2025年心理咨询与辅导交流能力测试试题及答案

2025年心理咨询与辅导交流能力测试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.咨询师在倾听来访者描述童年创伤时，观察到来访者眼眶泛红但声音平静，此时最适宜的回应是：A.“你现在好像不太愿意表达情绪”B.“你刚刚提到这件事时，眼睛红了，是有什么感受没说出来吗？”C.“我能感觉到你在压抑自己的痛苦”D.“过去的事情已经过去了，我们可以聊聊现在”答案：B解析：B选项通过具体观察（眼眶泛红）引导来访者觉察自身情绪，符合“具体化技术”和“共情表达”的要求；A带有主观判断，C可能过度推测，D属于打断情绪流动的“建议式回应”。2.以下哪种提问方式最符合“开放式提问”的特点？A.“你今天来咨询是因为和同事吵架了，对吗？”B.“你希望通过咨询解决的具体问题是什么？”C.“你觉得这件事发生的主要原因是对方太强势吗？”D.“你上周按照我们讨论的方法做了吗？”答案：B解析：开放式提问以“什么”“如何”“为什么”等开头，鼓励来访者展开描述；A、C、D均为封闭式提问（限定回答范围）。3.来访者说：“我总是搞砸人际关系，可能我根本不值得被喜欢。”咨询师回应：“你觉得自己在人际关系中经常失败，进而怀疑自我价值，这种感受一定很难受吧？”这一回应主要运用了：A.面质技术B.情感反映技术C.内容反映技术D.共情技术答案：D解析：共情技术需同时反映来访者的“内容”和“情感”，并传递理解；B仅聚焦情感，C仅聚焦内容，D是两者的结合。4.当来访者因情绪激动出现短暂沉默时，咨询师最恰当的处理方式是：A.立即提问打破沉默B.保持安静，用眼神传递陪伴C.说“你现在可能需要时间整理思路”D.复述来访者最后一句话答案：B解析：情绪激动后的沉默常是来访者自我调整的过程，咨询师保持非言语支持（如眼神、身体前倾）更利于其情绪流动；A可能打断情绪，C、D可能干扰其内在探索。5.关于心理咨询中的“边界设置”，以下表述正确的是：A.为建立信任，可主动分享个人相似经历B.咨询时间可根据来访者需求灵活延长C.避免与来访者建立咨询外的社交关系D.来访者送小礼物时，为维护关系应接受答案：C解析：心理咨询需严格遵守专业边界，避免双重关系（如社交、商业）；A可能模糊角色，B破坏设置的稳定性，D违反伦理（礼物可能影响客观性）。6.来访者是一名15岁中学生，因抑郁情绪就诊，咨询中透露“上周尝试割腕但没成功”，咨询师首先应：A.立即联系其父母告知风险B.评估当前自杀风险等级C.探讨割腕的具体原因D.制定后续干预计划答案：B解析：危机干预的首要步骤是评估风险（如自杀意图强度、计划具体性、可用工具等），再根据评估结果采取措施（如联系监护人、转介医院）；A可能因信息不全导致误判，C、D需在评估后进行。7.以下哪种非言语行为最可能传递“疏离感”？A.身体微微前倾，双手自然放松B.目光与来访者保持60%-70%的接触C.双臂交叉抱于胸前，身体后仰D.点头频率与来访者语速同步答案：C解析：双臂交叉、身体后仰是典型的防御性或疏离性姿势；A、B、D均为积极倾听的非言语表现。8.来访者说：“我努力学习但成绩还是很差，老师和父母都觉得我不用功。”咨询师回应：“你付出了很多努力却没得到预期的结果，还被误解为不努力，这种委屈和无力感一定很深吧？”这一回应的核心是：A.纠正来访者的认知偏差B.强化来访者的负面情绪C.帮助来访者识别和表达情绪D.引导来访者寻找解决方法答案：C解析：咨询师通过“委屈”“无力感”等词汇，帮助来访者明确自身情绪体验，属于“情感标签化”技术；A是认知行为疗法的目标，B可能过度聚焦情绪，D是后续步骤。9.在家庭咨询中，父母抱怨“孩子沉迷手机，完全不听劝”，孩子反驳“你们只关心成绩，从来没听我说过话”。此时咨询师最适宜的介入方式是：A.指出父母教育方式的问题B.让孩子具体说明“没被倾听”的经历C.建议父母制定手机使用规则D.总结双方的核心矛盾是“需求不被看见”答案：B解析：家庭咨询中需避免过早评判，应通过“具体化”技术引导双方表达具体感受和事件；B能帮助父母理解孩子的真实体验，促进对话；A可能引发防御，C属于直接建议，D需在充分表达后进行。10.以下哪项符合“积极关注”的原则？A.“虽然你过去多次失败，但这次尝试已经比上次好很多”B.“你现在的问题主要是缺乏行动力，需要更自律”C.“不要总想着负面的事，多看看生活中的美好”D.“你之前提到的优点（如坚持运动）说明你有改变的能力”答案：D解析：积极关注需基于来访者自身的资源或进步，D通过具体事例（坚持运动）强化其内在力量；A对比过去可能引发挫败，B是评判，C是说教。11.来访者因职场霸凌出现失眠、食欲下降，咨询师在首次咨询中应优先处理：A.探讨霸凌事件的具体经过B.评估当前的情绪状态和躯体症状C.制定应对霸凌的策略D.分析来访者的性格是否容易引发冲突答案：B解析：当来访者出现明显躯体症状（失眠、食欲下降）时，需首先评估其情绪和生理状态的稳定性，判断是否需要转介医学治疗；A、C、D属于后续步骤。12.咨询师在咨询中发现自己对来访者的经历产生过度共情（如失眠、情绪低落），最恰当的处理方式是：A.继续咨询，避免让来访者察觉B.暂停咨询，寻求督导或个人体验C.告知来访者“我最近状态不好，可能影响咨询”D.减少共情表达，保持客观答案：B解析：咨询师的“替代性创伤”需通过专业督导或个人体验处理，避免影响咨询效果；A可能导致反移情，C可能增加来访者负担，D可能破坏信任。13.面对文化背景差异较大的来访者（如少数民族、移民），咨询师最应避免的做法是：A.主动询问其文化习俗对当前问题的影响B.基于自身文化经验解读来访者的行为C.观察来访者对“心理咨询”的理解和期待D.调整沟通方式（如语言风格、非言语互动）以适应其文化习惯答案：B解析：跨文化咨询需避免文化中心主义，不能用咨询师的文化框架评判来访者；A、C、D均为尊重文化差异的表现。14.来访者说：“我知道应该和父母沟通，但一开口就吵架，可能我真的不会说话。”咨询师回应：“你希望改善和父母的沟通，但尝试时遇到了阻碍，这种挫败感让你怀疑自己的能力。”这一回应主要运用了：A.总结技术B.澄清技术C.重构技术D.即时化技术答案：A解析：总结技术是将来访者分散的表达整合为连贯的信息，帮助其理清思路；B是确认模糊表述，C是重新定义问题，D是聚焦当前互动。15.在团体咨询中，一名成员频繁打断他人发言，咨询师最适宜的干预是：A.直接说“你总是打断别人，这会影响团体进程”B.问其他成员：“当被打断时，大家有什么感受？”C.对该成员说：“你似乎有很多想表达的，我们可以给你时间，但也需要听听别人的想法”D.暂时让该成员离开团体，冷静后再回来答案：C解析：团体咨询中需平衡个体表达和团体动力，C既肯定成员的表达需求，又引导其关注他人，符合“支持性面质”原则；A是评判性语言，B可能引发对立，D破坏团体安全感。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.以下属于“共情障碍”的表现有：A.急于给出来访者解决方案B.用“我理解”“这很正常”等笼统回应C.因自身经历对来访者的问题产生过度投射D.准确反映来访者的情绪和内容答案：ABC解析：共情障碍指咨询师无法有效理解来访者的内心体验，A、B、C均阻碍共情；D是正确共情的表现。2.心理咨询中“保密原则”的例外情况包括：A.来访者有明确的自杀计划和实施能力B.来访者透露曾虐待未成年人C.法院要求提供咨询记录（合法程序）D.来访者同意咨询师与督导讨论个案答案：ABCD解析：保密例外包括危机干预（自杀/他杀风险）、法律要求（如虐待儿童）、专业督导（需来访者知情同意）等。3.以下哪些行为符合“非暴力沟通”的要素？A.表达观察（如“你最近三天没回复我消息”）B.表达评价（如“你总是忽略我”）C.表达感受（如“没收到回复时我感到焦虑”）D.表达需求（如“我希望你能告诉我最近是否忙碌”）答案：ACD解析：非暴力沟通的四要素是观察（具体事实）、感受（情绪）、需求（内在需要）、请求（具体行动）；B是主观评价，易引发防御。4.来访者出现“阻抗”的常见表现有：A.沉默、回避关键话题B.频繁迟到、取消咨询C.过度讨好咨询师D.突然转移话题到无关内容答案：ABCD解析：阻抗是来访者对改变的无意识防御，可能表现为行为（迟到）、语言（回避/转移话题）或关系（过度讨好）上的抗拒。5.儿童心理咨询中，咨询师需特别注意的要点包括：A.利用游戏、绘画等非语言方式建立关系B.直接询问儿童“你为什么和同学打架”C.与父母沟通时避免当着儿童的面批评其行为D.尊重儿童的表达节奏，不强迫其“说清楚”答案：ACD解析：儿童语言表达能力有限，需通过游戏等方式互动（A）；与父母沟通时需保护儿童自尊（C）；尊重其节奏（D）；B可能因儿童无法清晰表达而引发压力。6.以下属于“认知行为疗法（CBT）”常用技术的有：A.苏格拉底式提问（通过提问引导来访者发现认知偏差）B.情绪日记（记录事件、情绪、自动思维）C.空椅子技术（角色扮演）D.行为实验（验证不合理信念是否成立）答案：ABD解析：CBT聚焦认知与行为的关联，A、B、D均为其技术；空椅子技术属于格式塔疗法。7.咨询师在首次咨询中需要完成的任务包括：A.建立安全信任的咨询关系B.收集基本信息（如问题持续时间、影响范围）C.明确咨询目标和大致方向D.立即制定详细的干预计划答案：ABC解析：首次咨询的重点是建立关系、评估问题，明确目标（非详细计划）；D需在后续咨询中逐步细化。8.关于“情感反映技术”，以下表述正确的有：A.需使用来访者可能用到的情绪词汇B.应聚焦来访者当前最强烈的情绪C.可以夸张化以强化来访者的觉察D.需结合来访者的非言语线索（如语气、表情）答案：ABD解析：情感反映需准确（避免夸张）、具体（用来访者的语言）、结合非言语信息（B、D）；C可能扭曲来访者的真实体验。9.家庭咨询中“三角关系”的典型表现有：A.父母因矛盾疏远，转而过度关注孩子的学习B.夫妻争吵时，孩子站出来指责一方维护另一方C.父母共同制定规则，孩子明确表达不同意见D.家庭成员间出现矛盾时，通过第三方传递信息答案：ABD解析：三角关系指两人冲突时引入第三方（如孩子），导致关系复杂化；C是正常的意见表达，不属于三角化。10.咨询师自我成长的途径包括：A.定期接受专业督导B.参加理论与技术培训C.进行个人体验（作为来访者接受咨询）D.阅读心理学经典著作答案：ABCD解析：自我成长需理论学习（D）、技术提升（B）、实践反馈（A）、自我觉察（C）多维度结合。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例1：来访者张某，女，28岁，某互联网公司产品经理，因“工作压力大、失眠2个月”就诊。首次咨询中，张某描述：“最近项目进度严重滞后，每天加班到12点，但领导还在不断施压，说‘做不好就卷铺盖走人’。我明明已经拼尽全力了，可数据还是上不去，同事说我‘太焦虑，反而效率低’，我现在一想到上班就心跳加速，晚上翻来覆去睡不着，担心明天又完不成任务……”说话时语速快，双手反复搓握，肩膀紧绷。问题：1.分析张某当前的核心情绪和潜在需求。（8分）2.假设你是咨询师，设计一段回应（100-150字），要求包含共情、具体化技术，并引导其探索资源。（12分）答案1：1.核心情绪：焦虑（“心跳加速”“担心完不成任务”）、挫败（“拼尽全力但数据上不去”）、无助（“领导施压、同事评价”带来的孤立感）。潜在需求：被理解（努力被看见）、寻找有效应对压力的方法、恢复对工作的掌控感。2.回应示例：“我能感觉到你现在像被一根紧绷的绳子拽着——一边是必须完成的任务，一边是身体和情绪的极限（共情）。你提到‘拼尽全力’，可以和我具体说说最近一周你每天的工作节奏吗？比如几点到岗、主要做哪些任务、有没有哪一天感觉稍微轻松一点？（具体化）听起来你对自己要求很高，但或许我们可以一起找找，哪些是‘必须做’的，哪些是‘可以调整’的，你觉得呢？（引导探索资源）”案例2：来访者李某，男，17岁，高二学生，因“拒绝上学1个月”由母亲陪同就诊。咨询中，李某低头玩手指，小声说：“学校没意思，同学都排挤我，老师只看成绩。”母亲插话：“他以前成绩挺好的，现在天天在家打游戏，说什么都不听！”李某突然提高音量：“你就知道说成绩！上次我发烧请假，你非让我去考试，我吐在考场里你还骂我丢脸！”母亲红着眼说：“我那是怕你落下课程……”问题：1.分析母子互动中的核心矛盾。（8分）2.设计一段干预对话（150-200字），要求缓解冲突、促进双方表达真实感受。（12分）答案2：1.核心矛盾：李某的“情感需求”（被关心、被理解）与母亲的“现实焦虑”（成绩、未来）未被看见。李某因过往经历（发烧考试事件）感到母亲更重视成绩而非自己，从而用“拒学”反抗；母亲则因焦虑孩子的学业，忽略了情感联结，形成“要求-反抗”的恶性循环。2.干预对话示例：（转向李某）“你刚才提到发烧时被要求考试，吐在考场还被骂丢脸，那一刻你心里一定特别委屈，觉得妈妈没看到你有多难受，对吗？（共情）”（李某点头）（转向母亲）“听到孩子这么说，您现在是什么感受？”（母亲：“我当时也急，怕他落下太多……”）“您的着急是因为担心他的未来，怕一次考试影响成绩，对吗？（共情母亲）其实你们俩心里都有对方——他希望妈妈先关心他的身体，您希望他能有好的发展。或许我们可以一起聊聊，除了成绩，他在学校还有哪些让您骄傲的地方？比如他以前有没有和您分享过和同学的开心事？（引导正向关注）”四、情景模拟题（共30分）情景：你是一名社区心理咨询师，接到热线电话，来电者是22岁的大学生王某，声音颤抖地说：“我撑不下去了，昨天吞了半瓶安眠药，现在头晕恶心……”任务：1.设计一段危机干预对话（200-300字），需包含风险评估、稳定情绪、建立支持系统的关键步骤。（20分）2.说明对话中每一步骤的理论依据。（10分）答案：1.危机干预对