大渡口区雪亮工程运维项目要求方案

大渡口区雪亮工程运维项目要求2022年1月目录一、 项目维护范围 1(一) 雪亮工程一期 1(二) 雪亮工程二期 1(三) 雪亮工程三期 1二、 运维服务方案 15(一) 运维服务总体要求 15(二) 外场运维服务工作内容 161.日常监控与巡检 172.故障诊断处理及维修服务 203.维修维护服务工作内容 214.重大活动保障 215.系统升级及性能优化改善 226.业务扩展服务 227.资产管理 228.定期清洁保养服务 229.运维资料管理 2310.点位迁移 23(三) 内场运维服务工作内容（鑫康路应指工程机房，一二四楼内外区域的物业管理，三楼公共区域清洁卫生） 361.日常监控与巡检 362.故障诊断处理及维修服务 413.原厂延保服务工作内容 424.维修维护服务工作内容 435.重大活动保障 436.系统升级及性能优化改善 447.资产管理 448.定期清洁保养服务 449.运维资料管理 4510.配用电可靠性及能效管理解决方案 45(四) 系统工程运维服务工作内容 611.日常监控及巡检 612.故障诊断处理及维修服务 713.原厂设备延保服务工作内容 724.维修维护服务工作内容 735.重大活动保障 736.系统升级及性能优化改善 747.业务扩展服务 748.咨询评估 759.资产管理 7510.定期清洁保养服务 7511.运维资料管理 75(五) 运维服务资源要求 761.运维管理平台 762.运维服务台 823.运维服务组织结构 824.运维人员配置要求 835.专业运维车辆及维护工具 866.备品备件要求 86(六) 运维服务质量指标要求 881.外场工程 882.内场工程 893.系统工程 924.考核指标要求 95(七) 运维服务等级及故障等级划分 1三、 运维服务考核办法 1(一) 考核方式及评分规则 1(二) 月度考核评分表 3(三) 不定期抽查考核评分表 7四、 违约责任 7五、 主要维护设备清单 7项目维护范围本期项目的维护范围包含雪亮工程一期应指工程视频监控系统相关的前端感知系统、机房环境配套系统、系统工程等软硬件设备；雪亮工程二期背街小巷工程视频监控系统相关的内外场设备；雪亮工程三期视频监控系统相关的内外场设备等建设内容，项目服务期限为3年。项目具体维护范围如下：雪亮工程一期前端感知工程主要维护范围包括机箱、杆件、防雷等设备。详见三、主要维护设备清单。环境工程主要包括大厅及机房配套设备、机房消防工程等设备。详见三、主要维护设备清单。系统工程主要包括IT基础设施工程的硬件和软件、安全系统工程配套设备、3G4G无线图传配套设备、公安网扩容项目配套设备、现场通信系统工程配套设备、操作系统软件补采项目配套系统、虚拟化软件补采项目、340兆无线图传工程等设备。详见三、主要维护设备清单。海康产品主要包括海康前端感知、大厅监控及大屏显示、视频存储等设备。详见三、主要维护设备清单。思科产品主要包括网络设备、服务器和视频会议等设备。详见三、主要维护设备清单。雪亮工程二期主要包括200万星光枪型网络摄像机、200万微卡口型摄像枪机、微卡口支架、200万智能网络高速球、200万普通摄像枪机、违停球机、终端服务器等内容。详见三、主要维护设备清单。雪亮工程三期雪亮工程海康设备主要包括前端感知系统、公共安全视频共享平台、公共安全公安分平台、基础平台、社会面视频资源整合模块、政府部门及重点单位视频接入平台、显示系统、综治可视指挥调度系统、数据处理和存储系统等配套设备。详见三、主要维护设备清单。雪亮工程主要设备主要包括数据处理和存储系统、网络设备、政府及重点单位安全边界、社会单位安全边界、应用安全区、前端视频接入防护区、综治可视指挥调度系统、安装工程、网络硬件部份、网络平台授权等配套设备。详见三、主要维护设备清单。其它维护内容主要改造内容包括作战室的空调系统整改、精密空调屋顶防水等。大渡口公安分局二楼机房配电改造。雪亮工程一期机房蓄电池更换。详见三、主要维护设备清单。其它未尽事项点位迁移的人工费用由运维服务商承担，涉及的的杆体、管线等材料费、增补以及本项目范围以外的服务内容采用据实结算方式；备品备件采用据实结算方案。新增内容价格以甲方聘请的第三方咨询单位核定的价格为准。点位迁移费用清单前端治安点位建设费用清单序号项目名称单位项目特征描述综合单价数量10.2m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.2m支臂安装（壁装）

2.规格:0.2m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试212.92120.2m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.2m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试234.19130.3m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.3m支臂安装（壁装）

2.规格:0.3m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试216.92140.3m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.3m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.3m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试243.19150.4m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.4m支臂安装（壁装）

2.规格:0.4m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试225.92160.4m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.4m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.4m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试252.19170.5m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.5m支臂安装（壁装）

2.规格:0.5m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试234.92180.5m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.5m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.5m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试252.19190.6m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.6m支臂安装（壁装）

2.规格:0.6m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试267.921100.6m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.6m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.6m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试285.191111.2m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1.2m支臂安装（借杆装）

2.规格:1.2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试340.191121.5m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1.5m支臂安装（借杆装）

2.规格:1.5m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试345.191131m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:1m支臂安装（壁装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试292.921141m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1m支臂安装（借杆装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试310.191152m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:2m支臂安装（借杆装）

2.规格:2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试350.191162m支臂安装(壁装）套[项目特征]

1.名称:2m支臂安装(壁装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试332.92117横杆装支架(抱箍)套[项目特征]

1.名称:横杆装支架(抱箍)

2.规格:详设计

3.安装方式:抱箍

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试249.08118高空楼顶定制支架套[项目特征]

1.名称:高空楼顶定制支架

2.规格:屋顶高空球机定制异型支架（含云台板）

3.安装方式:详设计

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试812.92119高空摄像机支架（壁装）套[项目特征]

1.名称:高空摄像机支架（壁装）

2.规格:含云台板，L=0.7m，具体详设计

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试307.92120高空摄像机支架（附墙抱杆）套[项目特征]

1.名称:高空摄像机支架（附墙抱杆）

2.规格:含云台板，L=0.4m，具体详设计

3.安装方式:附墙抱杆

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试280.19121次干路1型监控杆,H=4m,L=0.6m根[项目特征]

1.类型:次干路1型监控杆,H=4m,L=0.6m

2.材质:监控立杆外形为八棱锥形，立杆的截面为正八边形，选用优质钢材Q235B热扎钢卷一次成型；底部法兰选用Q235B优质板材制作成型所有来料应符合GB/T12467-2009的规范，表面质量应符合GB50205规定；

3.规格尺寸:Φ160～110正八棱锥形立杆,H=4.0m,壁厚4mm；Φ76悬臂杆,L=0.6m,壁厚3.5mm；

4.油漆品种:杆件表面处理采用内外热浸镀锌工艺和静电喷塑工艺。镀锌层附着力达GB/T13912-2002要求镀锌后，锌层平均厚度≥80μm。喷塑层附着力达到GB9286-880级要求，喷塑后，杆件表面喷涂层平均厚度≥140μm。

[工作内容]

1.基础、垫层铺筑

2.制作

3.喷漆或镀锌

4.底盘、拉盘、卡盘及杆件安装1,660.09122监控杆避雷针根[项目特征]

1.名称:监控杆避雷针

2.材质:不锈钢棒

3.规格:Φ18x700mm

4.安装形式、高度:监控杆顶端安装

[工作内容]

1.避雷针制作、安装

2.跨接

3.补刷(喷)油漆200.62123避雷引下线BVR-16m[项目特征]

1.名称:避雷引下线BVR-16

2.材质规格:BVR-16

3.安装部位:沿机箱引下至接地扁钢处

[工作内容]

1.接地母线制作、安装

2.补刷(喷)油漆11.32124接地装置组[项目特征]

1.名称:接地装置

2.规格:水平接地体40*4热浸锌扁钢

3.接地模块:含不少于2个防雷接地模块

4.接地装置调试:接地电阻不大于10欧

5.其他:含降阻剂

[工作内容]

1.接地极(板、桩)制作、安装

2.基础接地网安装

3.降阻剂

4.调试1,315.54125普通地基立杆基础座[项目特征]

1.名称:普通地基立杆基础

2.基础混凝土强度等级:C25

3.基础垫层:100mm厚C15砼垫层

4.面层:恢复原做法

5.尺寸:1000*1000*1000

[工作内容]

1.模板制作、安装、拆除

2.混凝土拌和、运输、浇筑

3.养护710.03126挖基坑土石方m3[项目特征]

1.土石方类别:综合考虑

2.开挖方式:综合考虑

3.土石方深度:综合考虑

4.场内运距:自行考虑

[工作内容]

1.排地表水

2.土石方开挖

3.围护(挡土板)及拆除

4.基底钎探

5.场内运输90.73127回填方m3[项目特征]

1.密实度要求:满足设计及规范要求

2.填方材料品种:满足设计及规范要求

3.填方粒径要求:满足设计及规范要求

4.填方来源、运距:自行考虑

[工作内容]

1.运输

2.回填

3.压实39.64128余方弃置起运1公里（含渣场费）m3[项目特征]

1.废弃料品种:综合考虑

2.运距:1km

3.其他:含弃渣费

[工作内容]

1.余方点装料运输至弃置点

2.弃渣27.77129余方弃置増运14公里m3[项目特征]

1.废弃料品种:综合考虑

2.运距:増运14km

[工作内容]

1.余方点装料运输至弃置点52.30130壁挂智能箱体台[项目特征]

1.名称:壁挂智能箱体

2.规格:580mm（高）x360mm（宽）x170mm（深）

3.材质:1.2mm不锈钢板

4.箱体外观:喷塑

a、智能控制器：导轨式控制器，2个交流220V控制通道,2个12v；

b、排插：1个4位16APDU；

c：1个1P空开:维护插座：

d:远程PDU自动重启

e、配置一块四口网络防雷模块；

★摄像机、ONU在线监测，故障自动重启

门锁：机械式；

接地铜排：PE3*110*30mm

机箱正面用监控警示图标作为主图案，图案及字体颜色统一为GB/T3181-2008中的天（酞）蓝（PB09）。在主图案下方喷涂中文标识，由“区县+监控”、“编号：+空白”、“电话：+11位数字”三排组成（详见示意图）；其中编号后预留的空白区域应对齐粘贴透明底标识牌，由大写英文B+10位阿拉伯数字（如“B0123456789”）组成，粘贴的标识牌满足在恶劣的自然环境（如风沙，降雨，高低温，高强度紫外线照射等）下保持五年以内不褪色，不脱落。

机箱左侧面喷涂警告标示，以警示行人。标示颜色统一为GB/T3181-2008中的铁红（R01）。

6.安装方式:壁挂

7.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.本体安装

2.基础型钢制作、安装

3.焊、压接线端子

4.补刷(喷)油漆

5.接地1,191.67131借杆抱箍智能箱体台[项目特征]

1.名称:借杆抱箍智能箱体

2.规格:580mm（高）x360mm（宽）x170mm（深）

3.材质:1.2mm不锈钢板

4.箱体外观:喷塑

a、智能控制器：导轨式控制器，2个交流220V控制通道,2个12v；

b、排插：1个4位16APDU；

c：1个1P空开:维护插座：

d:远程PDU自动重启

e、配置一块四口网络防雷模块；

★摄像机、ONU在线监测，故障自动重启

门锁：机械式；

接地铜排：PE3*110*30mm

机箱正面用监控警示图标作为主图案，图案及字体颜色统一为GB/T3181-2008中的天（酞）蓝（PB09）。在主图案下方喷涂中文标识，由“区县+监控”、“编号：+空白”、“电话：+11位数字”三排组成（详见示意图）；其中编号后预留的空白区域应对齐粘贴透明底标识牌，由大写英文B+10位阿拉伯数字（如“B0123456789”）组成，粘贴的标识牌满足在恶劣的自然环境（如风沙，降雨，高低温，高强度紫外线照射等）下保持五年以内不褪色，不脱落。

机箱左侧面喷涂警告标示，以警示行人。标示颜色统一为GB/T3181-2008中的铁红（R01）。

6.安装方式:借杆抱箍

7.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.本体安装

2.基础型钢制作、安装

3.焊、压接线端子

4.补刷(喷)油漆

5.接地1,211.67132手井(400*400*600)座[项目特征]

1.规格尺寸:400*400*600

2.盖板材质、规格:40厚方形盖材料手井盖

3.垫层:100细砂石垫层+C15素混凝土垫层

4.砌体:115*240*53红砖砌体（水泥砂浆砌筑）

5.找平:20厚水泥砂浆找平

6.井圈:C25混凝土+预埋高性参井圈盖

[工作内容]

1.基础、垫层铺筑

2.井身砌筑

3.勾缝(抹面)

4.井盖安装360.30133电源线RVV2*1.0m[项目特征]

1.名称:电源线RVV2*1.0

2.配线形式:管内配线

[工作内容]

1.配线

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.支持体(夹板、绝缘子、槽板等)安装2.39134电源线RVV3*2.5m[项目特征]

1.名称:电源线RVV3*2.5

2.配线形式:管内配线

[工作内容]

1.配线

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.支持体(夹板、绝缘子、槽板等)安装6.90135超五类网线m[项目特征]

1.名称:超五类网线

2.规格:UTP-5

3.敷设方式:管内配线

[工作内容]

1.敷设

2.标记

3.卡接4.06136配管UPVC25m[项目特征]

1.名称:配管UPVC25

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地11.94137镀锌钢管DN32m[项目特征]

1.名称:镀锌钢管DN32

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地26.43138配管Φ32PEm[项目特征]

1.名称:配管Φ32PE

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地15.29139镀锌钢管DN50m[项目特征]

1.名称:镀锌钢管DN50

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地42.22140开挖及恢复-草皮m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（原土回填、100厚河砂垫层、草坪恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法27.28141开挖及恢复-方砖m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（原土回填，150厚4%水泥稳定级配碎石垫层，20厚1:3水泥砂浆找平层，方砖面层恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法68.63142开挖及恢复-普通水泥路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，砼路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法87.35143开挖及恢复-沥青路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，沥青路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法96.24144开挖及恢复-混凝土路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，砼路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法89.76145标志牌个[项目特征]

1.材料种类、规格:450*300，2mm铝板制作，图文反光膜雕刻

2.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.选料

2.标志牌制作

3.镌字、喷字

4.运输、安装

5.刷油漆88.751运维服务方案运维服务总体要求须具有良好的本地化系统维保能力的工作团队，派遣工程师驻扎现场服务，合理调配各岗位人员，保障维保工作需要，建立维保质量及工作绩效评估体系；提供服务范围内所有设备的维护保修服务，包括日常监控与巡检、故障诊断处理及维修、原厂延保服务、维修维护服务、重大活动保障、系统升级及性能优化、业务扩展服务、资产管理、定期清洁保养、运维资料管理、前端点位拆除、迁移和增补等，确保系统设备正常运行。对于目前仍处于免费质保期内的系统设备，配合制造商或工程建设单位做好系统设备的售后服务。制定实施维护计划，负责各类系统的日常运行监测、维护、保养，完成系统配置、调优。机房实行24小时值班制度，严密监视各类系统/设备的运行情况，收集信息，及时发现、反馈并处理；严守工作秘密，驻场工程师须先与运维服务商签署保密责任书，运维服务商须与用户签署保密协议，对所知悉的事项及信息须严格保密，所有资料、技术文档妥善保管，不得遗失、转借、复印，不得以任何形式向第三方透露；承担维保工作质量责任，严格遵循操作规程（范）。若因违反操作规程、调试检测或操作维护使用不当，造成系统设备损坏的，按照用户要求限期无条件恢复，并承担由此而带来的全部责任和损失；做好驻场工程师及相关人员的岗位考核和管理，驻场工程师及相关人员必须严格遵循用户的机关规范化管理及相关组织纪律、保密安全等工作要求。对系统发生的严重故障、通信阻断和事故，应进行及时有效的处理，并认真分析总结经验教训，制定防范措施，并向用户报告，同时无条件接受用户的工作监督和管理，提高驻场工程师及相关人员的技术水平和故障处理能力；运维服务商应加强对巡检数据、问题的分析和预警，对故障与灾害事件进行分级评估，规定报告流程及要求，制定故障处置预案，制定备份、恢复策略，对数据损坏、崩溃等各种异常情况做出快速响应、恢复，事后应进行总结和评价；统一监测、统一运维：对现有内外场软硬件设备进行统一监测、统一运维，要求运维服务商能够提供视频监控设备的维修级服务，实现运维+维修一体化服务，保障大渡口区信息化设备的全范围、全设备的统一运维。外场运维服务工作内容包括雪亮工程一期前端感知系统、背街小巷系统的运行维护，以及雪亮工程验收后纳入的前端感知系统，具体工作内容如下：日常监控与巡检通过综合监控运维平台每日对前端网络设备进行实时监控与巡检，对设备的运行状态通过平台进行展现。对于存在故障的设备及时进行告警，通过运维流程进行工单分派，落实具体人员对故障进行现场解决，各系统详细监控巡检内容和周期如下：外场-治安监控系统监控及巡检内容：前端设备链路连接状态、网络设备端口状态，确保承载网络符合雪亮工程运行质量要求；根据网管监控平台实时告警信息，发现异常状况，及时处理；受理业务部门前端故障申告；检查设备电气和传输性能，应符合设备的技术指标要求；根据业务部门需求申请，调整摄像头监控区域；结构完整，安装符合技术规范要求，部件齐全，设备清洁，设备安装环境符合要求；技术资料齐全、完整，与设备相符；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修。作业项目与周期如下：外场治安监控系统1监控摄像头网管监控编码器性能告警、摄像机视频信号丢失告警等远程每日2智能机箱网管监控监控智能机箱的在线状态、柜门状态、供电输出、防雷状态、温度状态等远程每日3图像监看对图像进行测试查看，发现雪花、滚屏、模糊、抖动、偏色、画面冻结、增益失衡、图像丢失、图像失真、跳帧等问题远程每日4摄像机、云台控制检查检查摄像机的转动及摄象机变倍远程或现场每周5检查编码器运行情况编码器运行状况检查、存储空间检查远程或现场每周6检查编码器软件版本、配置编码器软件版本一致性检查、配置数据检查远程或现场每周7摄像头监控区域调整根据业务部门需求工单，调整摄像头监控区域现场每日8接入线路检查光（电）缆的布放、网线的超五类达标测试、光纤的衰减测试、线路带宽测试、网络畅通性(丢包率、端口误码率等)现场每季9设备检查安装规范、设备状态、设备整洁、标签粘贴、设备接地、设备安放、所用电源的安全管理现场每季10立杆检查检查监控摄像头立杆杆体、立杆基础的结构和安装状态现场每季11网络负荷检查检查网络负荷状态远程实时12网络设备运状况检查检查网络设备CPU利用率、内存利用率、网络端口工作情况以及各端口负载远程实时13备份网络设配置文件备份网络设备配置文件远程每月14网络设备监控网络负载告警、CPU利用率告警、端口状态告警、内存利用率告警等告警信息远程实时15设备安装环境工作状态检查供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查；设备工作状况，指示灯信息检查；摄像头遮挡情况（如树枝等异物遮挡摄像头）检查现场每季外场-电子卡口系统监控维护内容如下：外场-电子卡口系统链路连接状态、网络设备端口状态和网络时延，确保承载网络符合卡口系统运行质量要求；根据网管监控平台实时告警信息，发现异常状况，及时处理；检查设备电气和传输性能，应符合设备的技术指标要求；检查高清抓拍单元是否自动识别车牌号、车牌颜色、车身颜色、车型等信息，发现异常状况，及时处理；检测线圈是否正确运行，发现异常状况，及时处理；检测卡口闪光灯、补光灯是否正常，发现异常状况，及时处理；结构完整，安装符合技术规范要求，部件齐全，设备清洁，设备安装环境符合要求；技术资料齐全、完整，与设备相符；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修；作业项目和周期如下：外场-电子卡口系统1外场-电子卡口系统摄像镜头网管监控存储告警、设备掉线告警、摄像机视频信号丢失告警等远程每日2智能机箱网管监控监控智能机箱的在线状态、柜门状态、供电输出、防雷状态、温度状态等远程每日3图像监看对图像进行测试查看，发现雪花、滚屏、模糊、抖动、偏色、画面冻结、增益失衡、图像丢失、图像失真、跳帧等问题远程每日4车辆信息自动识别检查检查高清抓拍单元是否自动识别车牌号、车牌颜色、车身颜色、车型等信息现场每周5检测线圈检查检查检测线圈能否正常触发现场每周6闪光灯检查检查闪光灯能否正常工作现场每周7补光灯检查检查补光灯能否正常工作现场每周8检查外场-电子卡口系统服务器运行情况服务器运行状况检查、存储空间检查远程或现场每周9检查外场-电子卡口系统系统软件版本、配置外场-电子卡口系统软件版本一致性检查、配置数据检查远程或现场每周10接入线路检查光（电）缆的布放、网线的超五类达标测试、光纤的衰减测试、线路带宽测试、网络畅通性(丢包率、端口误码率等)现场每季11设备检查安装规范、设备状态、设备整洁、标签粘贴、设备接地、设备安放、所用电源的安全管理现场每季12立杆检查检查外场-电子卡口系统立杆杆体、立杆基础的结构和安装状态现场每季13网络负荷检查检查网络负荷状态远程实时14网络设备运状况检查检查网络设备CPU利用率、内存利用率、网络端口工作情况以及各端口负载远程实时15备份网络设配置文件备份网络设备配置文件远程每月16网络设备监控网络负载告警、CPU利用率告警、端口状态告警、内存利用率告警等告警信息远程实时17设备安装环境工作状态检查供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查；设备工作状况，指示灯信息检查；摄像头遮挡情况（如树枝等异物遮挡摄像头）检查现场每季故障诊断处理及维修服务运维服务商提供外场工程设备故障响应、排查及维修服务，派遣相应技术人员提供驻场技术支持。运维服务商应与本工程建设的总包方、供应商、原厂等干系单位积极对接，对业主上报的或通过日常监控及巡检发现的系统或设备故障，由运维服务商进行排查分析，定位故障原因，研判故障的责任主体，如为产品质量问题，对于处于质保期内的，协调上述相应的干系单位进行处理；超过质保期的，由运维服务商对治安监控中涉及到的主要设备提供维修。如为工程故障，由运维服务商进行处理。运维服务商在维修及维护工作中，若遇到特殊情况（如线路损坏、缺少备件等），无法立即修复的情况，必须首先提出维修方案并采取有效措施(如使用同类型备件暂时替换使用)尽量使故障减少到中最小，以保证系统在最大限度内正常工作。运维服务商应满足以下外场故障响应和恢复时间要求：序号作业项目项目内容响应时间恢复时间1故障处理受理业务部门前端故障申告重大故障：≤30分钟重大故障：≤4小时故障：≤60分钟故障：≤8小时一般故障：≤60分钟一般故障：≤24小时其他故障：≤60分钟其他故障：≤48小时2摄像头监控区域调整根据业务部门需求工单，调整摄像头监控区域按需3紧急情况，4小时内恢复，超过48小时未恢复的，需提供现场故障照片和修复方案（加盖公章），3个工作日内上报书面材料给业主（一个设备故障一份材料）。维修维护服务工作内容在运维服务期内，针对立杆、机箱等其他外场主要设备，提供技术支持、故障处理、硬件维修、软件服务等维修维护服务。具体服务内容如下：技术支持：提供7*24小时的响应支持服务，以远程技术支持为主、现场技术支持为辅，在远程技术支持不能解决问题或故障的情况下，提供现场技术支持服务。故障处理：通过远程或现场方式对设备故障进行处理，并在48小时内恢复业务的正常运行。硬件维修：针对人为因素或不可抗力以外造成的设备故障，提供免费维修服务，不包括设备的拆卸及安装工作。软件服务：针对软硬件版本升级或者发现产品存在缺陷时，提供版本更新授权、版本升级授权。重大活动保障重大活动包括但不限于每年的国家法定节日、重大赛事安保和重要的勤务活动等。上述重大活动期间要求运维服务商提供全天候驻场值守保障服务，客户为运维服务商派出的技术人员提供必要的工作条件。运维服务商所派出的驻场技术人员，必须遵守政府的各项法规和客户的各项规章制度，服从客户的领导，听从客户的工作安排。运维服务商所派出的技术人员必须能胜任所承担的工作。在派出之前，运维服务商应向客户提交拟派人员名单，在征得客户同意之后方能派出。上述重大活动期间驻场值守保障服务的具体工作内容如下：（1）在重大活动前两周，逐一对涉及的前端摄像头位置、对应关系进行检查，并确保前端镜头点位的配置信息与实际一致，并将检查情况记录造表。（2）在重大活动前两周，逐一检查涉及的摄像头的图像质量、遮挡情况，卡口抓拍图像质量、车辆捕获率、车牌识别率、测速情况，针对在检查中发现的问题，组织相关人员及时加以处理，同时将检查情况及维护记录记录造表。（3）在重大活动前两周，逐一检查涉及的摄像头所存在的死角位置，针对在检查中发现的问题，组织相关人员及时加以调整、优化，对于某些镜头点位仍然存在的死角位置进行详细记录并告知客户。（4）在重大活动前2天，提供以上巡检及维护报告给客户，便于客户核查和抽检。系统升级及性能优化改善结合视频监控设备供应商需要，运维服务商及时对视频监控、卡口前端镜头等外场工程相关设备进行升级服务，同时按照业主要求不定期对外场设备口令批量化修改，所有升级或密码更新工作不应影响雪亮工程视频平台系统正常运行。运维服务商应根据系统运行情况，及时对外场设备/系统的配置参数进行优化调整，保证设备的稳定运行。业务扩展服务提供第三方检测单位检测工作支撑，例如卡口标定技术支持服务，配合第三方检测单位开展外场工程的相关检测工作；支撑和配合第三方系统使用外场工程摄像机及卡口过程中故障排查。为提升公安应对突发事件和案件处理的能力，运维服务商可根据行业技术发展情况和已建业务系统现状，提供新产品/新技术应用评估报告，提升外场数据采集能力，持续提升公安实战业务应用水平。资产管理运维服务商需提供设备资产及信息管理服务，包括设备的质保时间、设备配置信息、设备型号、数量等通过相应的软件管理工具，对因设备故障更换、新增设备入网等设备变更情况进行更新，通过对相关资源录入，以及资源更新，做好资源的基础管理和专业管理工作。定期清洁保养服务定期清洁前端摄像机护罩、监控标识牌、智能机箱，并对影响摄像机的监控效果的枝叶进行修整。每季度至少一次，对于应用场景较为恶劣的镜头应每月至少一次。具体巡检频率应结合业主使用过程中的具体要求相应的调整。镜头编号点位名称IP地址清洁时间一季度二季度三季度四季度运维资料管理运维服务商负责技术资料、图纸、技术文件的收集、整理等管理工作，并根据客户要求的格式，对各项服务的运行记录、维护记录和技术文档等详细内容进行记录，按照相关规范进行审核、登记、编号和存档，保证各项服务活动可追踪、服务效果可验证。运维服务商应定期汇总编制运维月报、季报、年报，并进行数据整理分析，提供附有图表的统计分析评估报告，同时将数据整理分析结果进行记录，形成知识库，促进客户的信息化管理能力和水平的提高。点位迁移点位迁移的人工费用由运维服务商承担，涉及的的杆体、管线等材料费、增补以及本项目范围以外的服务内容采用据实结算方式。前端治安点位建设费用清单序号项目名称单位项目特征描述综合单价数量10.2m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.2m支臂安装（壁装）

2.规格:0.2m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试212.92120.2m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.2m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试234.19130.3m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.3m支臂安装（壁装）

2.规格:0.3m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试216.92140.3m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.3m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.3m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试243.19150.4m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.4m支臂安装（壁装）

2.规格:0.4m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试225.92160.4m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.4m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.4m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试252.19170.5m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.5m支臂安装（壁装）

2.规格:0.5m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试234.92180.5m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.5m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.5m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试252.19190.6m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:0.6m支臂安装（壁装）

2.规格:0.6m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试267.921100.6m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:0.6m支臂安装（借杆装）

2.规格:0.6m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试285.191111.2m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1.2m支臂安装（借杆装）

2.规格:1.2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试340.191121.5m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1.5m支臂安装（借杆装）

2.规格:1.5m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试345.191131m支臂安装（壁装）套[项目特征]

1.名称:1m支臂安装（壁装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试292.921141m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:1m支臂安装（借杆装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试310.191152m支臂安装（借杆装）套[项目特征]

1.名称:2m支臂安装（借杆装）

2.规格:2m支臂

3.安装方式:借杆装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试350.191162m支臂安装(壁装）套[项目特征]

1.名称:2m支臂安装(壁装）

2.规格:1m支臂

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试332.92117横杆装支架(抱箍)套[项目特征]

1.名称:横杆装支架(抱箍)

2.规格:详设计

3.安装方式:抱箍

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试249.08118高空楼顶定制支架套[项目特征]

1.名称:高空楼顶定制支架

2.规格:屋顶高空球机定制异型支架（含云台板）

3.安装方式:详设计

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试812.92119高空摄像机支架（壁装）套[项目特征]

1.名称:高空摄像机支架（壁装）

2.规格:含云台板，L=0.7m，具体详设计

3.安装方式:壁装

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试307.92120高空摄像机支架（附墙抱杆）套[项目特征]

1.名称:高空摄像机支架（附墙抱杆）

2.规格:含云台板，L=0.4m，具体详设计

3.安装方式:附墙抱杆

[工作内容]

1.本体安装

2.单体调试280.19121次干路1型监控杆,H=4m,L=0.6m根[项目特征]

1.类型:次干路1型监控杆,H=4m,L=0.6m

2.材质:监控立杆外形为八棱锥形，立杆的截面为正八边形，选用优质钢材Q235B热扎钢卷一次成型；底部法兰选用Q235B优质板材制作成型所有来料应符合GB/T12467-2009的规范，表面质量应符合GB50205规定；

3.规格尺寸:Φ160～110正八棱锥形立杆,H=4.0m,壁厚4mm；Φ76悬臂杆,L=0.6m,壁厚3.5mm；

4.油漆品种:杆件表面处理采用内外热浸镀锌工艺和静电喷塑工艺。镀锌层附着力达GB/T13912-2002要求镀锌后，锌层平均厚度≥80μm。喷塑层附着力达到GB9286-880级要求，喷塑后，杆件表面喷涂层平均厚度≥140μm。

[工作内容]

1.基础、垫层铺筑

2.制作

3.喷漆或镀锌

4.底盘、拉盘、卡盘及杆件安装1,660.09122监控杆避雷针根[项目特征]

1.名称:监控杆避雷针

2.材质:不锈钢棒

3.规格:Φ18x700mm

4.安装形式、高度:监控杆顶端安装

[工作内容]

1.避雷针制作、安装

2.跨接

3.补刷(喷)油漆200.62123避雷引下线BVR-16m[项目特征]

1.名称:避雷引下线BVR-16

2.材质规格:BVR-16

3.安装部位:沿机箱引下至接地扁钢处

[工作内容]

1.接地母线制作、安装

2.补刷(喷)油漆11.32124接地装置组[项目特征]

1.名称:接地装置

2.规格:水平接地体40*4热浸锌扁钢

3.接地模块:含不少于2个防雷接地模块

4.接地装置调试:接地电阻不大于10欧

5.其他:含降阻剂

[工作内容]

1.接地极(板、桩)制作、安装

2.基础接地网安装

3.降阻剂

4.调试1,315.54125普通地基立杆基础座[项目特征]

1.名称:普通地基立杆基础

2.基础混凝土强度等级:C25

3.基础垫层:100mm厚C15砼垫层

4.面层:恢复原做法

5.尺寸:1000*1000*1000

[工作内容]

1.模板制作、安装、拆除

2.混凝土拌和、运输、浇筑

3.养护710.03126挖基坑土石方m3[项目特征]

1.土石方类别:综合考虑

2.开挖方式:综合考虑

3.土石方深度:综合考虑

4.场内运距:自行考虑

[工作内容]

1.排地表水

2.土石方开挖

3.围护(挡土板)及拆除

4.基底钎探

5.场内运输90.73127回填方m3[项目特征]

1.密实度要求:满足设计及规范要求

2.填方材料品种:满足设计及规范要求

3.填方粒径要求:满足设计及规范要求

4.填方来源、运距:自行考虑

[工作内容]

1.运输

2.回填

3.压实39.64128余方弃置起运1公里（含渣场费）m3[项目特征]

1.废弃料品种:综合考虑

2.运距:1km

3.其他:含弃渣费

[工作内容]

1.余方点装料运输至弃置点

2.弃渣27.77129余方弃置増运14公里m3[项目特征]

1.废弃料品种:综合考虑

2.运距:増运14km

[工作内容]

1.余方点装料运输至弃置点52.30130壁挂智能箱体台[项目特征]

1.名称:壁挂智能箱体

2.规格:580mm（高）x360mm（宽）x170mm（深）

3.材质:1.2mm不锈钢板

4.箱体外观:喷塑

a、智能控制器：导轨式控制器，2个交流220V控制通道,2个12v；

b、排插：1个4位16APDU；

c：1个1P空开:维护插座：

d:远程PDU自动重启

e、配置一块四口网络防雷模块；

★摄像机、ONU在线监测，故障自动重启

门锁：机械式；

接地铜排：PE3*110*30mm

机箱正面用监控警示图标作为主图案，图案及字体颜色统一为GB/T3181-2008中的天（酞）蓝（PB09）。在主图案下方喷涂中文标识，由“区县+监控”、“编号：+空白”、“电话：+11位数字”三排组成（详见示意图）；其中编号后预留的空白区域应对齐粘贴透明底标识牌，由大写英文B+10位阿拉伯数字（如“B0123456789”）组成，粘贴的标识牌满足在恶劣的自然环境（如风沙，降雨，高低温，高强度紫外线照射等）下保持五年以内不褪色，不脱落。

机箱左侧面喷涂警告标示，以警示行人。标示颜色统一为GB/T3181-2008中的铁红（R01）。

6.安装方式:壁挂

7.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.本体安装

2.基础型钢制作、安装

3.焊、压接线端子

4.补刷(喷)油漆

5.接地1,191.67131借杆抱箍智能箱体台[项目特征]

1.名称:借杆抱箍智能箱体

2.规格:580mm（高）x360mm（宽）x170mm（深）

3.材质:1.2mm不锈钢板

4.箱体外观:喷塑

a、智能控制器：导轨式控制器，2个交流220V控制通道,2个12v；

b、排插：1个4位16APDU；

c：1个1P空开:维护插座：

d:远程PDU自动重启

e、配置一块四口网络防雷模块；

★摄像机、ONU在线监测，故障自动重启

门锁：机械式；

接地铜排：PE3*110*30mm

机箱正面用监控警示图标作为主图案，图案及字体颜色统一为GB/T3181-2008中的天（酞）蓝（PB09）。在主图案下方喷涂中文标识，由“区县+监控”、“编号：+空白”、“电话：+11位数字”三排组成（详见示意图）；其中编号后预留的空白区域应对齐粘贴透明底标识牌，由大写英文B+10位阿拉伯数字（如“B0123456789”）组成，粘贴的标识牌满足在恶劣的自然环境（如风沙，降雨，高低温，高强度紫外线照射等）下保持五年以内不褪色，不脱落。

机箱左侧面喷涂警告标示，以警示行人。标示颜色统一为GB/T3181-2008中的铁红（R01）。

6.安装方式:借杆抱箍

7.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.本体安装

2.基础型钢制作、安装

3.焊、压接线端子

4.补刷(喷)油漆

5.接地1,211.67132手井(400*400*600)座[项目特征]

1.规格尺寸:400*400*600

2.盖板材质、规格:40厚方形盖材料手井盖

3.垫层:100细砂石垫层+C15素混凝土垫层

4.砌体:115*240*53红砖砌体（水泥砂浆砌筑）

5.找平:20厚水泥砂浆找平

6.井圈:C25混凝土+预埋高性参井圈盖

[工作内容]

1.基础、垫层铺筑

2.井身砌筑

3.勾缝(抹面)

4.井盖安装360.30133电源线RVV2*1.0m[项目特征]

1.名称:电源线RVV2*1.0

2.配线形式:管内配线

[工作内容]

1.配线

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.支持体(夹板、绝缘子、槽板等)安装2.39134电源线RVV3*2.5m[项目特征]

1.名称:电源线RVV3*2.5

2.配线形式:管内配线

[工作内容]

1.配线

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.支持体(夹板、绝缘子、槽板等)安装6.90135超五类网线m[项目特征]

1.名称:超五类网线

2.规格:UTP-5

3.敷设方式:管内配线

[工作内容]

1.敷设

2.标记

3.卡接4.06136配管UPVC25m[项目特征]

1.名称:配管UPVC25

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地11.94137镀锌钢管DN32m[项目特征]

1.名称:镀锌钢管DN32

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地26.43138配管Φ32PEm[项目特征]

1.名称:配管Φ32PE

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地15.29139镀锌钢管DN50m[项目特征]

1.名称:镀锌钢管DN50

2.敷设方式:综合考虑

[工作内容]

1.电线管路敷设

2.钢索架设(拉紧装置安装)

3.砖墙开沟槽

4.接地42.22140开挖及恢复-草皮m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（原土回填、100厚河砂垫层、草坪恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法27.28141开挖及恢复-方砖m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（原土回填，150厚4%水泥稳定级配碎石垫层，20厚1:3水泥砂浆找平层，方砖面层恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法68.63142开挖及恢复-普通水泥路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，砼路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法87.35143开挖及恢复-沥青路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，沥青路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法96.24144开挖及恢复-混凝土路面m[项目特征]

1.土壤类别:综合考虑

2.开挖方式:各种开挖方式综合考虑

3.开挖类型:草坪面层

4.沟槽宽度:不小于300mm

5.沟槽深度:不小于550mm

6.恢复:恢复原做法（C15砼垫层，砼路面恢复）

[工作内容]

1.开挖、运输、回填

2.场地清理

3.恢复做法89.76145标志牌个[项目特征]

1.材料种类、规格:450*300，2mm铝板制作，图文反光膜雕刻

2.其他:满足设计及规范要求

[工作内容]

1.选料

2.标志牌制作

3.镌字、喷字

4.运输、安装

5.刷油漆88.751内场运维服务工作内容（鑫康路16号应指工程机房，一二四楼内外区域的物业管理，三楼公共区域清洁卫生）日常监控与巡检内场环境是整个工程的核心部位，为保证设备7*24小时不间断运行，机房部分必须保证每天一次状态巡检，每月一次系统巡检，如遇重大节假日或大型保障，系统巡检可根据实际情况进行调整，具体巡检方案如下：内场-大屏显示系统设备运行维护内容如下：检查拼接大屏显示状态，发现异常状况，及时处理；检查设备电气和信号传输性能，应符合设备的技术指标要求；结构完整，安装符合技术规范要求，部件齐全，设备清洁；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修。提供大屏显示控制软件的升级服务：根据业务需要可以对大屏控制软件进行升级、更新、补丁、新功能测试，但需要通过上级部门同意和厂家配合。作业项目和周期如下：大屏显示系统1大屏显示状态检查查看监控指挥中心大屏显示状态，发现黑屏，抖动等各种不稳定现象，图像花屏、闪屏、花点、条纹，亮度不够，颜色失真，屏幕错位等异常情况现场每日查看派出所大屏显示状态，发现黑屏，抖动等各种不稳定现象，图像花屏、闪屏、花点、条纹，亮度不够，颜色失真，屏幕错位等异常情况现场每月2大屏显示操作检查检查监控指挥中心大屏图像的单屏、跨屏以及整屏显示，以及图像窗口的缩放、叠加、漫游等功能操作能否正常进行现场每日检查派出所大屏图像的单屏、跨屏以及整屏显示，以及图像窗口的缩放、叠加、漫游等功能操作能否正常进行现场每月3大屏控制系统软件版本、配置检查大屏控制系统软件版本一致性检查，配置数据检查现场每季4设备安装环境工作状态检查供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查；设备工作状况，指示灯信息检查现场每季5统计硬件故障及更换情况统计,软件故障统计及升级（含补丁）情况统计；每季内场-会商系统会商系统运行维护内容如下：检查会商拼接显示屏显示状态，发现异常状况，及时处理；检查数字会议系统发言、表决功能，发现异常状况，及时处理；检查音频系统能否正常工作，能否切换音源，是否有音箱无声、声音卡顿、回声大、啸叫等现象，及时处理；设备电气性能应符合设备的技术指标要求；结构完整，安装符合技术规范要求，部件齐全，设备清洁；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修作业项目和周期如下：会商系统1会商决策拼接屏显示状态检查查看会商决策拼接屏显示状态，发现黑屏，抖动等各种不稳定现象，图像花屏、闪屏、花点、条纹，亮度不够，颜色失真，屏幕错位等异常情况现场每周2会商决策数字会议系统检查检查发言、表决功能是否正常现场每周3会商决策音频系统系统检查能否切换音源，是否有音箱无声、声音卡顿、回声大、啸叫等现象现场每周4会商决策系统存储检查检查会商决策系统录音、录像功能现场每月5设备安装环境工作状态检查供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查；设备工作状况，指示灯信息检查现场每季6统计硬件故障及更换情况统计,软件故障统计及升级（含补丁）情况统计；每季内场-监控指挥座席系统监控指挥座席系统运行维护内容如下：检查座席PC操作终端运行状态，发现异常状况，及时处理；配置座席PC操作终端软件和数据；检查座席座席语音通信耳麦功能，发现异常状况，及时处理；检查座席电话功能，发现异常状况，及时处理；检查复印机功能，发现异常状况，及时处理；检查打印机功能，发现异常状况，及时处理；检查红机电话功能，发现异常状况，及时处理；检查设备电气和信号传输性能，应符合设备的技术指标要求；结构完整，安装符合技术规范要求，部件齐全，设备清洁；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修作业项目和周期如下：监控指挥座席系统1座席PC操作终端运行状态检查检查座席PC操作终端，能否正常启动、联网、关机，终端应用软件能否正常工作，操作系统与应用软件版本检查现场每周2语音通信耳麦检查检查语音通信耳麦能否正常工作现场每周3座席电话检查检查座席电话能否正常拨打，通话是否正常现场每周4复印机检查检查复印机能否正常工作，复印文档质量是否正常，墨盒是否需要更换现场每周5打印机检查检查复印机能否正常联网，打印文档是否正常，墨盒是否需要更换现场每周6红机电话检查检查红机电话能否正常拨打，通话是否正常现场每周7设备安装环境状态检查供电、室内、室外、温度、湿度、防雷接地和电源线路接口检查现场每季8统计硬件故障及更换情况统计,软件故障统计及升级（含补丁）情况统计；每季内场-机房工程机房工程监控维护内容如下：通过动环监控系统监控电源系统平台各设备运行状态、负载情况，确保电源运行健康稳定。通过动环监控系统监控空调系统各设备运行状态、负荷情况，确保空调运行健康稳定根据动环监控系统的实时告警信息，发现异常状况，及时处理。检查设备电气和信号传输性能，应符合设备的技术指标要求；检查设备电气和电源负载性能，应符合设备的技术指标要求；结构完整，部件齐全，设施、设备清洁；设备长期使用，性能严重下降，元器件老化、经常出现不明故障难以修复的要及时更换，坏件及时返修。作业项目与周期如下：机房工程1柴油机组定期检查油量；定期启动，检查是否能够正常启动及供电。现场每月2低压配电系统对配电屏的运行状态读数进行记录。现场每日检查配电箱端子接头是否有松动，测试输入输出、接地是否正常，漏电保护装置动作是否灵敏、可靠。现场每周3UPS检查UPS的运行状态读数进行记录。现场每日主机工作情况检查（输入滤波器、整流器/充电器、逆变器等），主机保养。现场每季4蓄电池检查蓄电池的外观是否正常，是否有变形、漏液或腐蚀生锈等状况，对电池组的联接进行检查，电池绝缘检查。现场每周对电池做静态、动态测试，电池在UPS主机上放电测试。现场每季5ATS测试能否正常进行切换。现场每季6防雷接地检查防雷接地设施外观是否完好，是否老化、腐蚀、烧毁，检查接头是否有松脱、短线，测量接地装置的接地电阻是否符合要求（注：每当雷雨后需对防雷设施进行一次检查）。现场每季7空调内机检查空调运行状态，对参数、温湿度读数进行记录，检查空调及冷冻水管路有无漏水。现场每日8空调外机对外机运行状态进行观察，运行噪音进行监控。现场每周9智能新风系统对新风系统进出风量状态及噪音情况进行观察记录。现场每周10环境检查检查房间的清洁程度，设备四周及上面是否有堆积物，是否所有金属柜、架都有地线连接，检查是否有进水和小动物的孔洞。现场每周11统计硬件故障及更换情况统计,软件故障统计及升级情况统计。每季内场-消防系统消防系统监控维护内容如下：巡查，对消防设施直观属性的检查。单项检查，依照相关标准，对消防设施单项功能进行技术测试性的检查。联动检查，依照相关标准，对整体消防设施进行联动功能测试和综合技术评价性的检查测试项目与周期如下：消防安全1气体灭火装置巡查：气体灭火控制器工作状态，储瓶间环境，气体瓶组或储罐外观，选择阀、驱动装置等组件外观，紧急启/停按钮外观，放气指示灯及报警器外观，喷嘴外观，防护区状况。现场每周单项检查：灭火剂储存量，模拟自动启动系统功能。现场每月联动检查：通过报警联动，检验系统功能，进行模拟喷气试验;校验仪器仪表，存储容器称重。现场每年2消防供配电设施巡查：消防电源工作状态，自备发电设备状况，消防配电房、发电机房环境，消防电源末端切换装置工作状态。现场每周单项检查：消防用电设备电源末级配电箱处主、备电切换功能，发电机自动、手动启动试验，发电机燃料检查。现场每月联动检查：消防供电设施供电功能和主备电源切换功能检查，检验供电能力。现场每年故障诊断处理及维修服务运维服务商提供内场工程系统/设备故障响应、排查及维修服务，派遣相应技术人员提供驻场技术支持。运维服务商应与本工程建设的总包方、供应商、原厂等干系单位积极对接，对业主上报的或通过日常监控及巡检发现的系统或设备故障，由运维服务商进行排查分析，定位故障原因，研判故障的责任主体，如为产品质量问题，对于处于质保期内的，协调上述相应的干系单位进行处理；超过质保期的，由运维服务商对内场环境工程运维范围中涉及到的主要设备提供维修服务。如为工程故障，由运维服务商进行处理。运维服务商在维修及维护工作中，若遇到特殊情况（如线路损坏、缺少备件等），无法立即修复的情况，必须首先提出维修方案并采取有效措施(如使用同类型备件暂时替换使用)尽量使故障减少到中最小，以保证系统在最大限度内正常工作。运维服务商应满足以下内场故障响应和恢复时间要求：序号作业项目项目内容响应时间恢复时间1故障处理受理业务部门前端故障申告重大故障：≤30分钟重大故障：≤4小时故障：≤60分钟故障：≤8小时一般故障：≤60分钟一般故障：≤24小时其它故障：≤60分钟其它故障：≤48小时2紧急情况，4小时内恢复，超过48小时未恢复的，需提供现场故障照片和修复方案（加盖公章），3个工作日内上报书面材料给业主（一个设备故障一份材料）。原厂延保服务工作内容在运维服务期内，针对精密空调、UPS等设备，提供技术支持、故障处理、硬件保障等延保服务。具体服务内容如下：技术支持：提供7*24小时的技术支持服务，以远程技术支持为主、现场技术支持为辅，在远程技术支持不能解决问题或故障的情况下，提供现场技术支持服务。故障处理：通过远程或现场方式对设备故障进行处理，并在72小时内恢复业务的正常运行。硬件保障：针对人为因素或不可抗力以外造成的设备故障，提供免费维修或更换设备服务，不包括设备的拆卸及安装工作。维修维护服务工作内容在运维服务期内，针对其他内场要设备，如大屏显示系统、会商系统、指挥系统、机房工程、消防工程等，提供技术支持、故障处理、硬件维修、软件服务等维修维护服务。具体服务内容如下：技术支持：提供7*24小时的响应支持服务，以远程技术支持为主、现场技术支持为辅，在远程技术支持不能解决问题或故障的情况下，提供现场技术支持服务。故障处理：通过远程或现场方式对设备故障进行处理，并在48小时内恢复业务的正常运行。硬件维修：针对人为因素或不可抗力以外造成的设备故障，提供免费维修服务，不包括设备的拆卸及安装工作。软件服务：针对软硬件版本升级或者发现产品存在缺陷时，提供版本更新授权、版本升级授权。重大活动保障重大活动包括但不限于每年的国家法定节日、重大赛事安保和重要的勤务活动等。上述重大活动期间要求运维服务商提供全天候驻场值守保障服务，客户为运维服务商派出的技术人员提供必要的工作条件。运维服务商所派出的驻场技术人员，必须遵守政府的各项法规和客户的各项规章制度，服从客户的领导，听从客户的工作安排。运维服务商所派出的技术人员必须能胜任所承担的工作。在派出之前，运维服务商应向客户提交拟派人员名单，在征得客户同意之后方能派出。上述重大活动期间驻场值守保障服务的具体工作内容如下（1）在重大活动前2天，对机房内环境系统及设备运行状态进行检查，并确保各系统的正常运行，保证机房环境的正常范围。（2）在重大活动前2天，对会商及视频会议系统运行情况进行检查，确保系统的正常运行。（3）在重大活动前2天，对大屏显示系统运行情况进行检查，确保系统的正常运行，能够实时显示活动保障所需的数据信息。（4）在重大活动当天，运维服务商安排不少于2名工程师到中心机房和指挥中心进行驻场服务，协同客户保障整个重大活动期间的内场环境系统的正常运行，对于可能出现的问题及时响应解决。（5）在重大活动前2天，提供涉及的内场系统及设备巡检及维护报告给客户，便于客户核查和抽检。系统升级及性能优化改善结合设备供应商新版本发布和应用情况，运维服务商及时对大屏、会商系统、指挥系统等内场工程相关平台软件进行版本升级服务，同时按照业主要求不定期对内场设备口令批量化修改，所有升级或密码更新工作不应影响雪亮工程视频平台系统正常运行。运维服务商应根据系统运行情况，及时对内场设备/系统的配置参数进行优化调整，保证内场机房设备的稳定运行。资产管理运维服务商需提供设备资产及信息管理服务，包括设备的质保时间、设备配置信息、设备型号、数量等通过相应的软件管理工具，对因设备故障更换、新增设备入网等设备变更情况进行更新，通过对相关资源录入，以及资源更新，做好资源的基础管理和专业管理工作，建立动态设备数据库。定期清洁保养服务定期清洁内场主要设备，包括大屏拼控及解码设备、会商系统、精密空调内外机除尘、机柜除尘等，每季度至少一次。设备名称IP地址清洁时间一季度二季度三季度四季度运维资料管理运维服务商负责技术资料、图纸、技术文件的收集、整理等管理工作，并根据客户要求的格式，对各项服务的运行记录、维护记录和技术文档等详细内容进行记录，按照相关规范进行审核、登记、编号和存档，保证各项服务活动可追踪、服务效果可验证。运维服务商应定期汇总编制运维月报、季报、年报，并进行数据整理分析，提供附有图表的统计分析评估报告，同时将数据整理分析结果进行记录，形成知识库，促进客户的信息化管理能力和水平的提高。配用电可靠性及能效管理解决方案运维服务商需提供一套配电系统检测系统，实现对电力系统运行状态的监控与预警。项目需求建设配用电高可靠性的必要性重庆大渡口公安运维中心机房，承载重庆市公安局平安城市项目的重要业务应用。保障数据中心可靠运行的重要基础是保障机房供电可靠性。一般来说，要想让供电的可靠性得以保障，并且促使配用电网络能够更加安全、稳定地运行，其最为关键的基础与保障就是要不断落实与加强安全监督保障工作。如对用电安全情况加以及时地检查，一旦发现问题要立即加以处理，从而将不安全因素及时消除。通过对配电设备以及线路定期定时地加以监视与维护，从而能够及时地解决配用电设备中存在的故障与问题。对于现阶段大渡口数据中心配网线路及可靠性管理存在一些问题，供电可靠性并未被100%保障，数据中心存在因随时供电不可保障而存在的风险。配电设备及配电线路存在很大改善和优化的空间。虽然数据中心的一级配电网通过双电源10KV输入，但机房的一楼配电房没有配备应急发电系统，高压设备目前也只有单点运行。若配电房的高压或者低压侧出现供电问题，导致跳闸，只能通过UPS进行供电，目前UPS最长的供电时间仅为几小时，若配电房发生较大安全问题，抢修及维护的时间颇为紧迫。目前数据中心的维护人员基本为IT人员，均无电工证及相关的职业资格证书，对配电房的各种高低压设备的日常维护基本上只能通过简单的巡察，且现有配电房信息化水平不高，未能有效的应用新技术，基本上是是依靠人工定期巡检的方式完成，进而使配用房故障隐患无法及时排查，影响配用电可靠性，使得整个数据中心的安全运行存在重大的安全隐患。大渡口区中心机房配用电高可靠性保障需求分析根据《GB50174-2017数据中心设计规范》标准，数据中心同时满足下列要求时，电子信息设备的供电可采用不间断电源系统和市电电源系统相结合的供电方式。1）设备或线路维护时，应保证电子信息设备正常运行；2）市电直接供电的电源质量应满足电子信息设备正常运行的要求；3）市电接入处的功率因数应符合当地供电部门的要求；4）柴油发电机系统应能够承受容性负载的影响；5）向电网注入的总电流谐波含量不应超过10%。现状分析据现场的勘查及调研了解，目前大渡口区数据中心主要有以下三种电气负荷：1、二楼公安机房数据中心及三楼市政数据中心设备用电负荷：包括网络设备、服务器设备、精密空调等；2、四楼监控中心动力设备用电负荷：网络设备、监控大屏等；3、数据中心照明设备用电负荷：包括一般照明、备用照明等。一楼配电房的主要配电设备详情如下：配电房高压侧高压侧目前是1进线提升柜加1出线柜，HXGN-12柜型，2014年1月重庆新汇源生产，出线柜采用南京电研电力NSA3121D1站用变保护测控装置、VS1-12户内高压真空断路器进行保护。配电变压器采用浙江广开2013年1月出产SCB10-800/10干式变压器，江西华达BWD-3K130电脑温控仪。配电房低压侧低压柜组合采用1组变压器柜、2组电容补偿柜、5组低压馈线柜。GCS柜型，由201