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文档简介
2026年管理学精英进阶:领导力及团队管理模拟题一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)背景:某跨国科技公司在上海设立研发中心,团队由来自美国、印度、巴西和中国的员工组成,面临跨文化沟通与团队融合挑战。1.当团队成员因文化差异导致工作方式冲突时,领导者应优先采取哪种沟通策略?A.强制统一工作标准B.引入第三方调解C.组织跨文化培训D.保持中立观察2.马斯洛需求层次理论中,对知识型员工最具激励作用的是哪一层需求?A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求与自我实现需求3.在团队绩效评估中,"360度反馈"的核心优势是什么?A.评估结果更客观B.减少管理者偏见C.提升员工参与度D.以上都是4.当团队面临战略转型时,变革型领导者的关键行为是?A.强调短期业绩目标B.设定清晰愿景并激发信任C.严格监控执行进度D.保持决策高度集中5.以下哪项不属于心理授权(PsychologicalEmpowerment)的维度?A.能力(Competence)B.自主(Autonomy)C.归属感(Relatedness)D.控制力(Control)6.在敏捷管理中,"Scrum"框架的核心角色不包括?A.产品负责人(ProductOwner)B.敏捷教练(ScrumMaster)C.迭代评审人(SprintReviewer)D.团队成员(TeamMember)7.领导者通过公开表彰和资源倾斜来激励员工,这属于哪种激励理论?A.期望理论(ExpectancyTheory)B.双因素理论(Two-FactorTheory)C.强化理论(ReinforcementTheory)D.公平理论(EquityTheory)8.当团队决策出现严重分歧时,"多数投票法"的主要缺陷是?A.可能忽视少数人意见B.容易导致群体思维C.耗时较长D.以上都是9.在中国传统文化背景下,"关系型领导"(Relationship-BasedLeadership)更强调?A.规则至上B.人情导向C.结果导向D.制度公平10.管理者通过定期复盘(Retrospective)改进团队协作,这体现了哪种学习型组织特征?A.团队学习B.健康文化C.个人成长D.战略调整二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)背景:某制造企业在深圳设立智能制造部门,团队需整合传统产线工人与AI工程师,同时对接跨国供应链。1.跨职能团队(Cross-FunctionalTeam)面临的主要挑战包括?A.目标不一致B.沟通壁垒C.权责划分模糊D.文化冲突2.领导者培养下属领导力的有效方法有?A.导师制(Mentoring)B.任务轮换(JobRotation)C.挑战性任务(ChallengingAssignments)D.情景模拟(Simulation)3.根据赫塞-布兰查德情境领导理论(SituationalLeadershipTheory),领导者需要调整的维度包括?A.指导行为(Telling/Directing)B.支持行为(Supporting/Coaching)C.任务复杂度D.员工成熟度4.在组织变革中,推动变革成功的要素有?A.高层支持(TopManagementCommitment)B.清晰的变革愿景C.持续沟通与反馈D.员工参与(EmployeeInvolvement)5.建设高绩效团队的关键特征包括?A.明确的目标(ClearGoals)B.共同的价值观(SharedValues)C.高效的冲突管理D.适度的团队凝聚力三、判断题(共10题,每题1分,合计10分)1.领导力与管理的核心区别在于:领导力更关注方向与激励,而管理更强调控制与效率。(正确)2.在扁平化组织中,团队决策权完全下放,无需管理者干预。(错误)3.任何形式的团队冲突都是消极的,应尽量避免。(错误)4.中国式领导力强调“人治”,西方领导力更注重“法治”,两者没有可比性。(错误)5.当团队规模超过15人时,协作效率会显著下降,这是“小团队优势”的体现。(正确)6.变革型领导者的魅力型影响力(Charisma)是影响追随者的关键。(正确)7.员工的离职意愿与团队氛围呈负相关,即团队氛围越好,离职率越低。(正确)8.团队中的“沉默多数”对决策结果没有实际影响。(错误)9.敏捷开发中的“每日站会”(DailyStandup)旨在解决复杂问题。(错误)10.激励理论中的“期望理论”认为,员工行为受努力-绩效-奖励链条驱动。(正确)四、简答题(共4题,每题5分,合计20分)1.简述“授权型领导”(Laissez-FaireLeadership)的优缺点及其适用场景。2.如何通过“团队建设活动”(TeamBuildingActivities)提升跨文化团队的信任度?3.结合实际案例,说明“领导力发展计划”(LeadershipDevelopmentPlan)应包含哪些要素。4.在数字化转型背景下,管理者如何平衡“稳定运营”与“创新突破”的团队需求?五、案例分析题(共2题,每题10分,合计20分)案例一:某互联网公司在杭州设立创新实验室,团队由30名年轻工程师组成,采用扁平化管理。初期团队充满活力,但3个月后出现严重内耗:部分成员抱怨“任务分配不均”,另一些人则指责“缺乏技术指导”。公司CEO要求你作为HRBP,提出解决方案。问题:(1)分析团队内耗的可能原因(结合团队发展阶段理论)。(2)提出至少三种具体的干预措施。案例二:某跨国零售企业在广州开设新店,店长李明发现:-销售团队来自不同地区,方言沟通障碍明显;-年轻员工对传统销售流程不满,要求引入数字化工具;-老员工抵触变革,认为“新方法不靠谱”。问题:(1)李明应采取哪种领导风格应对当前局面?(2)如何通过沟通策略化解团队矛盾?六、论述题(1题,15分)结合当前中国制造业数字化转型趋势,论述“领导者如何在团队中平衡‘执行效率’与‘创新探索’的张力”。参考答案及解析一、单选题答案1.C2.D3.D4.B5.D6.C7.C8.A9.B10.A解析:1.C(跨文化冲突需通过培训提升理解,而非强制或调解)5.D(心理授权维度包括能力、自主、归属感、意义感,控制力非标准维度)8.A(多数投票法易忽略少数人合理性)二、多选题答案1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABCD解析:1.跨职能团队因成员背景差异易产生目标、沟通、权责、文化冲突(全选)。3.赫塞-布兰查德理论调整指导行为与支持行为,适应员工成熟度(ABD)。三、判断题答案1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√解析:2.扁平化组织仍需管理框架,决策权下放需监督(×)。8.沉默多数可能代表潜在意见或权力平衡(×)。四、简答题答案1.授权型领导优缺点与适用场景-优点:激发创造力、提升员工责任感;缺点:缺乏指导易导致混乱;适用场景:高技能、高自主性团队(如研发)。2.提升跨文化团队信任度的方法-语言培训、文化工作坊、共同目标设定、非正式社交活动。3.领导力发展计划要素-个人能力评估、导师制、轮岗计划、挑战性任务、反馈机制。4.平衡稳定与创新-设定阶段性创新目标,试点先行,容错机制,跨部门协作。五、案例分析题答案案例一:(1)原因:团队进入“震荡期”(Tuckman理论),角色模糊、目标冲突。(2)措施:-建立清晰KPI与分工;-组织技术分享会解决沟通障碍;-设立“创新时间”鼓励尝试。案例二:(1)领导风格:变革型领导(愿景激励+参与式决策)。(2)沟通策略:-分层对话(年轻员工谈工具,老
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