体育健身教练会员发展及健康目标达成绩效考核表_第1页
体育健身教练会员发展及健康目标达成绩效考核表_第2页
体育健身教练会员发展及健康目标达成绩效考核表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

体育健身教练会员发展及健康目标达成绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员发展能力新会员签约数量35%每月新增会员10人按实际签约人数计算，每完成2人加1分，最高10分会员续费率年度会员续费率80%按实际续费率计算，每低5%扣1分，最低0分会员推荐率每月推荐新会员3人按实际推荐人数计算，每完成1人加1分，最高5分销售转化率体验课转化率30%按体验课到签约比例计算，每高5%加1分，最高5分客户满意度会员满意度评分4.5分以上按会员匿名评分计算，每低0.2分扣1分，最低0分健康目标达成辅导能力会员减重/增肌目标达成率30%核心会员减重/增肌目标达成率75%按季度评估，每低5%扣1分，最低0分会员出勤率核心会员出勤率70%按月统计，每低5%扣1分，最低0分会员训练计划完成度会员训练计划完成度80%按季度评估，每低5%扣1分，最低0分会员复访率会员复访率60%按季度统计，每低5%扣1分，最低0分客户流失率会员流失率15%以下按季度统计，每高5%扣1分，最低0分专业服务能力课程设计质量20%课程设计获得90%以上好评按季度匿名评估，每低10%扣1分，最低0分技术操作规范技术操作错误率5%以下按季度抽查，每高5%扣1分，最低0分服务响应速度会员问题响应时间30分钟内按月统计，每超时10分钟扣1分，最高扣5分团队协作跨部门协作满意度85%以上按季度匿名评估，每低5%扣1分，最低0分持续学习年度完成10次专业培训按实际完成次数计算，每少2次扣1分，最低0分市场推广能力社交媒体影响力15%社交媒体粉丝增长200人/月按月统计，每少50人扣1分，最低0分内容创作质量月度原创内容发布5篇以上按实际发布数量计算，每少1篇扣1分，最低0分活动参与度组织或参与社区活动3次/季度按实际参与次数计算，每少1次扣1分，最低0分口碑传播会员分享推荐率20%按季度统计，每低5%扣1分，最低0分市场反馈收集每月收集10条以上会员市场反馈按实际收集数量计算，每少2条扣1分，最低0分本考核表用于评估体育健身教练在会员发展、健康目标达成、专业服务和市场推广等方面的综合表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 研究报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论