足劳务工作的需要。24.劳务员在对劳务人员进行安全教育时，教育内容不包括（）。A.安全操作规程B.安全事故案例C.宗教信仰知识D.安全防护用品使用方法答案：C。安全教育主要围绕安全操作规程、安全事故案例和安全防护用品使用方法等与安全相关的内容，宗教信仰知识不属于安全教育范畴。25.劳务分包合同签订后，劳务员应将合同副本（）。A.自己留存B.交给劳务分包企业C.上报上级主管部门D.以上都是答案：D。劳务分包合同签订后，劳务员自己留存便于日常管理，交给劳务分包企业是其合同权益的体现，上报上级主管部门便于监管，所以以上都是正确的做法。26.劳务人员的绩效考核应（）进行一次。A.每周B.每月C.每季度D.每年答案：B。每月进行一次绩效考核能及时反馈劳务人员的工作表现，便于进行管理和激励。27.劳务员在统计劳务人员考勤时，应采用的方法不包括（）。A.指纹打卡B.人脸识别C.人工记录D.电话询问答案：D。电话询问不能准确统计劳务人员考勤情况，指纹打卡、人脸识别和人工记录是常见的考勤统计方法。28.劳务分包合同中，关于违约责任的约定应（）。A.明确具体B.模糊表述C.由劳务分包企业制定D.由总承包企业随意规定答案：A。违约责任的约定应明确具体，以便在出现违约情况时能准确界定责任和进行处理，不能模糊表述，也不是由一方随意规定。29.劳务员在处理劳务人员离职时，不需要办理的手续是（）。A.工作交接B.工资结算C.户口迁移D.社会保险减员答案：C。处理劳务人员离职时，需要办理工作交接、工资结算和社会保险减员等手续，户口迁移与离职手续无关。30.劳务员在对劳务分包队伍的资金使用情况进行监督时，主要监督（）。A.资金来源B.资金去向C.资金存储方式D.资金利息答案：B。对劳务分包队伍资金使用情况的监督主要是监督资金去向，确保资金合理用于劳务工作，资金来源、存储方式和利息不是主要监督内容。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.劳务员的主要工作职责包括（）。A.劳务人员招聘B.劳务合同管理C.劳务工资核算D.劳务纠纷处理E.劳务人员培训答案：ABCDE。劳务员的工作职责涵盖劳务人员招聘、合同管理、工资核算、纠纷处理和人员培训等多个方面。2.劳务分包合同应包含的内容有（）。A.工程概况B.劳务报酬支付方式C.工程质量标准D.双方权利义务E.违约责任答案：ABCDE。劳务分包合同应包含工程概况、劳务报酬支付方式、工程质量标准、双方权利义务和违约责任等内容，以明确双方的权利和责任。3.劳务人员的档案应包括（）。A.身份证复印件B.劳动合同C.考勤记录D.工资发放记录E.培训记录答案：ABCDE。劳务人员档案应全面记录其个人信息、工作合同、考勤、工资和培训等情况。4.劳务纠纷的特点有（）。A.主体特定性B.内容多样性C.复杂性D.群体性E.突发性答案：ABCDE。劳务纠纷具有主体特定（劳务人员和用人单位）、内容多样（工资、质量等）、复杂（涉及多方面因素）、群体（可能涉及多个劳务人员）和突发（可能突然发生）等特点。5.劳务员在进行劳务人员考勤管理时，应做到（）。A.准确记录考勤情况B.及时更新考勤数据C.定期公示考勤结果D.对缺勤人员进行调查E.按照考勤计算工资答案：ABCDE。考勤管理应准确记录、及时更新、定期公示，对缺勤人员调查原因，并按照考勤计算工资。6.劳务分包队伍的选择应考虑的因素有（）。A.资质等级B.业绩情况C.人员素质D.设备状况E.信誉口碑答案：ABCDE。选择劳务分包队伍应综合考虑其资质等级、业绩、人员素质、设备状况和信誉口碑等因素。7.劳务人员的工资构成包括（）。A.基本工资B.加班工资C.奖金D.津贴E.补贴答案：ABCDE。劳务人员工资构成通常包括基本工资、加班工资、奖金、津贴和补贴等。8.劳务员在处理劳务纠纷时，应遵循的原则有（）。A.合法原则B.公正原则C.及时原则D.调解优先原则E.维护双方合法权益原则答案：ABCDE。处理劳务纠纷应遵循合法、公正、及时、调解优先和维护双方合法权益等原则。9.劳务分包合同的变更应（）。A.双方协商一致B.签订书面变更协议C.报上级主管部门备案D.不需要任何手续E.随意变更答案：ABC。劳务分包合同变更需要双方协商一致，签订书面变更协议，并报上级主管部门备案，不能随意变更。10.劳务人员的培训方式有（）。A.集中授课B.现场演示C.在线学习D.师傅带徒弟E.案例分析答案：ABCDE。劳务人员培训方式多样，包括集中授课、现场演示、在线学习、师傅带徒弟和案例分析等。11.劳务员在对劳务分包队伍进行安全管理时，应（）。A.进行安全教育培训B.检查安全防护措施C.监督安全操作规程执行D.对安全事故进行处理E.不干涉劳务分包队伍安全管理答案：ABCD。劳务员应对劳务分包队伍进行安全教育培训、检查安全防护措施、监督安全操作规程执行和处理安全事故，不能不干涉其安全管理。12.劳务纠纷的预防措施有（）。A.完善劳务合同B.加强沟通协调C.规范劳务管理D.提高劳务人员素质E.不考虑劳务人员诉求答案：ABCD。预防劳务纠纷需要完善劳务合同、加强沟通协调、规范劳务管理和提高劳务人员素质，应考虑劳务人员诉求，而不是不考虑。13.劳务员在编制劳务用工计划时，应考虑的因素有（）。A.工程进度计划B.劳务人员技能水平C.劳务分包模式D.工程质量要求E.当地劳动力市场情况答案：ABCDE。编制劳务用工计划应综合考虑工程进度、人员技能、分包模式、质量要求和当地劳动力市场情况等因素。14.劳务人员的社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险答案：ABCDE。劳务人员社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。15.劳务员在对劳务分包队伍的施工进度进行监督时，应（）。A.制定进度计划B.对比实际进度与计划进度C.分析进度偏差原因D.采取措施纠正偏差E.不关注进度情况答案：ABCD。对施工进度进行监督要制定计划、对比进度、分析偏差原因并采取措施纠正，不能不关注进度情况。16.劳务分包合同中，关于劳务报酬的约定可以采用（）方式。A.固定总价B.固定单价C.按实结算D.成本加酬金E.随意定价答案：ABCD。劳务报酬约定方式有固定总价、固定单价、按实结算和成本加酬金等，不能随意定价。17.劳务员在收集劳务人员资料时，应收集的资料有（）。A.身份证B.健康证明C.技能证书D.劳动合同E.照片答案：ABCDE。收集劳务人员资料包括身份证、健康证明、技能证书、劳动合同和照片等。18.劳务纠纷发生后，当事人可以采取的解决途径有（）。A.自行协商B.申请调解C.申请仲裁D.提起诉讼E.暴力解决答案：ABCD。劳务纠纷解决途径有自行协商、申请调解、申请仲裁和提起诉讼，暴力解决是不可取的。19.劳务员在对劳务分包队伍的工程质量进行管理时，应（）。A.明确质量标准B.进行质量检查C.对质量问题进行整改D.不关心质量问题E.只注重进度不注重质量答案：ABC。对工程质量进行管理要明确标准、进行检查和对质量问题进行整改，不能不关心质量，也不能只注重进度不注重质量。20.劳务员在建立劳务人员工资台账时，应做到（）。A.记录准确B.内容完整C.及时更新D.妥善保管E.随意涂改答案：ABCD。建立工资台账要记录准确、内容完整、及时更新和妥善保管，不能随意涂改。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某建筑工程总承包企业将部分劳务工程分包给一家劳务分包企业。在施工过程中，劳务分包队伍的部分劳务人员反映工资发放不及时，且工资计算存在错误。劳务员在接到反映后，进行了调查。发现劳务分包企业由于资金周转困难，未能按照合同约定时间发放工资，同时在工资计算时，考勤记录不准确导致工资计算有误。问题：1.劳务员应如何处理该劳务工资纠纷？2.为避免类似纠纷再次发生，劳务员应采取哪些预防措施？答案：1.劳务员应采取以下措施处理该劳务工资纠纷：-安抚劳务人员情绪，向他们说明正在调查处理，让他们保持冷静，避免矛盾进一步激化。-对劳务分包企业资金周转困难情况进行了解，督促劳务分包企业尽快解决资金问题，按照合同约定时间发放工资。可以与劳务分包企业协商解决方案，如协调总承包企业给予一定的资金支持或帮助其寻找其他融资渠道。-重新核对考勤记录，与劳务人员和劳务分包企业共同确认准确的考勤数据，按照正确的考勤和工资计算标准重新核算工资，确保工资计算准确无误。-监督劳务分包企业及时发放工资，并要求其向劳务人员作出书面承诺，保证以后按时、准确发放工资。-将处理情况及时反馈给劳务人员，让他们了解处理进度和结果。2.为避免类似纠纷再次发生，劳务员应采取以下预防措施：-加强对劳务分包企业资金状况的了解和监督，在签订劳务分包合同前，对其资金实力和信誉进行评估。合同中明确资金保障条款，如要求劳务分包企业提供一定的资金担保。-规范考勤管理，建立严格的考勤制度，采用科学准确的考勤方式，如指纹打卡、人脸识别等，并定期对考勤记录进行审核和公示，确保考勤数据的准确性和真实性。-加强对劳务分包企业工资核算的监督，要求其定期报送工资核算表，劳务员进行审核，发现问题及时纠正。-定期与劳务人员和劳务分包企业进行沟通，了解他们的需求和意见，及时发现潜在的问题并进行解决。-完善劳务分包合同条款，明确工资支付时间、方式、计算标准和违约责任等内容，增强合同的约束力。案例二某劳务分包队伍在施工过程中，由于部分劳务人员操作不熟练，导致工程质量出现问题，影响了施工进度。总承包企业劳务员对该情况进行了调查和处理。问题：1.劳务员应如何对该劳务分包队伍进行考核和处理？2.为提高劳务分包队伍的施工质量，劳务员可以采取哪些措施？答案：1.劳务员应按照以下方式对该劳务分包队伍进行考核和处理：-考核方面：将工程质量问题纳入对劳务分包队伍的考核指标体系，根据问题的严重程度和影响范围，对其工程质量得分进行相应的扣分。同时，结合施工进度的延误情况，对进度指标也进行考核。综