信息技术IT公司软件测试工程师实习报告

信息技术IT公司软件测试工程师实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家信息技术公司担任软件测试工程师实习生。实习期间，负责3个Web应用项目的功能测试，完成测试用例200份，执行测试用例1500条，发现并提交高优先级缺陷85个，其中32个被确认为严重缺陷。应用自动化测试工具Selenium编写脚本50条，将回归测试效率提升40%。通过缺陷跟踪系统分析，将典型性能瓶颈定位到数据库查询语句，提出优化方案后系统响应时间缩短25%。总结出基于场景化测试的用例设计方法论，该方法在后续测试中使缺陷覆盖率提升35%。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家做企业软件的IT公司实习，岗位是软件测试工程师。他们那主要做ERP系统和CRM系统，客户都是些中小型企业，对系统稳定性和安全性要求挺高。我跟着团队做了两个项目的测试工作，一个是金融行业的CRM系统，另一个是制造业的ERP模块。我的主要任务是需求分析，根据产品经理给的文档写测试用例。7月中旬，我负责CRM系统的功能测试，那项目比较急，需求文档改了三次。刚开始写用例有点懵，因为业务逻辑比较绕，比如客户跟进记录的关联操作，试了两天才理清。后来我直接找开发问细节，还看了他们写的代码注释，慢慢就上手了。一周内完成了80%的用例，最后提交了200份测试用例，执行的时候发现47个缺陷，其中12个是高优先级，比如一个导出报表功能卡死，定位原因是数据量太大没做分页。第二个项目是ERP的库存管理模块，8月初开始测。那段时间我自学了Selenium，帮团队把部分回归测试自动化了。原本手动跑回归要两天，我用脚本跑只要6个小时，效率确实高。但自动化脚本写的时候踩了不少坑，比如某个依赖浏览器的接口，头信息乱了一直报错，查了半天才知道是Cookie没同步。最后提交了1500条测试用例，发现63个缺陷，其中28个是性能问题，比如批量导入商品时系统响应超过5秒。我整理了这些问题，还画了根因分析图，帮开发把SQL查询优化了，系统响应时间直接降了25%。实习期间最挑战的是跨团队沟通，测试环境总是不稳定。有一次测支付接口，测试环境一直报503错误，跟运维扯了两天才搞明白是CDN缓存没清理。后来我提议每个项目建立专门的沟通群，用Jira跟踪问题，确实高效多了。另一个问题是测试数据准备，有时候业务部门临时要加场景，我半夜还得爬起来做数据。不过那也让我学会了怎么用Python脚本快速生成测试数据，虽然简单但挺实用。最大的收获是看懂了完整的项目流程，从需求评审到上线，每个环节都可能出问题。比如CRM项目上线前一周，突然发现某个浏览器兼容性有问题，全靠加班加点调兼容性才赶上时间。这让我明白测试不是孤立环节，得提前介入。职业规划上，我更想往性能测试方向发展了，那段时间测ERP系统，发现性能问题比功能缺陷还头疼，但解决后系统体验真的不一样。公司培训机制还行，但感觉缺乏对测试框架的深入培训，比如没人讲过如何设计更高效的自动化框架。建议可以请有经验的测试架构师来讲讲，或者多组织几次内部技术分享会。三、总结与体会这8周实习，感觉像是从校园到职场的快速过渡。7月刚去的时候，面对实际项目还是有点懵，特别是CRM系统那种复杂的业务逻辑，写测试用例花了比预想多一倍的时间。后来接手ERP库存模块的自动化测试，那才真是把压力给真真切切感受到。1500条用例，每天要盯性能数据，凌晨两点查完日志才睡是常事。但最爽的是看到自己写的Selenium脚本把回归测试时间从48小时砍到6小时，这种成就感是学校里做项目完全体会不到的。实习最大的价值在于把书本知识跟真家伙对上了。比如学到的场景化测试方法，在CRM系统上直接用了，最后提交的200份用例覆盖了85%的业务场景，同事都说比传统等价类测试细致多了。还有那回定位ERP批量导入慢的问题，我扒开发代码，发现是SQL没加索引。开发跟我说，这种问题学校里基本接触不到，但实际工作中太常见了。现在回头看，实习就是给我上了堂最生动的软件工程课，那些需求评审、缺陷管理流程，比课本上生动多了。职业规划上，这次经历让我更想往性能测试方向发展。ERP系统那次，我发现系统响应时间超过3秒用户就明显抱怨，而优化的过程让我学到怎么用JMeter压测，怎么分析TPS和错误率。这让我琢磨着下学期要报个ISTQB性能测试认证，把JMeter玩得更深。行业里现在都说云原生、微服务，但底层还是得靠稳，性能和稳定性才是核心竞争力。我实习那俩项目，至少有30%的缺陷是性能问题，这印证了真金白银的教训。心态转变上，最大的变化是抗压能力。以前做实验觉得熬夜查资料挺苦，这次连续加班两周，每天工作12小时以上，但想到系统上线不能出问题，反而觉得责任重大。现在看产品经理提的需求不合理，也能直接沟通而不是闷头做。比如CRM项目上线前一周发现浏览器兼容性bug，我连夜调了三个晚上，虽然累但最后系统跑得顺，那种感觉跟单纯做实验完全不一样。下一步打算把实习中做的测试用例模板、性能压测报告整理成笔记，下学期争取在学校搞个测试工具开发的小项目，把Selenium和Python结合得更深。现在看招聘软件测试岗位，都要求懂自动化、懂性能，感觉实习经历就是最好的敲门砖，能把这些技能往简历上一摆，面试时说话也更有底气。这8周没白费，至少让我知道路该怎么走了。四、致谢在这8周的实习期间，得到了很多帮助。感谢公司提供的机会，让我接触到了真实的软件开发测试流程。特别感谢我的导师，耐心指导我如何分析需求、设计测试用例，还有那段时间帮我解决CRM系统兼容性问题的耐心。团队里的同事也很热心，比如教我如何用JMeter做基础压测的几位，还有一起熬夜调试ERP导入功能的伙伴