跨境电商海外仓2025年保险服务协议

跨境电商海外仓2025年保险服务协议跨境电商海外仓2025年保险服务协议合同编号：KHFW2025-甲方简称-乙方简称-XXX号签订主体：甲方（委托方）：[跨境电商企业全称]，法定代表人/授权代表：XXX，地址：XXX，联系方式：XXX；乙方（保险服务方）：[保险公司/保险经纪公司全称]，法定代表人/授权代表：XXX，地址：XXX，联系方式：XXX。###一、鉴于条款1.甲方为从事跨境电商业务的企业，通过自建/合作的海外仓（以下简称“目标海外仓”）存储、配送货物至海外消费者，存在货物在仓储、运输、配送等环节的财产损失及第三方责任风险；2.乙方作为具备保险服务资质的机构，愿意为甲方提供针对性的保险服务，覆盖目标海外仓全流程风险；3.双方本着平等自愿、风险共担、互利共赢的原则，就2025年度保险服务事宜达成协议。###二、服务内容与范围####（一）保险服务类型乙方为甲方提供以下保险服务，具体以保险单为准：1.仓储财产险：保障甲方存储在目标海外仓的货物因火灾、爆炸、盗窃、自然灾害（如暴雨、台风、地震）、意外事故（如仓储设施倒塌、漏水）等导致的直接物质损失；2.运输综合险：保障货物从国内供应商/甲方仓库至目标海外仓的“头程运输”、从目标海外仓至海外消费者的“尾程配送”环节的损失，包括运输工具事故、装卸货损坏、货物丢失等；3.第三方责任险：保障因甲方货物在海外仓存储、运输过程中，因第三方人身伤亡（如消费者、仓库工作人员）或财产损失（如第三方设施损坏）依法需承担的赔偿责任；4.订单取消险（可选）：保障因不可抗力（如疫情、战争）、物流延误（超X日）等原因导致订单取消，甲方已支付的仓储费、物流费及货物损失的合理补偿。####（二）保险标的1.货物范围：甲方通过跨境电商平台（如亚马逊、eBay、速卖通等）销售、存储在目标海外仓的合法货物，不包括：危险品（易燃、易爆、有毒等）、违禁品、货币、有价证券、鲜活易腐品、以及金银珠宝、艺术品等高价值特殊品类（需特别约定并加费承保）；2.地域范围：仅限甲方指定的目标海外仓，甲方应于投保前向乙方书面提供目标海外仓清单，列明海外仓名称、地址及联系人；3.价值范围：货物保险价值按甲方提供的“货物采购发票金额/报关价值/双方协商价值”确定，最高不超过货物实际市场价值。###三、保险责任与责任免除####（一）保险责任1.仓储财产险：因“保险责任范围”内的事故导致货物直接损毁或灭失，乙方按保险合同约定赔偿货物损失（含运费、关税等合理附加费用）；2.运输综合险：因运输途中发生碰撞、倾覆、火灾、自然灾害、装卸货违规等导致货物损失，乙方赔偿货物实际损失及施救费用（最高不超过保险金额的X%）；3.第三方责任险：因甲方货物原因导致第三方人身伤亡或财产损失，依法应由甲方承担的赔偿金（含诉讼费、仲裁费、律师费等，每次事故赔偿限额不超过XXX万元）；4.订单取消险：符合约定条件的订单取消，乙方赔偿甲方已发生的仓储费、物流费（凭发票）及货物成本（按订单金额的X%比例）。####（二）责任免除1.故意行为：甲方故意损坏货物、虚报货物价值、或因管理不善（如未按要求防火、防盗）导致的损失；2.内在缺陷：货物自身质量问题、自然损耗、变质（如食品过期）、或因包装不当导致的损失（包装标准需符合国际贸易及海外仓当地要求）；3.违法情形：货物侵犯第三方知识产权、违反进口国法律法规（如未申报应税货物）、或走私、非法贸易导致的损失；4.不可抗力间接损失：因战争、罢工、疫情（政府强制封仓超过X日）等导致的间接损失（如预期利润损失、商誉损失）；5.免赔情形：每次事故绝对免赔额XXX元或损失金额的X%（两者以高者为准），具体在保险单中约定。###四、保险金额与费率####（一）保险金额1.仓储财产险：按甲方月度平均库存价值确定，甲方需每月X日前向乙方提供《库存清单》，年度保险金额上限为XXX万元；2.运输综合险：按年度运输货物总价值确定，年度保险金额上限为XXX万元；3.第三方责任险：每次事故赔偿限额XXX万元，累计赔偿限额XXX万元/年度；4.订单取消险：单个订单赔偿限额XXX元，年度累计赔偿限额XXX万元。####（二）保险费率1.基础费率：仓储财产险按月平均库存价值的X‰/月计收；运输综合险按运输货物价值的X‰/票计收；第三方责任险按每次事故赔偿限额的X%/年计收；订单取消险按订单金额的X%/单计收；2.费率浮动：若甲方海外仓通过ISO安全认证、或年度无理赔记录，乙方给予X%的费率优惠；若年度理赔次数超过X次，下一年度费率上浮X%；3.保费计算：年度总保费=Σ（各险种保险金额×对应费率），甲方需在合同生效后X日内预付全年保费的X%，剩余X%按季度/半年度结算。###五、投保与理赔流程####（一）投保流程1.投保申请：甲方于2024年XX月XX日前向乙方提供《投保单》，列明货物名称、数量、价值、目标海外仓信息、运输路线等；2.审核承保：乙方在收到投保单后X个工作日内审核，对符合承保条件的出具《保险单》（作为本合同组成部分，具有同等法律效力）；3.保费支付：甲方按约定支付保费，乙方收到保费后保险责任正式生效。####（二）理赔流程1.事故通知：甲方发生保险事故后，需在X小时内（海外仓事故需立即通知海外仓运营方同步告知乙方）通过电话、邮件等方式向乙方报案，并提供《事故说明》（含事故时间、地点、原因、损失初步估算）；2.材料提交：甲方需在事故发生后X日内向乙方提交理赔材料，包括但不限于：-理赔申请书（甲方盖章）；-保险单、运单、仓储合同、货物采购发票/报关单；-事故证明（如海外仓事故报告、物流公司责任认定书、消防部门火灾证明、警方盗窃报案回执等）；-损失清单（列明货物名称、数量、价值、损失照片/视频）；-第三方索赔函（涉及第三方责任险时）、法院判决书/仲裁裁决书（已进入诉讼/仲裁程序时）；3.查勘定损：乙方在收到材料后X个工作日内安排查勘（海外事故可委托当地公估机构），与甲方共同确认损失金额；4.赔付决定：乙方在定损后X个工作日内作出赔付决定，对属于保险责任的，将赔款支付至甲方指定账户；对不属于保险责任的，书面说明理由；5.争议处理：若对定损结果或赔付金额有争议，双方可协商委托第三方公估机构评估，评估费用由责任方承担。###六、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：-按约定获得保险保障，查询保单信息及理赔进度；-对乙方定损结果提出异议，要求复核或公估；-在乙方协助下，向海外仓运营方、物流方等责任方追偿。2.义务：-如实告知货物信息、海外仓安全状况及风险隐患，不得隐瞒或虚报；-遵守目标海外仓所在国法律法规及乙方安全管理要求（如安装防火防盗设施、定期库存盘点）；-发生事故后及时采取施救措施，防止损失扩大，因未施救导致的扩大部分损失乙方不予赔付；-配合乙方查勘、提供理赔材料，并对材料真实性负责（若提供虚假材料，乙方有权拒赔并解除合同）。####（二）乙方权利与义务1.权利：-对甲方投保信息、海外仓管理状况进行审核，对不符合承保条件的有权拒绝承保；-在理赔过程中有权查阅甲方与事故相关的财务记录、仓储物流合同等；-对甲方故意造成的保险事故，有权向甲方追偿已支付的赔款。2.义务：-按约定提供保险服务，及时出具保险单，明确保险责任与免责条款；-设立专属理赔团队，对甲方报案响应及时，理赔流程透明；-对甲方提供的商业秘密（如货物价值、销售数据、客户信息）严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露；-协助甲方处理海外理赔法律事务（如提供当地法律咨询、推荐合作律所，费用由甲方承担）。###七、合同期限与续约1.合同期限：本合同有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.续约：合同期满前X日，双方如无异议，可协商续签下一年度合同；若一方不再续约，需提前X日书面通知对方，本合同到期自动终止。3.保险单衔接：若合同到期但保险责任未终止（如理赔案件尚未处理完毕），乙方需继续承担保险责任，直至理赔完毕。###八、违约责任1.甲方违约：-未按时支付保费，每逾期一日，按应付保费金额的X‰支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停保险服务或解除合同；-虚报货物价值或隐瞒风险，乙方有权解除合同，不退还已收保费，并要求甲方赔偿由此造成的损失（如乙方多付赔款、调查费用）；-未履行安全管理义务（如未安装消防设施导致火灾），导致保险事故发生，乙方有权减少或拒绝赔付。2.乙方违约：-未及时出具保险单，导致甲方保险延迟生效，甲方有权要求乙方赔偿直接损失（如货物在延迟期间发生的损失）；-无理拒赔或拖延赔付，每逾期一日，按应付赔款金额的X‰支付违约金；-泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，需赔偿直接损失并支付违约金X万元。###九、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、罢工、疫情、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任；2.受不可抗力影响的一方需在X日内书面通知对方，并提供相关证明（如政府部门出具的封控文件、气象部门灾害证明）；3.不可抗力事件结束后，双方协商是否继续履行合同或部分解除合同。###十、争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）；2.双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。###十一、其他约定1.合同变更：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；任何变更需经双方书面确认；2.通知送达：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效送达地址，地址变更需提前X日书面通知对方，否则仍按原地址送达视为有效；3.合同转让：未经对方