2026年互联网网约车考试题库（完整版）

2026年互联网网约车考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车驾驶员在运营中，车辆的灯光应当（）

A.关闭

B.正常使用

C.损坏后继续使用

D.私自改装

【答案】：B

解析：灯光需正常使用，确保夜间行驶和信号传递清晰，不得私自改装或损坏后继续使用，故选B。2、网约车驾驶员运营中，遇乘客突发急病且无家属陪同，应优先（）

A.送乘客去最近医院

B.继续运营

C.联系乘客家属

D.等待家属到场

【答案】：A

解析：无家属陪同的突发急病，优先送最近医院救治，同时报备平台和联系家属，故选A。3、网约车驾驶员在运营中，车辆的车容车貌应当（）

A.整洁卫生

B.杂乱无章

C.有异味

D.堆放个人物品

【答案】：A

解析：需保持车辆整洁卫生，定期清洁消毒，为乘客提供良好乘车环境，故选A。4、网约车平台公司与驾驶员签订的劳动合同或协议期限不得少于多久？（）

A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年

【答案】：C

解析：平台需与驾驶员签订至少1年期限的劳动合同或协议，保障驾驶员合法权益，故选C。5、网约车驾驶员在接单前，应当检查车辆的哪些情况？（）

A.仅检查油量

B.仅检查轮胎

C.全面检查车辆安全性能

D.无需检查

【答案】：C

解析：接单前需检查轮胎、刹车、油量等安全性能，确保运营安全，故选C。6、网约车运营中，乘客突然晕倒，驾驶员应当（）

A.继续行驶

B.立即停车，拨打120并告知平台

C.中途甩客

D.置之不理

【答案】：B

解析：乘客晕倒需立即停车，拨打120急救电话，同时告知平台，等待救援，故选B。7、网约车运营中，车辆发生故障，在夜间，应当（）

A.开启远光灯

B.开启危险报警闪光灯和示廓灯

C.关闭车灯

D.继续行驶

【答案】：B

解析：夜间车辆故障，需开启危险报警闪光灯和示廓灯，提醒后方车辆，确保安全，故选B。8、网约车驾驶员在运营中，应当为乘客提供的发票是（）

A.增值税专用发票

B.增值税普通发票

C.定额发票

D.电子发票

【答案】：B

解析：平台需向乘客提供增值税普通发票，满足乘客报销需求，故选B。9、网约车平台安排未取得驾驶员证的人员运营，将被处以多少罚款？（）

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-10万

D.10万-20万

【答案】：C

解析：安排无证人员运营，处以5万-10万罚款，情节严重可吊销经营许可，故选C。10、网约车在高速公路上遇恶劣天气，能见度不足200米时，最高时速不得超过多少？（）

A.40公里

B.60公里

C.80公里

D.100公里

【答案】：B

解析：高速能见度不足200米，时速不超60公里，与前车保持100米以上车距，故选B。11、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无吸毒记录、最近几年内无重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：需提供最近3年内无吸毒记录，符合安全运营资质要求，故选C。12、网约车驾驶员在运营中，车辆发生火灾，应当（）

A.逃离现场

B.立即停车，组织乘客疏散并报警

C.继续行驶

D.隐瞒火灾

【答案】：B

解析：发生火灾需立即停车，打开车门组织乘客疏散，远离车辆后报警，故选B。13、网约车在拥堵路段行驶，驾驶员应做到（）

A.频繁变道加塞

B.耐心排队，不抢行

C.鸣笛催促前车

D.占用应急车道

【答案】：B

解析：拥堵路段需耐心排队，不抢行、不加塞，不占用应急车道，故选B。14、网约车驾驶员运营中，对乘客的个人信息应当做到（）

A.随意泄露

B.严格保密

C.告知同行

D.用于其他用途

【答案】：B

解析：需严格保密乘客姓名、电话、行程等个人信息，不泄露不滥用，故选B。15、网约车在夜间行驶，途经人行横道时应怎么做？（）

A.加速通过

B.减速慢行，交替使用远近光灯示意

C.鸣笛快速通过

D.远光灯直射行人

【答案】：B

解析：夜间过人行横道，减速慢行+交替远近光灯示意，提醒行人注意，故选B。16、网约车车辆的卫星定位装置出现信号中断，驾驶员应当怎么做？（）

A.继续运营

B.立即停止运营，报修后再上路

C.隐瞒故障

D.自行拆卸检修

【答案】：B

解析：定位信号中断需立即停运，报修合格后方可恢复运营，确保监管可追溯，故选B。17、网约车驾驶员运营中，途经学校区域时，最高时速不得超过多少公里？（）

A.30公里

B.50公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：学校区域限速30公里，保障学生出行安全，需低速谨慎行驶，故选A。18、网约车平台公司应当将运营数据实时传输至所在地交通运输主管部门的监管平台，传输频率为（）

A.实时

B.每小时一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】：A

解析：运营数据需实时传输至监管平台，确保监管部门及时掌握运营情况，故选A。19、网约车在高速公路上行驶，与同车道前车的安全车距，时速100公里时不得少于多少米？（）

A.50米

B.80米

C.100米

D.120米

【答案】：C

解析：高速时速100公里，安全车距不少于100米，避免追尾事故，故选C。20、网约车车辆的车载灭火器，有效期一般为多少年？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

【答案】：A

解析：车载干粉灭火器有效期多为1年，需定期检查更换，确保应急可用，故选A。21、网约车运营中，车辆发生侧翻，应当（）

A.逃离现场

B.组织乘客撤离并报警

C.继续行驶

D.隐瞒事故

【答案】：B

解析：车辆侧翻后，需组织乘客从安全车门撤离，远离车辆，再报警和告知平台，故选B。22、网约车平台的运营数据，需符合什么要求，确保真实有效？（）

A.真实、完整、可追溯

B.随意修改

C.选择性上传

D.延迟上传

【答案】：A

解析：运营数据需真实、完整、可追溯，不得修改、漏传、延迟上传，故选A。23、网约车运营中，车辆发生故障，在高速公路上，应当在车后多少米设置警示标志？（）

A.50米

B.100米

C.150米

D.200米

【答案】：C

解析：高速公路故障停车，需在车后150米外设置警示标志，提醒后方车辆，故选C。24、网约车车辆年检时，需检测的项目不包含以下哪项？（）

A.车辆制动性能

B.卫星定位装置有效性

C.车辆内饰颜色

D.尾气排放达标情况

【答案】：C

解析：年检检测制动、定位装置、尾气等安全环保项目，内饰颜色不影响运营安全，无需检测，故选C。25、网约车驾驶员被投诉后，无正当理由拒不配合平台调查的，平台可对其采取什么措施？（）

A.口头警告

B.暂停运营7-15日

C.无需处理

D.奖励提醒

【答案】：B

解析：拒不配合调查，平台可暂停其运营7-15日，情节严重注销注册，故选B。26、网约车平台公司应当按照约定向驾驶员支付不低于当地最低工资标准的报酬，支付周期最长不得超过多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最长不超过30日，保障驾驶员劳动报酬及时足额发放，故选B。27、网约车平台公司未按照规定传输运营数据的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

【答案】：B

解析：未按规定传输运营数据的，处以3万元以上5万元以下罚款，确保监管数据准确，故选B。28、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带大件行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。29、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求去偏远地区，应当（）

A.直接拒绝

B.确认后向平台报备行程

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：需先确认乘客目的地，告知其需向平台报备行程，经同意后方可前往，故选B。30、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求出具发票，应当（）

A.拒绝出具

B.及时出具正规发票

C.出具虚假发票

D.找借口拖延

【答案】：B

解析：需按乘客要求及时出具正规发票，保障乘客报销权益，故选B。31、网约车驾驶员运营中，不得向乘客推荐以下哪种服务？（）

A.正规便民服务

B.无资质的有偿代办服务

C.合规网约车增值服务

D.官方认证的便民设施

【答案】：B

解析：严禁推荐无资质有偿代办服务，不误导乘客产生额外非必要消费，故选B。32、网约车平台公司未按照规定公布计程计价方式的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】：A

解析：未公布计程计价方式的，处以5000元以上1万元以下罚款，保障乘客知情权，故选A。33、网约车运营中，乘客要求使用车内充电设备，应当（）

A.拒绝使用

B.协助乘客使用

C.加收充电费

D.故意损坏设备

【答案】：B

解析：车内配备的充电设备应免费提供给乘客使用，需协助其正确操作，故选B。34、网约车平台公司未按照规定对驾驶员进行培训的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.5000元以上1万元以下

B.1万元以上3万元以下

C.3万元以上5万元以下

D.5万元以上10万元以下

【答案】：B

解析：未按规定培训的，处以1万元以上3万元以下罚款，提升驾驶员服务能力，故选B。35、网约车驾驶员在运营中，应当保持车内（）

A.整洁卫生

B.杂乱无章

C.有异味

D.堆放个人物品

【答案】：A

解析：需保持车内整洁卫生，定期清洁消毒，为乘客提供良好乘车环境，故选A。36、网约车运营中，遇到大雾天气，能见度低于50米，应当（）

A.加速通过

B.减速慢行，开启雾灯和危险报警闪光灯，就近停车

C.继续行驶

D.占用应急车道

【答案】：B

解析：能见度低于50米时，需开启雾灯和危险报警闪光灯，减速慢行，就近寻找安全地点停车，故选B。37、网约车驾驶员运营中，遇乘客携带易碎品且无防护，正确做法是（）

A.拒绝承运，说明风险

B.强制承运

C.加收费用后代运

D.随意放置

【答案】：A

解析：易碎品无防护易破损，可礼貌拒绝承运，明确告知运输风险，故选A。38、网约车驾驶员运营中，不得穿以下哪种服饰上岗？（）

A.整洁休闲装

B.无袖背心、拖鞋

C.正装

D.深色长裤

【答案】：B

解析：上岗需衣着整洁，不得穿无袖背心、拖鞋等不雅服饰，维护行业形象，故选B。39、网约车驾驶员注册信息发生变更的，应当在多少日内告知所在平台？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：注册信息变更需在10日内告知平台，由平台向主管部门报备，确保信息准确，故选D。40、网约车驾驶员运营中，遇乘客携带导盲犬乘车，正确做法是（）

A.拒绝承运

B.正常承运，提供便利

C.加收费用

D.要求乘客将导盲犬抱起

【答案】：B

解析：导盲犬属于助残专用犬，可正常承运，需主动提供便利服务，故选B。41、网约车车辆的后备箱，应保持什么状态？（）

A.整洁空旷，便于放置行李

B.堆满个人物品

C.存放易燃易爆品

D.杂物堆积

【答案】：A

解析：后备箱需整洁空旷，方便乘客放置行李，不堆杂物、不存危险品，故选A。42、网约车驾驶员运营结束后，最重要的一项收尾工作是（）

A.结算车费

B.检查车内有无乘客遗留物品

C.清洁车辆

D.报备平台

【答案】：B

解析：运营收尾优先检查车内遗留物品，及时联系失主或上交平台，是核心服务要求，故选B。43、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.按约定路线行驶

B.故意绕道

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】：B

解析：故意绕道会增加乘客费用，属于违规行为，故选B。44、网约车驾驶员在运营中，车辆喇叭故障，应当（）

A.继续运营

B.立即报修

C.隐瞒故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障会影响行车警示，需立即停止运营并报修，待修复后再运营，故选B。45、网约车运营中，遇到乘客突发心脏病，应当协助乘客采取的体位是（）

A.站立

B.平躺

C.侧卧

D.坐姿

【答案】：B

解析：突发心脏病时，让乘客平躺，保持呼吸道通畅，避免加重心脏负担，故选B。46、网约车驾驶员在接单后，应当在多少分钟内与乘客取得联系？（）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：A

解析：接单后3分钟内联系乘客，确认上车位置、时间等信息，避免乘客等待过久，故选A。47、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的，年龄应不超过多少周岁？（）

A.55周岁

B.60周岁

C.65周岁

D.70周岁

【答案】：B

解析：驾驶员年龄需在60周岁以下，超过则注销注册，确保运营安全与服务能力，故选B。48、网约车驾驶员在运营中与乘客交流，应当使用（）

A.方言

B.文明用语

C.口头禅

D.不礼貌用语

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“谢谢”等文明用语，提升服务质量，故选B。49、网约车驾驶员在运营中，遇到儿童在道路上玩耍，应当（）

A.加速通过

B.减速慢行，做好停车准备

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】：B

解析：儿童行为不可预测，需提前减速，随时准备停车，避免事故，故选B。50、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带孕妇，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动提供便利服务

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为孕妇提供开门、协助上下车等便利服务，提醒系安全带，保障乘车安全，故选B。51、网约车运营中，遇到乘客突发低血糖，驾驶员应当（）

A.加速行驶至医院

B.提供含糖食物或饮料

C.中途甩客

D.告知乘客自行解决

【答案】：B

解析：突发低血糖时，可提供糖果、饮料等含糖食物，缓解症状，必要时送医，故选B。52、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车运营的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得驾驶员证运营的，处以200元以上2000元以下罚款，情节严重的可没收违法所得，故选A。53、网约车车辆发生交通事故，驾驶员应在事故现场设置警示标志，夜间还需开启什么灯光？（）

A.远光灯

B.近光灯

C.示廓灯和危险报警闪光灯

D.转向灯

【答案】：C

解析：夜间事故现场需开启示廓灯和危险报警闪光灯，提醒过往车辆避让，故选C。54、网约车平台需留存驾驶员岗前培训记录，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：岗前培训记录留存不少于2年，便于监管部门核查培训落实情况，故选B。55、网约车驾驶员在运营中，不得向乘客索要（）

A.约定车费

B.额外费用

C.发票工本费

D.行李搬运费

【答案】：B

解析：不得向乘客索要平台定价外的额外费用，如小费、加急费等，故选B。56、网约车运营中，乘客携带的物品损坏，应当（）

A.拒绝赔偿

B.与乘客协商解决

C.让乘客自行承担

D.置之不理

【答案】：B

解析：因驾驶员责任导致物品损坏，需与乘客协商赔偿；非驾驶员责任的，可协助联系保险公司，故选B。57、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客，应当（）

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】：A

解析：对特殊群体乘客需优先供车，主动提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。58、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求使用音响，应当（）

A.拒绝使用

B.根据乘客需求调节音量

C.擅自关闭

D.故意调至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，及时调节音响音量，提升乘车体验，故选B。59、网约车驾驶员注册后连续多少日未从事运营的，平台应当注销其注册？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：连续90日未运营的，平台注销其注册，优化运营资源配置，故选C。60、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）

A.主动问候乘客

B.无故迟到

C.告知乘客行程时长

D.确认上车位置

【答案】：B

解析：无故迟到会影响乘客出行，属于违规行为，应按约定时间到达，故选B。61、网约车驾驶员在运营中，不得在高速公路上停车上下客，高速公路应急车道（）

A.可临时停车上下客

B.仅紧急情况可停车

C.可随意停车

D.可长时间停车

【答案】：B

解析：应急车道仅用于车辆故障、事故等紧急情况，不得用于上下客，故选B。62、网约车运营中，遇到乘客突发哮喘，应当协助乘客（）

A.站立

B.平躺

C.半卧位

D.坐姿

【答案】：C

解析：哮喘发作时，半卧位可减轻呼吸困难，协助乘客采取半卧位，使用急救药品，故选C。63、网约车车辆的车辆行驶证登记的使用性质应为（）

A.非营运

B.营运

C.租赁

D.货运

【答案】：B

解析：网约车车辆需登记为“预约出租客运”（营运性质），方可从事运营，故选B。64、网约车平台未建立驾驶员安全管理制度的，将被处以多少罚款？（）

A.5000元-1万

B.1万-3万

C.3万-5万

D.5万-10万

【答案】：B

解析：未建立安全管理制度，处以1万-3万罚款，督促平台落实安全主体责任，故选B。65、网约车运营中，车辆发生爆胎，应当避免（）

A.平稳减速

B.紧急制动

C.靠边停车

D.设置警示标志

【答案】：B

解析：爆胎后紧急制动会导致车辆失控，需避免，应平稳减速靠边停车，故选B。66、网约车驾驶员在运营中，接到乘客订单后，应当在多少分钟内与乘客取得联系？（）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：A

解析：接单后3分钟内联系乘客，确认上车位置、时间等信息，避免乘客等待过久，故选A。67、网约车驾驶员在运营中，发现乘客有醉酒且有暴力倾向，应当（）

A.拒绝承运

B.报警并告知平台

C.正常承运

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒且有暴力倾向的乘客威胁运营安全，驾驶员应及时报警并告知平台，寻求帮助，故选B。68、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶4小时后，休息时间不得少于（）

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.60分钟

【答案】：B

解析：连续驾驶4小时后，需休息至少20分钟，缓解疲劳，保障后续运营安全，故选B。69、网约车车辆退出运营后，能否转为非营运车辆继续使用？（）

A.可以

B.不可以

C.需经平台同意

D.需经公安机关批准

【答案】：A

解析：网约车退出运营后，可向车辆管理部门申请转为非营运车辆，继续使用至车辆报废年限，故选A。70、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶，一般道路最高时速不得超过（）

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

【答案】：A

解析：一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时，需严格遵守限速规定，保障安全，故选A。71、网约车车辆办理运输证变更，需提交的材料不包含以下哪项？（）

A.车辆行驶证

B.驾驶员证复印件

C.车辆照片

D.驾驶员体检报告

【答案】：D

解析：运输证变更需行驶证、驾驶员证复印件、车辆照片，体检报告为驾驶员证申领材料，故选D。72、网约车驾驶员在运营中遇乘客投诉，应当怎么做？（）

A.与乘客争执

B.拒不配合调查

C.主动配合平台处理

D.中途甩客

【答案】：C

解析：遇投诉需主动配合平台和主管部门调查，不得逃避或争执，故选C。73、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）

A.遵守交通规则

B.接打手持电话

C.主动帮乘客搬运行李

D.按计价器显示金额收费

【答案】：B

解析：运营中接打手持电话会影响驾驶安全，属于违规行为，故选B。74、网约车在隧道内行驶，不得有以下哪种行为？（）

A.开启示廓灯

B.按规定时速行驶

C.随意变道

D.保持安全车距

【答案】：C

解析：隧道内严禁随意变道，需在指定车道行驶，避免引发事故，故选C。75、网约车平台公司应当建立驾驶员考核制度，考核周期为多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月对驾驶员进行考核，考核结果作为奖惩和续用依据，故选A。76、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求使用音响和空调，应当怎么做？（）

A.拒绝使用

B.根据乘客需求调节

C.擅自关闭

D.故意调至最大音量

【答案】：B

解析：需尊重乘客合理需求，根据其要求调节音响和空调，提升服务质量，故选B。77、网约车运营中，遇到火灾，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.停车，组织乘客疏散并报警

C.继续行驶

D.绕行通过

【答案】：B

解析：遇到火灾需立即停车，组织乘客疏散至安全区域，再报警和告知平台，故选B。78、网约车驾驶员在运营中，发现乘客有盗窃行为，应当（）

A.假装没看见

B.及时报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】：B

解析：发现乘客有盗窃等违法行为，需及时报警并告知平台，避免自身安全风险，故选B。79、网约车运营中，乘客携带宠物且未做好安全防护，驾驶员应当（）

A.直接拒绝

B.提醒乘客做好防护后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护，避免影响运营安全，无防护时可协商解决，故选B。80、网约车驾驶员在运营中，应当按照什么路线行驶？（）

A.最短路线

B.乘客指定路线

C.平台规划路线

D.随意路线

【答案】：C

解析：需按照平台规划的合理路线行驶，如需变更需提前告知乘客并取得同意，故选C。81、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带儿童，应当提醒乘客（）

A.让儿童独自乘坐副驾驶

B.为儿童使用安全座椅

C.让儿童站在车内

D.无需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周岁以下儿童需使用安全座椅，驾驶员应主动提醒，保障儿童乘车安全，故选B。82、网约车运营中，车辆发生碰撞，造成对方车辆损坏，应当（）

A.逃离现场

B.与对方协商赔偿并报警

C.隐瞒事故

D.与对方争执

【答案】：B

解析：造成对方车辆损坏，需与对方协商赔偿，同时报警和告知保险公司，妥善处理，故选B。83、网约车车辆的车门，日常检查重点是（）

A.开关是否顺畅、锁止是否有效

B.颜色是否均匀

C.漆面是否有划痕

D.标识是否清晰

【答案】：A

解析：日常检查车门开关顺畅、锁止有效，避免行驶中车门意外开启，故选A。84、网约车运营中，乘客携带的物品丢失，应当（）

A.私自占有

B.协助乘客寻找并告知平台

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】：B

解析：应协助乘客回忆丢失地点，告知平台，必要时报警，帮助寻找物品，故选B。85、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，最近几年内无重大以上交通事故？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：驾驶员需提供最近3年内无重大以上交通事故记录证明，符合安全运营资质要求，故选C。86、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带残疾人，应当（）

A.拒绝承运

B.提供便利服务

C.加收费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：应主动为残疾人提供开门、协助上下车等便利服务，不得无故拒绝，故选B。87、网约车驾驶员运营中，不得在以下哪个路段临时停车上下客？（）

A.网约车上客专用区

B.公交站台非停靠时段

C.消防栓30米内

D.小区门口合规区域

【答案】：C

解析：消防栓30米内禁止停车，避免影响应急救援，其余合规区域可临时上下客，故选C。88、网约车平台未按规定留存运营数据的，将被处以多少罚款？（）

A.1万-3万

B.3万-5万

C.5万-10万

D.10万-20万

【答案】：A

解析：未按规定留存运营数据，处以1万-3万罚款，督促平台落实数据留存义务，故选A。89、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客投诉，应当（）

A.与乘客争执

B.主动配合平台调查

C.拒不承认问题

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投诉需主动配合平台调查，如实说明情况，不得逃避或争执，故选B。90、网约车驾驶员在运营中，应当保持车辆的哪些设备正常运行？（）

A.仅计价器

B.仅卫星定位装置

C.所有运营设备

D.无需检查

【答案】：C

解析：需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行，保障运营顺畅