新媒体运营部保密制度

PAGE新媒体运营部保密制度一、总则（一）目的为规范新媒体运营部的保密行为，保护公司/组织在新媒体运营领域的商业秘密、工作秘密等各类信息安全，确保公司/组织的合法权益，特制定本保密制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织新媒体运营部全体员工，包括但不限于运营人员、文案策划人员、设计人员、推广人员等，以及因工作需要接触到公司/组织新媒体运营相关信息的其他人员。（三）定义1.新媒体运营相关信息：指公司/组织在新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书等）上发布的内容、策划的活动、用户数据、运营策略、合作资源等涉及公司/组织新媒体业务运作的各类信息。2.商业秘密：不为公众所知悉、能为公司/组织带来经济利益、具有实用性并经公司/组织采取保密措施的技术信息和经营信息。包括但不限于新媒体运营模式、用户画像、市场推广方案、合作渠道及价格体系等。3.工作秘密：在公司/组织新媒体运营工作中产生的，不属于商业秘密，但不宜公开的信息。如内部工作流程、未公开的项目计划、阶段性工作成果等。（四）保密原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保保密工作合法合规。2.预防为主原则：强化保密意识教育，建立健全保密管理制度和流程，从源头上预防信息泄露风险。3.最小化原则：严格限定知悉范围，确保信息接触人员仅限于因工作需要必须知悉的人员，且知悉范围最小化。4.全程保密原则：对新媒体运营相关信息的产生、传递、存储、使用、销毁等全过程实施保密管理。二、保密内容（一）公司/组织新媒体账号信息1.包括账号名称、密码、登录方式、认证信息等，严禁私自泄露或共享给无关人员。2.定期更换账号密码，设置高强度密码，包含字母、数字、特殊字符的组合。（二）内容策划与创作1.未发布的文案、图片、视频等新媒体内容素材，在发布前严格保密。2.策划的新媒体活动方案、主题、流程等细节，不得提前透露给竞争对手或无关第三方。（三）用户数据1.用户的基本信息，如姓名、联系方式、地址等。2.用户行为数据，如浏览记录、购买偏好、互动数据等。严禁未经授权对用户数据进行收集、整理、分析、出售或用于其他非公司/组织业务目的。（四）运营策略1.新媒体平台的推广策略、投放计划、预算分配等。2.与合作方的合作模式、分成比例、合作期限等商业条款。（五）内部工作文档1.新媒体运营部的工作计划、总结、报告、会议纪要等。2.涉及新媒体运营的技术文档、代码、算法等。三、保密措施（一）人员管理1.入职审查：新员工入职时，人力资源部门应向其介绍公司/组织保密制度，并要求其签署保密协议。新媒体运营部负责人应对新员工进行保密培训，明确其在保密工作中的职责和义务。2.定期培训：定期组织新媒体运营部员工参加保密培训，培训内容包括保密法律法规、公司/组织保密制度、保密技能等，提高员工的保密意识和技能水平。培训记录应妥善保存。3.离职管理：员工离职时，新媒体运营部负责人应与其进行离职谈话，提醒其遵守保密制度，并收回其使用的公司/组织新媒体账号及相关资料。同时，要求员工签署离职保密承诺书，承诺离职后一定期限内继续履行保密义务。（二）物理环境管理1.办公区域：新媒体运营部办公区域应设置门禁系统，限制无关人员进入。办公电脑应设置开机密码，并定期更新。重要文件应存放在加密文件夹或保险柜中。2.移动存储设备：严格限制使用移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）。确需使用的，应进行登记，并在使用后及时删除存储的敏感信息。禁止在非公司/组织指定的移动存储设备上存储新媒体运营相关信息。（三）信息系统管理1.账号权限：根据员工工作职责，严格设定新媒体运营相关信息系统的账号权限，确保员工仅能访问其工作所需的信息。定期审查账号权限，及时调整因工作变动不再需要访问某些信息的员工权限。2.数据备份与存储：定期对新媒体运营相关数据进行备份，并存储在安全的位置。备份数据应进行加密处理，防止数据丢失或被篡改。同时，制定数据恢复计划，确保在数据出现问题时能够及时恢复。3.网络安全：安装防火墙、杀毒软件等网络安全防护措施，防止外部网络攻击和恶意软件入侵。定期更新系统安全补丁，确保信息系统的安全性。（四）信息传递管理1.内部传递：在公司/组织内部传递新媒体运营相关信息时，应采用加密邮件、内部即时通讯工具等安全方式，并明确信息的密级和知悉范围。禁止通过普通邮件、外部即时通讯工具等不安全方式传递敏感信息。2.外部传递：向外部合作伙伴、供应商等传递新媒体运营相关信息时，应签订保密协议，明确双方的保密义务和违约责任。信息传递应通过专人或安全的渠道进行，确保信息安全。四、保密监督与检查（一）监督机构公司/组织设立保密监督小组，成员包括新媒体运营部负责人、人力资源部门负责人、法务部门负责人等。保密监督小组负责对公司/组织保密制度的执行情况进行监督检查。（二）检查方式1.定期检查：保密监督小组定期对新媒体运营部的保密工作进行检查，检查内容包括保密制度的执行情况、人员管理情况、物理环境管理情况、信息系统管理情况、信息传递管理情况等。检查结果应形成报告，并向公司/组织管理层汇报。2.不定期抽查：保密监督小组不定期对新媒体运营部的保密工作进行抽查，及时发现和纠正存在的问题。抽查可以采取现场检查、查阅资料、询问员工等方式进行。（三）违规处理1.对于违反保密制度的行为，公司/组织将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。2.如因员工违反保密制度导致公司/组织遭受经济损失或其他损害的，公司/组织将依法追究其法律责任，并要求其赔偿相应的损失。3.对于及时发现并制止保密违规行为，为公司/组织挽回损失的员工给予表彰和奖励。五、保密协议（一）协议签订1.公司/组织与新媒体运营部员工、外部合作伙伴、供应商等涉及接触新媒体运营相关信息的人员签订保密协议。保密协议应明确保密内容、保密期限、双方权利义务、违约责任等条款。2.保密协议应作为劳动合同或合作协议的附件，与主合同具有同等法律效力。（二）协议变更与解除1.在保密协议履行期间，如因工作需要或其他原因需要变更保密协议内容的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。2.如出现法定或约定的解除情形，保密协议可以依法解除。解除保密协议后，双方应按照协议约定履行相关义务，如返还保密