团体督导模式与同伴反馈小组运用在团体咨询实习课程之效果研究

本研究旨在探讨团体督导模式与同伴反馈小组运用在团体咨询实习课程对学士层级学生团体咨询领导能果。为增进课程学习者提升团体咨询领导技巧，常用的方式包括参加团体、带领团练团体目的在训练成员成为团体领导者，可以连结学习者的课堂学习和真实团体经委员会（CouncilforAccreditationofCounselingandRelatedEducationalProgram,Work,ASGW）也建议20小时以上的团体参与和观察经验，无论是以团体成员的角色时数，在大三上学期开设「团体辅导」（三学分）、大三下学期开设「团体咨询」整训练并提升学生的团体咨询领导能力。作训练专业标准〉（TheProfessionalStandardsfortheTrainingofGroupWorkers）强调习者掌握团体所需的基本学识和技能，而这些团体知能与带领技巧，若能在被督导咨询、团体咨询或自我探索团体，以及参与团体督导（Coreyetal.,2017）。Yalom程设计与训练的参考架构。任因应带领咨询团体过程的突发状况而感到Corey等人（2017）认为新手团体领导者常面临带领团体的问题与议题，如怀疑整理有关新手团体领导者的相关研究，发现以学士层级团体领导者的训练研究体的计划、带领与观摩，并接受督导后，其团体领导能力有显著提升。张景然体动力。而施香如（2010）认为团体咨询工作对于新手团体领导者而言，是相当陌多协助。体督导两种。除了大家较熟悉的个别督导外，团体督导对咨询专业人员的养成训练有其重要性与必要性，根据Ray与Altekruse（2导的效果并不亚于个别督导。在团体督导的过程中，督导者本身作为一个团体领导导能力的学习，亦有助于学习者体验团体动力（Werstlein以获得普同感（Bordersetal.,2012）。可见团体督导的经验是相当重要的受督导经目前在国内外的咨询专业训练课程中，团体督导是实习场域中最常见的督导模体凝聚力（Linton&Hedstrom,2006;Werstlein&Borders,1997能让成员更有参与自我挫败的行为（Ray&Altekruse,2000并增加自信（Starling&Baker,2000意呈现自己的接案样貌，并参与督导过程（Linton&Hedstrom,2006;Werstlein&Borders,1997因此有机会参与更多临床实例的讨论与更多元的学习（Christensen2015）。近年来研究者也在团体咨询实习课程中发现这种现象产生，而干扰督导效反馈小组，是运用团队的方式，将所观察的与感受反映出来的治疗方式（Andersen,1991）。反馈小组帮助参与者运用多重的观点去解释临床上的经验，在要方式之一（Andersen,1987）。此种方法提供一个合作的架构与新方法的思考，也实证主义的线性观点。其部分目的包括：让受督者透过平行历程，参与共同建构真咨询心理师的教育训练与督导中经常应用反馈小组（reflectingteam）的方式（庄的观点，亦能在讨论过程中反思自身的咨询历程，产生替代学习的效果。Losey与Norman（2016）呈现了反馈小组运用在咨询实务课程的流程及使用上的优点，透反馈小组督导模式（reflectingteammodel）是一种从建构论和社会建构观点出发，藉着不同位置的对话，学习更贴近当事人的经验与感受的督导模式（施香如，2015；Reichelt&Skjerve,2组过程3）反馈小组后的访谈。反馈小组对话的基本原则有1）友善及感谢的，指出正向的部分以及自己如何被感动2）将反馈以想法和疑问的方式呈现，非以「客观事实」，避免评论或解读3）或立场4）聚焦在什么可能对受督者有用，而非自己的喜好（Reichelt&Skjerve,团体咨询领导能力的训练效果展现在领导者能将课程所习得的理论概念转化成实将建置团体督导模式及同伴反馈小组督导模式，执行并以混合研究法评估其训练效阶段是同伴模拟团体的实验室模拟训练阶段；第二个阶段是实作团体的实务训练阶立场的主张。根据Teddlie与Tashakkori（2009）的分（一）团体咨询实习课程教学目标（1）团体咨询方案设计与实作。（2）咨询团体体验与带领（参与团体咨询体验团体成员、观察员与领导者角（2）模拟团体的经历、带领（共分二组，每组成员按照本身想探讨的（5）每次模拟团体结束后领导者作团体过程记录（6）每次实作团体结束后领导者做团体过程记录，观察员做观察记录督导后写（7）实作团体基于伦理考量，团体前方案若有修改，务必要交给课程老师看（1）团体督导模式及同伴反馈小组融入教学课程中的训练模式可行性如何？（2）团体督导模式及同伴反馈小组训练模式对学生团体咨询领导能力的影响为何？（3）团体督导模式及同伴反馈小组训练模式哪些因素对学生的学习产生学习效益？（一）「团体咨询领导能力评量表」导能力，评量标准以Likert七点量表的形态呈现，分数越高表示团体咨询巧、团体过程的领导技巧，以及团体咨询专业伦理行为。此量表的内部一致性介于（二）团体咨询实习课程训练经验反思札记本研究希望了解团体咨询实习课程所进行的团体督导对学习者团体咨询领导能力如1）在本学期的团体咨询实习过程中，帮助你学习与提升哪些方面的领导能力2）你个人在经过此两梯次的同伴模拟与青少年团体实作与督导经验后，你的进步与不同处为何3）从本学期的青少年团体实作与督导经验中，你认为一位胜任的青少年团体咨询领导者，需要具备哪些能力、特质与态度4）在同伴反馈小组讨论过程中，你个人的体验与收获为何？由何而来5）请提出任何你的意见或于所有团体咨询课程教学结束、学期成绩送出后，邀请其同意进行焦点团体访谈题目举例如下1）这次课程经验对你的帮助是什么（身为领导者／观察员／团体成员2）同伴反馈小组对你的影响有哪些3）你喜欢团体督导模式对你的影响有哪些4）撰写反思札记对你来说有什么影响5）第一阶段同伴团体中印象最深刻的学习经验是什么6）第二阶段实作团体中印象最深刻的学习经验是什么7）你认为一个完整的团体领导者的训练课程应包括什么8）假如你是老师，你会如何带领这个团体督导或同伴反馈团体9）还有什么想法要补充？有没（一）团体咨询课程教学效果量化资料评估本研究的量化资料分析，系以社会科学统计套装软件（SPSS进行成对样本t（二）质性资料处理与研究的可信赖度程后邀请学习者撰写督导反思札记，整体课程进行结束，邀请学生参加焦点团体访谈。本研究将反思札记与焦点团体访谈所转誊的逐字稿资料，作为质性资料分析之代表实作团体的反思札记、C代表模拟团体的总心得札记、D代表实作团体的总心得码为反思札记的学号排序或焦点团体的发言顺序。以A10310为例，为第一次模拟团「团体咨询领导能力」前测与后测描述统计与成对母体平均数差异t检定摘要表t值（单尾）6准备技巧」达显著水平（p<.001「团体过程的领导技巧」达显著水平（p<本研究透过学习者的「反思札记」与「焦点访谈纪录」来搜集学习者的课程参与（一）领导风格的形成与调整的参与度，而同伴团体展现出多元的领导风格，让学习者能观察其优缺点并见贤思「经历过不同领导者带领的团体，能综合出让成员有良好体验的领导者特（C10304）「从第一次的慌张到第二次的稳定，我觉得我在同伴督导时学到很多。」（C10301）「带领团体有适度的焦虑可以促进自己准备更多，思考成员可能出现的状（二）对团体带领实务能力之影响学习者透过模拟团体，实际担任领导者，运用所学，得知理论与实务的落差之「……体验到学习理论与实际运用的落差，也在学习如何去填补这样的落「在活动设计上，……也让成员有同心协力一起完成一项任务或挑战的感「透过这个经验让我们更加看见青少年团体与大学生团体在带领上的差异…当下其实我是有能力可以在适当的时候用我的方式以及引导来让团体「在团体督导时，老师也针对我们组提出的问题给予了我们更多的思考方感受到自我揭露的深浅、投入团体的程度其实也会影响到其他人分享的程（三）课程对学习者团体带领自我效能感之影响因素或领导者的任务要怎么去做，也可以互相讨论团体中遇到问题可以怎么处也更全面，除了上述所陈述担任领导者之领会外，尚有对其他不同角色之理解的差论方案或带领团体时都能很有默契，所以能和我一起面对各种挑战。」（B30704）「很多地方其实团体动力是集中在某些人身上的，其他人较没有动力。」「进行过程中发生比较让人困扰的问题就是时间不够，……面对这样的状本训练课程后，于量化分析结果显示（表1团体咨询领导能力总分之得分呈在五项分量表中，研究参与者在「团体进行前的准备技巧」达非常显著水平，表1所示，学习者在进行团体督导模式与同伴反馈小组运用在团体咨询实在学习者的反思札记中亦提及，经过第一阶段的模拟团体，获得实际体验的机领导技巧泛指领导者在团体进行期间所运用的技术与策略，例如同理心、具体化、支持、示范、冲突解决，以及兼具觉察团体互动情况的能力等（谢丽红，1998）。由表1显示，学习者在进行团体督导模式与同伴反馈中，才能胜任团体实务工作者此一角色（Conyneetal.,1993;Wiggins&Carroll,1993）。因此唯有亲身经验领导历程，对技巧应用较能有具体概念（Conyneetal.,在「团体咨询专业伦理行为」分量表中，新手团体领导者在后测得分虽高于前测分伦理行为上的成长幅度虽不显著，但学习者仍肯定自己在团体带领经验中获得的成如双重关系的复杂性，即可能影响到保密议题、判断的公平性，以及影响他人权益团体体验后，心理素质更稳定、更加有自信（Starling&Baker,2000思考方式和而上述进步其原因或可归纳于1）「学习者经过逐次演练而学会调整心态」，例如拥有正向的心态，避免自我否定或贬抑，提升挫折容忍力（Ray&Altekruse,20002）「同伴与