不动产运营管理制度

PAGE不动产运营管理制度一、总则（一）目的为加强公司不动产运营管理，规范不动产运营行为，提高不动产运营效益，保障公司资产安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有不动产的运营管理活动，包括但不限于土地、房屋、建筑物及附属设施等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保不动产运营活动合法合规。2.效益性原则：以提高不动产运营效益为核心目标，优化资源配置，实现资产的保值增值。3.安全性原则：加强不动产的安全管理，保障资产安全，防止各类安全事故发生。4.规范性原则：建立健全不动产运营管理流程和标准，规范操作行为，提高管理水平。二、不动产产权管理（一）产权登记1.公司应及时办理不动产产权登记手续，确保产权清晰。在取得不动产相关权益后，应在规定时间内到当地不动产登记机构办理产权登记，领取不动产权证书。2.产权登记信息发生变更时，如产权人名称、地址、面积、用途等，应及时办理变更登记手续，并将变更后的信息通知相关部门和人员。（二）产权证书保管1.不动产权证书由专人负责保管，建立证书保管台账，详细记录证书的领取、使用、归还等情况。2.证书保管人员应妥善保管证书，防止证书遗失、损坏或被盗用。如发生证书遗失或损坏，应及时向不动产登记机构申请补办，并采取相应的防范措施。（三）产权纠纷处理1.如发生不动产产权纠纷，公司应及时收集相关证据，了解纠纷情况，并与法律顾问沟通，制定纠纷解决方案。2.根据纠纷解决方案，积极与相关方进行协商、调解或通过法律途径解决纠纷，维护公司的合法权益。三、不动产租赁管理（一）租赁计划制定1.根据公司业务发展需求和不动产实际情况，制定年度不动产租赁计划。租赁计划应包括租赁不动产的名称、地址、面积、用途、租赁期限、租金标准等内容。2.在制定租赁计划时，应充分考虑市场需求、租金水平、空置率等因素，确保租赁计划的合理性和可行性。（二）租赁合同签订1.租赁业务部门负责与承租方洽谈租赁合同条款，拟定租赁合同文本。租赁合同应明确双方的权利义务、租金支付方式、租赁期限、房屋用途、维修责任、违约责任等内容。2.租赁合同文本拟定后，应提交公司法律部门进行审核。法律部门应从法律角度对合同条款进行审查，确保合同的合法性和有效性。审核通过后，报公司领导审批。3.公司领导审批通过后，由租赁业务部门与承租方签订租赁合同。签订合同前，应确保承租方已了解并同意合同条款内容。合同签订后，应及时将合同副本交相关部门备案。（三）租金管理1.租金收取由财务部门负责。财务部门应根据租赁合同约定的租金支付方式和时间，及时向承租方收取租金。2.建立租金台账，详细记录租金的收取情况，包括租金金额、支付时间、支付方式、欠费情况等。定期对租金台账进行核对，确保租金收取的准确性。3.如承租方逾期支付租金，应按照租赁合同约定收取滞纳金。财务部门应及时向承租方发出催款通知，督促其按时支付租金。对于长期拖欠租金的承租方，应采取相应的法律措施追讨租金。（四）租赁房屋维护与管理1.租赁业务部门负责租赁房屋的日常维护与管理工作。应定期对租赁房屋进行检查，及时发现并处理房屋存在的问题，确保房屋的正常使用。2.对于租赁房屋的维修，应根据维修责任划分进行处理。属于公司维修责任范围的，应及时安排维修人员进行维修；属于承租方维修责任范围的，应督促承租方及时维修。维修费用按照租赁合同约定执行。3.加强对租赁房屋的安全管理，定期检查房屋的消防、电气等设施设备，确保租赁房屋的安全使用。如发现安全隐患，应及时采取措施消除隐患。（五）租赁房屋退租管理1.租赁期限届满或租赁合同提前解除时，租赁业务部门应提前通知承租方办理退租手续。2.承租方办理退租手续时，应按照租赁合同约定进行房屋交接。租赁业务部门应组织相关人员对房屋进行验收，检查房屋的使用情况、设施设备完好情况等。如发现房屋存在损坏或缺失物品等情况，应按照租赁合同约定要求承租方进行赔偿或修复。3.验收合格后，租赁业务部门应与承租方办理租金结算和押金退还手续。财务部门应根据租赁合同约定和实际结算情况，及时办理租金结算和押金退还手续。四、不动产物业管理（一）物业管理委托1.根据不动产实际情况，决定是否委托专业物业管理公司进行物业管理。如需委托，应通过公开招标、邀请招标等方式选择具有相应资质和良好信誉的物业管理公司。2.与物业管理公司签订物业管理委托合同，明确双方的权利义务、管理服务内容、服务标准、费用支付方式等内容。（二）物业管理监督1.建立物业管理监督机制，定期对物业管理公司的服务质量进行检查和评估。检查评估内容包括环境卫生、绿化养护、安全保卫、设施设备维护等方面。2.根据检查评估结果，及时向物业管理公司提出整改意见和要求，督促其提高服务质量。对于服务质量不达标的物业管理公司，应按照合同约定进行处理，直至解除合同。（三）物业费用管理1.物业费用由财务部门负责管理。财务部门应根据物业管理委托合同约定的费用标准和支付方式，及时向物业管理公司支付物业费用。2.建立物业费用台账，详细记录物业费用的支付情况，包括费用金额、支付时间、支付方式等。定期对物业费用台账进行核对，确保费用支付的准确性。3.物业管理公司应定期向公司提供物业费用使用情况报告，包括费用支出明细、服务项目完成情况等。财务部门应根据报告内容进行审核，确保物业费用的合理使用。五、不动产处置管理（一）处置决策1.根据公司发展战略和不动产实际情况，对拟处置的不动产进行评估和分析，制定处置方案。处置方案应包括处置方式、处置价格、处置时间等内容。2.处置方案制定后，应提交公司领导班子进行审议。公司领导班子应根据公司利益和市场情况，对处置方案进行决策。（二）处置程序1.如采用出售方式处置不动产，应按照相关法律法规和公司规定进行公开挂牌交易或协议转让。在交易过程中，应确保交易的公平、公正、公开，防止国有资产流失。2.如采用出租方式处置不动产，应按照本制度第三章不动产租赁管理的相关规定进行操作。3.如采用报废、拆除等方式处置不动产，应按照相关规定办理审批手续，并进行资产核销。（三）处置收入管理1.不动产处置收入由财务部门负责收取和管理。财务部门应按照处置合同约定及时收取处置收入，并将收入存入公司指定账户。2.建立处置收入台账，详细记录处置收入的收取情况，包括收入金额、支付时间、支付方式等。定期对处置收入台账进行核对，确保收入的准确性。3.处置收入应按照公司财务制度进行核算和管理，用于公司的发展和其他相关支出。六、不动产信息化管理（一）信息系统建设1.建立不动产信息化管理系统，实现对不动产产权、租赁、物业管理、处置等信息的集中管理和动态更新。2.信息系统应具备数据录入、查询、统计、分析等功能，为公司不动产运营管理提供决策支持。（二）数据维护与更新1.明确不动产信息管理的责任部门和人员，负责对不动产相关信息进行及时录入、维护和更新。2.定期对不动产信息进行核对和清理，确保信息的准确性和完整性。如发现信息错误或缺失，应及时进行更正和补充。（三）信息安全管理1.加强不动产信息化管理系统的信息安全管理，采取防火墙、加密技术、用户认证等措施，防止信息泄露、篡改或丢失。2.制定信息安全应急预案，定期进行演练，确保在信息系统发生故障或遭受攻击时能够及时恢复和处理。七、监督与考核（一）内部监督1.公司内部审计部门定期对不动产运营管理情况进行审计监督，检查各项管理制度的执行情况、业务流程的合规性、资产的安全性等。2.审计部门应及时发现问题并提出整改意见，督促相关部门进行整改。整改情况应定期向公司领导汇报。（二）绩效考核1.根据不动产运营管理目标，制定绩效考核指标