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文档简介

2026年企业突发事件应对方案情景模拟题一、单选题(共5题,每题2分,共10分)背景:某沿海城市电子制造企业,2026年夏季面临台风“梅花”侵袭风险,企业产品涉及半导体、精密仪器等高价值货物,需制定应急预案。1.在台风预警发布后,企业应优先采取以下哪项措施以减少设备损失?A.立即停工停产,确保人员安全B.将室外设备转移至室内仓库C.对生产线进行防水加固D.通知供应商暂停发货2.台风过境期间,若企业仓库发生渗水,应立即采取以下哪项行动?A.等待气象部门救援B.关闭电源,防止电路短路C.组织员工清理积水D.向保险公司申请理赔3.台风过后,企业发现部分产品因湿损无法使用,此时应优先考虑以下哪项措施?A.报废所有受损产品B.立即重新采购替换C.联系客户解释情况并协商赔偿D.申请政府补贴4.为应对极端天气对企业供应链的影响,企业应提前建立以下哪项机制?A.多家供应商备选清单B.完全依赖本地供应商C.仅保留进口原材料库存D.减少库存以降低风险5.台风灾后,若企业员工因停工导致收入减少,可考虑以下哪项措施缓解员工压力?A.暂停发放工资B.提供临时住宿补贴C.强制要求员工加班D.推迟年度调薪二、多选题(共4题,每题3分,共12分)背景:某中部地区医药企业,2026年冬季遭遇罕见寒潮,生产线部分设备因低温故障停摆,同时药品运输受阻。6.寒潮期间,为保障设备安全,企业应采取以下哪些措施?A.对冷冻仓库进行温度监测B.启动备用发电机确保电力供应C.对精密仪器进行防冻处理D.减少设备运行时间7.若药品运输因大雪延误,企业可考虑以下哪些解决方案?A.调整运输路线,优先保障急救药品B.协调当地政府清雪车队C.推广线上销售渠道替代线下配送D.暂停部分非紧急订单8.寒潮过后,企业发现部分药品因温度波动影响效期,可采取以下哪些措施降低损失?A.对受损药品进行重新检测B.联系监管机构申请延期使用C.与下游医院协商调整配送计划D.报废所有过期药品9.为增强企业抗寒能力,应建立以下哪些长效机制?A.设备防冻应急预案B.多渠道物流备份方案C.员工防寒物资储备D.与竞争对手建立资源共享协议三、案例分析题(共2题,每题10分,共20分)背景:某西北地区食品加工企业,2026年春季遭遇罕见沙尘暴,厂区部分原料露天存放,生产线因粉尘污染停工。10.请结合案例,分析企业应如何制定沙尘暴应急预案?(要求:需包含预警响应、物资保障、员工防护等关键措施)11.若沙尘暴导致企业产品因污染无法上市,应如何处理?(要求:需说明产品检测、客户沟通、监管报备等步骤)四、简答题(共3题,每题8分,共24分)背景:某长三角地区外贸企业,2026年遭遇供应链中断(如港口罢工、物流成本飙升),需调整应对策略。12.简述企业在供应链中断时应采取的短期措施。13.简述企业如何建立供应链风险预警机制。14.简述企业在危机后如何评估及改进应急预案。五、情景模拟题(共1题,20分)背景:某西南地区旅游企业,2026年夏季遭遇泥石流灾害,景区部分区域被封锁,游客滞留。15.请模拟企业应对该事件的完整流程:(1)信息发布与游客安抚;(2)救援与转运方案;(3)后期损失评估与赔偿处理。答案与解析一、单选题1.B解析:台风预警时,转移室外设备是首要措施,可最大限度减少直接损失。2.B解析:渗水可能导致电路短路,切断电源是防止次生灾害的关键。3.C解析:及时与客户沟通可维持信任,协商赔偿避免纠纷升级。4.A解析:备选供应商清单可减少对单一渠道的依赖,增强抗风险能力。5.B解析:提供住宿补贴可缓解员工生活压力,维持团队稳定性。二、多选题6.A、B、C解析:防冻措施需结合设备特点,温度监测和备用电力是基础保障。7.A、B、C解析:优先保障急救药品、协调清雪、拓展线上渠道是核心方案。8.A、B、C解析:重新检测、申请延期、协商配送可降低损失,报废不可取。9.A、B、C、D解析:防冻预案、物流备份、物资储备、资源共享需全面覆盖。三、案例分析题10.答案要点:-预警响应:与气象部门联动,提前发布内部通知,停用露天原料;-物资保障:准备防风网、吸尘设备,确保生产线正常运转;-员工防护:发放口罩、护目镜,减少户外作业时间。11.答案要点:-产品检测:送检受污染产品,确定污染程度;-客户沟通:说明情况并承诺补偿,提供替代方案;-监管报备:向食药监提交报告,配合调查。四、简答题12.答案要点:-调整运输方式(空运、陆运组合);-紧急采购替代品;-启动备用供应商。13.答案要点:-定期评估供应商稳定性;-建立物流中断监测系统;-签订多元化采购合同。14.答案要点:-评估延误损失(成本、订单影响);-修订预案中的薄弱环节;-加强员工培训。五、情景模拟题15.答案要点:-信息发布:

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