社会组织运营制度

PAGE社会组织运营制度一、总则（一）目的本运营制度旨在规范社会组织的各项运作，确保组织的高效、有序发展，实现组织宗旨，履行社会责任，维护组织及相关利益者的合法权益。（二）适用范围本制度适用于本社会组织全体成员、分支机构、代表机构以及与本组织有业务往来的单位和个人。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展各项活动。2.宗旨导向原则：一切运营活动以实现组织宗旨为出发点和落脚点。3.民主管理原则：充分发挥组织成员的民主权利，实行民主决策、民主监督。4.公开透明原则：运营信息公开透明，接受社会监督。5.诚实守信原则：在各项活动中诚实守信，履行承诺。二、组织架构与职责（一）决策机构1.理事会理事会是社会组织的决策机构，由会员大会选举产生。职责包括制定和修改组织章程、选举和罢免理事长、副理事长、秘书长、审议年度工作报告和财务报告、决定重大业务活动计划、决定年度预算和决算、决定内部管理机构的设置、决定分支机构、代表机构的设立、变更和终止、决定聘任和解聘秘书长、决定其他重大事项等。2.会员大会会员大会是社会组织的最高权力机构，由全体会员组成。职责包括审议理事会工作报告、审议财务工作报告、审议章程修改草案、选举和罢免理事、决定会费标准和缴纳方式、决定终止事宜等。（二）执行机构1.秘书处秘书处是社会组织的日常执行机构，负责组织的日常运营管理工作。职责包括执行理事会的决议、组织实施年度工作计划、负责组织的财务管理、人事管理、行政管理、对外联络等工作。2.秘书长秘书长是秘书处的负责人，主持秘书处的日常工作。职责包括组织起草年度工作计划和工作报告、组织落实理事会的各项决议、协调各部门之间的工作、负责组织的对外联络和沟通等。（三）监督机构1.监事会监事会是社会组织的监督机构，由会员大会选举产生。职责包括监督理事会的工作、监督组织的财务状况、监督组织的业务活动、向会员大会报告监督情况等。2.内部审计社会组织应设立内部审计部门或配备内部审计人员，负责对组织的财务收支、经济活动等进行内部审计监督。三、会员管理（一）会员资格1.符合本组织章程规定的入会条件，自愿申请加入本组织。2.提交入会申请书，经秘书长办公会议讨论通过。3.由理事会或理事会授权的机构发给会员证。（二）会员权利1.选举权、被选举权和表决权。2.参加本组织的活动。3.获得本组织服务的优先权。4.对本组织工作的批评建议权和监督权。5.入会自愿、退会自由。（三）会员义务1.遵守本组织章程。2.执行本组织的决议。3.维护本组织合法权益。4.完成本组织交办的工作。5.按规定缴纳会费。（四）会员退会1.会员退会应书面通知本组织，并交回会员证。2.会员如果一年不缴纳会费或不参加本组织活动的，视为自动退会。（五）会员处分1.会员如有严重违反本组织章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。2.对违反法律法规或损害本组织声誉的会员，依法追究其法律责任。四、财务管理（一）财务制度1.社会组织应建立健全财务管理制度，规范财务行为。2.财务管理制度应包括财务预算、财务核算、财务审批、财务监督等方面的内容。（二）财务预算1.社会组织应根据年度工作计划和发展目标，编制年度财务预算。2.年度财务预算应包括收入预算和支出预算两部分。3.收入预算应根据组织的业务活动计划和市场情况进行预测。4.支出预算应根据组织的业务活动需要和成本控制要求进行编制。（三）财务核算1.社会组织应按照国家有关财务会计制度的规定，进行财务核算。2.财务核算应做到账目清晰、数据准确、资料完整。3.社会组织应定期编制财务报表，包括资产负债表、业务活动表、现金流量表等。（四）财务审批1.社会组织应建立健全财务审批制度，明确审批流程和审批权限。2.财务审批应实行分级审批制度，重大财务支出应经理事会或常务理事会审议通过。3.财务审批应严格按照审批流程进行，审批人应在审批权限范围内进行审批，不得越权审批。（五）财务监督1.社会组织应建立健全财务监督制度，加强对财务活动的监督。2.财务监督应包括内部监督和外部监督两部分。3.内部监督应由监事会或内部审计部门负责，定期对财务活动进行审计和监督。4.外部监督应由政府有关部门、社会审计机构等进行，定期对社会组织的财务状况进行审计和监督。五、项目管理（一）项目策划1.根据组织宗旨和业务范围，结合社会需求和组织资源，策划项目。2.项目策划应包括项目背景、目标、内容、实施步骤、预期效果、预算等方面的内容。（二）项目申报1.按照相关规定和要求，准备项目申报材料。2.项目申报材料应包括项目申请书、可行性研究报告、项目预算等。3.将项目申报材料报送相关部门或单位进行审批。（三）项目实施1.成立项目实施小组，负责项目的具体实施。2.按照项目实施方案，组织开展项目活动。3.加强项目实施过程中的管理和监督，确保项目按计划顺利实施。（四）项目验收1.项目完成后，及时组织项目验收。2.项目验收应包括项目目标完成情况、项目实施效果、项目经费使用情况等方面的内容。3.项目验收合格后，出具项目验收报告。（五）项目评估1.定期对项目进行评估，总结项目经验教训。2.项目评估应包括项目目标达成情况、项目实施效果、项目社会效益等方面的内容。3.根据项目评估结果，提出改进措施和建议，为今后的项目策划和实施提供参考。六、人力资源管理（一）人员招聘1.根据组织发展需要，制定人员招聘计划。2.人员招聘计划应包括招聘岗位、招聘人数、招聘条件、招聘程序等方面的内容。3.通过多种渠道发布招聘信息，吸引符合条件的人员应聘。4.对应聘人员进行资格审查、面试、笔试等环节的考核，确定录用人员。（二）人员培训1.为提高员工素质和业务能力，组织开展人员培训。2.人员培训应包括新员工培训、岗位技能培训、管理能力培训等方面的内容。3.制定培训计划，明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。4.组织实施培训活动，确保培训效果。（三）绩效考核1.建立健全绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核。2.绩效考核应包括工作业绩、工作态度、工作能力等方面的内容。3.制定绩效考核标准，明确考核指标、考核方法、考核周期等。4.根据绩效考核结果，对员工进行奖惩、晋升、调岗等处理。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬福利制度，保障员工的合法权益。2.薪酬福利制度应包括基本工资、绩效工资、奖金、福利等方面的内容。3.根据员工的工作表现和绩效考核结果，确定员工的薪酬水平。4.按照国家有关规定，为员工缴纳社会保险、住房公积金等。（五）员工职业发展1.关注员工职业发展需求，为员工提供职业发展规划指导。2.建立员工职业发展通道，为员工提供晋升机会。3.鼓励员工参加培训和学习，提高自身素质和业务能力。七、信息管理（一）信息收集1.建立信息收集渠道，收集与组织相关的各类信息。2.信息收集渠道应包括内部信息收集渠道和外部信息收集渠道。3.内部信息收集渠道应包括组织成员反馈、工作汇报、会议记录等。4.外部信息收集渠道应包括政府部门发布的政策法规、行业协会发布的行业动态、媒体报道等。（二）信息整理1.对收集到的信息进行分类、整理和分析。2.信息整理应做到条理清晰、数据准确、分析客观。3.将整理后的信息进行存储，建立信息数据库。（三）信息发布1.根据组织需要和信息公开要求，及时发布相关信息。2.信息发布渠道应包括组织网站、微信公众号、微博、新闻媒体等。3.信息发布应做到内容真实、准确、及时，不得发布虚假信息。（四）信息安全1.建立信息安全管理制度，保障信息安全。2.信息安全管理制度应包括信息存储安全、信息传输安全、信息使用安全等方面的内容。3.采取技术措施和管理措施，防止信息泄露、篡改和丢失。4.对涉及组织机密的信息，应严格保密，防止泄露。八、对外交往（一）合作交流1.积极开展与其他社会组织、企业、政府部门等的合作交流。2.合作交流应包括项目合作、经验分享、资源共享等方面的内容。3.建立合作交流机制，明确合作交流的方式、内容、程序等。4.加强与合作交流对象的沟通和协调，确保合作交流活动顺利开展。（二）捐赠与资助1.接受社会各界的捐赠与资助，用于支持组织的发展和公益事业。2.建立捐赠与资助管理制度，规范捐赠与资助行为。3.捐赠与资助管理制度应包括捐赠与资助的受理、审核、使用、监督等方面的内容。4.对捐赠与资助资金进行专款专用，严格按照捐赠与资助方的要求使用资金。（三）国际交流1.积极开展国际交流活动，拓展国际视野。2.国际交流活动应包括参加国