酒店客房清洁服务合同协议书

酒店客房清洁服务合同协议书甲方（委托方）：[酒店名称]，地址：[酒店地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[酒店联系电话]乙方（服务方）：[清洁公司名称]，地址：[清洁公司地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，联系电话：[清洁公司联系电话]鉴于甲方拥有位于[地址]的酒店，并需要专业的客房清洁服务；乙方拥有提供酒店客房清洁服务的专业能力和经验。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：甲方委托乙方提供甲方位于[地址]的酒店客房清洁服务，乙方同意提供此类服务。1.服务范围和内容乙方负责提供甲方酒店客房的日常清洁和深度清洁服务。日常清洁包括但不限于：每日对客房内的地面进行清扫或吸尘，对家具、装饰物、电器表面进行擦拭，对卫生间进行清洁，包括马桶、洗手池、淋浴间/浴缸的清洁消毒，每日清理客房内垃圾并补充垃圾桶，根据甲方要求及时更换床单、被套、枕套等布草，以及补充客房内必要的易耗品如洗漱用品、卫生纸等。深度清洁包括但不限于：每季度/每年对客房内的地毯进行清洗，对窗帘进行清洗或更换，对沙发进行清洁，对厨房设备（如有）进行清洁消毒等。具体清洁项目和标准详见附件一《客房清洁服务标准清单》，该附件作为本合同不可分割的一部分。乙方应按照附件一的标准及甲方提出的合理特殊要求进行清洁作业。2.服务时间和频率乙方的清洁服务时间应主要安排在甲方客房入住前及退房后，具体时间为每日[具体时间段，例如：上午6点至下午10点]之间，具体安排可根据甲方需求进行微调。日常清洁服务每日执行一次。深度清洁服务按照甲方要求执行，例如：客房内的地毯、窗帘等每[具体时间周期，例如：六个月]进行一次深度清洁。特殊清洁服务应根据甲方的书面通知，在接到通知后[具体时间，例如：四小时内]安排人员进行清洁。3.服务费用和支付方式乙方提供本合同项下清洁服务的费用采用以下方式确定和支付：(1)日常清洁服务费用：甲方每月向乙方支付固定费用人民币[具体金额]元。此费用包含但不限于日常清洁服务、清洁人员工资、清洁工具使用、清洁剂消耗等费用。(2)深度清洁服务费用：深度清洁服务的费用根据具体清洁项目和工作量确定。在每次深度清洁前，乙方应向甲方提供详细的费用报价单，经甲方确认后，甲方应在[具体时间，例如：深度清洁完成后五个工作日]内向乙方支付相应费用。平均每月深度清洁费用预计为人民币[具体金额]元，最终以实际发生费用为准。(3)特殊清洁服务费用：特殊清洁服务的费用根据服务的具体内容和难度，由双方协商确定，并在服务完成后由甲方一次性支付。甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[开户行名称]账户名：[账户名称]账号：[银行账号]乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的发票。4.双方权利和义务(1)甲方的权利和义务：a.有权对乙方的清洁服务过程进行监督，检查清洁质量是否符合合同约定及附件一的标准。b.有权要求乙方对不符合要求的清洁服务进行及时整改。c.应按照合同约定及时足额支付服务费用。d.应为乙方清洁人员提供必要的工作场地、水源、电源及清洁工具的存放空间。e.应教育引导住客配合乙方的清洁工作，并对住客遗留物品负责保管或按规定处理。f.应提前[具体时间，例如：半天]向乙方告知次日有特殊清洁需求或需要保护的物品。(2)乙方的权利和义务：a.有权按照合同约定收取服务费用。b.必须按照合同约定的服务范围、内容和标准，以及附件一《客房清洁服务标准清单》的要求，提供专业、高效、安全的清洁服务。c.应确保所有清洁人员具备相应的健康证明，并经过必要的培训。d.应采取严格的安全措施，确保清洁人员在工作期间的人身安全，并负责管理清洁人员的个人行为，确保其遵守甲方的管理规定和职业道德。e.应妥善保管甲方的物品，不得损坏或丢失。如因乙方原因造成甲方物品损坏，乙方应负责赔偿。f.应使用安全、环保的清洁剂和工具，避免对客房环境和住客健康造成影响。g.应保持清洁人员良好的精神面貌和专业的服务态度。h.清洁结束后，应将客房恢复整洁状态，并确保门窗、水电等设施正常。5.安全责任(1)乙方应对其清洁人员进行全面的安全培训，确保其掌握必要的安全操作规程。(2)乙方应负责购买并维持足够的相关保险（如意外伤害险、财产险等），以覆盖在甲方场所进行清洁服务过程中可能发生的意外事故和财产损失。(3)因乙方或其清洁人员故意或重大过失造成的甲方财产损失、人员伤害，或第三方索赔，均由乙方承担全部赔偿责任，甲方不承担任何责任。乙方应在承担赔偿责任后，有权向其有过错的员工追偿。6.保密条款甲乙双方在履行本合同过程中，对于彼此披露的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、合同条款、清洁技术等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密。此保密义务不因本合同的终止而解除。7.合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：壹]年，至[终止日期]止。合同期满前[具体时间，例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订新的合同。若期满未续签，本合同自动终止。8.合同解除(1)经双方协商一致，可以书面形式解除本合同。(2)任何一方违反本合同主要条款，经对方书面催告后[具体时间，例如：十五日]内仍未纠正的，守约方有权单方面解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。(3)因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致本合同无法继续履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。9.争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.其他条款(1)通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过传真、电子邮件或挂号信发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，例如：三日]视为送达。(2)合同附件：本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。本合同的附件包括：附件一：《客房清洁服务标准清单》[可在此处列出其他附件，如有](3)法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。(4)全部协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。(5)可分割性：若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。甲方（盖章）：[酒店公章]法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[清洁公司公章]法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日附件一：客房清洁服务标准清单[在此处详细列出各项清洁服务的具体标准和要求，例如：]*地面清洁：使用吸尘器全面吸尘，无明显灰尘、毛发。*家具擦拭：桌面、椅面等擦拭干净，无污渍、灰尘。*卫生间清洁：马桶内外无污垢、异味，水箱清洁；洗手池干净无水渍、皂垢；淋浴间/浴缸壁无水垢、皂垢，玻璃门干净透明；地面干燥无水渍。*垃