2026年长葛网约车考试题库（名校卷）

2026年长葛网约车考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车运营中，乘客突然呕吐，驾驶员应当（）

A.责备乘客

B.提供纸巾并提醒保持车内清洁

C.加收清洁费

D.中途甩客

【答案】：B

解析：应主动提供纸巾，提醒乘客清洁，避免污染车内环境，必要时清洁车辆，故选B。2、网约车运营中，车辆发生故障，导致无法按时送达乘客，应当（）

A.拒绝赔偿

B.与乘客协商减免费用

C.让乘客自行承担损失

D.置之不理

【答案】：B

解析：因车辆故障导致行程延误，驾驶员应与乘客协商减免部分或全部费用，保障乘客权益，故选B。3、网约车运营中，遇到暴雨天气，导致视线受阻，应当（）

A.加速行驶

B.减速慢行，开启雾灯和危险报警闪光灯

C.继续行驶

D.占用应急车道

【答案】：B

解析：暴雨天气视线差，需开启雾灯和危险报警闪光灯，减速慢行，保持安全车距，故选B。4、网约车驾驶员运营中，遇乘客要求在高速路应急车道下车，正确做法是（）

A.满足要求停车

B.严词拒绝，说明危害

C.加收费用后停车

D.劝说无效后停车

【答案】：B

解析：高速应急车道禁止上下客，需严词拒绝，明确告知安全危害，引导到服务区下车，故选B。5、网约车车辆的蓄电池，日常检查重点是（）

A.外观是否破损、电量是否充足

B.颜色是否完好

C.重量是否达标

D.品牌是否一致

【答案】：A

解析：日常检查蓄电池外观无破损、电量充足，避免车辆无法启动，故选A。6、网约车运营中，乘客携带的物品着火，应当（）

A.用水扑灭

B.用灭火器扑灭

C.让乘客自行处理

D.置之不理

【答案】：B

解析：物品着火时，用车载灭火器对准火源根部扑灭，避免火势蔓延，故选B。7、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后，需经哪个主体注册后方可从事运营？（）

A.驾驶员本人

B.网约车平台公司

C.交通运输主管部门

D.公安机关

【答案】：B

解析：驾驶员需经平台注册，由平台向主管部门报备后，方可从事网约车运营，故选B。8、网约车平台公司应当建立乘客评价制度，如实记录乘客评价信息，评价周期为多久？（）

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

【答案】：C

解析：评价周期为每月，平台需公示评价结果，作为驾驶员考核依据，故选C。9、网约车运营中，遇到火灾，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.停车，组织乘客疏散并报警

C.继续行驶

D.绕行通过

【答案】：B

解析：遇到火灾需立即停车，组织乘客疏散至安全区域，再报警和告知平台，故选B。10、网约车在隧道内行驶，不得有以下哪种行为？（）

A.开启示廓灯

B.按规定时速行驶

C.随意变道

D.保持安全车距

【答案】：C

解析：隧道内严禁随意变道，需在指定车道行驶，避免引发事故，故选C。11、网约车平台未按规定处理乘客投诉，累计多少次将被约谈警告？（）

A.3次

B.5次

C.8次

D.10次

【答案】：A

解析：累计3次未按规定处理投诉，监管部门将约谈平台负责人，督促整改，故选A。12、网约车运营中，车辆落水，驾驶员应当（）

A.紧闭车门

B.立即打开车门或砸窗组织乘客逃生

C.继续行驶

D.等待救援

【答案】：B

解析：车辆落水后，需迅速打开车门或用安全锤砸窗，组织乘客逃生，故选B。13、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。14、网约车驾驶员在运营中，遇到校车，应当（）

A.加速超越

B.保持安全距离，停车让行

C.鸣笛催促

D.绕行通过

【答案】：B

解析：校车停靠时，后方车辆需停车让行，直至校车启动或学生安全通过，故选B。15、网约车驾驶员未按规定携带驾驶员证运营的，将被处以多少罚款？（）

A.50元-100元

B.100元-200元

C.200元-2000元

D.2000元-5000元

【答案】：C

解析：未随车携带驾驶员证，处以200元-2000元罚款，情节严重可暂扣车辆，故选C。16、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.按约定路线行驶

B.故意绕道

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】：B

解析：故意绕道会增加乘客费用，属于违规行为，故选B。17、网约车驾驶员在运营中遇到行人横穿马路，应当（）

A.加速通过

B.减速避让

C.鸣笛警示

D.强行绕行

【答案】：B

解析：遇行人横穿马路，需提前减速，必要时停车避让，保障行人安全，故选B。18、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务时间规定是（）

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】：B

解析：需按接单约定的时间为乘客提供服务，不得无故中断或停止服务，故选B。19、网约车驾驶员运营中，乘客遗忘物品且无法联系失主，应在多少日内上交平台？（）

A.1日

B.3日

C.5日

D.7日

【答案】：B

解析：无法联系失主的遗留物品，需3日内上交平台，由平台统一处理，故选B。20、网约车驾驶员在接单后，应当向乘客确认（）

A.仅上车地点

B.仅目的地

C.上车地点、目的地及人数

D.无需确认

【答案】：C

解析：需确认上车地点、目的地及乘车人数，避免接错乘客或超载，故选C。21、网约车驾驶员在运营中，不得超速行驶，城市快速路最高时速不得超过（）

A.80公里/小时

B.100公里/小时

C.120公里/小时

D.140公里/小时

【答案】：A

解析：城市快速路最高时速不得超过80公里/小时，需遵守路段限速规定，故选A。22、网约车驾驶员在运营中，不得在车内（）

A.吸烟

B.保持通风

C.清洁卫生

D.播放轻音乐

【答案】：A

解析：运营中在车内吸烟会影响乘客健康和乘车体验，属于违规行为，故选A。23、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）

A.主动帮乘客搬运行李

B.无故拒载乘客

C.按计价器显示收费

D.提醒乘客系安全带

【答案】：B

解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。24、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带宠物，应当怎么做？（）

A.直接拒绝

B.询问宠物是否安全合规

C.加收宠物服务费

D.改变行驶路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝乘客携带合规宠物，需先询问宠物安全情况，必要时提醒做好防护，故选B。25、网约车平台需在每年什么时候，向监管部门提交上一年度运营情况报告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度运营报告，包含订单量、驾驶员数量等关键信息，故选B。26、网约车平台公司应当建立投诉处理制度，接到乘客投诉后，应当在多少日内处理完毕并反馈乘客？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：B

解析：投诉处理需在5日内完成并反馈，保障乘客诉求得到及时回应，故选B。27、网约车运营中，遇到乘客有醉酒行为，应当（）

A.拒绝承运

B.确认目的地后谨慎运营并告知平台

C.加收费用

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒乘客需确认目的地，谨慎驾驶，必要时告知平台，保障运营安全，故选B。28、网约车车辆的空调滤芯，应多久更换一次，保障车内空气质量？（）

A.每3个月

B.每6个月

C.每1年

D.每2年

【答案】：B

解析：空调滤芯每6个月更换一次，或按车辆行驶里程调整，避免滋生细菌影响空气质量，故选B。29、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的计价规则是（）

A.擅自提高运价

B.按平台公示标准收费

C.故意绕路增加费用

D.不使用计价器

【答案】：B

解析：需严格按照平台公示的计程计价标准收费，不得擅自涨价或故意绕路，故选B。30、网约车驾驶员在运营中遇到校车停靠上下学生，应当（）

A.加速通过

B.停车让行

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】：B

解析：校车停靠时，后方车辆需停车让行，直至校车启动或学生安全通过，故选B。31、网约车运营中，遇到道路封闭，应当（）

A.强行通过

B.告知乘客并调整路线

C.继续行驶

D.中途甩客

【答案】：B

解析：道路封闭时，需及时告知乘客，调整行驶路线，取得同意后前往，故选B。32、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶超过4小时未休息将被（）

A.警告

B.罚款

C.记6分

D.以上都是

【答案】：D

解析：疲劳驾驶属于违规行为，将面临警告、罚款并记6分，故选D。33、网约车驾驶员被投诉后，无正当理由拒不配合平台调查的，平台可对其采取什么措施？（）

A.口头警告

B.暂停运营7-15日

C.无需处理

D.奖励提醒

【答案】：B

解析：拒不配合调查，平台可暂停其运营7-15日，情节严重注销注册，故选B。34、网约车驾驶员在运营中，不得使用伪造的网约车驾驶员证，否则将面临（）

A.罚款

B.拘留

C.吊销许可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用伪造证件属于严重违规，将面临罚款、拘留、吊销相关许可等处罚，故选D。35、新能源网约车充电时，驾驶员应选择以下哪种场所？（）

A.路边随意停车充电

B.正规充电桩场站

C.消防车通道

D.人行横道

【答案】：B

解析：充电需选正规充电桩场站，杜绝占用消防通道、人行横道等违规充电行为，保障安全，故选B。36、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的，年龄应不超过多少周岁？（）

A.55周岁

B.60周岁

C.65周岁

D.70周岁

【答案】：B

解析：驾驶员年龄需在60周岁以下，超过则注销注册，确保运营安全与服务能力，故选B。37、网约车驾驶员运营中遇雨雪天气，车窗起雾应如何处理？（）

A.无视雾气继续开

B.用抹布擦拭同时低速行驶

C.开启空调除雾功能

D.开窗吹风

【答案】：C

解析：优先开启空调除雾功能，确保视线清晰，不建议边擦边开，避免分心，故选C。38、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有多少年以上驾驶经历？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：C

解析：驾驶经历需满3年，确保驾驶员具备丰富的驾驶经验，保障运营安全，故选C。39、网约车运营中，乘客要求更改目的地，驾驶员应当（）

A.直接拒绝

B.确认后调整路线并告知计价变化

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】：B

解析：需确认新目的地，调整行驶路线，并告知乘客计价可能发生变化，取得同意后前往，故选B。40、网约车驾驶员在运营中遇到行人在人行横道行走，应当（）

A.加速通过

B.停车让行

C.鸣笛警示

D.绕行通过

【答案】：B

解析：行人在人行横道行走时，车辆需停车让行，保障行人安全，故选B。41、网约车运营中，遇到暴雨导致路面积水，水深超过车辆排气管高度，应当（）

A.加速通过

B.减速通过

C.绕行

D.停车等待

【答案】：C

解析：水深超过排气管高度，强行通过易导致发动机进水，应选择绕行，故选C。42、网约车平台公司未与驾驶员签订劳动合同或协议的，由县级以上劳动行政部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.1万元以上3万元以下

B.3万元以上5万元以下

C.5万元以上10万元以下

D.10万元以上20万元以下

【答案】：A

解析：未签订劳动合同或协议的，处以1万元以上3万元以下罚款，保障驾驶员劳动权益，故选A。43、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，不得有以下哪种行为？（）

A.明码标价

B.擅自提高运价

C.出具正规发票

D.按约定路线行驶

【答案】：B

解析：平台需严格执行计程计价规定，不得擅自提高运价，保障乘客消费权益，故选B。44、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客，应当（）

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】：A

解析：对特殊群体乘客需优先供车，主动提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。45、网约车驾驶员在运营中，应当提醒乘客系好安全带，以下哪种情况乘客可以不系安全带？（）

A.城市快速路行驶

B.高速公路行驶

C.无明确规定

D.没有可以不系的情况

【答案】：D

解析：无论何种道路，乘客均需系好安全带，驾驶员需强制提醒，故选D。46、网约车驾驶员在接单后，因天气原因无法按时到达，应当（）

A.不告知乘客

B.提前告知乘客并协商调整

C.直接取消订单

D.继续前往无需说明

【答案】：B

解析：需提前告知乘客天气影响，协商调整上车时间，避免乘客长时间等待，故选B。47、网约车驾驶员在运营中，应当保持车辆的哪些设备正常运行？（）

A.仅计价器

B.仅卫星定位装置

C.所有运营设备

D.无需检查

【答案】：C

解析：需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行，保障运营顺畅，故选C。48、网约车驾驶员在运营中，车辆的空调应当（）

A.关闭

B.根据天气和乘客需求调节

C.仅夏季开启

D.仅冬季开启

【答案】：B

解析：需根据天气和乘客需求调节空调温度，提升乘车舒适性，故选B。49、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车运营的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得驾驶员证运营的，处以200元以上2000元以下罚款，情节严重的可没收违法所得，故选A。50、网约车车辆内饰应符合什么要求，避免影响乘客乘车体验？（）

A.张贴过多广告

B.干净无异味、无破损

C.堆放个人杂物

D.铺设易打滑脚垫

【答案】：B

解析：车内内饰需保持干净无异味、无破损，不随意堆物、贴广告，保障乘车舒适度，故选B。51、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品，应当怎么做？（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝乘客携带合理物品，应主动提醒妥善放置，保障物品安全，故选B。52、网约车平台公司应当建立安全生产管理制度，定期开展安全检查，检查周期为多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月开展一次安全检查，及时排查车辆和运营安全隐患，故选A。53、网约车平台公司应当向乘客提供相应的发票，发票类型为（）

A.增值税专用发票

B.增值税普通发票

C.定额发票

D.电子发票

【答案】：B

解析：平台需向乘客提供增值税普通发票，满足乘客报销需求，故选B。54、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带未成年人，应当怎么做？（）

A.提醒监护人系好安全带

B.拒绝承运

C.加收额外费用

D.选择快速路线

【答案】：A

解析：需提醒监护人照看好未成年人并系好安全带，保障乘车安全，故选A。55、网约车运营中，乘客要求去偏远、冷僻地区，驾驶员应当（）

A.直接拒绝

B.确认后向平台报备行程

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：需先确认乘客目的地，主动向平台报备行程，保障运营安全，故选B。56、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求更改目的地，应当（）

A.直接拒绝

B.确认后调整路线并告知计价变化

C.加收费用

D.找理由拒绝

【答案】：B

解析：需确认新目的地，调整行驶路线，并告知乘客计价可能发生变化，取得同意后前往，故选B。57、网约车驾驶员在运营中遇乘客投诉，应当怎么做？（）

A.与乘客争吵

B.主动道歉并改进

C.拒不承认问题

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投诉需主动沟通，必要时道歉并改进服务，提升乘客满意度，故选B。58、网约车平台公司应当按照约定向驾驶员支付不低于当地最低工资标准的报酬，支付周期最长不得超过多久？（）

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：B

解析：支付周期最长不超过30日，保障驾驶员劳动报酬及时足额发放，故选B。59、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，累计驾驶时间不得超过（）

A.8小时/天

B.10小时/天

C.12小时/天

D.14小时/天

【答案】：C

解析：每日累计驾驶时间不得超过12小时，确保驾驶员精力充沛，保障安全，故选C。60、网约车车辆的年检周期为（）

A.每年一次

B.每两年一次

C.每三年一次

D.每六年一次

【答案】：A

解析：网约车作为营运车辆，需每年进行一次年检，确保车辆符合运营安全标准，故选A。61、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶，一般道路最高时速不得超过（）

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

【答案】：A

解析：一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时，需严格遵守限速规定，保障安全，故选A。62、网约车驾驶员在运营中，车辆轮胎爆裂，应当（）

A.紧急制动

B.平稳减速，靠边停车

C.继续行驶

D.猛打方向盘

【答案】：B

解析：轮胎爆裂时需保持冷静，平稳减速，缓慢靠边停车，避免急刹或猛打方向导致翻车，故选B。63、网约车驾驶员在运营中，车辆爆胎后，应当避免（）

A.平稳减速

B.紧急制动

C.靠边停车

D.设置警示标志

【答案】：B

解析：爆胎后紧急制动会导致车辆失控，需避免，应平稳减速靠边停车，故选B。64、网约车驾驶员在运营中，发现乘客有盗窃行为，应当（）

A.假装没看见

B.及时报警并告知平台

C.与其争执

D.中途甩客

【答案】：B

解析：发现乘客有盗窃等违法行为，需及时报警并告知平台，避免自身安全风险，故选B。65、网约车运营中，遇到地震，驾驶员应当（）

A.加速行驶

B.立即停车，组织乘客到空旷处躲避

C.继续行驶

D.在车内躲避

【答案】：B

解析：地震时需立即停车，组织乘客撤离到空旷安全区域，避免建筑物倒塌砸伤，故选B。66、网约车驾驶员在运营中，应当保持车内（）

A.整洁卫生

B.杂乱无章

C.有异味

D.堆放个人物品

【答案】：A

解析：需保持车内整洁卫生，定期清洁消毒，为乘客提供良好乘车环境，故选A。67、网约车驾驶员在运营中，发现乘客携带管制刀具，应当（）

A.拒绝承运

B.正常承运

C.加收额外费用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具属于违禁品，严禁携带乘车，驾驶员应拒绝承运并及时报警，故选A。68、网约车平台需保障驾驶员的劳动权益，不得有以下哪种行为？（）

A.按时支付报酬

B.缴纳工伤保险

C.无故克扣报酬

D.开展安全培训

【答案】：C

解析：严禁无故克扣驾驶员劳动报酬，需按时足额发放，保障合法权益，故选C。69、网约车驾驶员运营中，遇乘客醉酒且无人陪同，正确做法是（）

A.拒绝承运

B.报备平台后谨慎承运，确认目的地

C.强制承运

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒无陪同需先报备平台，确认目的地后谨慎承运，全程留意乘客状态，故选B。70、网约车平台需留存驾驶员岗前培训记录，留存期限不得少于多久？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】：B

解析：岗前培训记录留存不少于2年，便于监管部门核查培训落实情况，故选B。71、网约车驾驶员在运营中，发现乘客携带危险品，应当（）

A.拒绝承运并报警

B.正常承运

C.加收费用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危险品威胁运营安全，驾驶员应拒绝承运并及时报警，保障自身与他人安全，故选A。72、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客投诉，应当（）

A.与乘客争执

B.主动配合平台调查

C.拒不承认问题

D.中途甩客

【答案】：B

解析：遇投诉需主动配合平台调查，如实说明情况，不得逃避或争执，故选B。73、网约车驾驶员运营中，遇乘客突发急病且无家属陪同，应优先（）

A.送乘客去最近医院

B.继续运营

C.联系乘客家属

D.等待家属到场

【答案】：A

解析：无家属陪同的突发急病，优先送最近医院救治，同时报备平台和联系家属，故选A。74、网约车车辆的喇叭，日常检查重点是（）

A.音量是否够大

B.是否能正常鸣响

C.音色是否好听

D.品牌是否知名

【答案】：B

解析：日常检查喇叭能正常鸣响，便于行驶中警示提醒，保障行车安全，故选B。75、网约车车辆安装的卫星定位装置应当符合什么标准？（）

A.企业标准

B.行业标准

C.地方标准

D.国家标准

【答案】：D

解析：卫星定位装置需符合国家标准，确保定位精准，便于平台和监管部门监控，故选D。76、网约车车辆退出运营时，需向哪个部门交回网络预约出租汽车运输证？（）

A.公安机关

B.交通运输主管部门

C.平台公司

D.税务部门

【答案】：B

解析：退出运营需向所在地交通运输主管部门交回运输证，办理注销手续，故选B。77、网约车驾驶员连续几个服务周期内，乘客投诉率居高不下的，平台可暂停其运营资格？（）

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

【答案】：B

解析：连续2个服务周期投诉率超标，平台可暂停运营资格，责令参加复训，故选B。78、网约车运营中，乘客携带宠物且未做好安全防护，驾驶员应当（）

A.直接拒绝

B.提醒乘客做好防护后承运

C.加收额外费用

D.找理由绕行

【答案】：B

解析：应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护，避免影响运营安全，无防护时可协商解决，故选B。79、网约车车辆未经年检或年检不合格的，能否从事运营？（）

A.可以临时运营

B.经平台同意即可运营

C.不得运营

D.夜间可以运营

【答案】：C

解析：未年检或年检不合格的车辆不符合运营安全要求，禁止从事网约车运营，故选C。80、网约车驾驶员连续驾驶超过多少小时，属于疲劳驾驶违规行为？（）

A.3小时

B.4小时

C.5小时

D.6小时

【答案】：B

解析：连续驾驶超4小时未休息，属于疲劳驾驶，违规且增加安全风险，故选B。81、网约车驾驶员在运营中，遇到其他车辆强行变道，应当（）

A.加速阻拦

B.减速避让，保持安全距离

C.与其争执

D.强行别车

【答案】：B

解析：需保持冷静，减速避让，避免发生碰撞，保障运营安全，故选B。82、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务时间规定是（）

A.随意中断服务

B.按约定时间提供服务

C.无故迟到早退

D.中途停止服务

【答案】：B

解析：需按接单约定的时间为乘客提供服务，不得无故中断或停止服务，故选B。83、网约车驾驶员运营中，遇乘客携带导盲犬乘车，正确做法是（）

A.拒绝承运

B.正常承运，提供便利

C.加收费用

D.要求乘客将导盲犬抱起

【答案】：B

解析：导盲犬属于助残专用犬，可正常承运，需主动提供便利服务，故选B。84、网约车驾驶员在运营中，车辆的卫星定位装置应当（）

A.关闭

B.正常开启

C.时开时关

D.损坏后继续使用

【答案】：B

解析：卫星定位装置需正常开启，确保平台和监管部门实时监控运营轨迹，故选B。85、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带易碎物品，应当（）

A.拒绝承运

B.提醒乘客妥善放置

C.加收额外费用

D.缩短运营路线

【答案】：B

解析：不得无故拒绝，应提醒乘客将易碎物品妥善放置，避免损坏，故选B。86、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带老年人，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动提供便利服务

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为老年人提供开门、搬运行李等便利服务，耐心等待其上下车，故选B。87、网约车驾驶员在运营中，车辆的车窗应当（）

A.损坏

B.正常

C.无法开启

D.无法关闭

【答案】：B

解析：车窗需正常开启和关闭，保障车内通风和安全，故选B。88、网约车驾驶员在接单后，应当在多少分钟内与乘客取得联系？（）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：A

解析：接单后3分钟内联系乘客，确认上车位置、时间等信息，避免乘客等待过久，故选A。89、网约车驾驶员运营中，不得穿以下哪种服饰上岗？（）

A.整洁休闲装

B.无袖背心、拖鞋

C.正装

D.深色长裤

【答案】：B

解析：上岗需衣着整洁，不得穿无袖背心、拖鞋等不雅服饰，维护行业形象，故选B。90、网约车运营中，遇到道路塌陷，驾驶员应当（）

A.加速通过

B.减速绕行

C.停车查看

D.强行通过

【答案】：B

解析：道路塌陷存在安全隐患，需减速并选择安全路线绕行，避免事故，故选B。91、网约车在雨天行驶，制动时应怎么做？（）

A.猛踩刹车

B.轻踩缓刹，避免抱死

C.紧急制动

D.点刹后猛踩

【答案】