公园运营安全管理制度

PAGE公园运营安全管理制度一、总则（一）目的为加强公园运营安全管理，保障游客生命财产安全，维护公园正常运营秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本公园实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公园内所有区域的运营活动，包括但不限于游乐设施、景观区域、公共设施、商业经营等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将游客安全放在首位，确保公园运营各环节不存在安全隐患。2.预防为主原则：强化安全防范意识，建立健全安全预防机制，提前消除各类安全风险。3.综合治理原则：公园管理部门、运营单位、商家及游客等各方共同参与，形成安全管理合力。二、安全管理职责分工（一）公园管理部门职责1.负责制定公园运营安全管理制度和应急预案，并监督执行。2.对公园内各类设施设备进行定期检查、维护和更新，确保其安全运行。3.组织开展安全培训和教育活动，提高员工安全意识和应急处置能力。4.协调处理公园内的安全事故和突发事件，及时向上级主管部门报告。（二）运营单位职责1.严格遵守公园运营安全管理制度，落实各项安全措施。2.负责本单位运营区域内的安全管理工作，对设施设备进行日常检查和维护。3.对员工进行安全培训，确保员工熟悉安全操作规程。4.在运营过程中发现安全问题及时整改，并向公园管理部门报告。（三）商家职责1.遵守公园安全管理规定，在经营场所内设置明显的安全警示标识。2.对经营场所内的设施设备进行安全检查和维护，确保顾客安全。3.配合公园管理部门开展安全管理工作，接受监督检查。（四）游客职责1.遵守公园安全规定，自觉维护公园安全秩序。2.按照设施设备操作规程使用游乐设施等，不得擅自违规操作。3.配合公园管理部门和运营单位的安全管理工作，发现安全问题及时报告。三、设施设备安全管理（一）游乐设施1.游乐设施必须由具备相应资质的单位设计、制造、安装，并经质量技术监督部门检验合格后方可投入使用。2.建立游乐设施档案，记录设备的基本信息、维护保养情况、检验检测报告等。3.每日运营前，操作人员必须对游乐设施进行安全检查，确保设备正常运行。4.定期对游乐设施进行维护保养和全面检查，及时更换磨损的零部件。5.在游乐设施显著位置张贴安全注意事项和警示标识，向游客说明乘坐要求和安全须知。（二）景观设施1.对公园内的景观建筑、小品、雕塑等进行定期巡查，检查是否存在结构损坏、倾斜等安全隐患。2.加强对景观区域内水体、边坡、栈道等的安全管理，设置防护设施和警示标识。3.及时清理景观区域内的杂物、障碍物，确保游客通行安全。（三）公共设施1.对公园内的照明设施、供电设施、给排水设施等公共设施进行日常维护和管理，确保其正常运行。2.定期检查公共设施的安全性，对存在安全隐患的设施及时进行维修或更换。3.在公共设施上设置明显的标识，引导游客正确使用。四、人员安全管理（一）员工安全管理1.新员工入职前必须进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。2.定期组织员工参加安全培训和应急演练，提高员工安全意识和应急处置能力。3.为员工配备必要的安全防护用品，并监督员工正确佩戴和使用。4.对员工的工作行为进行安全监督，及时纠正违规操作行为。（二）游客安全管理1.在公园入口处、主要景点等位置设置安全提示牌，提醒游客注意安全事项。2.加强对游客的引导和管理，维护公园内的游览秩序，避免游客拥挤、踩踏等事故发生。3.对特殊人群（如老年人、儿童、残疾人等）提供必要的安全帮助和服务。五、安全检查与隐患排查（一）日常检查1.公园管理部门、运营单位和商家应安排专人进行日常安全检查，及时发现和处理安全问题。2.日常检查内容包括设施设备运行状况、人员操作情况、安全标识设置等。（二）定期检查1.公园管理部门每月组织一次全面的安全检查，对公园内的设施设备、安全管理等进行综合评估。2.运营单位和商家每周进行一次自查，对本单位运营区域内的安全情况进行详细检查。（三）专项检查1.根据季节特点、重大节日等情况，适时开展专项安全检查。如夏季高温期间对游乐设施的防暑降温措施进行检查，冬季对景观设施的防寒保暖情况进行检查等。2.针对新投入使用的设施设备、新开展的运营项目等进行专项安全检查，确保符合安全要求。（四）隐患排查与整改1.对检查中发现的安全隐患，要建立台账，明确隐患内容、整改责任人、整改期限等。2.整改责任人应按照要求及时进行整改，确保隐患得到彻底消除。3.对重大安全隐患，要立即停止相关区域的运营活动，采取临时防护措施，并及时向上级主管部门报告，制定专项整改方案进行整改。六、应急管理（一）应急预案制定与修订1.公园管理部门应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、游乐设施故障、人员伤亡等各类突发事件的应急处置措施。2.定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急救援队伍建设1.组建公园应急救援队伍，明确队伍成员的职责和分工。2.定期组织应急救援队伍进行培训和演练，提高队伍的应急处置能力。（三）应急物资储备1.在公园内合理设置应急物资储备点，储备必要的消防器材、急救药品、防护用品等应急物资。2.对应急物资进行定期检查和维护，确保其性能良好、数量充足。（四）突发事件应急处置1.突发事件发生后，现场工作人员应立即采取应急措施，疏散游客，并及时报告公园管理部门。2.公园管理部门接到报告后，应迅速启动应急预案，组织应急救援队伍进行救援和处置。3.及时向上级主管部门和相关部门报告事件情况，配合做好后续处理工作。七、安全宣传与教育（一）安全宣传1.利用公园内的宣传栏、广播、电子显示屏等多种形式，宣传安全知识和安全管理制度。2.在公园主要入口、景点等地发放安全宣传资料，向游客普及安全常识。（二）安全教育1.对员工开展定期的安全培训教育，培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、应急处置技能等。2.针对不同季节、不同项目，对游客进行有针对性的安全宣传教育，如夏季游泳安全、冬季滑冰安全等。八、安全奖惩制度（一）奖励1.对在安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升