跨境电商独立站2025数据清洗协议

跨境电商独立站2025数据清洗协议跨境电商独立站2025数据清洗协议甲方（委托方）：[跨境电商独立站运营方全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。乙方（受托方）：[数据清洗服务提供商全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]。###一、合同目的为提升甲方跨境电商独立站（域名：[域名]，以下简称“独立站”）的数据质量，确保数据合规性及有效性，优化用户画像、精准营销及订单转化效率，甲乙双方经协商，由乙方为甲方提供专业数据清洗服务。本协议旨在明确双方权利义务，保障数据清洗服务的顺利开展及数据安全。###二、定义条款1.数据：指甲方在独立站运营过程中积累的与用户、订单、商品、营销等相关的一切电子数据，包括但不限于用户注册信息（姓名、邮箱、手机号、地址等）、订单数据（订单号、商品信息、支付金额、物流状态等）、用户行为数据（浏览记录、点击轨迹、加购/收藏记录等）、商品数据（SKU、价格、库存、描述等）。2.原始数据：指甲方在本协议生效后[]个工作日内向乙方提供的、未经清洗处理的原始数据集合，具体范围及格式详见本协议“服务内容与范围”。3.清洗后数据：指乙方按照本协议约定的标准及流程对原始数据进行清洗、处理后，交付给甲方的数据集合。4.数据清洗：指乙方通过技术手段（如算法校验、人工复核、规则匹配等）对原始数据进行去重、纠错、标准化、脱敏、补全等处理，以提升数据准确性、完整性、合规性的过程。5.跨境电商独立站：指甲方通过自建平台（如Shopify、Magento、WordPress+WooCommerce等）面向境外用户（如欧美、东南亚等市场）销售商品或服务的网站。###三、服务内容与范围####（一）数据清洗具体项目乙方需对甲方提供的原始数据执行以下清洗服务，具体包括但不限于：1.数据去重：识别并删除重复数据（如重复注册的用户、重复下单的订单），确保同一用户/订单的唯一性；去重准确率不低于99%。2.数据纠错：修正数据格式错误（如邮箱格式不正确、手机号号段无效、地址格式不符合目标国家/地区规范）、逻辑错误（如订单金额为负数、商品库存与实际不符），纠错准确率不低于95%。3.数据标准化：统一数据格式（如日期格式统一为“YYYY-MM-DD”、地址统一为“国家-省份-城市-详细地址”、货币单位统一为目标市场法定货币），确保数据结构一致。4.无效数据剔除：删除无效数据（如虚假邮箱（如“test@”）、无效手机号（如全0或非目标国家号段）、测试订单、已注销用户数据），剔除准确率不低于98%。5.数据补全：通过合理规则（如用户历史行为、订单关联信息）补全缺失字段（如用户性别、年龄段、收货地址中的“邮政编码”），补全率不低于80%（若甲方无补充信息源，补全率可协商调整）。6.数据脱敏：对涉及个人隐私的信息（如身份证号、银行卡号、支付密码、用户敏感备注）进行脱敏处理（如部分隐藏、加密存储），确保符合目标市场数据保护法规（如GDPR、CCPA、中国《个人信息保护法》）。7.异常值处理：识别并处理异常数据（如订单金额远超商品正常价格区间、用户收货地址与IP地址长期异常不符），处理方式需提前与甲方确认（如标记为“待核实”或直接删除）。####（二）数据范围1.原始数据来源：甲方独立站数据库、第三方CRM系统、营销平台（如GoogleAnalytics、FacebookAdsManager）等经甲方确认的数据源。2.数据格式：CSV、Excel、JSON、SQL数据库表等乙方可识别的格式，若数据格式特殊，甲方需提前提供转换工具或说明。3.数据字段：至少包括以下核心字段（具体字段清单以甲方提供的《数据字段说明文档》为准）：-用户数据：user_id（用户ID）、email（邮箱）、phone（手机号）、country（国家）、region（地区）、city（城市）、address（地址）、register_time（注册时间）、last_login_time（最后登录时间）；-订单数据：order_id（订单号）、user_id（用户ID）、product_id（商品ID）、order_amount（订单金额）、order_status（订单状态）、payment_time（支付时间）、shipping_address（收货地址）；-商品数据：product_id（商品ID）、product_name（商品名称）、price（价格）、stock（库存）、category（类别）。####（三）数据量预估甲方预估原始数据总量约为[]万条（或[]GB），最终以实际交付的数据量为准。若数据量超出预估[]%以上，双方需协商调整服务费用。###四、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.数据提供义务：（1）在本协议生效后[]个工作日内，向乙方提供完整、原始数据（包括但不限于数据库备份文件、API接口访问权限等），并确保其有权授权乙方使用该数据，不存在第三方权利瑕疵；（2）向乙方提供《数据字段说明文档》，明确各字段的含义、格式要求及清洗优先级；（3）若原始数据需更新（如新增数据字段、调整数据格式），应提前[]个工作日书面通知乙方，乙方应在合理时间内配合调整清洗方案。2.配合与反馈义务：（1）指定[]名数据接口人（姓名：[]，联系方式：[]），负责与乙方对接数据交付、清洗标准确认、问题反馈等事宜；（2）在乙方交付清洗后数据后[]个工作日内完成验收，如有异议，应以书面形式向乙方提出，逾期未提出视为验收通过。3.费用支付义务：按照本协议“费用与支付方式”约定，按时足额支付服务费用。4.权利保障：对乙方在清洗过程中开发的工具、算法（若有），享有在本协议项下的使用权，但不得用于本协议以外的其他商业用途。####（二）乙方权利与义务1.服务实施义务：（1）按照本协议约定的清洗标准、范围及进度，使用专业数据清洗工具（如PythonPandas、OpenRefine、Trifacta等）及人工复核流程完成数据清洗；（2）制定《数据清洗实施方案》（包括清洗流程、技术工具、质量控制措施、人员安排等），并在服务开始前[]个工作日内提交甲方确认。2.数据安全义务：（1）采取加密技术（如传输中采用SSL/TLS协议，存储采用AES-256加密）对原始数据及清洗后数据进行保护；（2）建立数据访问权限控制机制，仅限乙方授权人员（需签署《保密协议》）接触数据，并全程记录操作日志（包括访问时间、操作人员、操作内容）；（3）不得擅自复制、下载、泄露、出售或用于本协议以外的任何目的，原始数据及清洗后数据的所有权归甲方所有。3.报告与交付义务：（1）在完成数据清洗后[]个工作日内，向甲方交付清洗后数据（格式与原始数据格式一致或甲方指定格式），并提供《数据清洗报告》，内容包括：-清洗前数据量、清洗后数据量、数据减少比例；-各清洗项目的处理结果（如去重数量、纠错数量、补全数量）；-数据质量评估（准确率、完整性、合规性得分）；-未处理问题说明（如因甲方数据源缺失导致无法补全的字段）。（2）配合甲方对清洗后数据进行测试（如抽样验证数据准确性），直至满足约定标准。4.合规保障义务：（1）确保数据清洗过程符合甲方目标市场所在国/地区的数据保护法规（如欧盟GDPR、美国CCPA、中国《个人信息保护法》等），若因乙方违规导致甲方被监管机构处罚、用户索赔，乙方承担全部责任（包括但不限于罚款、赔偿金、律师费）。（2）如数据清洗涉及跨境传输（如甲方服务器在中国，乙方服务器在境外），乙方应确保跨境传输符合“数据本地化”及“安全评估”要求（如适用）。###五、服务期限与进度安排1.服务期限：自本协议生效之日起[]个月，或至双方完成所有约定数据清洗服务之日止。2.进度安排：-第一阶段（数据准备）：甲方提供原始数据及字段说明，乙方确认数据可读性（[]个工作日）；-第二阶段（清洗实施）：乙方执行数据清洗，甲方配合反馈问题（[]个工作日，具体时间根据数据量协商）；-第三阶段（交付与验收）：乙方交付清洗后数据及报告，甲方验收（[]个工作日）；-第四阶段（质保期）：验收合格后[]个月内，乙方对清洗后数据提供免费修正服务（因甲方数据更新导致的问题除外）。###六、费用与支付方式1.费用计算方式：（1）按数据量计费：[]元/万条（原始数据量），预估数据量[]万条，预估总费用[]元；（2）或按服务项目固定收费：去重[]元、纠错[]元、标准化[]元……，总费用合计[]元。（3）若数据量超出预估[]%以上，超出部分按[]元/万条计算；若低于预估[]%以上，总费用按实际数据量结算。2.支付方式：（1）本协议生效后[]个工作日内，甲方向乙方支付预付款[]%（即[]元）；（2）乙方交付清洗后数据并经甲方验收合格后[]个工作日内，甲方向乙方支付尾款[]%（即[]元）。3.收款账户：乙方指定收款账户信息如下：-开户名：[]-开户行：[]-账号：[]4.发票：乙方在收到每笔款项后[]个工作日内，向甲方开具等额增值税专用发票（税率：[]%）。###七、验收标准与流程####（一）验收标准1.数据准确性：抽样检查（抽样比例不低于5%）中，数据错误率≤0.5%（如邮箱格式错误、地址逻辑矛盾）；2.数据完整性：核心字段（如user_id、email、order_id）缺失率≤1%；3.数据合规性：无未脱敏的敏感个人信息，符合目标市场数据保护法规；4.清洗报告完整性：《数据清洗报告》包含本协议第五条（三）约定的全部内容，数据量统计准确。####（二）验收流程1.交付：乙方通过加密链接（如企业微信、阿里云OSS）向甲方交付清洗后数据及《数据清洗报告》；2.初验：甲方在收到数据后[]个工作日内完成初验，若不符合验收标准，书面通知乙方，乙方应在[]个工作日内修正；3.终验：修正后，甲方再次进行验收，若仍不符合标准，甲方有权要求乙方继续修正或解除协议，并要求乙方赔偿损失；4.验收确认：验收合格后，甲方向乙方出具《数据验收确认书》，作为支付尾款的依据。###八、违约责任####（一）甲方违约责任1.逾期提供数据：若甲方未按约定时间提供原始数据，每逾期1日，应向乙方支付预付款总额[]%的违约金，逾期超过[]日的，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿损失（包括乙方已投入的人力成本、设备使用费等）；2.无正当理由拒收数据：若甲方无正当理由拒绝验收或接收清洗后数据，视为验收通过，乙方有权要求甲方支付全部服务费用；3.逾期付款：若甲方未按约定时间支付费用，每逾期1日，应向乙方支付应付未付金额[]%的逾期利息，逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及利息。####（二）乙方违约责任1.未按约定标准清洗：若清洗后数据不符合验收标准，乙方应在甲方要求的期限内免费修正，修正后仍不符合标准或逾期未修正的，甲方有权解除协议，乙方应退还已收取的全部费用，并支付甲方因此遭受的损失（如因数据质量问题导致的营销效果下降、用户流失等）；2.数据泄露：若因乙方原因（包括但不限于员工操作失误、系统漏洞、第三方攻击）导致数据泄露、丢失或被非法使用，乙方应承担以下责任：（1）立即通知甲方，并采取补救措施（如封堵漏洞、通知受影响用户）；（2）赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失如罚款、赔偿金，间接损失如商誉损失、律师费、调查费）；（3）向甲方支付[]万元违约金（若违约金不足以弥补损失，甲方有权要求乙方补足）；3.超范围使用数据：若乙方擅自将甲方数据用于本协议以外的其他用途，甲方有权解除协议，乙方退还全部费用，并支付[]万元违约金。####（三）不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应在事件发生后[]日内通知对方，并提供证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行协议。###九、保密条款1.保密信息范围：包括但不限于本协议内容、甲方数据（原始数据、清洗后数据、数据结构）、乙方清洗工具及技术方案、双方商业信息（如客户名单、营销策略、财务数据）等。2.保密义务：双方应对保密信息严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露（法律法规要求或政府主管部门指令披露的除外）。3.保密期限：保密义务持续有效，至本协议终止后[]年止。###十、知识产权1.数据所有权：甲方提供的原始数据及乙方清洗后的数据，所有权及知识产权归甲方所有。2.工具与算法：乙方