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文档简介
PAGE新媒体运营淘汰制度一、总则(一)目的为了规范公司新媒体运营团队管理,提升团队整体素质和工作效率,确保新媒体运营工作能够适应市场变化和公司发展需求,特制定本淘汰制度。(二)适用范围本制度适用于公司新媒体运营部门全体员工,包括但不限于新媒体运营专员、新媒体运营主管、新媒体运营经理等岗位。(三)基本原则1.公平公正原则:淘汰过程严格按照既定标准和程序进行,确保公平对待每一位员工,不受个人偏见或其他因素影响。2.客观考核原则:以客观事实和数据为依据,对员工的工作表现、业绩成果等进行全面、准确的评估。3.激励发展原则:通过淘汰机制,激励员工不断提升自身能力和素质,促进个人与团队共同发展。二、淘汰标准(一)业绩指标1.粉丝增长连续三个月粉丝增长数量低于同岗位平均水平的[X]%,且无明显改善趋势。粉丝活跃度(如点赞、评论、转发等互动率)长期处于较低水平,低于公司设定标准的[X]%。2.内容产出每月原创内容发布数量未达到规定指标的[X]%,且内容质量差,多次出现阅读量、转发量极低的情况。内容违规率(如违反法律法规、公司规定、行业道德等)超过[X]%。3.活动策划与执行负责策划的新媒体活动参与度低,参与人数未达到预期目标的[X]%,且活动效果不佳,未给公司带来实际收益或品牌提升。在活动执行过程中出现重大失误,导致活动无法正常开展或给公司造成较大损失。(二)工作能力1.专业技能新媒体运营相关专业知识欠缺,无法熟练掌握和运用新媒体平台的各种工具和功能,影响工作效率和质量。对数据分析、用户画像等关键技能掌握不足,不能有效通过数据指导运营工作,数据反馈的问题长期得不到解决。2.学习能力面对新媒体行业的新趋势、新技术、新政策等变化,学习积极性不高,不能及时更新知识体系,工作表现逐渐落后于行业平均水平。在培训或学习交流过程中,多次未能掌握新的运营技巧或方法,且不主动寻求改进。(三)工作态度1.责任心对工作任务敷衍了事,经常出现工作延误、错误频出等情况,严重影响团队整体工作进度。对待工作中的问题推诿扯皮,不主动承担责任,导致问题得不到及时解决,影响工作效果。2.团队协作与团队成员沟通协作不畅,经常发生冲突或矛盾,影响团队和谐氛围和工作效率。不配合团队其他成员的工作,对团队安排的任务消极对待,甚至故意阻碍团队工作推进。(四)职业操守1.廉洁自律利用新媒体运营工作之便,谋取个人私利,如接受供应商贿赂、私自与外部机构合作谋取不当利益等。2.信息安全因个人疏忽或违规操作,导致公司新媒体账号信息泄露、数据丢失等安全事故,给公司造成重大损失。违反公司信息安全管理制度,私自传播公司内部未公开的新媒体运营策略、数据等敏感信息。三、淘汰程序(一)预警阶段1.人力资源部门与新媒体运营部门负责人定期(每月)对员工进行绩效评估和工作表现分析。2.当发现员工出现可能不符合岗位要求的情况时,由部门负责人向员工发出书面预警通知,明确指出问题所在、改进期限及预期目标。(二)考核阶段1.在预警通知规定的改进期限结束后,对员工进行全面考核。考核内容包括但不限于业绩指标完成情况、工作能力提升情况、工作态度转变情况等。2.考核方式采用定量与定性相结合的方法,综合考虑员工的日常工作表现、项目成果、团队评价等因素。3.人力资源部门负责组织考核工作,新媒体运营部门提供相关数据和评价意见。(三)淘汰决策1.根据考核结果,由新媒体运营部门负责人、人力资源部门负责人及公司分管领导共同组成淘汰决策小组,对是否淘汰员工进行最终决策。2.若员工考核结果低于淘汰标准,且经过沟通和培训后仍无法达到岗位要求,决策小组将做出淘汰决定。3.淘汰决定以书面形式通知员工,明确淘汰原因、生效日期等,并告知员工享有申诉权利。(四)申诉处理1.员工如对淘汰决定有异议,可在收到通知后的[X]个工作日内,向公司人力资源部门提交书面申诉材料。2.人力资源部门在收到申诉材料后的[X]个工作日内,组织相关人员进行调查核实,并将调查结果反馈给申诉员工。3.如申诉成立,公司将撤销原淘汰决定;如申诉不成立,维持原淘汰决定。四、淘汰后续事宜(一)工作交接1.被淘汰员工应在接到淘汰通知后的[X]个工作日内,与接手人员进行全面、详细的工作交接。2.工作交接内容包括但不限于新媒体账号密码、运营资料、未完成的项目任务、客户信息等。3.交接过程需形成书面记录,双方签字确认,确保工作交接的完整性和准确性。(二)离职手续办理1.被淘汰员工按照公司离职流程办理离职手续,包括但不限于归还公司财物、清理工作电脑及账号等。2.人力资源部门负责监督离职手续的办理情况,确保员工离职过程合法合规。(三)保密义务1.被淘汰员工在离职后,仍需遵守公司的保密制度,对在工作期间知悉的公司新媒体运营相关商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。2.如有违反保密义务的行为,公司将依法追究其法律责任,并要求其
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