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文档简介
工业互联网平台数据保护2025年协议甲方(平台服务提供商):[填写公司全称]法定代表人/授权代表:[填写姓名]注册地址:[填写地址]统一社会信用代码:[填写代码]乙方(用户):[填写公司全称或个人姓名]法定代表人/授权代表:[如适用,填写姓名]注册地址/住址:[填写地址]统一社会信用代码/身份证号:[填写代码/号码]鉴于:1.甲方拥有并运营工业互联网平台(以下简称“平台”),该平台提供数据采集、存储、分析、计算、应用等功能,旨在帮助用户提升工业生产效率、优化运营管理;2.乙方希望使用甲方的平台服务,并在平台环境中处理其工业数据;3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规,经友好协商,就乙方使用平台服务及数据处理相关事宜,达成如下协议,以资共同遵守。第一条定义与术语除非本协议上下文另有明确说明,下列词语具有以下含义:1.1工业互联网平台:指由甲方运营,提供工业数据采集、传输、存储、处理、分析、可视化、应用开发等服务的综合性信息平台。1.2数据:指在平台服务过程中收集、生成、传输、存储、处理或以其他方式使用的任何信息,包括但不限于业务数据、技术数据、设备数据、生产数据、运营数据、个人信息和敏感个人信息。1.3个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。1.4敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,具体包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。1.5数据控制者:指在数据处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织或个人。1.6数据处理者:指接受数据处理者委托,处理个人信息的组织或个人。1.7平台服务:指甲方基于平台向乙方提供的各项功能和服务,包括但不限于数据接入、存储空间、计算资源、分析工具、应用模板、技术支持等。1.8合规:指遵守所有适用于甲乙双方数据处理活动的中国法律、法规、规章及其他具有法律约束力的规范。1.9安全措施:指为保护数据安全所采取的技术措施和管理措施,包括但不限于加密、访问控制、安全审计、入侵检测、应急预案、人员管理等。第二条适用范围与目的2.1本协议适用于乙方向甲方提供或授权甲方在提供平台服务过程中处理的所有数据(以下简称“处理的数据”)。2.2本协议约定的数据处理目的包括但不限于:提供和维持平台服务的正常运行、根据乙方的授权进行数据分析、优化平台功能、提升服务质量、开发新的平台功能、故障诊断与性能监控、满足乙方基于平台服务的特定应用需求(具体需求以双方约定为准)、以及法律法规规定的其他目的。2.3甲方处理个人信息的目的,除上述目的外,还包括:履行甲方在提供服务过程中产生的合同义务、响应用户的合理请求、进行用户画像以提供个性化服务(需取得用户明确同意)、法律法规规定的其他目的。第三条数据提供与接收3.1乙方同意按照甲方平台服务的要求,向平台提供必要的数据,并保证所提供数据的真实性、准确性、完整性。3.2乙方应对其提供的、或通过平台收集的、或因使用平台服务而产生的数据的合法性负责,确保其拥有合法的处理权限或已获得相关主体的必要授权。3.3甲方通过平台接收、存储和处理乙方提供的数据。第四条数据处理活动4.1甲方在处理乙方的数据时,将遵循合法、正当、必要、诚信的原则,并确保处理活动符合法律法规和本协议的约定。4.2甲方处理乙方的数据,将基于以下一种或多种法律基础:(a)乙方的同意;(b)为履行双方之间的协议所必需;(c)依据法律法规的规定;(d)为维护国家安全、公共利益或履行法定职责所必需。4.3对于处理个人信息,甲方仅会在取得乙方明确同意或具备上述法律基础之一的情况下进行。4.4甲方将根据乙方的具体授权或平台服务的要求,进行相应的数据存储、计算、分析、可视化等处理活动。第五条数据存储与安全5.1甲方承诺采取充分且合理的安全措施,包括但不限于:(a)技术措施:使用加密技术(传输加密和存储加密)、访问控制机制(身份认证、权限管理)、网络安全防护(防火墙、入侵检测/防御)、数据备份与恢复机制、安全漏洞管理流程等,保护处理的数据不被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或损坏。(b)管理措施:制定并实施严格的数据安全管理制度和操作规程;对接触数据的员工进行保密教育和背景审查;定期进行安全风险评估和内部审计;建立数据安全事件应急预案并定期演练。5.2甲方将处理的数据存储在位于中国境内的数据中心,并确保存储设施符合国家关于网络安全和数据安全的要求。如确因服务需要将数据传输至境外服务器,甲方应事先取得乙方书面同意,并确保符合《数据安全法》等相关规定,并采取相应的传输安全措施。5.3甲方仅授权其必要的员工或第三方服务商因履行本协议约定而访问处理的数据,并将对第三方服务商进行严格的安全管理和监督。任何访问均需遵循最小必要原则,并受到适当的监控。5.4甲方应确保平台的设计和运营符合国家及行业关于工业互联网数据安全的标准和规范。第六条数据访问与使用限制6.1甲方及其员工、授权人员仅能按照本协议约定以及为履行平台服务合同所必需的目的,访问和处理乙方的数据。6.2甲方应确保其员工和授权人员遵守数据安全保密义务,不得将处理的数据用于本协议约定的目的之外,不得向任何第三方(除非法律法规要求或获得乙方明确授权)披露处理的数据。6.3甲方应建立内部审计机制,定期检查数据访问和使用的合规性。第七条数据共享与披露7.1甲方在未经乙方事先书面同意,或法律法规另有规定的情形下,不得将乙方的数据(包括个人信息和敏感个人信息)与任何第三方共享、提供或披露,但以下情形除外:(a)为履行本协议约定,甲方需要与第三方服务商(如云服务提供商、技术支持商、软件供应商)协同处理数据,甲方应确保该第三方服务商遵守不低于本协议标准的数据保护义务,并对该第三方的行为承担连带责任。(b)应政府部门或监管机构的依法履职要求,甲方有义务提供相关数据,甲方应在法律允许的范围内提前通知乙方(如法律未规定必须通知或通知可能妨碍履职的除外)。(c)为完成乙方基于平台的特定项目或服务,且已获得乙方明确授权的特定第三方。(d)法律法规规定的其他合法情形。7.2对于因履行协议(a)项下目的而需要共享数据的第三方,甲方应与其签订包含数据保护条款的协议,确保该第三方按照本协议的约定保护数据安全。第八条数据传输(如涉及跨境)8.1除第五条第5.2款所述情况外,未经乙方事先书面同意,甲方不得将乙方的处理数据传输至中华人民共和国境外。8.2如确需传输至境外,甲方应确保:(a)接收国所在地的数据保护水平能够提供与中华人民共和国法律、法规要求相当的保护;(b)已与接收方签订包含充分保护条款的协议;(c)采取了有效的技术措施和管理措施(如数据加密、认证)确保传输和存储安全;(d)符合《数据安全法》和《个人信息保护法》关于数据出境的合规要求,并履行相应的申报或安全评估程序。第九条数据安全事件响应9.1甲方应建立数据安全事件应急预案,并在发生或可能发生数据泄露、丢失、篡改、毁损等安全事件时,立即启动应急预案,采取补救措施,防止事件扩大,并按法律法规和本协议约定及时通知乙方。9.2甲方应在安全事件发生后[具体天数,例如:三十(30)]个工作日内,向乙方提供安全事件发生情况、影响评估、已采取和拟采取的补救措施的书面报告。法律法规要求向监管部门报告的,甲方应依法履行报告义务。第十条用户权利保障10.1甲方应保障乙方及平台处理的个人信息的主体权利,并根据相关法律法规的规定,建立便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。10.2乙方有权根据《个人信息保护法》等规定,向甲方提出访问其个人信息、更正其不准确的个人信息、删除其个人信息、限制其个人信息处理、撤回同意(如基于同意处理)等请求。10.3甲方应在收到乙方行使权利的请求后,根据法律法规要求及本协议约定,在[具体天数,例如:三十(30)]日内对请求进行处理并答复乙方;法律、法规规定有特定处理时限的,从其规定。10.4乙方行使权利的方式:[明确具体的联系方式或平台内申请途径,例如:通过平台提供的用户中心提交申请、发送邮件至指定邮箱等]。第十一条数据生命周期管理11.1甲方应根据数据类型、处理目的以及法律法规的要求,设定合理的数据存储期限。11.2对于不再需要用于约定目的的数据,或存储期限届满的数据,甲方应按照法律法规规定及本协议约定,对数据进行安全删除或进行匿名化处理,确保数据无法被复原识别。11.3乙方有权要求甲方提前删除其不再需要的数据,甲方应在合理期限内响应。第十二条合规性承诺12.1甲方承诺其提供平台服务及处理数据的行为,将严格遵守所有适用的中国法律、法规和监管要求,包括但不限于《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《工业互联网安全标准》等。12.2甲方将根据法律法规的变化及时调整其数据处理活动和安全措施,并通知乙方。第十三条审计与监督13.1甲方应接受乙方的合理审计,以验证甲方履行本协议数据保护相关义务的情况。甲方应提供必要的协助,包括提供相关记录和说明,但甲方有权事先书面通知乙方审计的具体时间,且审计费用由乙方承担,除非审计表明甲方存在严重违约行为。13.2乙方有权对甲方的数据保护实践进行监督,并提出改进建议。第十四条保密义务14.1甲乙双方应对在本协议履行过程中获知的对方的商业秘密、技术信息以及其他未公开信息(以下简称“保密信息”)承担保密义务。14.2任何一方不得向任何第三方披露保密信息,但下列情况除外:(a)该信息已公开于公开渠道;(b)该信息非因该方过错而为该方所知悉;(c)该信息已事先获得对方书面同意;(d)法律法规的强制性规定要求披露。14.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第十五条责任与赔偿15.1甲方应尽其合理能力保障处理的数据安全,但不对因乙方原因(包括数据本身的质量、乙方的授权不当等)导致的数据损失或损坏承担责任。15.2因甲方违反本协议约定或因其过错(包括但不限于技术故障、安全措施不足、人员操作失误等)导致数据泄露、丢失、被篡改,给乙方造成损失的,甲方应在合理范围内承担赔偿责任。赔偿责任上限为甲方因该违约行为在一年内从乙方获得的全部收入,或根据具体事件约定一个具体金额[选择其一或双方约定具体金额]。15.3甲方不承担因数据泄露、丢失、被篡改等事件给乙方造成的间接损失、预期利益损失或商誉损失的赔偿责任,除非该间接损失或预期利益损失是因甲方故意或重大过失直接导致的。15.4甲方因履行本协议而承担的行政罚款、处罚等法律后果,有权向乙方追偿。第十六条不可抗力16.1若因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络攻击等不可抗力因素,导致甲方无法履行本协议的部分或全部义务,甲方不承担违约责任,但应及时通知乙方,并采取措施减少损失。16.2不可抗力影响消除后,甲方应尽快恢复履行本协议义务。第十七条法律适用与争议解决17.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。17.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十八条协议的生效、变更与终止18.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。18.2未经双方协商一致,任何一方不得单方面修改或解除本协议。18.3乙方有权在满足平台服务最低要求的前提下,根据自身需要,提前[具体天数,例如:三十(30)]日书面通知甲方终止本协议。协议终止后,乙方应自行将平台上的其数据备份,甲方将在协议终止后[具体天数,例如:十五(15)]日内停止处理乙方的数据,并按照法律法规要求安全删除或匿名化处理,除非双方另有约定。18.4甲方有权在乙方违反本协议约定,特别是违反数据安全、保密义务或支付服务费用等义务时,暂停或终止向乙方提供平台服务,并书面通知乙方。甲方在终止服务后,应继续履行数据保护义务,并按要求处理乙方数据。第十九条其他19.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。19
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