公司体育馆运营制度

PAGE公司体育馆运营制度一、总则（一）目的为了规范公司体育馆的运营管理，充分发挥体育馆的功能，提高员工身体素质，丰富员工业余文化生活，特制定本运营制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工及经公司批准进入体育馆活动的其他人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保体育馆设施设备的安全运行，保障人员在馆内活动的人身安全。2.规范管理原则：建立健全各项管理制度，规范体育馆的日常运营流程。3.服务至上原则：为员工提供优质、便捷的服务，满足员工多样化的健身需求。二、体育馆开放时间与预约管理（一）开放时间周一至周五：[具体开放时间段1][具体开放时间段2]周六、周日：[具体开放时间段3][具体开放时间段4]法定节假日：另行通知（二）预约方式1.线上预约：员工可通过公司内部办公系统或指定的手机应用程序进行预约。在预约时，需填写个人信息、预约时间段及使用的体育项目等内容。2.线下预约：员工也可前往体育馆管理办公室，填写预约登记表进行预约。（三）预约规则1.每位员工每周最多可预约[X]次，每次预约时长不得超过[X]小时。2.预约需提前[X]小时进行，特殊情况除外。3.若预约后无法按时使用，需提前[X]小时取消预约，否则将视为爽约。爽约累计达到[X]次，将在[X]个月内限制其预约权限。三、体育馆设施设备管理（一）设施设备配备体育馆内配备各类体育设施设备，包括但不限于：1.健身器材：跑步机、哑铃、杠铃、椭圆机、动感单车等。2.球类器材：篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球等。3.其他设施：游泳池、淋浴设施、更衣室、休息区等。（二）设施设备维护1.建立设施设备台账，详细记录设施设备的名称、型号、数量、购置时间、维护记录等信息。2.定期对设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。对于发现的问题及时维修或更换，维修记录应详细存档。3.在设施设备显著位置张贴使用说明和安全警示标识，引导员工正确使用。（三）设施设备更新根据实际使用情况和员工需求，定期评估设施设备的更新需求。对于老旧、损坏严重或已无法满足使用要求的设施设备，及时进行更新和升级。更新计划应报公司相关部门审批后实施。四、体育馆环境卫生管理（一）卫生标准1.保持体育馆内地面、墙面、天花板干净整洁，无污渍、灰尘、蜘蛛网等。2.健身器材、球类器材等应定期擦拭，保持清洁卫生。3.游泳池水质应符合国家相关卫生标准，定期进行检测和换水。4.淋浴设施、更衣室应保持清洁，无异味，定期消毒。5.休息区应保持整洁，桌椅摆放整齐，垃圾及时清理。（二）清洁流程1.每天在体育馆开放前和关闭后，安排专人对场馆进行全面清洁，包括地面清扫、器材擦拭、垃圾清运等。2.对于人流量较大的区域，如健身区、球类活动区等，在使用过程中适时进行清洁和维护。3.每周对游泳池进行一次全面清洁和消毒，包括池壁刷洗、过滤系统检查等。4.每月对淋浴设施、更衣室进行深度清洁和消毒，包括墙面、地面、水龙头、淋浴喷头等的清洁。（三）卫生监督1.体育馆管理部门定期对环境卫生情况进行检查，发现问题及时督促整改。2.鼓励员工对环境卫生问题进行监督和反馈，对于提出有效建议和发现卫生问题及时报告的员工给予适当奖励。五、体育馆安全管理（一）安全制度1.制定完善的安全管理制度，明确安全责任，确保体育馆运营过程中的安全。2.加强对员工的安全教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。3.在体育馆内设置明显的安全警示标识，提醒员工注意安全。（二）设施设备安全1.定期对设施设备进行安全检查，确保其安全性能良好。对于存在安全隐患的设施设备，及时停止使用并进行维修或更换。2.为员工提供必要的安全防护用品，如运动护具等，并指导员工正确使用。（三）人员安全1.要求进入体育馆的人员遵守相关安全规定，不得进行危险或违规行为。2.在体育馆内配备必要的急救设备和药品，并安排专人负责急救知识培训，以便在紧急情况下能够及时进行救援。3.加强对体育馆出入口、通道等关键部位的管理，确保人员进出顺畅，避免拥堵和踩踏事故的发生。（四）消防安全1.按照国家消防安全标准，在体育馆内配备充足的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其性能良好。2.保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。3.定期组织员工进行消防安全培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。六、体育馆服务管理（一）服务人员配备1.安排专业的体育馆管理人员，负责场馆的日常运营管理、设施设备维护、卫生清洁等工作。2.根据实际情况，配备适量的教练人员，为员工提供健身指导和培训服务。（二）服务内容1.为员工提供舒适、安全的健身环境，确保设施设备正常运行，环境卫生达标。2.解答员工在使用体育馆过程中遇到的问题，提供必要的帮助和支持。3.根据员工需求，组织各类体育活动和比赛，丰富员工业余文化生活。4.定期收集员工对体育馆服务的意见和建议，不断改进服务质量。（三）服务监督1.建立服务质量监督机制，通过现场检查、员工反馈、问卷调查等方式，对体育馆服务质量进行监督和评估。2.对于服务质量不达标的情况，及时进行整改，并对相关责任人进行批评教育或处罚。3.将服务质量评估结果与员工绩效挂钩，激励员工提高服务水平。七、体育馆收费管理（一）收费项目1.对于公司内部员工，体育馆免费开放。2.对于经公司批准进入体育馆活动的外部人员，可根据实际情况收取一定的场地使用费用，收费标准如下：健身场地：[X]元/小时球类场地：[X]元/小时游泳池：[X]元/人次（二）收费方式1.外部人员可通过现场缴费或线上支付的方式缴纳场地使用费用。2.收费人员应开具正规发票，并做好收费记录。（三）费用管理1.体育馆收费收入应全额上缴公司财务，纳入公司统一财务管理。2.收费资金主要用于体育馆设施设备的维护、更新，环境卫生清洁，人员薪酬等方面的支出。3.定期对收费情况进行审计和公示，确保收费透明、规范。八、体育馆活动组织管理（一）活动策划1.根据员工兴趣爱好和公司文化建设需求，定期策划各类体育活动，如健身比赛、球类联赛、趣味运动会等。2.活动策划方案应包括活动主题、时间、地点、项目设置、参与人员、活动流程、奖项设置等内容，并提前报公司相关部门审批。（二）活动组织1.按照活动策划方案，精心组织活动实施。提前做好场地布置、器材准备、人员安排等工作。2.在活动过程中，维护好现场秩序，确保活动安全、有序进行。3.安排专人负责活动的摄影、摄像等工作，记录活动精彩瞬间，为公司文化建设积累素材。（三）活动总结1.活动结束后，及时对活动进行总结，分析活动效果、存在的问题及改进措施。2.对在活动中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励，激励员工