冷链仓储温控系统运维升级合同协议2025年

冷链仓储温控系统运维升级合同协议2025年甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方公司联系人姓名]联系电话：[甲方公司联系人电话]电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方公司联系人姓名]联系电话：[乙方公司联系人电话]电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方冷链仓储温控系统的运维升级事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1系统描述甲方拥有或运营的冷链仓储设施内安装有[具体品牌]牌[具体型号]温控系统，共计[具体数量]套，安装位置分布在[具体安装位置描述]，主要负责对[具体存储物品类型]的存储环境进行温控管理。1.2运维内容乙方负责为甲方提供上述温控系统的运维服务，包括但不限于：（1）日常巡检：乙方技术人员每[具体频率，例如：每月]对温控系统进行一次全面巡检，监测系统运行状态，记录关键参数，清洁设备，并进行故障预警。（2）故障维修：温控系统发生故障时，乙方应在接到甲方报修通知后，[具体时间，例如：4]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行故障诊断和修复，确保系统恢复正常运行。（3）性能优化：乙方根据实际运行情况，定期对系统参数进行调优，以提高能源利用效率，降低运营成本。（4）备件供应：乙方应储备必要的备品备件，并确保备件的质性和及时供应，以保障维修工作的顺利进行。1.3升级内容乙方负责为甲方提供以下温控系统升级服务：（1）硬件升级：根据甲方需求和行业技术发展，对系统硬件进行升级，包括但不限于升级控制器、传感器、执行器等，以提升系统性能和稳定性。（2）软件升级：对系统软件进行升级，以增强系统功能、提高数据传输效率和安全性，并实现远程监控和报警联动功能。（3）功能扩展：根据甲方需求，增加系统与甲方现有WMS、ERP等系统的集成，实现数据共享和业务协同。（4）系统集成：将升级后的温控系统与甲方其他相关系统进行集成，确保系统之间的兼容性和数据的一致性。第二条服务期限2.1合同期限本合同有效期为[具体年限，例如：三年]，自双方签字盖章之日起生效，至[具体终止日期]止。2.2运维升级周期运维服务周期为[具体周期，例如：年度]，乙方应在每个运维周期开始前[具体时间，例如：一个月]与甲方进行沟通，制定详细的运维计划。2.3升级实施时间系统升级工作计划于[具体时间，例如：2025年6月]进行，具体实施时间将提前[具体时间，例如：一周]通知甲方，并尽量安排在甲方仓库运营低峰期进行，以减少对甲方业务的影响。升级期间，乙方将提供必要的现场支持和培训，确保升级工作的顺利进行。第三条服务标准3.1温控精度温控系统的温控精度应达到±[具体数值，例如：0.5]℃的要求，并确保存储环境的温度稳定在[具体温度范围]内。3.2系统可用性温控系统的可用性应达到[具体百分比，例如：99.9%]的要求，确保系统持续稳定运行。3.3响应时间乙方对故障的响应时间应在接到甲方报修通知后[具体时间，例如：30]分钟内到达现场进行初步诊断。3.4维修时间故障维修的完成时间应根据故障的复杂程度进行评估，但乙方应尽力在[具体时间，例如：4]小时内完成修复，确保系统恢复正常运行。3.5数据准确性系统采集和传输的数据应保证准确性，误差范围应在[具体数值，例如：±1]℃以内。第四条服务费用及支付方式4.1运维费用运维服务费用采用[具体方式，例如：按年收费]的方式，费用标准为[具体金额，例如：人民币XX元/年/套]，共计[具体金额]元。此费用包含日常巡检、故障维修、性能优化和备件供应等所有运维服务内容。4.2升级费用系统升级费用共计[具体金额]元，包括硬件费用[具体金额]元、软件费用[具体金额]元、安装费用[具体金额]元和调试费用[具体金额]元。升级费用在合同签订后[具体时间，例如：一周]内支付[具体比例，例如：50]%，剩余[具体比例，例如：50]%在升级工作完成并验收合格后支付。4.3支付方式服务费用均采用银行转账方式支付，甲方应在每个付款节点前[具体时间，例如：10]个工作日向乙方提供付款通知，并指定收款账户信息如下：账户名称：[乙方公司账户名称]开户银行：[乙方公司开户银行名称]银行账号：[乙方公司银行账号]甲方付款账户信息如有变更，应提前[具体时间，例如：10]个工作日通知乙方。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供运维升级服务，并对服务质量进行监督和评估。（2）甲方应积极配合乙方进行系统巡检、故障排查和系统升级工作，并提供必要的协助和便利。（3）甲方应向乙方提供温控系统的相关资料和文档，包括但不限于系统说明书、操作手册、维护记录等。（4）甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用。5.2乙方权利义务（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用。（2）乙方应按照合同约定提供高质量的运维升级服务，并确保服务内容符合甲方需求。（3）乙方应配备专业的技术人员进行服务，并确保技术人员具备相应的资质和经验。（4）乙方应在接到甲方报修通知后及时响应，并尽快解决故障，确保系统恢复正常运行。（5）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第六条违约责任6.1甲方违约若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[具体比例，例如：千分之五]的违约金。逾期超过[具体时间，例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。若甲方未积极配合乙方进行系统维护或升级，导致无法正常进行，甲方应承担由此产生的额外费用和延误责任。6.2乙方违约若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。违约金金额为合同总金额的[具体比例，例如：10]%。若乙方在服务过程中造成甲方财产损失，应承担相应的赔偿责任。若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并承担由此给甲方造成的一切损失。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或向[具体法院名称]提起诉讼。第八条保密条款双方同意对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密进行严格保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，例如：五]年内。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的目的。违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第九条合同生效及终止9.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止本合同在下列任一情况下终止：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约，另一方根据合同约定解除合同。合同终止后，双方应进行善后处理，包括设备移交、数据备份、费用结算等。第十条其他条款10.1知识产权本合同涉及的知识产权归[具体归属方，例如：双方共有或甲方所有]所有。乙方在提供服务过程中产生的知识产权归[具体归属方]所有。10.2不可抗力因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，