电子商务平台入驻协议（2025年商家）

电子商务平台入驻协议（2025年商家）电子商务平台入驻协议（2025年商家）甲方（平台运营方）：[电子商务平台全称]，系依法设立并有效存续的法人组织，统一社会信用代码：[XXX]，地址：[XXX]，法定代表人：[XXX]（以下简称“平台”）。乙方（入驻商家）：[商家全称]，系依法设立并有效存续的法人/其他组织/个体工商户，统一社会信用代码/身份证号：[XXX]，地址：[XXX]，法定代表人/负责人：[XXX]（以下简称“商家”）。鉴于：甲方拥有并运营电子商务平台，为商家提供线上经营场所及技术支持服务；乙方具备合法经营资质，自愿申请入驻甲方平台。双方经平等协商，达成如下协议：###一、定义与解释1.平台：指甲方运营的电子商务平台（包括网站、APP、小程序等，具体以甲方官方公示为准）。2.入驻：指乙方符合甲方资质要求，经甲方审核同意后，在平台开设店铺并开展经营活动的行为。3.商品/服务：指乙方在平台通过店铺向用户提供的有形商品或无形服务（具体以乙方上架商品/服务分类为准）。4.用户数据：指用户在使用平台服务过程中产生的可识别身份的信息及非识别性信息，需遵守《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规。5.人工智能服务（AI服务）：指甲方基于AI技术为乙方提供的运营辅助工具，包括但不限于智能客服、商品推荐算法、销量预测等，具体服务内容及规则以甲方官方公示为准。###二、入驻资格与流程####（一）入驻资格乙方须为依法设立并有效存续的经营主体，且符合以下条件：1.具备与所经营商品/服务相适应的资质或许可（如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等，具体以行业主管部门要求为准）；2.信誉良好，未被列入经营异常名录、严重违法失信企业名单，无重大违法记录及未了结的重大诉讼/仲裁；3.同意遵守甲方平台规则（包括但不限于《平台用户协议》《商家管理规范》等，甲方有权根据法律法规及业务发展需要修订规则，修订后通过平台公示生效）；4.具备独立的经营能力，能够独立承担因经营活动产生的法律责任。####（二）入驻流程1.申请：乙方通过甲方官方入驻入口提交申请材料，包括但不限于营业执照、法定代表人/负责人身份证明、行业资质证明、店铺信息（名称、Logo、经营类目等）。2.审核：甲方在收到申请材料后[5]个工作日内完成审核，材料不齐或不符合要求的，乙方需在甲方通知后[3]个工作日内补正；审核通过的，甲方向乙方发送《入驻确认函》。3.签署协议：乙方在收到《入驻确认函》后[3]个工作日内签署本协议，并按约定缴纳保证金及/或技术服务费。4.店铺开通：甲方在收到签署协议及款项后[2]个工作日内为乙方开通店铺权限，乙方即可按平台规则上架商品/服务。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）制定并修订平台规则，对乙方经营活动进行监督管理，对违反规则的行为有权采取包括但不限于警告、商品下架、限制功能、暂停服务、扣除保证金、终止协议等措施；（2）根据业务需要向乙方提供AI服务，乙方需遵守AI工具的使用规范；（3）收取保证金、技术服务费及增值服务费（具体标准见第五章），对乙方未按时支付费用的，有权暂停部分或全部服务；（4）在法律法规允许范围内，对平台数据进行统计分析，用于平台优化、服务改进及商家画像分析，但不得泄露乙方商业秘密。2.义务：（1）为乙方提供稳定、安全的平台服务，保障系统正常运行（系统维护、升级需提前[24]小时通知乙方）；（2）提供基础的店铺装修工具、交易系统、物流对接接口及售后服务支持；（3）对乙方提交的资质材料进行形式审核，但不承担实质审查义务；乙方经营行为的合法性由乙方自行负责；（4）协助处理用户对乙方的投诉，按平台规则协调退换货、赔偿等纠纷，维护平台交易秩序。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）在符合甲方规则的前提下，使用平台提供的各项服务；（2）获取甲方提供的AI服务，有权对服务效果提出合理建议，但需配合甲方进行数据优化；（3）对甲方平台规则修订有异议的，可在公示期内向甲方提出书面异议，甲方需在[5]个工作日内予以答复。2.义务：（1）保证其经营主体及所提供的资质材料真实、合法、有效，如有变更，需在变更后[3]个工作日内通知甲方并更新材料；（2）合法合规经营，不得销售假冒伪劣商品、侵权商品、违禁商品，不得从事虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等违法行为；（3）对所经营商品/服务质量负责，建立完善的售前、售中、售后服务体系，按平台规则及时处理用户咨询、投诉及退换货请求；（4）妥善保管店铺账号及密码，因账号泄露导致的损失由乙方自行承担；（5）使用AI服务时，需确保输入数据的合法性，不得利用AI技术从事违法违规活动；（6）遵守《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，对用户数据尽到保密义务，不得非法收集、使用、传输用户数据。###四、平台服务与费用####（一）服务内容1.基础服务：店铺搭建、商品/服务发布、交易订单处理、支付接口对接、物流信息查询、基础数据统计。2.增值服务（可选）：（1）AI服务：智能客服工具（月费[XXX]元/店铺）、AI营销文案生成（按次收费，每次[XXX]元）、销量预测模型（年费[XXX]元/店铺）等；（2）推广服务：平台首页推荐、关键词竞价、直播推广等，具体费用及规则以甲方官方公示为准；（3）其他服务：店铺代运营、定制化数据分析报告等，由双方另行协商确定。####（二）费用标准1.保证金：（1）根据乙方经营类目及规模，保证金标准为[XXX]元至[XXX]元（具体以甲方《保证金收取标准》为准）；（2）乙方应在协议签署后[3]个工作日内缴纳保证金，逾期未缴的，甲方有权拒绝开通店铺；（3）协议终止或解除后，如乙方无违约行为，甲方在[15]个工作日内无息退还保证金。2.技术服务费：（1）按乙方店铺当月成交额（以平台记录为准）的一定比例收取，费率为[1%]-[5%]（不同类目费率不同，具体以甲方《技术服务费收取标准》为准）；（2）甲方每月[5]日前向乙方提供上月技术服务费账单，乙方应在账单发出后[10]个工作日内支付，逾期支付的，按日万分之五支付违约金。3.增值服务费：乙方选择增值服务的，需按甲方公示的标准及支付方式支付费用，具体以双方另行签署的增值服务协议为准。###五、商品与交易管理1.商品上架：（1）乙方上架商品/服务时，需提供真实、准确的商品信息（名称、规格、价格、图片、详情页等），不得含有虚假或引人误解的内容；（2）商品图片、详情页等素材需符合平台规范，不得侵犯第三方知识产权；（3）商品价格需合理，不得实施低价倾销、价格串通等不正当竞争行为，甲方有权对异常价格进行干预。2.交易流程：（1）用户通过平台下单后，乙方需在[24]小时内确认订单，逾期未确认的，系统自动取消订单；（2）乙方需按订单约定及时发货（如需定制，发货时限可协商约定），并同步更新物流信息；（3）用户确认收货后，平台将货款结算至乙方指定账户（结算周期为[T+7]/[T+15]，具体以甲方《结算规则》为准）。3.物流与售后：（1）乙方应选择合规物流服务商，确保商品安全、及时送达，因物流问题导致的用户投诉由乙方承担责任；（2）乙方需建立完善的售后服务体系，对用户的退换货请求，需在平台规则及《消费者权益保护法》规定的时限内处理；（3）甲方设立“消费者赔付基金”，如因乙方原因导致用户损失，甲方有权从乙方保证金中直接赔付，不足部分由乙方补足。###六、知识产权1.平台知识产权：甲方平台的设计、LOGO、技术文档、源代码、页面布局等知识产权归甲方所有，未经甲方书面许可，乙方不得擅自复制、修改、传播或用于其他商业用途。2.商家知识产权：乙方对其店铺设计、商品图片、原创文案等知识产权享有完整权利，但乙方授权甲方在平台内为展示商品/服务之目的无偿使用上述内容。3.第三方知识产权：乙方不得在平台销售侵犯第三方知识产权的商品，如因乙方侵权行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。###七、数据保护与隐私1.数据收集与使用：（1）甲方在提供服务过程中，会依法收集用户数据，包括用户基本信息、交易数据、行为数据等，收集前会明确告知用户并获得其同意；（2）甲方收集的用户数据仅用于平台运营、服务优化、商家推荐等合法用途，不得用于其他目的，不得向乙方或其他第三方非法出售、共享。2.乙方数据义务：（1）乙方在经营活动中收集用户数据的，需单独获得用户明确同意，遵守“最小必要”原则；（2）乙方应采取加密、访问控制等技术措施，保障用户数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用；（3）如发生用户数据泄露事件，乙方需在[24]小时内通知甲方，并配合甲方采取补救措施。3.AI数据规范：（1）乙方使用甲方AI服务时，需向甲方提供合法、合规的训练数据，不得包含违法信息或侵犯第三方权益的内容；（2）甲方有权对乙方提供的训练数据进行审核，对不符合要求的数据，有权拒绝提供服务或中止AI工具使用权限。###八、违约责任1.乙方违约情形及责任：（1）乙方销售假冒伪劣商品、侵权商品的，甲方有权立即终止协议，没收保证金，并要求乙方赔偿因此给甲方及第三方造成的损失；（2）乙方虚假宣传、刷单炒信的，甲方有权扣除[50%]-[100%]保证金，情节严重的，终止协议；（3）乙方未按时支付技术服务费、增值服务费的，每逾期一日，按应付未付金额的万分之五支付违约金，逾期超过[30]日的，甲方有权暂停服务；（4）乙方泄露用户数据的，需向甲方支付[10万元]违约金，情节严重的，甲方终止协议并追究法律责任。2.甲方违约情形及责任：（1）因甲方系统故障导致乙方无法正常经营的，甲方应减免受影响期间的技术服务费；（2）甲方因自身原因泄露乙方商业秘密的，需向乙方支付[5万元]违约金，并赔偿实际损失。3.不可抗力：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。###九、协议变更与终止1.协议变更：本协议履行期间，如法律法规、政策或平台规则发生变化，甲方有权对本协议进行相应修改，修改后的协议通过平台公示生效；如双方协商一致，也可通过书面形式变更本协议。2.协议终止：（1）协议期限届满，如乙方无续约意愿，需在到期前[30]日书面通知甲方，否则视为自动续约一年；（2）乙方严重违约，甲方有权单方面终止协议，并没收保证金；（3）甲方因业务调整需要终止服务的，需提前[60]日通知乙方，并退还乙方剩余保证金及未到期的技术服务费。3.终止后处理：协议终止或解除后，乙方需在[7]日内下架所有商品，关闭店铺，配合甲方完成数据交接；甲方保留对乙方违约行为的追责权利。###十、法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十一、其他条款1.通知与送达：本协议项下的通知以平台系统公告、电子邮件或书面形式发送至乙方预留的联系方式，自发送之日起视为送达。2.完整协议：本协议构成双方就入