湖南高考选科赋制度

湖南高考选科赋制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国考试法》及相关国家教育政策、行业规范制定，同时参照集团母公司关于教育管理工作的指导原则，结合公司业务发展与内部管理需求，旨在规范湖南高考选科指导与实施流程，防控选科管理中的专项风险，确保教育服务工作的合规性与科学性。本制度适用于公司所有参与高考选科指导业务的部门、下属单位及全体员工，覆盖选科政策解读、学生信息管理、专业匹配分析、志愿填报辅助等全流程业务场景。第二条本制度所称“XX专项管理”指公司针对高考选科指导业务建立的全流程风险防控与管理体系；“XX风险”指在选科决策过程中可能引发的教育政策偏差、数据安全、服务不当等潜在问题；“XX合规”指业务活动严格遵守国家教育法规、行业准则及公司内部制度，确保选科指导工作的合法性、合理性。第三条本制度的核心原则包括：（一）全面覆盖，确保选科指导业务各环节纳入制度管控范围；（二）责任到人，明确各层级管理主体的职责边界；（三）风险导向，聚焦关键风险点实施精准管控；（四）持续改进，通过动态评估优化管理体系效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对高考选科指导工作的全面质量负责，承担第一责任；分管领导作为直接责任人，负责专项管理制度的落实与监督执行。第六条设立“高考选科专项管理领导小组”，由公司主要负责人牵头，分管领导任组长，人力资源部、教务部、信息部等相关部门负责人为成员。领导小组统筹选科管理的战略规划、重大风险决策、跨部门协调与监督评价，原则上每季度召开例会。第七条明确三类主体的专项管理职责：（一）牵头部门（教务部）：负责专项制度体系建设、年度风险识别、业务培训宣贯、绩效考核监督；（二）专责部门（人力资源部）：主导选科政策合规审核、专业匹配分析模型优化、风险事件处置；（三）业务部门/下属单位（各教学中心）：落实本单位的选科指导方案，开展日常风险自查，及时上报异常情况。第八条基层执行岗位员工须履行以下合规责任：（一）签署岗位合规承诺书，确认掌握业务操作标准；（二）主动上报选科管理中的潜在风险与违规行为；（三）在岗期间禁止泄露学生个人选科决策信息。第三章专项管理重点内容与要求第九条选科政策解读环节：业务操作须严格依据教育部最新发布的选科要求，确保政策传达的准确性、时效性。禁止未经官方核实擅自发布选科“捷径”等误导性内容。第十条学生信息管理环节：选科数据采集需符合《个人信息保护法》规定，落实去标识化处理，禁止因选科倾向进行差异化服务。重点防控数据泄露风险，要求存储系统具备三级等保认证。第十一条专业匹配分析环节：建立动态更新的专业选科要求数据库，确保分析结论与高校招生政策同步更新。禁止基于个人经验固化推荐方案，须提供至少三种备选专业建议。第十二条选科咨询流程规范：咨询服务须通过公司认证的在线平台或线下教室进行，全程录音（电子或纸质）存档，禁止私下咨询。第十三条风险预警处置环节：发现学生因选科不当可能引发专业选择困难时，须立即启动干预机制，由专责部门介入提供二次评估。第十四条招生政策衔接环节：选科指导方案须与高校招生章程同步调整，禁止推荐已被高校取消选科要求的专业。第四章专项管理运行机制第十五条制度动态更新机制：教务部会同人力资源部每年6月前根据政策变化修订制度，重大调整需经领导小组审议。第十六条风险识别预警机制：各业务单位每月25日前提交本阶段风险排查表，专责部门汇总后于次月5日前发布风险白皮书。第十七条合规审查机制：选科方案需经专责部门预审，涉及重大利益冲突的需通过第三方听证会。所有决策须留存书面记录，原则“未获预审不得执行”。第十八条风险应对机制：一般风险由业务单位自行处置，重大风险事件需在2小时内上报领导小组，启动应急工作小组协同处置。第十九条责任追究机制：违规情形包括但不限于：泄露学生选科倾向、推荐违规专业、伪造选科数据等，依情节轻重扣减绩效分、通报批评或解除劳动合同。第二十条评估改进机制：每年12月开展专项管理有效性评估，评估结果纳入部门年度考核，对排名末位的单位负责人进行约谈。第五章专项管理保障措施第二十一条组织保障：公司主要负责人每年至少听取一次选科管理情况汇报，分管领导每月抽查一次业务现场。第二十二条考核激励机制：选科管理合规得分占部门年度考核总分20%，优秀案例纳入公司培训资源库。第二十三条培训宣传机制：人力资源部每年组织全员合规培训，教务部针对咨询师开展选科政策专项培训，培训覆盖率须达100%。第二十四条信息化支撑：开发选科指导智能系统，实现学生画像自动生成、专业推荐动态更新、风险实时监控。第二十五条文化建设：每学期举办“科学选科”主题月活动，通过宣传手册、案例分享等形式强化合规意识。第二十六条报告制度：业务单位须在风险事件发生后24小时内上报《风险处置报告》，内容包括事件描述、处置措施、预防建议。第六章附则第二十七条本制度由公