服装设计行业设计师设计创新及客户满意度绩效考核表

服装设计行业设计师设计创新及客户满意度绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设计创新能力原创设计提案数量40%5个/季度按季度提交的原创设计提案数量，每个提案计1分，达到目标值计满分，每少1个扣20%，最低得分为0设计提案采纳率80%采纳的设计提案数/提交的总设计提案数，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0设计创新度（内部评审）平均评分8.0分（满分10分）由设计团队内部评审打分，取所有评审分数的平均值，达到目标值计满分，每低0.5分扣10%，最低得分为0设计作品获奖情况获得至少1个行业奖项获得国家级奖项计10分，省级奖项计5分，其他行业奖项计2分，未获得计0分，按实际得分计入总分设计趋势前瞻性年度设计作品中体现至少2个前沿趋势由设计总监根据设计作品是否体现前沿趋势进行评估，每个体现的趋势计1分，达到目标值计满分，每少1个扣20%，最低得分为0客户满意度客户反馈评分35%平均评分9.0分（满分10分）根据客户对设计作品的直接反馈评分，取所有评分的平均值，达到目标值计满分，每低0.5分扣10%，最低得分为0客户需求满足率90%满足客户设计需求的订单数/总订单数，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0客户复购率设计作品相关订单的复购率60%购买过该设计师设计作品的客户再次购买的比例，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0客户投诉率0投诉出现客户投诉计1次，每次投诉扣10%，最低得分为0客户沟通效率90%的沟通需求在24小时内响应客户沟通需求响应时间，每项需求按时响应计1分，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0设计落地执行设计稿按时交付率15%95%按项目计划时间交付的设计稿数量/总设计稿数量，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0设计修改次数平均每次修改后一次通过率85%设计稿修改次数，取所有项目修改次数的平均值，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0设计成本控制设计实现成本控制在预算范围内实际设计实现成本与预算的差值，差值在±5%以内计满分，超出±5%的部分每超出1%扣5%，最低得分为0设计团队协作获得团队协作评价良好以上（80%以上）由团队成员对协作情况进行评分，取平均分，达到目标值计满分，每低5%扣10%，最低得分为0设计资料归档完整度100%的设计资料按规范归档设计过程中产生的资料是否按规范归档，每缺失1项扣10%，最低得分为0市场影响力设计作品曝光量10%作品在社交媒体和行业媒体曝光量达到1000次/季度统计季度内作品相关内容的曝光量，达到目标值计满分，每少100次扣1%，最低得分为0设计作品转载率作品被其他平台转载率达到20%作品被其他平台转载的次数/总曝光量，达到目标值计满分，每低2%扣10%，最低得分为0设计作品销售贡献设计作品相关产品的销售额占品牌总销售额的5%设计作品相关产品的销售额/品牌总销售额，达到目标值计满分，每低1%扣10%，最低得分为0行业影响力（演讲/分享）年度内至少1次行业会议演讲或分享参与行业会议演讲或分享计5分，未参与计0分，按实际得分计入总分设计专利申请年度内至少1项设计专利申请成功申请设计专利计5分，未申请计0分，按实际得分计入总分本考核表用于评估服装设计师在设计创新及客户满意度方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。各维度权重已设定，总分100分。设计创新能力占比最高，其次为客户满意度，设计落地执行和市场影响力分别占比15%和10%。请确保所有数据真实准确，考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：