【《旅游公共服务设施建设研究的国内外文献综述》6600字】

旅游公共服务设施建设研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u22513旅游公共服务设施建设研究的国内外文献综述 11070（一）国内相关研究 117512（二）国外相关研究 5（一）国内相关研究1.研究现状早在20世纪初，国内就有学者对旅游公共服务设施进行初步的研究，最早是探究策划和可持续性发展。后期探索中有了更深入的理解，主要是把旅游公共服务设施规划和规模引进到全域旅游发展中来。国内现阶段主要研究方向是怎样发现旅游发展中旅游公共服务设施出现的问题，找到问题、发现问题，解决问题，提高全域旅游发展动力，从而对旅游公共服务设施规划提出科学的规划方案。相比国外的研究，国内有关研究略显滞后，在文献库中对比发现，早在1964年徐强生发表的《住宅群体布局中保持环境安静的一些方法》一文是最早研究旅游公共服务设施内容的。由此可见，直到20世纪下半叶，国内学者才开始在西方思想和规划理念的指导下对旅游公共服务设施进行探讨。然而，以旅游为导向的小城镇由于自身的特殊性没有得到应有的注意。近几年来，围绕全域旅游的特色生态旅游逐渐走进大家视线，其中研究旅游公共服务设施成为学生们很感兴趣的话题，像我国这种发展中国家，发展全域旅游，多是将研究角度放在旅游公共服务设施背景研究、设施影响因素研究、设施建设标准研究等方面。2.旅游公共服务设施配置差异研究我国旅游公共服务设施建设存在着多种类型，如交通、工业、边境等。正因为每个特定类型的旅游公共服务设施建设在土地利用、人口结构、交通可达性等方面都有其独特的特点，所以有必要在规划建设过程中进行特色分析。比如明确具有特色的生态县域旅游公共服务设施建设标准、配置参数、建设原则上满足不同群体需求。如果在旅游发展过程中忽视自身旅游特色，即使破坏了旅游生态规则，实际就是不符合县情可持续发展，还违背了旅游发展的原则，偏离了旅游发展的轨道。学者宋子龙(2013)耿虹，宋子龙.资源型旅游小城镇公共服务设施配置研究[J].城市规划，2015，37（3）：54-58.通过县域旅游数据调查，发现我国旅游公共服务设施耿虹，宋子龙.资源型旅游小城镇公共服务设施配置研究[J].城市规划，2015，37（3）：54-58.学者翟艺杰（2014）翟艺杰.工业城镇公共服务设施配置研究——以徐州市贾汪区青山泉镇为例[D].中国矿业大学，2014.翟艺杰.工业城镇公共服务设施配置研究——以徐州市贾汪区青山泉镇为例[D].中国矿业大学，2014.王纪武（2014）本文着眼于城郊旅游公共服务设施均等化的进程，通过调研模型研究分析确定“发现问题-优化问题-提出对策”的研究思路王纪武，顾怡川.新型城镇化背景下城市边缘区基本公共服务均等化对策框架研究[J].西部人居环境学刊，2014（2）：5-9.。另外，利用常用的回归方法和地理信息模拟技术有机结合，再通过常用的边界值分析和性能评价方法对比分析指出，目前县域王纪武，顾怡川.新型城镇化背景下城市边缘区基本公共服务均等化对策框架研究[J].西部人居环境学刊，2014（2）：5-9.3.旅游公共服务设施内容研究“旅游公共服务设施”最早是在21世纪初发表在一篇题为《关于加强旅游公共服务设施若干问题的思考》的文章中出现的，作为旅游行业新兴的专业术语，成为了很多学者领域旅游公共服务设施建设研究的对象。我们最常见的还是在两会上政府工作报告中见到，多为旅游经济所在GDP的比重，未来旅游公共服务设施资金投入预算，但学术型方面详细并有针对性地研究内容较少，学者李爽作为旅游管理专业学生，在此方面有必须详尽的研究报告可以参考。李爽李爽.旅游公共服务：内涵、特征与分类框架[J].旅游学刊，2010，25（4）：21-22.李爽.旅游公共服务：内涵、特征与分类框架[J].旅游学刊，2010，25（4）：21-22.另外，李爽通过旅游公共服务设施建设研究内容分析，比较旅游公共服务设施建设与一般社会公共服务设施单项建设的不同，区别出两者的旅游服务基础不同，驱动力也不同。一般社会公共服务设施建设是以旅游发展为基础动力。交通可达性、基础设施、旅游门户网站、旅游安全设施体系决定了旅游公共服务设施建设的有效供给。此外，学者还发现旅游公共服务设施和基本公共服务设施有互通性，第一点，旅游公共服务设施可以弥补基本公共服务的服务不足方面；第二点，旅游公共服务设施是基本公共服务设施的组成部分，两者相辅相成，互相作用，互相影响。第三点，基本公共服务是旅游公共服务设施有效供给的重要基础和支撑。受前人研究成果的启发，徐聚峰等学者通过比较分析确定了旅游公共服务设施建设的配套内容。提出旅游公共服务设施支撑体系、旅游基础设施提升、旅游设施目标管理三个部分是旅游公共服务设施建设中必不可少的内容，此外从五个为什么和一个怎么办角度去分析旅游公共服务设施建设。4.旅游公共服务设施配置研究旅游公共服务设施建设的主要内容分为设施标准和设施优化两部分内容。在全国公共服务设施建设范围内，不同的县城结合县域发展县情和旅游资源对旅游公共服务设施建设提出不同的需求，需要因地制宜，实行相匹配的设施配置标准。然而，由于我国幅员辽阔，县域之间不平衡发展，导致不同县域在旅游发展上的差距日益扩大，从横向范围比较来看，已经没有办法使用一个统一的标准来审核旅游公共服务设施建设的配置。所以，无论是用现行《居住区设计规范》或《城镇规划标准》来限制旅游公共服务设施建设的配置，都难免给旅游公共服务设施配置建设标准带来很大选择困难，不免产生混乱。因此，在旅游公共管理学上的学者们开始从设施定量的角度来分析研究不同类型的县域形态，以及这些形态下衍生的不同旅游公共服务设施建设标准。王亚钧（2008）王亚钧，程海青.北京城市公共服务设施节约用地标准研究[J].北京规划建设,2008(3):16-21.王亚钧，程海青.北京城市公共服务设施节约用地标准研究[J].北京规划建设,2008(3):16-21.学者朱子攸（2012）朱子攸.湖北省小城镇公共服务设施指标体系优化研究通过社会调查法与实地调查法两种方法深入到湖北省各旅游型县域，开展详细的旅游公共服务设施基础研究工作，仙红镇位于中部地区为主要研究对象，并以此为例进行实证研究，从中参照国外部分县域旅游公共服务设施建设标准以及旅游公共服务设施建设指标进行优化配置，将居民需求与旅游公共服务设施建设两者关系进行朱子攸.湖北省小城镇公共服务设施指标体系优化研究学者陈一溥（2013）陈一溥.小城镇公共服务设施配置标准研究[D].中南大学，2015.基于旅游公共服务设施建设理论与实践结合的理念，以湖南官庄镇旅游公共服务设施建设为研究对象，试图为官庄镇量身构建。经过研究分析出围绕“实证研究-标准体系建设”陈一溥.小城镇公共服务设施配置标准研究[D].中南大学，2015.5.旅游公共服务设施布局研究构建旅游公共服务设施内容体系、优化规模、优化空间布局三点是旅游公共服务设施布局研究的主要内容。旅游公共服务设施的空间布局分为旅游公共服务设施的服务半径及设施服务效率，这两方面的研究对旅游公共服务设施配置的可行性影响深远。目前，我国关于旅游公共服务设施空间布局优化的研究，仍停留在旅游交通可达性层面，研究意义实属单一有待改进。此外，国内学者在旅游公共服务设施建设规划和布局优化两个层面研究还比较突出。学者宋岭（2011）宋岭,张少伟,李志民.住区居民活动特性对公共服务设施配置的影响[J].四川建筑科学研究宋岭,张少伟,李志民.住区居民活动特性对公共服务设施配置的影响[J].四川建筑科学研究学者宁荍（2013宁荍.快速城镇化时期山东城镇基本公共服务设施配置研究[D].天津大学，2015.宁荍.快速城镇化时期山东城镇基本公共服务设施配置研究[D].天津大学，2015.近几年，有关计算机技术、空间模拟技术、虚拟模拟技术逐步被运用到旅游地理信息服务中来，这些研究领域逐渐成熟，对全域旅游公共服务设施空间布局具有引导作用，未来空间布局优化也将是升级趋势。早在2008年，学者唐少军唐少军.基于GIS的公共服务设施空间布局选址研究[D].中南大学，2008.通过优化传统旅游公共服务设施选址模型，在模型中演练地理场景运用，因此提出了在旅游公共服务唐少军.基于GIS的公共服务设施空间布局选址研究[D].中南大学，2008.2013年，厉建新指出旅游行业、政府部门、当地居民及游客的旅游公共服务设施体验对当地旅游发展起关键作用。他从全域旅游的背景来分析当下旅游经济对当地经济增长的作用，而实现时空共享、方位共享旅游形式成为提升旅游品质的首要条件，提升游客服务设施便捷体验，是游客量回流的关键所在。吕俊芳（2013）认为，全球旅游业是要把整个地区建设成一个大型旅游景点。整个地区的相关产业、行业和人员都参与到旅游业的发展中来，实现旅游业的全面发展。李金早强调，建设旅游公共服务设施就是要把旅游业视同物流快递、电子商城行业一样轻松、简单、透明的“购物”环境，同时这些行业未来市场发展具有优势。旅游业可以带动当地农产品发展、手工艺传承、不仅能有效整合县域内所有的“衣、食、购、娱”资源，还能实现整个旅游资源的共同发展，实现当地经济与社会GDP的协调发展，最终让老百姓共享旅游发展带来的喜悦成果。将旅游业资源同本地产业资源相结合，走出一条新型发展道路。当下，旅游学术界对全域旅游的解释和观点基本一致，在学术论坛上可以看见对全域旅游内涵的理解更是丰富多样。因此，笔者结合旅游资源整合，通过环境、产业、服务等方面进行旅游公共服务设施配置和归纳，力求营造全域旅游绿色可持续发展。适合时代主题发展的旅游理念和发展模式，在全域旅游的氛围下，能够更好地满足游客消费心理，也能顺应文成县旅游发展趋势。（二）国外相关研究1.旅游公共服务设施研究在国外研究中，学者侧重研究“食、住、游、购、娱”的旅游活动。汤普森和斯科菲尔德的研究以大曼彻斯特为案例，关注交通服务质量和游客对旅游服务的满意度，并将两者有机结合，获得游客对旅游交通的感知和评价。据此来分析旅游目的地的交通与游客的总体满意度和重游意愿更密切相关。杨斯和怀特都从游客的角度研究了加州新闪米特国家公园的案例。研究的重点是如何更好地将交通服务与文化旅游结合起来。学者李奇用加拿大亚伯达旅游设施为例，阐述旅游信息内容、旅游方式方法对旅游目的地的影响程度。雷曼和莫利那两位学者则是从旅游门户网站方面进行研究，通过调查研究分析发现旅游信息传播对智慧旅游发展至关重要，是起到承上启下的连接作用，专注于旅游专业网站的信息服务。通过对12个旅游专业网站的分析，研究强调了旅游信息传播的重要媒介是互联网。2.设施标配研究在国外旅游公共服务设施研究中，并没有相关旅游公共服务设施建设的标准化法规，因此，国外将旅游城镇规划参考为旅游规划的一类。50年前，夏威夷州计划被公认为现代旅游公共服务设施规划的典范。20世纪初，美国旅游规划家英戈尔夫提出了旅游规划操作流程。他出版了旅游规划书，对旅游规划者进行技术指导。3.设施配置影响因素研究旅游公共服务设施标准和旅游模式相结合，是分析当地旅游公共服务设施建设的关键。Friedly(1969)FriedlyPH.WelfareIndicatorsforPublicFacilityInvestmentsinUrbanRenewalAreas.2013,3(4):291-314主要研究投资对旅游公共服务设施配置的影响，并且发现旅游服务收入、设施建设成本投资两方面对旅游公共服务设施有重要影响。Greenhut（1980）GreenhutMLMaiCC.TowardsAgeneralTheoryofPublicandPrivateFacilitylocation.AnnalsofRegionalScience,2015,14(2):1-11.等在经济理论基础上研究，发现旅游经济基础决定旅游公共服务设施配置的质量水准，主要体现在游客及居民心理需求方面。他们发现，旅游人口、交通管理和功能区域这三个因素对旅游公共服务设施配置的影响更大。Beler（1997）BelerErkipFTheDistributionofUrbanPublicServices.1997,14(6):353-361.等分析了土耳其Ankala市居民对旅游公共服务设施的使用体验感，像公园及文体娱乐设施的需求。约翰（2003）CarruthersJI,UlfarssonGF.UrbanSprawlandTheCostofPublicServices和其他学者分析发现FriedlyPH.WelfareIndicatorsforPublicFacilityInvestmentsinUrbanRenewalAreas.2013,3(4):291-314GreenhutMLMaiCC.TowardsAgeneralTheoryofPublicandPrivateFacilitylocation.AnnalsofRegionalScience,2015,14(2):1-11.BelerErkipFTheDistributionofUrbanPublicServices.1997,14(6):353-361.CarruthersJI,UlfarssonGF.UrbanSprawlandTheCostofPublicServices4.空间设施优化研究地理因素、城市环境、人流量、旅游服务体验感组成了旅游公共服务设施的空间设置要求，是旅游公共服务设施里面最具影响力的几个方面。米谢尔等学者采用英国两步位移法LangfordM.UrbanPopulationDistributionModelsandService，通过测量数据分析图表分析多动症可达性和空间交换人口布局对旅游公共服务设施可达性的影响。同时，以上述为深入研究的对象，拜耳等人提出了空间优化模型，并使用美国俄亥俄州哥伦布市的旅游换乘LangfordM.UrbanPopulationDistributionModelsandService研究评述1.建设标准研究通过查阅发现国内外学者较少有研究旅游公共服务设施建设方向。虽然一些学者根据国家或地方标准对旅游公共服务设施配置标准进行了优化，仅适用于特定小部分群体或者社区，所研究到的旅游公共服务设施标准也是从特定公共服务设施建设中分析出来的，不具备全面性。所以，本文认为只有在旅游公共服务设施整体范围、有目的性地针对建设指标做研究才能提高优化效率。2.研究内容多从旅游公共服务设施建设标准、交通可达性、服务管理、游客需求四个方面着手，这其他学者们对交通可达性领域研究较为透彻，例如计算机信息数据库技术和虚拟空间AI技术等新兴技术已经用在线上旅游订购产品当中，让用户足不出户亦能体会到旅游公共服务