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文档简介
2026年襄阳网约车考试题库第一部分单选题(100题)1、网约车运营中,乘客突然抢夺方向盘,驾驶员应当()
A.与乘客争执
B.紧急制动
C.控制方向,平稳停车并报警
D.加速行驶
【答案】:C
解析:遇抢夺方向盘,保持冷静,控制方向,平稳停车后报警,避免车辆失控,故选C。2、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的,需通过哪个部门组织的考试?()
A.网约车平台公司
B.交通运输主管部门
C.公安机关
D.人力资源和社会保障部门
【答案】:B
解析:驾驶员需参加交通运输主管部门组织的考试,合格后方可取得证书,故选B。3、网约车在雨天经过积水路段,行驶速度应控制在多少公里以内?()
A.20公里
B.40公里
C.60公里
D.80公里
【答案】:A
解析:雨天积水路段车速不超20公里,避免水花溅到行人,同时防止车辆进水,故选A。4、网约车运营中,遇到乘客有中暑症状,应当()
A.加速行驶至医院
B.停车,提供阴凉处并补水
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:中暑时需将乘客转移至阴凉处,补充水分,必要时送医,故选B。5、网约车运营中,遇到乘客有醉酒行为,应当()
A.拒绝承运
B.确认目的地后谨慎运营并告知平台
C.加收费用
D.中途甩客
【答案】:B
解析:醉酒乘客需确认目的地,谨慎驾驶,必要时告知平台,保障运营安全,故选B。6、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去偏远地区,应当()
A.直接拒绝
B.确认后向平台报备行程
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:需先确认乘客目的地,告知其需向平台报备行程,经同意后方可前往,故选B。7、未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车运营的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.200元以上2000元以下
B.500元以上1000元以下
C.1000元以上3000元以下
D.3000元以上5000元以下
【答案】:A
解析:未取得驾驶员证运营的,处以200元以上2000元以下罚款,情节严重的可没收违法所得,故选A。8、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务规范是()
A.拒载乘客
B.按约定提供服务
C.故意绕道
D.中途甩客
【答案】:B
解析:需按接单约定为乘客提供服务,不得拒载、绕道或甩客,故选B。9、网约车驾驶员在接单后,因个人原因无法运营的,应当()
A.直接取消订单
B.提前告知平台并由平台处理
C.无视订单
D.让他人代驾
【答案】:B
解析:不得擅自取消订单或让他人代驾,需提前告知平台,由平台协调处理,故选B。10、网约车驾驶员运营中,乘客不小心弄脏车内座椅,正确做法是()
A.要求乘客高额赔偿
B.礼貌提醒,自行清洁
C.与乘客争执
D.中途甩客
【答案】:B
解析:礼貌提醒乘客,后续自行清洁,不强制要求乘客赔偿,维护服务口碑,故选B。11、网约车车辆轴距应不小于多少毫米?()
A.2500mm
B.2600mm
C.2700mm
D.2800mm
【答案】:C
解析:网约车车辆技术条件要求轴距不小于2700mm,确保乘坐舒适性与安全性,故选C。12、网约车驾驶员在运营中,遇到其他车辆强行变道,应当()
A.加速阻拦
B.减速避让,保持安全距离
C.与其争执
D.强行别车
【答案】:B
解析:需保持冷静,减速避让,避免发生碰撞,保障运营安全,故选B。13、网约车运营中,乘客要求中途下车且地点不妨碍交通,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.靠边停车允许下车
C.加收费用
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:在不妨碍交通和安全的前提下,应允许乘客中途下车,故选B。14、网约车车辆的车门,日常检查重点是()
A.开关是否顺畅、锁止是否有效
B.颜色是否均匀
C.漆面是否有划痕
D.标识是否清晰
【答案】:A
解析:日常检查车门开关顺畅、锁止有效,避免行驶中车门意外开启,故选A。15、网约车驾驶员连续驾驶超过多少小时,属于疲劳驾驶违规行为?()
A.3小时
B.4小时
C.5小时
D.6小时
【答案】:B
解析:连续驾驶超4小时未休息,属于疲劳驾驶,违规且增加安全风险,故选B。16、网约车驾驶员运营中,遇乘客携带导盲犬乘车,正确做法是()
A.拒绝承运
B.正常承运,提供便利
C.加收费用
D.要求乘客将导盲犬抱起
【答案】:B
解析:导盲犬属于助残专用犬,可正常承运,需主动提供便利服务,故选B。17、网约车运营中,乘客要求调整座椅角度,驾驶员应当()
A.拒绝调整
B.根据乘客需求协助调整
C.加收调整费
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:需协助乘客调整座椅角度,提升乘客乘坐舒适性,故选B。18、网约车运营中,遇到乘客突发心脏病,应当协助乘客采取的体位是()
A.站立
B.平躺
C.侧卧
D.坐姿
【答案】:B
解析:突发心脏病时,让乘客平躺,保持呼吸道通畅,避免加重心脏负担,故选B。19、网约车平台未按规定为驾驶员缴纳工伤保险的,由哪个部门责令改正?()
A.交通运输部门
B.劳动保障行政部门
C.公安机关
D.市场监管部门
【答案】:B
解析:工伤保险缴纳由劳动保障行政部门监管,未缴纳责令限期改正,故选B。20、网约车驾驶员运营中,遇乘客携带易碎品且无防护,正确做法是()
A.拒绝承运,说明风险
B.强制承运
C.加收费用后代运
D.随意放置
【答案】:A
解析:易碎品无防护易破损,可礼貌拒绝承运,明确告知运输风险,故选A。21、网约车车辆的后备箱,应保持什么状态?()
A.整洁空旷,便于放置行李
B.堆满个人物品
C.存放易燃易爆品
D.杂物堆积
【答案】:A
解析:后备箱需整洁空旷,方便乘客放置行李,不堆杂物、不存危险品,故选A。22、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带宠物,且已做好安全防护,应当()
A.拒绝承运
B.正常承运
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。23、网约车驾驶员在运营中,不得毒驾,以下哪种情况属于毒驾?()
A.服用感冒药后驾驶
B.服用镇静类药物后驾驶
C.吸食毒品后驾驶
D.饮酒后驾驶
【答案】:C
解析:毒驾指吸食、注射毒品后驾驶车辆,属于严重违法行为,故选C。24、新能源网约车充电时,驾驶员应选择以下哪种场所?()
A.路边随意停车充电
B.正规充电桩场站
C.消防车通道
D.人行横道
【答案】:B
解析:充电需选正规充电桩场站,杜绝占用消防通道、人行横道等违规充电行为,保障安全,故选B。25、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客投诉,应当()
A.与乘客争执
B.主动配合平台调查
C.拒不承认问题
D.中途甩客
【答案】:B
解析:遇投诉需主动配合平台调查,如实说明情况,不得逃避或争执,故选B。26、网约车驾驶员在运营中,应当保持车内()
A.整洁卫生
B.杂乱无章
C.有异味
D.堆放个人物品
【答案】:A
解析:需保持车内整洁卫生,定期清洁消毒,为乘客提供良好乘车环境,故选A。27、网约车驾驶员在运营中,车辆的发动机应当()
A.故障
B.正常
C.漏油
D.异响
【答案】:B
解析:发动机需正常工作,确保车辆动力和安全,故选B。28、网约车运营中,车辆发生碰撞,造成对方车辆损坏,应当()
A.逃离现场
B.与对方协商赔偿并报警
C.隐瞒事故
D.与对方争执
【答案】:B
解析:造成对方车辆损坏,需与对方协商赔偿,同时报警和告知保险公司,妥善处理,故选B。29、网约车驾驶员在运营中,应当按照什么路线行驶?()
A.最短路线
B.乘客指定路线
C.平台规划路线
D.随意路线
【答案】:C
解析:需按照平台规划的合理路线行驶,如需变更需提前告知乘客并取得同意,故选C。30、网约车驾驶员运营中,遇乘客醉酒且无人陪同,正确做法是()
A.拒绝承运
B.报备平台后谨慎承运,确认目的地
C.强制承运
D.中途甩客
【答案】:B
解析:醉酒无陪同需先报备平台,确认目的地后谨慎承运,全程留意乘客状态,故选B。31、网约车驾驶员运营中,遇乘客情绪激动谩骂,正确做法是()
A.对骂回应
B.沉默不理
C.冷静安抚,必要时报备平台
D.中途甩客
【答案】:C
解析:保持冷静安抚乘客情绪,不激化矛盾,安抚无效及时报备平台,故选C。32、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去机场,应当()
A.拒绝承运
B.提前规划路线,预留充足时间
C.加收费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:需提前规划前往机场的路线,预留足够时间,避免乘客误机,故选B。33、网约车驾驶员运营中,不得穿以下哪种服饰上岗?()
A.整洁休闲装
B.无袖背心、拖鞋
C.正装
D.深色长裤
【答案】:B
解析:上岗需衣着整洁,不得穿无袖背心、拖鞋等不雅服饰,维护行业形象,故选B。34、网约车驾驶员在运营中,车辆的空调应当()
A.关闭
B.根据天气和乘客需求调节
C.仅夏季开启
D.仅冬季开启
【答案】:B
解析:需根据天气和乘客需求调节空调温度,提升乘车舒适性,故选B。35、网约车车辆的尾气排放,需达到当地什么标准?()
A.国四标准
B.国五标准
C.现行执行的排放标准
D.国三标准
【答案】:C
解析:尾气排放需符合当地现行执行的排放标准,随政策更新同步达标,故选C。36、网约车运营中,乘客要求驾驶员关闭卫星定位,正确做法是()
A.满足要求关闭
B.拒绝,说明定位是运营强制要求
C.协商关闭
D.暂时关闭,到目的地再开启
【答案】:B
解析:卫星定位是运营强制要求,不得关闭,需向乘客说明合规运营规定,故选B。37、网约车运营中,车辆发生自燃,驾驶员应当首先()
A.报警
B.组织乘客疏散
C.灭火
D.告知平台
【答案】:B
解析:自燃时需优先组织乘客疏散至安全区域,再报警、灭火和告知平台,故选B。38、网约车驾驶员在运营中遇到老、弱、病、残、孕乘客,应当()
A.优先供车、提供便利服务
B.选择拥堵路线
C.提高运价
D.缩短服务时间
【答案】:A
解析:对特殊群体乘客需优先供车,主动提供开门、搬运行李等便利服务,故选B。39、网约车驾驶员运营中,发现同行驾驶员违规运营,正确做法是()
A.视而不见
B.向监管部门或平台举报
C.跟风效仿
D.当面指责
【答案】:B
解析:发现违规运营,可向监管部门或平台举报,共同维护合规运营秩序,故选B。40、网约车车辆因故退出运营的,平台应当在多少日内为其办理注销手续?()
A.7日
B.15日
C.30日
D.60日
【答案】:C
解析:车辆退出运营后30日内办理注销手续,及时更新运营车辆信息,故选C。41、网约车运营中,乘客丢失手机,驾驶员应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并协助寻找
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失手机,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管手机,故选B。42、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求更改路线,应当()
A.直接拒绝
B.确认后调整路线并告知计价变化
C.加收费用
D.找理由拒绝
【答案】:B
解析:需确认新路线,调整行驶路线,并告知乘客计价可能发生变化,取得同意后前往,故选B。43、网约车驾驶员在运营中,不得闯红灯,闯红灯将被处以()
A.罚款200元,记6分
B.罚款100元,记3分
C.罚款500元,记12分
D.警告
【答案】:A
解析:闯红灯属于交通违法行为,将被罚款200元并记6分,故选A。44、网约车车辆的挡风玻璃,应保持什么状态,不影响驾驶视线?()
A.干净无遮挡、无破损
B.张贴广告贴纸
C.悬挂饰品
D.覆盖遮阳膜(深色全遮)
【答案】:A
解析:挡风玻璃需干净无遮挡、无破损,不贴违规广告、不挂饰品,深色全遮遮阳膜影响视线,严禁使用,故选A。45、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求使用车内WiFi,应当()
A.拒绝使用
B.协助乘客连接
C.加收费用
D.故意关闭
【答案】:B
解析:车内WiFi应免费提供给乘客使用,需协助其正确连接,故选B。46、网约车驾驶员在运营中遇到台风天气,应当()
A.加速行驶
B.停止运营,寻找安全地点躲避
C.继续运营
D.占用应急车道
【答案】:B
解析:台风天气风力大,存在安全隐患,需停止运营,寻找室内停车场等安全地点躲避,故选B。47、网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致,并将车辆相关信息向所在地哪个部门报备?()
A.交通运输主管部门
B.公安机关
C.市场监管部门
D.税务部门
【答案】:A
解析:平台需向所在地交通运输主管部门报备车辆信息,接受行业监管,故选A。48、网约车车辆的车载GPS,应能实现以下哪种功能?()
A.仅定位
B.定位+运营轨迹记录
C.仅语音提醒
D.仅导航
【答案】:B
解析:车载GPS需具备定位和运营轨迹记录功能,满足平台与监管双重需求,故选B。49、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。50、网约车驾驶员在运营中,车辆发生交通事故的,应当()
A.逃离现场
B.立即停车保护现场并报警
C.隐瞒事故
D.与对方争执
【答案】:B
解析:发生交通事故需立即停车,保护现场,报警并告知平台和保险公司,故选B。51、网约车平台对驾驶员的岗前培训,核心内容不包含以下哪项?()
A.政策法规
B.服务规范
C.车辆维修技术
D.应急处理
【答案】:C
解析:岗前培训含政策法规、服务规范、应急处理,车辆维修技术不纳入岗前培训,故选C。52、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.主动帮乘客搬运行李
B.无故拒载乘客
C.按计价器显示收费
D.提醒乘客系安全带
【答案】:B
解析:无故拒载属于违规行为,会受到处罚,损害乘客权益,故选B。53、网约车驾驶员运营中,乘客携带的物品超过车内承载空间,正确做法是()
A.强行装载
B.告知无法承运,建议换乘
C.加收费用后装载
D.随意放置在车厢过道
【答案】:B
解析:物品超承载空间,需告知乘客无法承运,建议换乘,不违规装载影响行车安全,故选B。54、网约车运营中,乘客突然晕倒,驾驶员应当()
A.继续行驶
B.立即停车,拨打120并告知平台
C.中途甩客
D.置之不理
【答案】:B
解析:乘客晕倒需立即停车,拨打120急救电话,同时告知平台,等待救援,故选B。55、网约车驾驶员在运营中,不得酒后驾驶,酒精含量阈值为()
A.≥20mg/100ml
B.≥30mg/100ml
C.≥40mg/100ml
D.≥50mg/100ml
【答案】:A
解析:饮酒后驾驶的酒精含量阈值为≥20mg/100ml,酒后驾驶属于严重违规行为,故选A。56、网约车驾驶员在运营中,车辆发生碰撞,应当()
A.逃离现场
B.保护现场,报警并告知平台
C.与对方争执
D.隐瞒事故
【答案】:B
解析:发生碰撞需保护现场,避免二次事故,及时报警和告知平台,协商处理,故选B。57、网约车平台未按规定留存运营数据的,将被处以多少罚款?()
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-10万
D.10万-20万
【答案】:A
解析:未按规定留存运营数据,处以1万-3万罚款,督促平台落实数据留存义务,故选A。58、网约车在高速公路上行驶,与同车道前车的安全车距,时速100公里时不得少于多少米?()
A.50米
B.80米
C.100米
D.120米
【答案】:C
解析:高速时速100公里,安全车距不少于100米,避免追尾事故,故选C。59、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带未成年人,应当怎么做?()
A.提醒监护人系好安全带
B.拒绝承运
C.加收额外费用
D.选择快速路线
【答案】:A
解析:需提醒监护人照看好未成年人并系好安全带,保障乘车安全,故选A。60、网约车车辆的车辆行驶证登记的使用性质应为()
A.非营运
B.营运
C.租赁
D.货运
【答案】:B
解析:网约车车辆需登记为“预约出租客运”(营运性质),方可从事运营,故选B。61、网约车运营中,车辆发生碰撞,对方逃逸,应当()
A.驾车追赶
B.记录对方车辆信息并报警
C.隐瞒事故
D.与乘客争执
【答案】:B
解析:对方逃逸时,需记录车牌、车型等信息,及时报警和告知平台,维护自身权益,故选B。62、网约车平台需在APP首页显著位置公示的内容,不包含以下哪项?()
A.运价标准
B.投诉电话
C.驾驶员家庭住址
D.经营许可证信息
【答案】:C
解析:需公示运价、投诉电话、经营许可等信息,驾驶员家庭住址属于隐私,不得公示,故选C。63、网约车驾驶员在运营中遇到乘客丢失物品,应当()
A.私自占有
B.及时告知平台并妥善保管
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:发现乘客丢失物品需及时告知平台,妥善保管,协助寻找失主,故选B。64、取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后,需经哪个主体注册后方可从事运营?()
A.驾驶员本人
B.网约车平台公司
C.交通运输主管部门
D.公安机关
【答案】:B
解析:驾驶员需经平台注册,由平台向主管部门报备后,方可从事网约车运营,故选B。65、网约车驾驶员运营结束后,最重要的一项收尾工作是()
A.结算车费
B.检查车内有无乘客遗留物品
C.清洁车辆
D.报备平台
【答案】:B
解析:运营收尾优先检查车内遗留物品,及时联系失主或上交平台,是核心服务要求,故选B。66、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求出具发票,应当()
A.拒绝出具
B.及时出具正规发票
C.出具虚假发票
D.找借口拖延
【答案】:B
解析:需按乘客要求及时出具正规发票,保障乘客报销权益,故选B。67、网约车运营中,乘客要求去偏远、冷僻地区,驾驶员应当()
A.直接拒绝
B.确认后向平台报备行程
C.加收额外费用
D.找理由绕行
【答案】:B
解析:需先确认乘客目的地,主动向平台报备行程,保障运营安全,故选B。68、网约车驾驶员在运营中,车辆的刹车系统应当()
A.故障
B.正常
C.损坏后继续使用
D.私自改装
【答案】:B
解析:刹车系统需正常工作,确保制动效果,保障行车安全,故选B。69、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()
A.仅上车地点
B.仅目的地
C.上车地点、目的地及人数
D.无需确认
【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。70、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()
A.遵守交通规则
B.接打手持电话
C.主动帮乘客搬运行李
D.按计价器显示金额收费
【答案】:B
解析:运营中接打手持电话会影响驾驶安全,属于违规行为,故选B。71、网约车在隧道内行驶,不得有以下哪种行为?()
A.开启示廓灯
B.按规定时速行驶
C.随意变道
D.保持安全车距
【答案】:C
解析:隧道内严禁随意变道,需在指定车道行驶,避免引发事故,故选C。72、网约车驾驶员在运营中,发现乘客突发疾病,应当()
A.继续运营
B.立即停车,协助急救并报警
C.中途甩客
D.告知乘客自行解决
【答案】:B
解析:乘客突发疾病,需优先协助急救,停车并拨打120,同时告知平台,故选B。73、网约车平台未实时传输车辆运营轨迹的,由监管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.1万-3万
B.3万-5万
C.5万-8万
D.8万-10万
【答案】:B
解析:未实时传输运营轨迹,处以3万-5万罚款,确保运营全程可监管,故选B。74、网约车运营中,遇到地震,驾驶员应当()
A.加速行驶
B.立即停车,组织乘客到空旷处躲避
C.继续行驶
D.在车内躲避
【答案】:B
解析:地震时需立即停车,组织乘客撤离到空旷安全区域,避免建筑物倒塌砸伤,故选B。75、网约车驾驶员在运营中,遇到绿灯信号,应当()
A.加速通过
B.减速观察后通过
C.直接通过
D.停车等待
【答案】:B
解析:绿灯时需减速观察路口情况,确认安全后通过,避免抢行发生事故,故选B。76、网约车驾驶员与平台解除关系的,平台应在多少日内为其办理注销注册手续?()
A.7日
B.15日
C.30日
D.60日
【答案】:B
解析:解除关系后15日内办理注销注册,避免驾驶员信息留存导致运营风险,故选B。77、网约车平台公司应当保存乘客订单、运营轨迹等数据,保存期限不得少于多少年?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:B
解析:数据保存期限不少于2年,便于后续监管核查和纠纷处理,故选B。78、网约车运营中,乘客携带的物品丢失,应当()
A.私自占有
B.协助乘客寻找并告知平台
C.置之不理
D.随手丢弃
【答案】:B
解析:应协助乘客回忆丢失地点,告知平台,必要时报警,帮助寻找物品,故选B。79、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()
A.6学时
B.12学时
C.18学时
D.24学时
【答案】:B
解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。80、网约车平台未建立驾驶员安全管理制度的,将被处以多少罚款?()
A.5000元-1万
B.1万-3万
C.3万-5万
D.5万-10万
【答案】:B
解析:未建立安全管理制度,处以1万-3万罚款,督促平台落实安全主体责任,故选B。81、网约车驾驶员在运营中遇到交通事故,应当首先()
A.保护现场
B.抢救伤员
C.报警
D.告知平台
【答案】:B
解析:遇到交通事故,需优先抢救受伤人员,再保护现场、报警和告知平台,故选B。82、网约车驾驶员在运营中,接到乘客订单后,因自身原因无法提供服务,应当()
A.直接取消订单
B.提前告知平台并由平台协调
C.无视订单
D.让他人代驾
【答案】:B
解析:不得擅自取消订单或让他人代驾,需提前告知平台,由平台协调处理,故选B。83、网约车驾驶员在运营中,发现乘客有盗窃行为,应当()
A.假装没看见
B.及时报警并告知平台
C.与其争执
D.中途甩客
【答案】:B
解析:发现乘客有盗窃等违法行为,需及时报警并告知平台,避免自身安全风险,故选B。84、网约车驾驶员在运营中,车辆的灯光应当()
A.关闭
B.正常使用
C.损坏后继续使用
D.私自改装
【答案】:B
解析:灯光需正常使用,确保夜间行驶和信号传递清晰,不得私自改装或损坏后继续使用,故选B。85、网约车驾驶员在运营中遇到积水路面,应当()
A.加速通过
B.减速慢行,确认水深后通过
C.强行通过
D.绕路通过
【答案】:B
解析:积水路面需减速慢行,确认水深不超过车辆涉水深度后再通过,避免发动机进水,故选B。86、网约车平台公司未按照规定传输运营数据的,由县级以上交通运输主管部门责令改正,并处以多少罚款?()
A.1万元以上3万元以下
B.3万元以上5万元以下
C.5万元以上10万元以下
D.10万元以上20万元以下
【答案】:B
解析:未按规定传输运营数据的,处以3万元以上5万元以下罚款,确保监管数据准确,故选B。87、网约车驾驶员在接单后,因车辆故障无法运营,应当()
A.告知乘客并协助换乘
B.隐瞒故障继续行驶
C.让乘客自行解决
D.找偏僻地方修理
【答案】:A
解析:需及时告知乘客车辆故障情况,协助其换乘其他车辆,避免耽误行程,故选A。88、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带儿童,应当提醒乘客()
A.让儿童独自乘坐副驾驶
B.为儿童使用安全座椅
C.让儿童站在车内
D.无需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周岁以下儿童需使用安全座椅,驾驶员应主动提醒,保障儿童乘车安全,故选B。89、网约车驾驶员运营中遇交通管制,需变更路线,第一步应做什么?()
A.直接改道
B.提前告知乘客并说明原因
C.事后告知乘客
D.无需告知
【答案】:B
解析:变更路线需先告知乘客原因,征得同意后再调整,保障乘客知情权,故选B。90、网约车驾驶员在运营中遇乘客要求去偏远、冷僻地区或夜间去郊区、县境的,应当怎么做?()
A.直接拒绝
B.确认目的地后主动向所属平台报备
C.加收额外费用
D.找借口绕行
【答案
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