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文档简介
2026年电商推广服务合同(直通车信息流·引流版)合同编号:__________
第一章合同双方基本信息
第一条合同甲方
甲方名称(企业):________________________
甲方法定代表人:________________________
甲方注册地址:___________________________
甲方经营地址:___________________________
甲方联系方式:___________________________
甲方开户银行:___________________________
甲方银行账号:___________________________
第二条合同乙方
乙方名称(企业):________________________
乙方法定代表人:________________________
乙方注册地址:___________________________
乙方经营地址:___________________________
乙方联系方式:___________________________
乙方开户银行:___________________________
乙方银行账号:___________________________
第二章合同背景与目的
第三条合同背景
鉴于甲方在电子商务领域拥有自主品牌或商品,并希望通过互联网推广渠道提升品牌知名度及商品销售业绩;
鉴于乙方作为专业的电商推广服务商,具备丰富的推广资源和成熟的推广技术,能够为甲方提供精准的电商推广服务;
基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下合同条款。
第四条合同目的
本合同旨在明确双方在电商推广服务中的权利与义务,确保乙方为甲方提供高效、精准的直通车信息流广告推广服务,促进甲方商品销售,提升甲方品牌影响力。
第三章服务内容与范围
第五条服务内容
乙方同意在本合同有效期内,为甲方提供以下电商推广服务:
(一)直通车信息流广告账户优化服务;
(二)关键词研究与投放策略制定;
(三)广告创意设计与素材制作;
(四)广告投放监控与数据分析;
(五)效果报告生成与优化建议。
第六条服务范围
(一)直通车信息流广告账户的日常管理,包括账户结构优化、预算分配调整等;
(二)根据甲方商品特性及市场情况,制定合理的广告投放策略,包括地域定向、人群定向、时间定向等;
(三)提供高质量的广告创意素材,包括图片、视频、文案等,确保广告效果符合行业标准;
(四)实时监控广告投放效果,定期生成数据分析报告,并根据报告结果提出优化建议;
(五)协助甲方处理广告投放过程中可能出现的异常情况,如广告被拒、预算超支等。
第四章服务费用与支付方式
第七条服务费用
(一)本合同项下的服务费用采用固定月费模式,具体金额为人民币____________元/月(大写:____________元整);
(二)首期服务费用自本合同签订之日起____日内支付,后续服务费用于每月____日前支付;
(三)如甲方需要额外服务,如加急投放、定制化创意制作等,双方应另行协商确定费用。
第八条支付方式
(一)甲方应将服务费用支付至乙方指定银行账户,账户信息如下:
开户行:________________________
户名:________________________
账号:________________________
(二)乙方应在收到服务费用后,向甲方开具等额发票,发票类型为增值税专用发票或普通发票,由甲方指定。
第五章双方权利与义务
第九条甲方的权利与义务
(一)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并对服务质量和效果进行监督;
(二)甲方应向乙方提供真实、完整的商品信息及市场数据,包括商品描述、价格、库存等,以便乙方制定合理的推广策略;
(三)甲方应配合乙方进行广告投放前的测试工作,包括素材审核、关键词测试等;
(四)甲方应按时支付服务费用,如逾期支付,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为每日万分之五。
第十条乙方的权利与义务
(一)乙方有权要求甲方提供必要的推广资料和配合推广工作;
(二)乙方应根据本合同约定提供服务,确保推广效果达到行业标准;
(三)乙方应保护甲方的商业秘密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;
(四)乙方应定期向甲方提供广告投放效果报告,并根据报告结果提出优化建议;
(五)如因乙方原因导致广告投放效果未达到预期,乙方应承担相应的赔偿责任,但赔偿上限不超过当月服务费用总额的____%。
第六章合同期限与终止
第十一条合同期限
本合同有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效;合同期满前____日,如双方无书面异议,本合同自动续期____年。
第十二条合同终止
(一)经双方协商一致,可以书面形式提前终止本合同;
(二)如一方违反本合同约定,经另一方书面催告后____日内仍未纠正的,守约方有权解除本合同;
(三)合同终止后,乙方应向甲方交付所有推广资料和账户信息,并配合甲方完成广告投放的平稳过渡。
第七章违约责任与争议解决
第十三条违约责任
(一)甲方逾期支付服务费用的,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为每日万分之五;
(二)乙方未按本合同约定提供服务,或服务质量和效果未达到行业标准的,应向甲方支付违约金,违约金计算方式为当月服务费用总额的____%;
(三)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任,但赔偿金额不超过实际损失金额的____%。
第十四条争议解决
本合同项下的一切争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第八章不可抗力与保密条款
第十五条不可抗力
(一)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等;
(二)如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。
第十六条保密条款
(一)双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露;
(二)保密期限为本合同有效期内及合同终止后____年,自双方接触保密信息之日起计算。
第九章其他条款
第十七条通知与送达
本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式送达至本合同首部列明的地址,如需变更地址,应提前____日书面通知对方。
第十八条合同完整性与修订
本合同为双方关于本合同主题的完整协议,任何补充协议或修订均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。
第十九条法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二十条合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
**特殊应用场景一:新品推广与市场测试**
*场景说明*:当甲方推出全新品牌或产品,需要进行市场测试和推广时,此场景尤为适用。乙方将利用直通车信息流广告的精准投放能力,帮助甲方快速收集市场反馈,优化产品定位和推广策略。
*需要注意的条款及修正*:
1.**第五条服务内容**:增加“(六)竞品分析报告,提供市场竞品动态及推广策略分析,帮助甲方制定差异化竞争策略。”
2.**第七条服务费用**:可根据测试范围和深度,设定阶梯式费用,如基础测试包、深度测试包等,具体费用及服务内容另行协商确定。
3.**第十三条违约责任**:增加“如因乙方未提供竞品分析报告或报告内容失实,导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任,赔偿金额不超过当月服务费用总额的____%。”
**特殊应用场景二:大促活动推广**
*场景说明*:在双11、618等大型促销活动期间,甲方需要集中资源进行广告推广,提升销量。乙方将提供高效的广告投放方案,确保甲方在促销活动中取得良好成绩。
*需要注意的条款及修正*:
1.**第五条服务内容**:增加“(六)促销活动专项推广方案,根据甲方促销目标和预算,制定针对性的广告投放计划,包括活动预热、爆发期、尾期等不同阶段的投放策略。”
2.**第七条服务费用**:可根据活动规模和复杂度,设定浮动费用,如按实际广告投放量或销售额的一定比例收费,具体比例另行协商确定。
3.**第十三条违约责任**:增加“如因乙方未按促销活动专项推广方案执行,或投放效果未达到预期目标,乙方应向甲方支付违约金,违约金计算方式为当月服务费用总额的____%。”
**特殊应用场景三:品牌形象提升**
*场景说明*:当甲方注重品牌形象建设,希望通过广告推广提升品牌知名度和美誉度时,此场景尤为适用。乙方将利用直通车信息流广告的精准定向能力,帮助甲方触达目标受众,传递品牌价值。
*需要注意的条款及修正*:
1.**第五条服务内容**:增加“(六)品牌形象推广方案,根据甲方品牌定位和目标受众,制定针对性的广告创意和投放策略,提升品牌形象和美誉度。”
2.**第七条服务费用**:可根据品牌推广的复杂度和目标,设定较高的费用标准,以体现服务的专业性和价值。
3.**第十三条违约责任**:增加“如因乙方未按品牌形象推广方案执行,或广告内容与甲方品牌形象不符,乙方应向甲方支付违约金,违约金计算方式为当月服务费用总额的____%。”
**特殊应用场景四:跨境电商推广**
*场景说明*:当甲方从事跨境电商业务,需要将产品推广到海外市场时,此场景尤为适用。乙方将利用直通车信息流广告的跨境推广能力,帮助甲方拓展海外市场,提升国际竞争力。
*需要注意的条款及修正*:
1.**第五条服务内容**:增加“(六)跨境广告投放服务,根据甲方目标市场,制定针对性的广告投放策略,包括语言设置、地域定向、人群定向等。”
2.**第七条服务费用**:可根据跨境推广的复杂度和目标市场,设定较高的费用标准,并增加外汇结算条款,明确费用支付币种和汇率。
3.**第十三条违约责任**:增加“如因乙方未按跨境广告投放服务执行,或投放效果未达到预期目标,乙方应向甲方支付违约金,违约金计算方式为当月服务费用总额的____%。”
**特殊应用场景五:老品复推广**
*场景说明*:当甲方已有产品需要重新推广,恢复或提升销量时,此场景尤为适用。乙方将利用直通车信息流广告的再营销功能,帮助甲方触达老客户,提升复购率。
*需要注意的条款及修正*:
1.**第五条服务内容**:增加“(六)老品复推广方案,根据甲方老品特点和目标客户,制定针对性的广告投放策略,利用再营销功能触达老客户,提升复购率。”
2.**第七条服务费用**:可根据老品复推广的复杂度和目标,设定适中的费用标准,并增加效果考核条款,明确以实际销售转化率为考核指标。
3.**第十三条违约责任**:增加“如因乙方未按老品复推广方案执行,或投放效果未达到预期目标,乙方应向甲方支付违约金,违约金计算方式为当月服务费用总额的____%。”
**实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法**
1.**问题一:广告投放效果不达标**
*解决办法*:双方应定期沟通,分析投放数据,找出问题原因,并共同制定优化方案。如因乙方原因导致效果不达标,乙方应承担相应责任,并采取补救措施。
2.**问题二:广告预算超支**
*解决办法*:甲方应提前制定合理的预算计划,并实时监控预算使用情况。如遇预算超支,应及时与乙方沟通,调整投放策略,控制预算使用。
3.**问题三:广告内容违规**
*解决办法*:乙方应严格遵守平台规则,确保广告内容合规。如遇广告被拒,应及时调整广告内容,重新提交审核。
4.**问题四:数据统计口径不一致**
*解决办法*:双方应约定统一的数据统计口径,并使用专业的第三方数据监测工具,确保数据准确可靠。
5.**问题五:沟通不畅导致延误**
*解决办法*:双方应建立良好的沟通机制,定期召开会议,及时解决出现的问题。如遇紧急情况,应及时联系对方,快速响应。
**原始合同所需要的所有详细的附件**
1.**附件一:商品信息清单**
包括商品名称、描述、价格、库存、目标市场等详细信息。
2.**附件二:市场数据报告**
包括目标市场分析、竞品分析、消费者行为分析等数据报告。
3.**附件三:广告创意素材**
包括图片、视频、文案等广告创意素材。
4.**附件四:广告投放计划**
包括广告投放时间、预算分配、地域定向、人群定向等投放计划。
5.**附件五:效果监测报告**
包括广告投放效果数据、数据分析报告、优化建议等。
6.**附件六:竞品分析报告**
包括市场竞品动态、推广策略分析、差异化竞争策略建议等。
7.**附件七:促销活动专项推广方案**
包括活动预热、爆发期、尾期等不同阶段的广告投放计划。
8.**附件八:品牌形象推广方案**
包括广告创意、投放策略、品牌形象传递等方案。
9.**附件九:跨境广告投放方案**
包括语言设置、地域定向、人群定向、投放策略等方案。
10.**附件十:老品复推广方案**
包括再营销策略、广告投放计划、效果考核指标等方案。
多方为主导时的,附件条款及说明
第二十一条甲方为主导时的,附加条款及说明
第二十一条之一甲方主导权与决策机制
(一)在涉及广告核心策略方向、预算重大调整、创意方向性把握及最终效果验收等重大事项上,甲方享有最终决策权。甲方有权基于自身对品牌、产品及市场特性的深刻理解,提出具体要求和指导方向,乙方应积极配合执行,但需确保所述要求符合平台规范及广告法相关规定。
(二)甲方有权要求乙方定期(例如每月/每两周)汇报详细进展报告,并有权随时要求乙方对现有推广策略、广告创意或投放数据进行中期检视和解释说明。乙方应建立畅通的沟通渠道,确保甲方能够及时获取所需信息。
(三)甲方有权对乙方提交的优化方案、创意素材等进行审核,并提出修改意见。乙方的优化工作应充分考虑甲方的意见,并在与甲方确认后执行。若因甲方意见导致策略或创意偏离主流投放效率或违反平台规则,相关风险及可能产生的效果波动由甲方承担,但乙方有责任提前进行风险提示。
第二十一条之二甲方数据所有权与使用权
(一)本合同项下的所有涉及甲方商品销售、用户行为、市场反馈等核心业务数据(以下简称“甲方数据”),其所有权及最终解释权均归属于甲方。
(二)乙方在服务过程中收集、处理和分析的数据,若能与甲方数据结合使用以产生更全面的推广效果洞察,需事先获得甲方的书面授权。未经授权,乙方不得将甲方数据用于本合同服务范围之外的任何目的,亦不得向任何第三方(包括但不限于其他客户)披露或用于乙方自身的商业竞争。
(三)合同终止后,所有甲方数据,包括但不限于甲方提供的原始数据、乙方基于甲方数据生成的分析报告(报告中已脱敏或无法识别甲方具体商业信息的部分除外),均应按照甲方要求或双方约定进行处理,如销毁或返还给甲方。乙方有义务配合甲方完成数据的转移或销毁,并应保证在数据处理完毕后不再保留任何副本。
第二十一条之三甲方品牌合规性保障
(一)甲方保证其委托推广的商品及品牌符合中国相关法律法规的要求,包括但不限于《广告法》、《消费者权益保护法》、《电子商务法》以及广告发布地(若涉及跨境)的法律法规。甲方应确保商品信息真实、准确、完整,不存在虚假宣传、夸大功效或侵犯他人知识产权(如商标权、著作权等)的情况。
(二)甲方应确保其提供的用于广告推广的所有素材(包括文字、图片、视频、音频等)均已获得必要的授权或许可,特别是涉及人物肖像、第三方商标、版权作品等内容时,甲方需承担相应的法律责任。
(三)如因甲方提供的商品信息、品牌资质或推广素材存在违法违规问题,导致乙方广告被平台处罚、下线、冻结账户或产生其他负面影响,甲方应承担全部责任,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失及合理的维权费用(包括但不限于律师费、平台申诉费等)。
第二十一条之四甲方配合义务与信息提供
(一)甲方应确保其提供的商品信息、后台数据(如ERP系统、订单系统等)能够准确、及时地对接或共享给乙方,以支持乙方进行效果追踪、数据分析及策略优化。甲方应指定专门人员或接口人负责与乙方的对接,并提供必要的操作权限。
(二)甲方应积极配合乙方进行广告效果的数据核验工作,特别是在涉及ROI(投资回报率)计算、转化追踪等方面,应提供真实有效的后台数据支持。
(三)对于乙方提出的需要甲方配合进行的测试(如新商品测款、新活动测试等),甲方应在合理范围内提供支持,包括提供测试样品(如适用)、配合调整商品价格或促销设置等。
第二十一条之五甲方知识产权保护
(一)甲方授予乙方为履行本合同约定服务所必需的、非排他性的、全球范围内的知识产权使用许可,包括但不限于使用甲方品牌名称、商标、产品名称、产品图片、描述等用于广告素材制作、账户管理等目的。
(二)该许可不包括乙方为履行合同而独立创作的创意作品的知识产权归属,以及乙方基于行业惯例或技术标准进行的通用性优化、调整。乙方基于本合同产生的任何自有知识产权(如特定的优化算法、分析模型等)仍归乙方所有,但甲方有权在推广活动中使用乙方提供的、基于该知识产权优化的广告成果。
(三)甲方应保证其授予乙方的知识产权使用许可不侵犯任何第三方的合法权益。如因该许可引发任何知识产权纠纷,由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。
第二十二条乙方为主导时的,附加条款及说明
第二十二条之一乙方专业主导与策略执行
(一)在广告投放的具体执行层面,包括但不限于关键词选择、出价策略调整、人群定向设置、广告创意的具体制作、投放时段安排、日常效果监控与初步优化等,乙方基于其专业知识和行业经验,享有专业的自主决策权和执行权。乙方应制定详细且符合行业最佳实践的执行计划,并主动向甲方汇报关键节点进展和执行情况。
(二)乙方的策略制定和执行应以实现甲方约定的推广目标(如曝光量、点击率、转化率、ROI等)为核心,并充分考虑甲方预算限制和品牌调性。在执行过程中,乙方应持续运用专业能力监控市场动态和广告效果,主动发现并解决潜在问题,提出优化建议。
(三)乙方应建立完善的内部审核机制,确保所有执行操作符合平台规则及广告法要求,避免因操作不当导致广告投放受阻或账户风险。如遇重大策略调整或可能影响广告效果的变动,乙方应至少提前____日书面通知甲方,并充分说明理由和预期效果。
第二十二条之二乙方专业能力保障与培训
(一)乙方承诺其团队核心成员具备不少于____年的电商广告投放经验,熟悉主流广告平台(如淘宝直通车)的操作规则和优化技巧,并持有相关平台的高级操作资格认证(若有)。
(二)乙方应定期对其服务团队进行专业培训,确保持续掌握最新的平台政策、市场趋势和推广技术,以保障持续提供高质量的服务。乙方有义务在服务初期向甲方关键对接人提供必要的平台操作和推广逻辑培训,帮助甲方更好地理解推广过程。
(三)如因乙方团队专业能力不足、策略失误或执行不当,导致广告效果显著低于行业标准或未能达到双方约定的关键绩效指标(KPI),经甲方书面指出后,乙方应在____日内组织专项分析并提出纠正方案,并承担相应的优化责任。
第二十二条之三乙方账户管理与保密
(一)乙方承诺使用专业的、独立的广告账户为甲方提供服务,并采取严格的安全措施保护账户安全,包括但不限于设置复杂的密码、启用二次验证、定期检查账户权限等。
(二)乙方应建立完善的账户管理制度,确保广告投放记录、消费数据、优化操作等所有信息清晰可查,并可根据甲方要求提供相关账单明细或操作日志。
(三)乙方应对其在服务过程中掌握的甲方账户信息、推广策略、预算数据等商业秘密承担严格的保密义务,不得以任何形式泄露给任何第三方(包括但不限于其他竞争对手或客户)。此保密义务不因合同的终止而解除。
第二十二条之四乙方优化迭代与效果承诺
(一)乙方应基于数据分析和市场反馈,持续对广告策略进行迭代优化。对于核心投放计划,乙方应承诺在合同有效期内至少进行____次重大的策略调整或优化迭代,并应将优化过程和结果详细记录在案,提交给甲方审阅。
(二)乙方应设定合理的核心效果预期,例如保证点击率(CTR)不低于行业平均水平,或提供具体的转化目标承诺(如按实际转化付费模式下)。具体承诺指标应在合同附件或专门的服务协议中明确约定。乙方应向甲方清晰解释其效果承诺的性质(如基于行业平均水平的参考性承诺,而非保证性承诺),并说明可能影响实际效果的不确定性因素。
(三)如乙方未能达到其向甲方明确承诺的核心效果指标,且非因甲方原因或不可抗力所致,乙方应采取加急优化措施,并可能根据具体情况,在后续服务周期内减免相应服务费用或提供等值的服务增值。
第二十二条之五乙方第三方资源合作
(一)在为甲方提供广告素材制作、数据分析工具使用等增值服务时,如需引入乙方合作方或第三方服务商(如设计公司、数据工具提供商等),乙方应事先获得甲方的书面同意。
(二)乙方应对合作方的服务质量承担连带责任。若因第三方服务问题导致甲方利益受损(如素材质量不达标、数据工具提供错误数据等),乙方应先行承担赔偿责任,并有权向第三方追偿。
(三)乙方应向甲方明示其合作的第三方服务商的收费标准(若有),并确保第三方服务商的服务内容符合合同约定和甲方要求。
第二十三条当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
第二十三条之一第三方中介定位与职责界定
(一)本合同项下如有第三方中介(以下简称“中介”)参与,其角色定位为甲乙双方之间的联络人、服务协调者或效果监督者(具体角色由三方另行协商确定),而非合同的一方当事人。中介原则上不参与具体的广告策略制定和执行,其行为需始终以促成甲方和乙方顺利合作、保障甲方权益为出发点。
(二)中介的主要职责包括但不限于:传递甲乙双方的沟通信息、协助协调
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