2026年海洋能发电公司市场开发部部门职能与工作制度

2026年海洋能发电公司市场开发部部门职能与工作制度第一章总则第一条制定目的为明确公司市场开发部核心职能与工作标准，建立标准化、体系化的市场开发管理体系，聚焦海洋能发电行业市场特性开展业务拓展、客户维护、政策对接等工作，提升公司市场份额与行业竞争力，保障发电量消纳、项目合作落地、政策红利获取等核心目标达成，结合《电力法》《可再生能源法》《海洋环境保护法》等法律法规及公司市场开发工作实际，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司市场开发部全体人员及所有市场开发相关工作，涵盖的工作范畴包括：电力销售市场开发、海洋能发电项目合作拓展、政策补贴申报、客户关系维护、市场调研分析、品牌推广等；适用场景包括：市场调研、方案编制、商务洽谈、合同签订、项目落地跟进、政策对接等全环节；适用对接部门包括财务部、运营管理部、技术研发部、法务部、各海洋能发电站等所有与市场开发工作相关的部门；本制度同时适用于公司本部及各区域市场开发分支机构的工作管理。第三条基本原则（一）战略导向原则：市场开发工作需紧扣公司中长期发展战略，围绕核心业务（潮汐能/波浪能/潮流能发电）制定开发计划，确保市场拓展方向与公司战略一致；（二）行业适配原则：充分结合海洋能发电的行业特性，如新能源政策导向、电力消纳规则、海洋资源分布特点等，制定贴合实际的市场开发策略；（三）合规经营原则：所有市场开发行为均需遵守电力交易、商务合作、海洋环保等相关法律法规，杜绝违规洽谈、虚假宣传、不正当竞争等行为；（四）客户导向原则：以电力收购方、合作投资方、政府主管部门等核心客户需求为出发点，提供定制化的合作方案与服务，提升客户满意度；（五）数据支撑原则：基于市场调研数据、行业趋势数据、政策解读数据等开展开发工作，确保决策科学、方案可行，避免主观臆断；（六）协同联动原则：加强与公司内部各部门的协同配合，整合技术、运营、财务等资源，形成市场开发合力，保障项目落地效率。第二章市场开发部核心职能划分第四条市场调研与分析职能市场调研与分析岗承担市场信息收集、研判及策略制定的基础工作，主要职能包括：定期开展海洋能发电行业市场调研，涵盖行业发展趋势、政策调整动态、竞争对手布局、电力交易价格走势等；收集区域电力消纳需求、海洋能资源开发规划、政府新能源补贴政策等核心信息；分析调研数据，形成月度/季度/年度市场分析报告，识别市场机会与风险；基于分析结果，提出市场开发方向、目标客户定位、合作模式等策略建议，为部门决策提供支撑；建立市场信息数据库，及时更新行业政策、客户信息、竞品动态等内容，保障数据的时效性与完整性。第五条电力销售市场开发职能电力销售市场开发岗聚焦公司发电量消纳核心目标，主要职能包括：对接电网企业、工业园区、大型工业用户等电力收购主体，洽谈电力销售合作事宜；参与电力交易市场竞价，制定合理的电价策略，保障发电量足额消纳且收益最大化；签订电力销售合同，明确电量、电价、结算方式、履约标准等核心条款，配合法务部审核合同合规性；跟踪电力销售合同执行情况，协调解决电量输送、电费结算等环节的问题；维护电力收购方合作关系，定期开展沟通对接，提升合作稳定性；分析电力市场价格波动趋势，及时调整销售策略，降低市场波动对收益的影响。第六条项目合作拓展职能项目合作拓展岗负责海洋能发电项目对外合作开发，主要职能包括：挖掘海洋能发电项目合作机会，对接投资机构、产业链上下游企业、地方政府等合作主体；编制项目合作方案，明确合作模式（合资、合作开发、EPC总承包等）、投资规模、收益分配、风险承担等核心内容；开展商务洽谈，协调各方诉求，推动合作意向达成；跟进合作项目落地流程，配合办理项目备案、海域使用、环保审批等手续；建立项目合作台账，跟踪项目进度，及时解决落地过程中的问题；总结项目合作经验，优化合作模式与洽谈流程，提升项目拓展效率。第七条政策对接与申报职能政策对接与申报岗负责获取政策红利并保障公司合规经营，主要职能包括：研究国家及地方新能源、海洋能发电相关政策，如补贴政策、税收优惠、项目扶持资金等，梳理可申报的政策红利；对接发改、能源、海洋、财政等政府主管部门，建立常态化沟通机制，及时获取政策调整信息；编制政策补贴、扶持资金申报材料，按要求完成申报流程，跟踪审批进度；配合政府部门开展项目核查、政策落实评估等工作，确保公司足额享受政策红利；向公司内部宣贯最新政策要求，确保市场开发及项目运营符合政策导向；分析政策变化趋势，提前调整市场开发策略，规避政策风险。第八条客户关系与品牌管理职能客户关系与品牌管理岗负责维护客户关系及提升公司行业品牌影响力，主要职能包括：建立核心客户档案，涵盖电力收购方、合作投资方、政府部门等，定期更新客户需求、合作状态等信息；制定客户维护计划，通过走访、座谈、行业交流等方式维护客户关系，提升客户粘性；策划公司品牌推广活动，如行业展会、技术交流会、媒体宣传等，宣传公司海洋能发电技术优势与项目成果；收集客户反馈意见，分析客户满意度，提出服务优化建议；处理客户投诉与异议，及时协调解决问题，维护公司品牌形象；监测行业舆情，应对负面信息，保障公司品牌声誉。第三章市场开发工作流程规范第九条市场调研工作流程规范（一）调研立项：根据公司市场开发目标，确定调研主题（如区域电力市场需求、某类政策解读、竞品分析等），明确调研范围、周期、责任人；（二）数据收集：通过政策文件查阅、行业数据库调取、实地走访、客户访谈等方式收集调研数据，确保数据真实、全面；（三）分析研判：对收集的数据进行整理、分析，识别核心信息与关键趋势，形成初步分析结论；（四）报告编制：编制市场调研分析报告，明确调研结论、市场机会、风险提示、策略建议等内容，报部门负责人审核；（五）成果应用：将调研报告作为市场开发策略制定、项目拓展决策的依据，跟踪应用效果并优化调研方法。第十条电力销售合作流程规范（一）客户筛选：根据电力消纳需求、电价水平、合作稳定性等指标筛选目标电力收购方，建立目标客户清单；（二）初步洽谈：与目标客户对接，介绍公司发电量、发电稳定性等核心优势，初步沟通合作意向；（三）方案制定：根据客户需求及公司收益目标，制定电力销售方案，明确电量、电价、合作期限等核心条款；（四）合同签订：方案确认后，拟定电力销售合同，经法务部审核、管理层审批后与客户签订；（五）履约跟踪：定期跟踪合同执行情况，核对电量输送、电费结算数据，及时解决履约中的问题；（六）合作评估：合作期满或年度开展合作评估，分析客户履约情况、收益水平，确定是否续签合作。第十一条政策申报工作流程规范（一）政策梳理：定期梳理可申报的政策补贴、扶持资金，明确申报条件、申报时间、所需材料；（二）材料编制：按政策要求编制申报材料，核对材料完整性、准确性，确保符合申报标准；（三）内部审核：申报材料编制完成后，报部门负责人、财务部等相关部门审核，确保数据真实、合规；（四）提交申报：在规定时限内将申报材料提交至相关政府部门，跟踪材料接收及初审情况；（五）审批跟进：主动对接审批部门，解答材料相关疑问，推动审批流程进展；（六）资金落实：审批通过后，跟踪补贴/扶持资金到账情况，配合财务部完成账务处理。第四章工作考核与监督管理第十二条工作考核规范（一）考核指标：设置量化考核指标，包括电力销售完成率（年度发电量消纳比例≥98%）、项目合作落地数量（年度新增合作项目数）、政策补贴申报成功率（申报获批比例≥90%）、客户满意度（≥95分）、市场调研报告质量（数据准确性、建议可行性）；（二）考核周期：月度开展基础指标考核，季度开展综合考核，年度开展全面绩效考核；（三）考核应用：考核优秀的员工给予表彰、奖金奖励，考核不达标者限期整改，连续两次考核不达标者调岗或培训，培训后仍不达标者按公司规定处理；部门整体考核结果与部门绩效奖金、负责人晋升挂钩。第十三条工作监督规范（一）内部监督：部门负责人每周抽查工作进度，每月审核市场开发数据、合同执行情况等；公司管理层每季度开展市场开发工作专项检查，核查工作合规性与目标达成情况；（二）合规监督：法务部审核商务合同、申报材料的合规性，杜绝违规条款与虚假申报行为；财务部监督资金结算、补贴使用的规范性，确保资金安全；（三）责任追究：发现员工存在虚假调研、违规洽谈、泄露公司商业机密、虚报申报材料等行为，视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理，情节严重的移交司法机关；因工作失职导致公司电量滞销、项目合作失败、政策补贴流失的，追究相关责任人责任。第五章任职要求与培训管理第十四条任职基本要求（一）资质要求：具备市场营销、电力工程、商务管理等相关专业大专及以上学历，持有市场营销经理、商务谈判师等职业资格证书者优先；（二）专业要求：掌握市场营销、电力交易、项目管理等专业知识，了解海洋能发电行业基本原理、政策法规及市场特点；（三）能力要求：具备较强的商务洽谈、沟通协调、数据分析、文案撰写能力，熟练使用办公软件及行业数据分析工具；（四）职业素养：具备敏锐的市场洞察力、良好的职业道德，遵守保密规定，无商业欺诈、不正当竞争等违规记录；（五）经验要求：具备2年以上新能源、电力行业市场开发相关工作经验，有海洋能发电行业从业经验者优先。第十五条培训管理规范（一）岗前培训：新入职员工需完成公司文化、海洋能发电基础知识、市场开发制度、政策法规等岗前培训，考核合格后方可上岗；（二）定期培训：每季度开展一次专业培训，内容包括最新行业政策、电力交易规则、商务谈判技巧、合同风险防控等；（三）专项培训：针对重点市场、核心项目开展专项培训，如区域电力市场规则、大型项目洽谈策略等，提升专项工作能力；（四）外部培训：选派优秀员工参加行业展会、专业研讨会、政府政策解读会等外部培训，学习先进经验并应用于工作；（五）培训考核：培训后开展笔试、实操等考核，考核结果纳入个人绩效，确保培训内容落地。第六章附则第十六条制度解释权本制度由公司市场开发部负责解释，如部门职能划分、工作流程规范