商铺出租运营制度

PAGE商铺出租运营制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司商铺出租运营管理行为，确保商铺出租业务的顺利开展，提高公司经济效益，保障公司和租户的合法权益，促进公司持续健康发展。2.适用范围本制度适用于公司所有出租商铺的运营管理活动，包括但不限于商铺的招租、租赁、续租、退租、租金管理、物业管理等相关事宜。3.基本原则（1）依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，确保商铺出租运营活动合法合规。（2）公平公正原则：在商铺招租、租赁等过程中，遵循公平公正的原则，保障各方的合法权益，不得偏袒任何一方。（3）诚实守信原则：公司与租户之间应诚实守信，履行合同约定，共同维护良好的合作关系。（4）效益优先原则：在确保合法合规和租户权益的前提下，追求公司经济效益最大化，提高商铺的运营效率和盈利能力。二、商铺招租管理1.招租计划制定（1）根据公司发展战略和市场需求，每年定期制定商铺招租计划，明确招租商铺的位置、面积、用途、招租期限等基本信息。（2）招租计划应结合市场调研结果，分析市场需求和竞争态势，合理确定招租策略和租金水平。2.招租信息发布（1）通过多种渠道发布招租信息，包括但不限于公司官网、社交媒体、专业租赁平台、线下广告等，确保招租信息广泛传播。（2）招租信息应详细准确，包括商铺的基本情况、租赁条件、租金标准、联系方式等内容，便于潜在租户了解。3.租户筛选与洽谈（1）对报名的潜在租户进行资格审查，包括租户的经营资质、信用状况、财务状况等方面，确保租户具备良好的经营能力和信誉。（2）与通过资格审查的潜在租户进行洽谈，了解租户的经营需求和租赁意向，介绍商铺的租赁条件和相关政策，协商确定租金、租期、付款方式等租赁条款。4.租赁合同签订（1）经洽谈达成一致后，双方签订租赁合同。租赁合同应明确双方的权利义务、租赁期限、租金及支付方式、商铺用途、违约责任等重要条款，确保合同内容合法合规、明确具体。（2）租赁合同签订前，应提交公司法律顾问进行审核，确保合同的合法性和有效性。审核通过后，由公司授权代表与租户签订合同，并加盖公司公章。三、商铺租赁管理1.租金管理（1）租金标准应根据市场行情、商铺位置、面积、用途等因素合理确定，并在租赁合同中明确约定。（2）租金支付方式可根据租户的实际情况协商确定，一般包括按月支付、按季支付、按年支付等方式。租户应按照合同约定的时间和方式足额支付租金，逾期支付的，应按照合同约定承担违约责任。（3）公司应建立租金台账，详细记录每个租户的租金支付情况，定期进行核对和清理，确保租金收入的准确核算和及时收缴。2.租赁期限管理（1）租赁期限应在租赁合同中明确约定，一般不得超过法律规定的最长租赁期限。租赁期限届满前，公司应提前通知租户是否续租。（2）如租户有意续租，应在租赁期限届满前一定期限内提出书面申请。公司在收到租户续租申请后，应根据市场情况和租户经营情况进行评估，决定是否同意续租。如同意续租，双方应重新签订租赁合同。3.商铺使用管理（1）租户应按照租赁合同约定的用途使用商铺，不得擅自改变商铺用途。如需改变商铺用途，应提前向公司提出书面申请，经公司书面同意后方可进行。（2）公司有权对租户使用商铺的情况进行监督检查，如发现租户违反合同约定使用商铺，应及时制止并要求租户限期整改。如租户拒不整改或整改后仍不符合要求的，公司有权解除租赁合同，并要求租户承担违约责任。4.物业管理（1）公司应负责商铺的物业管理工作，包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施设备维护等方面。物业管理费用可根据实际情况在租赁合同中约定由租户承担或由公司另行收取。（2）公司应制定完善的物业管理规章制度，明确物业管理服务标准和要求，确保物业管理工作规范有序。同时，应加强对物业管理人员的培训和考核，提高物业管理服务水平。四、商铺续租管理1.续租申请受理（1）租赁期限届满前，公司应提前向租户发出续租通知，告知租户续租的相关事宜和要求。（2）租户应在规定的时间内提交续租申请，续租申请应包括续租期限、租金调整意见、其他租赁条款变更意见等内容。2.续租评估（1）公司收到租户续租申请后，应组织相关部门对租户的续租申请进行评估。评估内容包括租户的经营业绩、信用状况、租金支付情况、商铺使用情况等方面。（2）根据评估结果，公司决定是否同意租户续租。如同意续租，应与租户协商确定续租期限、租金标准、其他租赁条款等内容，并签订续租合同。3.租金调整（1）续租时，租金标准可根据市场行情、商铺位置、面积、用途等因素进行调整。租金调整应遵循公平合理、协商一致的原则，确保租金水平与市场价值相符。（2）租金调整幅度应在租赁合同中明确约定，并提前通知租户。租户应按照调整后的租金标准支付租金。五、商铺退租管理1.退租申请受理（1）租户如需退租，应提前向公司提交书面退租申请，说明退租原因、退租时间等内容。（2）公司收到租户退租申请后，应及时进行审核，确认租户是否符合退租条件。2.退租交接（1）如租户符合退租条件，公司应与租户进行退租交接。退租交接内容包括商铺的设施设备、物品、租金结算、物业管理费用结算等方面。（2）退租交接时，双方应共同对商铺进行检查验收，确保商铺设施设备完好、物品齐全、租金和物业管理费用结清。如发现问题，应协商解决并记录在案。3.押金退还（1）租户退租时，公司应按照租赁合同约定退还租户押金。如租户在租赁期间存在违约行为，公司有权扣除相应的押金作为违约金。（2）押金退还应在退租交接完成后一定期限内办理，退还方式可通过银行转账等方式进行。六、违约责任与争议解决1.违约责任（1）公司与租户应严格履行租赁合同约定的各项义务，如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。（2）违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。违约金的数额应在租赁合同中明确约定，如约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。2.争议解决（1）公司与租户在履行租赁合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可以按照租赁合同约定的争议解决方式进行处理，如申请仲裁或提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行租赁合同约定的其他义务，不得擅