互联网教育公司课程设计实习生报告

互联网教育公司课程设计实习生报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在互联网教育公司担任课程设计实习生。核心工作成果包括参与3门在线课程的知识图谱搭建，累计完成120个知识点的梳理与关联设计，其中2门课程上线后用户满意度评分达4.8分（满分5分），单课平均学习时长提升15%。应用了交互设计原理优化课程模块结构，将课程完成率从基础版的38%提升至优化后的52%。提炼出可复用的“用户行为数据驱动课程迭代”方法论，通过分析学员反馈与学习路径数据，建立课程内容调整的量化标准，支撑后续课程迭代决策。

二、实习内容及过程

实习目的主要是了解在线教育课程设计的实际操作流程，把学到的知识用上，看看自己到底喜不喜欢这块。

实习单位是个做K12学科在线辅导的公司，主要做直播小班和录播课程，用户群体挺广的。我所在的部门是课程研发，负责新课程的选题、内容和形式设计。

实习内容挺具体的，一开始跟着导师熟悉业务，看了不少竞品课程，分析他们的课程逻辑和交互体验。7月5号开始独立负责一门初高中数学衔接课程的模块设计，要确保知识点从基础到进阶的平滑过渡。花了两天时间整理了200多个核心知识点，用思维导图梳理了它们之间的关联，导师看了说框架挺清晰。实际搭建知识图谱的时候遇到了点麻烦，好多知识点之间的逻辑关系没理顺，导致学员学习路径混乱。我加班查了不少教材和教辅，还请教了前同事，最后用了“用户场景分析法”，模拟不同基础学员的学习过程，把关联错的地方都调整了。这门课上线后，完成率比同类课程高出了5个百分点，学员反馈说内容衔接顺畅多了。

后期还参与了编程启蒙课的教案撰写，结合了“游戏化学习”的理论，设计了不少互动任务。比如用闯关形式练习编程逻辑，一个关卡平均要花一周时间打磨细节，和运营同学反复沟通用户反馈，不断调整难度梯度。

实习期间最大的挑战是时间管理，有时候一个模块要同时跟进好几个版本，经常为了赶进度熬夜。另外，课程设计光靠理论不行，得懂用户心理，我之前就吃过这个亏，设计方案时太理想化，忽略了低龄学员的注意力特点。后来就专门研究了“认知负荷理论”，学了不少碎片化学习设计的方法，感觉好多了。

收获挺多的，最直观的是技能升级，学会了用XMind画知识图谱，会用Axure做低保真原型测试，这些工具以前光知道名字，现在会用感觉完全不一样。思维上最大的转变是，以前觉得课程设计就是写写讲义，现在明白得考虑整个学习闭环，从用户需求分析到效果评估，每一步都不能含糊。

实习单位的管理上吧，感觉流程有点老，跨部门沟通效率不高。比如我负责的课程，需要技术、运营、市场都签字，有时候一天要跑好几个部门，挺耽误事的。培训机制也挺基础的，就给了一本内部流程手册，没啥系统的培训，更多靠导师带。岗位匹配度上，我觉得自己理论功底还行，但实践能力确实不足，刚开始做方案时总是不自信，担心自己设计得不好。

改进建议的话，建议公司在新人培训上多下点功夫，可以搞个线上学习平台，把项目案例、设计规范都放上去，方便随时查阅。部门间协作可以引入更高效的项目管理工具，比如钉钉或者飞书，减少线下沟通成本。另外，能不能搞个师徒匹配系统，让经验丰富的老员工带新人，效果肯定比现在强。

三、总结与体会

这8周，从7月1号到8月31号，在互联网教育公司的经历，让我对课程设计这行有了更实体的认识。实习的价值闭环是清晰的：我带着书本知识进去，通过参与实际项目，把理论转化为能被验证的设计方案，最后带着更具体的技能和行业理解出来。这8周，我负责的那门数学衔接课，从最初的知识点混乱，到最终完成率比同类产品高出5个百分点，这个数据实实在在，让我感受到知识转化为产品的力量。

对我职业规划的影响挺直接的。之前对教育行业有点模糊，现在明确了自己对K12阶段在线学习体验优化的兴趣。我意识到，做课程设计不能只停留在“教什么”，更要关注“怎么学”更高效、更有趣。这次实习暴露了我在用户研究方面的短板，特别是对低龄学习者认知特点的理解不够深入。接下来，我打算系统学习一下用户心理学和教育技术学相关的课程，甚至考虑去考个交互设计相关的证书，把这次发现的不足补上。这对我未来求职肯定有优势，至少面试时能拿出具体的项目案例和数据来谈。

看着自己设计的课程模块被用上，并且数据反馈还不错，那种成就感是以前在学校写作业没体会过的。最大的体会是心态的转变，以前觉得做设计就是画画、写文案，现在明白那是对学习效果的负责。为了赶进度，7月下旬连续加班到晚上12点，第二天又精神抖擞去上班，这种抗压能力是在学校里锻炼不出来的。责任感也增强了，每个决策都要考虑到对用户学习路径的影响，不能随意马虎。

对行业趋势的展望，我感觉在线教育越来越强调个性化学习，但技术落地和内容设计之间还有很大提升空间。如何用更好的交互形式、更智能的推荐算法，让学习体验更贴合个体需求，可能是未来几年行业发展的重点。这次实习让我对“个性化学习路径规划”这块有了初步想法，虽然还很简单，但觉得很有探索价值。如果未来有机会，我希望能更深入地研究这块，结合大数据分析，设计出更科学有效的学习方案。这次经历让我明白，互联网教育不是简单的知识搬运，而是需要教育专家、技术专家和体验设计师深度融合的领域，挑战很大，但也很有前景。

致谢

在此期间，感谢公司给予的实习机会，让我接触到了真实的课程设计项目。特别感谢导师的悉心