抖音星探运营制度规范

PAGE抖音星探运营制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范抖音星探的运营行为，确保星探工作的高效开展，选拔和培养优秀的抖音创作者，提升公司在抖音平台的影响力和竞争力，实现公司与创作者的共同发展。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与抖音星探运营工作的人员，包括星探团队成员、运营管理人员等。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规以及抖音平台的相关规定，确保运营活动合法合规。2.公平公正原则：在星探选拔、培养及合作过程中，秉持公平公正的态度，为所有创作者提供平等的机会。3.专业高效原则：运用专业的知识和技能，高效地开展星探工作，提高运营效率和质量。4.合作共赢原则：与抖音创作者建立良好的合作关系，实现互利共赢，共同成长。二、星探团队组建与管理（一）团队构成1.星探主管：负责星探团队的整体管理和工作协调，制定工作计划和目标，监督团队成员的工作进展。2.星探专员：通过抖音平台及其他渠道挖掘有潜力的创作者，与创作者进行沟通和洽谈，评估其创作能力和发展潜力。3.数据分析员：收集、分析抖音平台的数据，为星探工作提供数据支持和决策依据，评估创作者的表现和潜力。（二）人员招聘1.招聘标准具有敏锐的市场洞察力和审美能力，能够发现有潜力的创作者。具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与创作者建立良好的合作关系。熟悉抖音平台的规则和玩法，了解短视频行业动态。具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力。2.招聘渠道内部推荐：鼓励公司员工推荐有相关经验或潜力的人员加入星探团队。招聘网站：在专业招聘网站发布招聘信息，吸引符合条件的人员应聘。社交媒体：利用社交媒体平台发布招聘信息，扩大招聘范围。（三）培训与发展1.定期培训新员工入职培训：对新加入星探团队成员进行入职培训，包括公司文化、抖音平台规则、星探工作流程等方面的培训。业务培训：定期组织业务培训，提升团队成员的专业技能和业务水平，如短视频创作技巧、数据分析方法、沟通谈判技巧等。行业培训：关注短视频行业动态，定期组织行业培训，让团队成员了解行业最新趋势和发展方向。2.职业发展规划为星探团队成员制定明确的职业发展规划，根据其个人能力和业绩表现，提供晋升机会和岗位轮换机会。鼓励团队成员不断学习和提升自己，为其提供学习资源和支持，如参加行业研讨会、培训课程等。（四）绩效考核1.考核指标创作者挖掘数量：考核星探专员挖掘到的有潜力创作者的数量。创作者合作成功率：考核星探专员与挖掘到的创作者达成合作的比例。创作者活跃度：考核合作创作者在抖音平台上的活跃度，如视频发布频率、点赞数、评论数等。数据分析准确性：考核数据分析员提供的数据支持的准确性和及时性。团队协作能力：考核团队成员之间的协作配合情况，包括信息共享、工作协调等方面。2.考核周期月度考核：每月对团队成员的工作表现进行考核，及时发现问题并进行调整。年度考核：每年对团队成员进行年度考核，综合评估其全年工作表现，作为晋升、奖励等的依据。3.考核结果应用绩效奖金：根据考核结果发放绩效奖金，激励团队成员积极工作，提高工作绩效。晋升调整：考核结果优秀的团队成员给予晋升机会，考核结果不达标或表现不佳的团队成员进行相应的岗位调整或培训改进。三、星探工作流程（一）创作者挖掘1.平台筛选星探专员每天定时浏览抖音平台上的热门视频、推荐页面等，筛选出具有潜力的创作者。关注抖音平台上的各种话题挑战、热门榜单等，从中发现有潜力的创作者。2.渠道拓展利用社交媒体平台、行业论坛、创作者社区等渠道，拓展创作者挖掘渠道，发现更多有潜力的创作者。与其他抖音运营团队、MCN机构等建立合作关系，互相推荐有潜力的创作者。3.创作者评估对挖掘到的创作者进行初步评估，包括其视频内容质量、拍摄手法、剪辑技巧、粉丝数量、点赞数、评论数等方面。分析创作者的创作风格和发展潜力，判断其是否符合公司的合作标准。（二）沟通洽谈1.首次沟通对于评估合格的创作者，星探专员及时与其进行首次沟通，介绍公司的情况和合作意向。了解创作者的创作理念、发展规划和合作需求，解答创作者的疑问。2.深入洽谈根据首次沟通情况，与创作者进行深入洽谈，就合作细节进行协商，如合作方式、分成比例、推广资源等。向创作者展示公司的优势和资源，争取达成合作共识。3.合同签订双方达成合作意向后，按照公司合同管理规定，签订合作合同，明确双方的权利和义务。（三）创作者培养1.内容策划根据创作者的特点和优势，为其提供内容策划建议，帮助其制定创作计划。与创作者共同探讨视频选题、拍摄方案、剪辑思路等，提高视频内容质量。2.培训支持为创作者提供相关的培训支持，如短视频创作技巧培训、抖音平台规则培训、粉丝运营培训等。根据创作者的需求，提供个性化的培训服务，帮助其提升创作能力和运营水平。3.数据分析与反馈数据分析员定期对创作者的视频数据进行分析，为创作者提供数据反馈，帮助其了解视频表现情况和粉丝需求。根据数据分析结果，与创作者共同调整创作策略和运营方法，提高视频的传播效果和影响力。（四）合作管理1.推广资源分配根据创作者的合作级别和表现，合理分配公司的推广资源，如抖音广告投放、推荐位资源等。制定推广计划，确保推广资源的有效利用，提高创作者的曝光度和影响力。2.沟通协调建立与创作者的定期沟通机制，及时了解创作者的工作进展和需求，协调解决合作过程中出现的问题。与抖音平台保持良好的沟通，及时了解平台政策变化和推广规则，为创作者争取更多的支持和资源。3.合作评估与调整定期对创作者的合作情况进行评估，根据评估结果调整合作策略和分成比例等。对于表现优秀的创作者，给予更多的支持和奖励，激励其持续创作优质内容；对于表现不佳的创作者，及时进行沟通和调整，如优化合作方式或终止合作关系。四、创作者权益保障（一）版权保护1.公司尊重创作者的版权，在合作过程中明确双方的版权归属，确保创作者的作品版权得到有效保护。2.对于公司使用创作者的作品进行推广等活动，严格按照合同约定和相关法律法规执行，不得侵犯创作者的版权。3.如发现有第三方侵犯创作者版权的行为，公司应积极协助创作者采取措施维护其合法权益。（二）分成结算1.按照合作合同约定的分成比例，按时、足额地向创作者支付分成款项。2.建立透明的分成结算制度，定期向创作者提供分成结算明细，确保结算过程公开、公正、透明。3.对于分成结算过程中出现的问题，及时与创作者沟通协商，妥善解决。（三）隐私保护1.公司严格保护创作者的个人隐私信息，在合作过程中收集和使用创作者的信息时，遵循合法、正当、必要的原则，不得泄露创作者任何隐私信息。2.对涉及创作者隐私信息的工作流程和数据进行严格管理，防止信息泄露。五、风险管理（一）法律风险1.加强对法律法规的学习和研究，确保星探运营工作符合相关法律法规要求，避免因违法违规行为给公司带来法律风险。2.在合同签订、合作管理等环节，严格审核合同条款，确保合同合法有效，明确双方的权利义务，降低法律风险。3.对于可能涉及法律纠纷的问题，及时咨询专业法律意见，妥善处理，维护公司的合法权益。（二）市场风险1.关注抖音平台政策变化和市场动态，及时调整星探运营策略，以适应市场变化，降低市场风险。2.加强对竞争对手的分析和研究，了解其动态，不断优化公司的星探运营模式，提高市场竞争力。3.建立市场风险预警机制，及时发现和预警潜在的市场风险，采取相应的应对措施。（三）创作者流失风险1.加强与创作者的沟通和合作，建立良好的合作关系，提高创作者的满意度和忠诚度，降低创作者流失风险。2.不断提升公司的服务质量和资源支持能力，为创作者提供更好的发展环境和机会，吸引和留住优秀创作者。3.关注创作者的动态和需求变化，及时调整合作策略，满足创作者不同阶段的需求，减少创作者流失。六、监督与检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，由公司管理层和相关部门对星探运营工作进行定期监督检查，确保各项制度和流程有效执行。2.定期对星探团队的工作进行审计，检查工作记录、合同签订、分成结算等情况，发现问题及时整改。3.鼓励公司员工对星探运营工作中的违规行为进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）外部监督1.