三级全媒体运营师(创意策划)理论考试题库含答案

三级全媒体运营师(创意策划)理论考试题库含答案一、单项选择题（每题2分，共20题）1.以下哪项不属于全媒体平台的核心特性？A.用户群体的垂直化差异B.内容形式的单一性C.算法推荐的个性化D.互动场景的即时性答案：B2.小红书平台的用户内容消费偏好更倾向于？A.短平快的娱乐化视频B.深度评测与生活方式分享C.强互动的直播带货D.新闻资讯的快速传播答案：B3.内容策划中“5W1H”模型的“Who”指的是？A.内容发布的时间节点B.目标用户群体C.内容呈现的形式D.内容传播的渠道答案：B4.以下哪种创意策略属于“情感共鸣”类型？A.结合社会热点事件推出话题内容B.针对用户“恐老”心理设计抗衰老产品故事C.通过数据对比突出产品性能优势D.模仿热门短视频模板进行二次创作答案：B5.短视频平台（如抖音）的内容完播率低于行业均值时，最可能的问题是？A.封面图缺乏吸引力B.评论区互动设计不足C.内容前3秒未抓住用户注意力D.投放的DOU+流量不足答案：C6.微信公众号的“黄金阅读时段”通常指？A.早79点、晚1820点B.凌晨02点C.上午1012点D.下午1416点答案：A7.以下哪项不属于用户画像的核心维度？A.社交圈层B.消费能力C.设备型号D.内容偏好答案：C8.创意策划中“借势营销”的关键是？A.快速跟进所有热点事件B.确保品牌与热点的关联性C.投入大量预算购买流量D.忽略用户情绪直接植入产品答案：B9.跨平台内容适配时，“小红书”更适合的内容形式是？A.15秒强节奏短视频B.1000字以上图文评测C.直播连麦互动D.朋友圈式短文案+九宫格答案：B10.内容合规审查的核心依据是？A.平台流量规则B.用户互动数据C.《网络信息内容生态治理规定》D.竞品内容风格答案：C11.AARRR用户增长模型中，“Activation（激活）”阶段的核心目标是？A.让用户完成首次关键行为B.提高用户留存率C.引导用户付费D.激励用户分享答案：A12.以下哪种内容类型在微博平台的传播效率最高？A.长图文深度分析B.带话题的短文案+高清图C.30分钟以上直播D.纯文字的产品参数说明答案：B13.创意策划中“用户痛点”的挖掘方法不包括？A.客服投诉记录分析B.竞品用户评论采集C.随机街头访谈D.品牌内部会议讨论答案：D14.短视频“完播率”的计算公式是？A.播放量/曝光量×100%B.完成播放的用户数/总播放用户数×100%C.互动量/播放量×100%D.关注数/播放量×100%答案：B15.以下哪项属于“私域流量”运营场景？A.抖音直播间公域引流B.微信社群用户维护C.微博话题广场曝光D.小红书笔记自然流量答案：B16.内容策划的“节奏感”主要指？A.内容发布的时间间隔与主题交替B.视频的背景音乐快慢C.文案的文字长度D.评论区回复的速度答案：A17.品牌“人设化”创意的核心是？A.模仿头部KOL的语言风格B.保持与目标用户一致的价值观C.频繁更换品牌调性D.强调产品功能参数答案：B18.以下哪种数据指标属于“内容质量”维度？A.粉丝增长数B.点赞率C.广告投放ROID.社群转化率答案：B19.创意策划中“最小可行性测试（MVP）”的目的是？A.一次性推出完整方案B.通过小范围测试验证创意效果C.降低内容生产成本D.避免与竞品内容同质化答案：B20.微信视频号的核心优势是？A.与微信社交关系链强关联B.算法推荐精准度高于抖音C.支持长视频无限时长D.广告分成比例更高答案：A二、多项选择题（每题3分，共10题，多选、错选不得分）1.全媒体内容传播的关键要素包括？A.选题的用户相关性B.内容形式的适配性C.发布时间的精准性D.评论互动的引导性答案：ABCD2.用户画像的核心维度包括？A.人口属性（年龄、性别）B.行为特征（浏览时长、互动习惯）C.兴趣偏好（内容类型、话题关键词）D.消费能力（客单价、购买频次）答案：ABCD3.跨平台内容适配需要考虑的因素有？A.平台算法规则（如抖音重完播率、小红书重标签）B.用户使用场景（如通勤刷抖音、碎片时间看小红书）C.内容形式限制（如微信公众号支持长图文、视频号支持短内容）D.合规要求（如医疗类内容需资质，美妆需成分说明）答案：ABCD4.创意策略的常见类型包括？A.热点借势（如结合节假日、社会事件）B.情感共鸣（如亲情、友情、自我成长）C.悬念反转（如“开头提问+中间铺垫+结尾解答”）D.干货知识（如教程、行业报告解读）答案：ABCD5.内容数据异常的可能原因有？A.平台算法调整B.内容触碰违规红线C.目标用户群体变化D.竞品内容冲击答案：ABCD6.私域流量运营的核心动作包括？A.社群分层管理（如按消费等级建群）B.定期推送促销信息C.用户需求调研与反馈收集D.KOC培养与UGC激励答案：ACD7.创意策划中“风险控制”需关注的内容有？A.敏感话题规避（如政治、性别对立）B.虚假宣传风险（如夸大产品功效）C.版权问题（如音乐、图片未授权）D.用户隐私保护（如未授权使用用户信息）答案：ABCD8.短视频“黄金3秒”的设计方法包括？A.提出尖锐问题（如“你月入过万为什么还存不下钱？”）B.展示冲突场景（如“花3000元改造出租屋前后对比”）C.直接利益诱惑（如“关注我，教你3天瘦5斤”）D.缓慢铺垫背景信息答案：ABC9.微信公众号“爆款文章”的常见结构包括？A.故事开头+观点输出+案例支撑B.数据图表+专业分析+解决方案C.提问互动+用户评论精选+品牌植入D.纯产品参数列表+价格对比答案：ABC10.内容策划的“用户思维”体现在？A.从用户需求出发设计内容（而非产品卖点）B.用用户语言表达（而非专业术语）C.关注用户互动反馈并优化D.强制用户完成转化动作答案：ABC三、填空题（每题2分，共10题）1.SWOT分析中，“S”代表______，“T”代表______。答案：优势；威胁2.AARRR用户增长模型的五个阶段是：获取（Acquisition）、激活（Activation）、______、变现（Revenue）、推荐（Referral）。答案：留存（Retention）3.内容策划的“5W1H”模型中，“Why”指______，“How”指______。答案：内容目的；呈现形式4.短视频平台的“四大核心数据”是：完播率、______、点赞率、______。答案：互动率；关注率5.小红书的“标签体系”包括内容标签、______和______，是影响笔记曝光的关键。答案：用户标签；话题标签6.私域流量的三大载体是：______、______、______（任意三个）。答案：微信社群；个人号；小程序（或企业微信、视频号粉丝群）7.创意策划的“用户痛点”可分为______（如功能缺失）和______（如情感焦虑）。答案：显性痛点；隐性痛点8.内容合规审查的“三审机制”是：______、______、______。答案：初审；复审；终审9.跨平台内容适配的“三化原则”是：______、______、______。答案：平台差异化；用户场景化；内容轻量化10.品牌“人设”的核心要素包括：______、______、______（如亲和力、专业度、年轻化）。答案：性格特征；语言风格；价值观四、简答题（共4题，第12题每题8分，第34题每题12分）1.（封闭型）简述用户画像的定义及其在创意策划中的作用。答案：用户画像是基于用户行为数据、人口属性、兴趣偏好等信息构建的虚拟用户模型，用于描述目标群体的共性特征。作用：①明确内容方向（根据用户偏好设计选题）；②优化表达形式（匹配用户语言习惯）；③提高传播效率（精准触达核心人群）；④降低试错成本（避免脱离用户需求的“自嗨”内容）。2.（封闭型）说明“热点借势”的操作流程及注意事项。答案：流程：①热点监测（通过热搜榜、舆情工具实时追踪）；②关联性判断（评估热点与品牌/产品的契合度）；③创意设计（结合品牌调性输出内容，避免生硬植入）；④快速执行（抢占传播先机）；⑤数据复盘（总结效果，优化后续策略）。注意事项：①避免敏感话题（如争议性社会事件）；②保持品牌一致性（不偏离核心定位）；③尊重用户情绪（如灾难类热点需谨慎娱乐化）；④确保内容原创性（避免抄袭引发负面舆情）。3.（开放型）某国产运动品牌计划推出“青少年环保主题”系列鞋服，需在微信公众号、抖音、小红书三个平台进行创意策划。请设计各平台的核心内容方向及形式，并说明理由。答案：微信公众号：深度长图文+用户故事。理由：公众号用户习惯深度阅读，适合传递品牌理念（如环保材料研发过程、青少年环保行动案例），通过故事化内容建立情感认同，可搭配互动投票（“你愿意为环保多付10%预算吗？”）提升参与感。抖音：短平快剧情视频+挑战赛。理由：抖音用户偏好娱乐化内容，可设计“15秒剧情”（如青少年穿环保鞋捡垃圾被路人点赞），并发起旧鞋改造挑战赛（鼓励用户晒旧鞋DIY作品，品牌赠送新品），利用算法推荐扩大传播。小红书：测评+生活方式分享。理由：小红书用户信任“真实体验”，可邀请KOC发布“环保鞋服实测”（如透气性、耐磨度），结合“可持续生活”话题（如“一双鞋的10年环保之旅”），搭配高清图片和详细标签（青少年穿搭环保时尚），吸引精准用户。4.（开放型）某美妆品牌新推出“熬夜急救面膜”，首月抖音短视频播放量仅5000+（行业均值10万+），互动率0.5%（行业均值3%）。请分析可能原因，并提出3条优化建议。答案：可能原因：①选题缺乏吸引力（如仅展示产品外观，未触及用户“熬夜后皮肤问题”的痛点）；②前3秒无爆点（开头平淡，未抓住用户注意力）；③内容形式单一（如纯产品讲解，缺乏场景化、故事化表达）；④封面/标题不吸睛（如标题“新款熬夜面膜上市”，无情绪或利益点）；⑤投放人群不精准（定向年龄、肤质与目标用户不匹配）。优化建议：①痛点前置：开头3秒展示熬夜后皮肤状态（如暗沉、爆痘），提出问题“熬夜党急救，3天恢复好皮肤？”；②场景化内容：拍摄“凌晨2点加班后敷面膜，次日早上面试皮肤透亮”的剧情，增强代入感；③互动引导：结尾提问“你最近一次熬夜是什么时候？评论区抽3人送面膜”，提升互动率；④优化封面：使用对比图（熬夜后vs敷面膜后）+醒目标题“熬夜急救，我只信它！”；⑤精准投放：定向2035岁女性，标签“熬夜”“美妆”“护肤”。五、综合应用题（共2题，每题20分）1.为某“国潮文具品牌”设计一场“开学季”跨平台创意策划方案，要求包含目标、核心策略、各平台内容设计、数据监测指标。答案：目标：①提升品牌开学季期间曝光量（目标：全网总播放量500万+）；②推动产品预售（目标：小程序/店铺预售额300万）；③强化“国潮+实用”品牌认知（目标：用户调研中“国潮”关键词提及率≥70%）。核心策略：以“传统纹样×学习场景”为主题，结合开学仪式感，通过“内容种草+场景互动+限时福利”组合拳触达学生及家长群体。各平台内容设计：微信：①朋友圈广告：动态海报（传统纹样笔记本+“开学第一本，写满中国味”）+小程序预售链接；②公众号：长图文《90后家长都在抢！这套国潮文具藏着24节气》（结合节气纹样设计故事，插入用户晒单）；③社群：发起“晒开学文具”UGC活动（晒图+带品牌话题，抽送限量款）。抖音：①剧情短视频：“学生党开学Vlog”（拆箱国潮文具，展示纹样细节+实用功能，如可擦写笔记本）；②挑战赛：我的国潮开学装备（用户拍摄文具使用场景，带话题@品牌，TOP10送全年文具礼包）；③直播：文具设计师连麦，讲解纹样灵感，现场演示产品功能，推出“买套装送国潮贴纸”福利。小红书：①KOC笔记：“开学文具不撞款！这套国潮风我能夸一年”（多图展示文具细节，搭配教室、书桌场景）；②话题运营：国潮文具开学季（聚合笔记，品牌每周精选优质内容推送）；③搜索优化：投放“开学文具推荐”“国潮文具”关键词，置顶品牌笔记。数据监测指标：曝光类：各平台播放量、阅读量、话题参与人数；互动类：点赞率、评论率、转发率、挑战赛投稿数；转化类：小程序点击量、预售订单数、社群